Dual HF - Détecteur de mouvements STEINEL - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit
Retrouvez gratuitement la notice de l'appareil Dual HF STEINEL au format PDF.
| Type de produit | Détecteur de présence hyperfréquence |
| Marque | Steinel |
| Modèle | Dual HF |
| Dimensions (H x L x P) | 120 x 120 x 56 mm |
| Alimentation | 230-240 V, 50/60 Hz |
| Puissance de sortie commutation 1 | 2000 W max (ohmique), 1000 VA max (cos φ=0.5) |
| Angle de détection | Double direction, portée réglable de 3x3 à 10x3 m par direction |
| Portée max | 10 m par direction |
| Hauteur d'installation | 2,5 à 3,5 m |
| Temporisation de la sortie 1 | 30 s à 30 min, mode impulsion (2 s), mode IQ |
| Temporisation de la sortie 2 (CAC) | 1 min à 2 h, temporisation démarrage 0 s à 10 min |
| Réglage de crépuscularité | 10 à 1000 lux, ∞ lumière diurne |
| Indice de protection | IP20 (IP54 avec boîtier AP) |
| Classe | II |
| Température de fonctionnement | -25°C à +55°C |
| Technologie de détection | Haute fréquence 5,8 GHz, puissance d'émission < 1 mW |
| Fonctions DIP | Mode normal/test, semi-automatique/automatique, touche/interrupteur, marche/marche-arrêt, éclairage permanent (DIM) |
| Branchements en parallèle | Pilote/esclave, pilote/pilote |
| Accessoires | Télécommande RC5, RC8, adaptateur plafond, boîtier saillie, corbeille de protection |
| Garantie | 5 ans constructeur |
| Entretien et nettoyage | Nettoyer avec un chiffon sec, ne pas utiliser de produits agressifs |
| Sécurité | Couper l'alimentation avant intervention, installation par un professionnel |
| Pièces détachées | Télécommandes, adaptateurs, corbeille de protection |
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MODE D'EMPLOI Dual HF STEINEL
Nous vous remercions de la confiance que vous avez témoignée à STEINEL en achetant ce détecteur de présence.
Vous avez choisi un article de très grande qualité, fabriqué, testé et conditionné avec le plus grand soin.
Avant de l'installer, veuillez lire attentivement ces instructions de montage. En effet, seules une installation et une mise en
service correctement effectuées garantissent durablement un fonctionnement impeccable et fiable.
Nous souhaitons que votre nouveau détecteur STEINEL vous apporte entière satisfaction.

Consignes de sécurité
■ Avant toute intervention sur le détecteur, couper l'alimentation électrique !
■ Pendant le montage, les conducteurs à raccorder doivent être hors tension. Il faut donc d'abord couper le courant et s'assurer de
l'absence de courant à l'aide d'un testeur de tension.
■ L'installation du détecteur implique une intervention sur le réseau électrique et doit donc être effectuée correctement et conformément à la norme NF C-15100.
Au niveau de la sortie de commande DIM 1-10 V, uniquement des ballasts à signal de commande à potentiel séparé peuvent être utilisés.
Montage/installation ⑬ (v. ill. page 2)
Le détecteur est prévu uniquement pour un montage à l'intérieur, encastré au plafond (hormis variante COM 1 AP). Un adaptateur à pinces correspondant et un adaptateur pour installation en saillie ne sont pas compris dans la livraison.
Les modules détecteur et charge sont livrés prémontés et devront être enfichés après in-stallation du module charge et une fois le réglage des potentiomètres et des commutateurs Dip effectué.
Accessoires :
Adaptateur de plafond à pinces, n° EAN : 4007841 000370
Adaptateur montage en saillie, n° EAN : 4007841 000363
Corbeille de protection, n° EAN : 4007841 003036
Télécommande utilisateur RC 5, n° EAN : 4007841 592806
Télécommande de service RC 8, n° EAN : 4007841 559410
Description de l'appareil
① Module charge
② Module du détecteur
③ Face inférieure du détecteur
④ Commutateur dip
(1) mode normal / test
(2) mode semi-automatique / automatique
(3) touche / interrupteur
(4) touche MARCHE /
MARCHE-ARRÊT
(5)VarianteDIM
éclairage permanent MARCHE-ARRÊT
⑤ Réglage de crépuscularité
⑥ Temporisation
Sortie de commutation 1
⑦ Durée de poursuite CAC
Sortie de commutation 2
⑧ Temporisation de
démarrage CAC
Sortie de commutation 2
⑨ Réglage de la portée
⑩ Adaptateur de plafond à
pinces, en option
⑪ Adaptateur pour montage en saillie IP 54, en option
⑫ Mécanisme de fermeture
⑬ Montage / installation
⑭ Branchements en parallèle
⑮ Durée de poursuite
Lumière d'orientation
Variante DIM
⑯ Caches pour réduction de la zone de détection (HF 360).
Fonctionnement / Fonction de base
Les détecteurs de présence hyper fréquence de la série Control PRO commandent l'éclairage et les Installations CAC (uniquement COM 2) en fonction de la luminosité ambiante et de la présence, par ex. dans les bureaux, les WC, les bâtiments publics ou privés. Grâce à la technique hyper fréquence des plus
modernes, une détection de mouvement absolument sans lacunes est garantie en fonction de la température. Grâce à la caractéristique de direction double, le détecteur DUAL HF est Idéal pour les couloirs d'hôtels, d'écoles et de bâtiments de bureaux. Le réglage des sorties de commutation et de la portée
du détecteur de présence est effectué par l'intermédiaire des potentiomètres et de l'interrupteur Dip ou, en option, de la télécommande. Le détecteur Presence Control se distingue de surplus par sa consommation très faible en électricité propre.
Presence Control PRO
HF 360 COM 1 / COM 1 AP DUAL HF COM 1 / COM 1 AP
1 sortie de commutation en dépendance de la valeur de consigne de luminosité et de la présence.
Possibilités de réglage :
- Valeur de consigne de
luminosité
- Durée de poursuite, impulsion, mode IQ
Presence Control PRO
HF 360 COM 2
1 sortie de commutation comme COM 1.
En plus 2ième sortie de commutation CAC (chauffage / aération / climatisation) en fonction de la présence.
Possibilités de réglage :
- Durée de poursuite
- Temporisation de démarrage
- Surveillance de la pièce
Presence Control PRO
HF 360 DIM DUAL HF DIM
1 sortie de commutation en dépendance de la valeur de consigne de luminosité et de la présence.
Possibilités de réglage :
- Valeur de consigne de
luminosité
- Durée de poursuite, mode IQ
- Lumière d'orientation
- Eclairage permanent
Zone de détection
HF 360 hauteur d'installation 2,8 m DUAL HF hauteur d'installation 2,8 m


radar
| Angle (°) | Radius | |---|---| | 0 | 3 | | 10 | 3 | | 20 | 3 | | 30 | 3 | | 40 | 3 | | 50 | 3 | | 60 | 3 | | 70 | 3 | | 80 | 3 | | 90 | 3 | | 100 | 3 | | 110 | 3 | | 120 | 3 | | 130 | 3 | | 140 | 3 | | 150 | 3 | | 160 | 3 | | 170 | 3 | | 180 | 3 | | 190 | 3 | | 200 | 3 | | 210 | 3 | | 220 | 3 | | 230 | 3 | | 240 | 3 | | 250 | 3 | | 260 | 3 | | 270 | 3 | | 280 | 3 | | 290 | 3 | | 300 | 3 | | 310 | 3 | | 320 | 3 | | 330 | 3 | | 340 | 3 | | 350 | 3 | | 360 | 3 | | 370 | 3 | | 380 | 3 | | 390 | 3 | | 400 | 3 | | 410 | 3 | | 420 | 3 | | 430 | 3 | | 440 | 3 | | 450 | 3 | | 460 | 3 | | 470 | 3 | | 480 | 3 | | 490 | 3 | | 500 | 3 | | Note: The chart displays a single data point at the center of the radial axis. The values are estimated based on the provided code. There is no additional data series or legend present in the image.La portée du HF 360 est réglable par voie électronique. Pour l'adaptation à la pièce, il est possible de masquer 1 ou 2 directions de détection. Avec un angle de détection de 360°, une portée de 12 m max. peut être atteinte.
Le détecteur DUAL HF dispose de 2 détecteurs HF spéciaux qui, à partir du plafond, peuvent surveiller un couloir des deux directions. La portée peut être réglée en continu dans les deux directions de 3 × 3 m – 10 × 3 m.
Installation électrique / commande automatique
Lors du choix des câbles, les prescriptions d'installation de la norme NF C-15100 doivent être respectées (cf. consignes de sécurité de la page 9). Pour le câblage des détecteurs de présence les consignes suivantes sont valables : Confor-
mément à NF C-15100 520 alinéa 6, le câblage entre détecteur et ballast, une ligne multiple est autorisée, comprenant tant bien les conduites de secteur que les lignes de commande (par ex. NYM 5 × 1,52). Le diamètre de la
conduite secteur ne doit pas dépasser 10 mm. La zone de branchement de la borne de raccordement au réseau est prévue pour 2 × 1,5 mm ^2 ou 1 × 2,5 mm ^2 maximum.

Caractéristiques techniques
| Dimensions (h x l x p) HF 360 | Dual HF120 x 120 x 76 mm | |
| 120 x 120 x 56 mm | ||
| Tension du réseau 230 - 240 V, 50 Hz/60 Hz | ||
| Puissance, sortie de commutation 1(COM 1/COM 2)Ballast :(COM 1/COM 1 AP/COM 2/DIM) | Relais 230V2000 W max. charge ohmique (cos φ = 1)1000 VA max. (cos φ = 0,5)Courant maximum de démarrage 800 A/200 μs max.30 x (1 x 18 W), 25 x (2 x 18 W)25 x (1 x 36 W), 15 x (2 x 36 W)20 x (1 x 58 W), 10 x (2 x 58 W)Prendre en compte les courants individuels de démarrage des ballasts!Pour des puissances d'éclairage plus importantes, installer en série un relais ou un contacteur. | |
| Puissance, sortie de commutation 2(uniquement COM 2)(uniquement HF 360) | Présencemax. 230W/230V1A max., (cos φ = 1) pour CAC (chauffage/aération/climatisation) | |
| Zone d'utilisation à l'intérieur des bâtiments | ||
| Hauteur d'installation(montage au plafond) | 2,5 m - 3,5 m de hauteur de plafond | |
| Angle de détection | HF 360360° avec ouverture angulairede 140° le cas échéant à traversle verre, le bois et les cloisonslégères. Pour l'adaptation à la pièce,il est possible de masquer 1 ou2 directions de détection. | DUAL HFcI, diagramme p. 31 le cas échéant àtravers le verre, le bois et les cloisonslégères. |
| Portée | HF 360max. ∅ 12 m, réglableélectroniquement en continu | DUAL HF10 x 3 m max. dans chaque direction,réglage électronique en continu |
| Sortie de commutation 1Temporisation | 30 s - 30 min, mode à impulsions (env. 2 s)Mode IQ (adaptation automatique au profil utilisateur) | |
| Sortie de commutation 2Temporisation(uniquement HF 360) | uniquement COM2 pour CACTemporisation de l'allumage 0 s - 10 min.Durée de poursuite 1 min. - 2 hSurveillance automatique de la pièce | |
| DIM :TemporisationSortie de commande | 30 s - 30 minMode IQ (adaptation automatique au profil utilisateur)1 - 10 V / 50 ballasts max. (100 mA max.) | |
| Technologie des détection | Haute fréquence 5,8 GHz puissance d'émission < 1 mW | |
| Fonctions par l'intermédiairedu commutateur DIP | DIP 1 mode normal / mode testDIP 2 semi-automatique / automatiqueDIP 3 mode touche / interrupteurDIP 4 touche MARCHE / touche MARCHE-ARRÊTDIP 5 Réglage éclairage permanent MARCHE-ARRÊT (DIM) | |
| Branchements en parallèle | pilote / esclavepilote / pilote | |
| Réglage confort | Mode apprentissage (avec télécommande en option) | |
| Réglage valeur de luminosité | 10 - 1000 lux,∞/lumière diurneDIM 100 - 1000 lux | |
| Indice de protection | IP 20 (IP 54 avec AP Box) | |
| Classe | II | |
| Intervalle de température | de -25 à +55 °C | |
| Boitier | résistant aux UV, peut être laqué | |
Fonctions – Réglages par interrupteur DIP
COM 1 + COM 2
DIP 1
Mode normal / mode test (NORM / TEST)
Le mode test est prioritaire par rapport à tous les autres réglages du détecteur de présence. Il sert à contrôler le bon fonctionnement ainsi que la zone de détection. Indépendamment de la luminosité,
le détecteur de présence, en cas de mouvement dans la pièce, allume la lumière pour une durée de poursuite d'env. 8 s. (en cas de détection, la LED bleue clignote). En mode normal, toutes les
valeurs réglées individuellement sur le potentiomètre sont valables. Egalement sans charge raccordée, le détecteur de présence peut être réglé à l'aide de la LED bleue.
DIP 2
Semi-automatique (MAN) / entièrement automatique (AUTO)
Semi-automatique : (MAN)
L'éclairage ne s'éteint qu'automatiquement. La mise en marche est effectuée manuellement, la lu-
mière doit être allumée par l'intermédiaire de la touche et reste allumée pour la durée de pour-
suite sélectionnée sur le potentiomètre. (appuyer 2 × / ALLUMÉ 4 heures).
Entièrement automatique : (AUTO)
L'éclairage est allumé ou éteint automatiquement en fonction de la luminosité et de la présence. L'éclairage peut être commuté en tout temps manuellement. La commande automatique est
pendant ce temps provisoirement interrompue. Indépendamment des valeurs programmées, la lumière reste ALLUMÉE pendant 4 heures (appuyer 2 x) ou ÉTEINTE (appuyer 1 x) en cas
d'actionnement manuel de la touche. Lorsque la touche est actionnée avant écoulement des 4 heures, le Presence Control IR Quattro passe au fonctionnement normal par détecteur.
DIP 3
Touche / interrupteur
Transmet au détecteur comment évaluer le signal entrant. Grâce à l'attribution de touches / interrupteurs externes, le détecteur peut être utilisé en mode semi-automatique tout en permettant une commande manuelle en tout temps.
- Au choix, fonctionnement avec touche ou interrupteur - Plusieurs touches possibles sur une entrée de commande - Utiliser la touche d'éclairage uniquement avec raccordement neutre
■ Longueur de conduite entre détecteur et interrupteur < 50 m
DIP 4
Touche MARCHE / MARCHE - ARRÊT
En position MARCHE - ARRÊT, l'éclairage peut être toujours allumé ou éteint manuellement (exception mode à impulsions :
pas d'extinction manuelle). En position MARCHE, une extinction manuelle n'est plus possible. La durée de poursuite est relan-
cée à chaque actionnement de touche.
DIM
DIP 5
Eclairage permanent MARCHE - ARRÊT
Assure un niveau d'éclairage constant. Le détecteur mesure l'intensité de la lumière diurne et y ajoute autant de lumière artificielle
nécessaire pour atteindre le niveau d'éclairage souhaité. La lumière artificielle ajoutée est adaptée dès que le niveau de lumière diurne
change. La commutation de la lumière artificielle se fait en fonction du degré de luminosité diurne et de la présence de personnes.
Fonctions – Réglages par potentiomètres
COM 1 + COM 2
Potentiomètre ⑤
Réglage de crépuscularité
La luminosité de déclenchement souhaitée peut être réglée en continu d'env. 10 – 1000 lux.
Bouton de réglage en butée à droite : fonctionnement diurne MAX Bouton de réglage butée à gauche : fonctionnement nocturne MIN
Selon le lieu d'installation, une correction du réglage de 1 – 2 traits sur lêchelle peut être nécessaire.
| Exemples d'utilisation | Valeurs de consigne de luminosité |
| Fonctionnement nocturne min | |
| Couloirs, entrées 1 | |
| Escaliers, escaliers roulants, bandes roulantes 2 | |
| Salles d'eau, toilettes, salles de commande, cantines 3 | |
| Zones de vente, jardins d'enfants, salles de classe, gymnnases 4 | |
| Zones de travail : salles de bureaux, de conférence, d'entretien, travaux de montage de précision, cuisines | 5 |
| Zones de travail nécessitant une bonne vue : laboratoires, dessins techniques, travaux de précision | >=6 |
| Fonctionnement diume max. |
Note : Selon le lieu d'installation, une correction du réglage de 1-2 traits sur l'échelle peut être nécessaire.
Potentiomètre ⑥
Minuterie
Durée de poursuite sortie de commutation 1 valeur de réglage 30 s – 30 min.
La durée de poursuite souhaitée peut être réglée en continu d'env. 30 s min. à 30 min. max. Après 3 min., la lumière propre est
mesurée. En cas de dépassement du seuil, le détecteur s'éteint après écoulement de la durée de poursuite.
Mode à impulsions (hormis DIM) ∥
Si vous réglez l'appareil sur ∠ (butée à gauche), il est en mode à impulsions, c'est-à-dire que la sortie sera mise sous tension pendant
2 s environ (p. ex. pour une minuterie de cage d'escalier). Ensuite, le détecteur ne réagit pas aux mouvements pendant 8 s environ.
En raison de l'éblouissement par lumière étrangère, uniquement le fonctionnement diurne est possible.
Mode IQ
Butée à droite : La durée de poursuite s'adapte de manière dynamique et par apprentissage au
comportement de l'utilisateur. Le cycle temporaire optimum est établi au moyen d'un algorithme
d'apprentissage. Le laps de temps le plus court est de 5 min., le plus long de 20 min.
COM 2
Potentiomètre ⑦
Durée de poursuite sortie de commutation 2 CAC
• Valeur de réglage 1 min. – 2 h.
- Butée à droite : max.
- Butée à gauche : min
Potentiomètre ⑧
Temporisation de démarrage sortie de commutation 2 CAC
• Valeur de réglage 0 s – 10 h.
- Butée à droite :
Surveillance de la pièce
- Butée à gauche :
0 s (ARRET)
En cas de réglage « Surveillance », la sensibilité de la sortie de commutation « Présence » est réduite. Le contact se fait uniquement en cas de mouvement évident, la présence de personnes est signalisé avec une grande fiabilité.
La durée de poursuite reste active. La temporisation de démarrage est inactivée.
Potentiomètre ⑮
Luminosité de base (variante DIM)
Lorsque la valeur mesurée est inférieure à la valeur de luminosité pré-réglée, cette fonction permet de choisir une luminosité de base pour la durée de poursuite. La luminosité de base a une intensité maximale de 10 % de l'intensité lumineuse. En cas de présence, le détecteur passe soit à une intensi-
té lumineuse de 100 % (éclairage permanent en position ARRÊT) ou à la valeur de luminosité pré-réglée ( éclairage permanent en position MARCHE). Dès qu'aucun mouvement n'est plus détecté, l'appareil réduit l'intensité lumineuse à nouveau jusqu'à la valeur de luminosité de base.
Celle-ci est éteinte lorsque la durée de poursuite est écoulée (1 à 30 minutes) ou lorsque la lumière diume dépasse la valeur de luminosité pré-réglée. En position MARCHF, le détecteur commute la luminosité de base directement lorsque la valeur mesurée est inférieure à la valeur de luminosité.
Réglage de la portée
Potentiomètre ⑨
La portée souhaitée (seuil de réaction) peut être réglée en continu.
■ HF 360
pour chaque direction
Butée à gauche (réglage d'usine) = portée minimum
Butée à droite (réglage d'usine) = portée maximum
Branchements en parallèle
Si plusieurs détecteurs sont utilisés, ils doivent être raccordés à la même phase !
14.1 Pilote / pilote
En branchement en parallèle, plusieurs pilotes peuvent être utilisés. Chaque pilote commande alors son propre groupe d'éclairage en fonction de la mesure de luminosi-
té qu'il aura effectué. Les tempori- sations et valeurs lumineuses de commutation sont réglées indivi- duellement pour chaque pilote. La charge de commutation est répar-
tie sur les différents pilotes. La présence est toujours détectée par tous les détecteurs en commun. La sortie de présence peut être prélevée d'un pilote quelconque.
⑭42 Pilote / esclave
Le fonctionnement pilote / esclave permet de surveiller des pièces de grande surface (charge branchée = pilote, pas de charge = esclave).
Seul le pilote évalue la luminosité de la pièce. Les esclaves transmettent la détection de mouvement au pilote. La commutation
de l'éclairage ou de l'installation CAC se fait uniquement par le biais du pilote.
14aux détecteurs sur minuterie
installation ancienne / installation modifiée
Lumière étrangère actionnée par touche. Pas de mode de crépuscularité, uniquement fonctionnement diurne possible.
14 Detecteur faisant fonction de minuterie
Detecteur DIM
Fonctions supplémentaires de la RC 5
Fonction déverminage
En appuyant sur le bouton, > 5 s, la fonction déverminage est activée pendant 100 h.
Mode présentation
En appuyant sur le bouton, > 5 s, la lumière est ÉTEINTE tant qu'un mouvement est détecté. Si plus aucun mouvement n'est détecté, la temporisation s'écoule et le détecteur repasse au mode de fonctionnement de détection (LED ALLUMÉE).
Fonctions supplémentaires de la RC 8 (version DIM)
Balisage
En appuyant sur le bouton correspondant, > 5 s, le balisage passe à 60 min.

Valeur du balisage
En appuyant sur les boutons correspondants, > 5 s, la valeur de balisage passe par incréments de 10 % à : 1 = 10 %, 2 = 20 %, ... 6 = 60 %
Variation de l'intensité lumineuse en appuyant sur le bouton
À condition que le bouton soit raccordé à la borne S, il est possible de varier l'intensité lumineuse en appuyant sur le bouton. Le bouton permet de déclencher tout d'abord la valeur maximale pour revenir ensuite à la valeur minimale. Il suffit de relâcher le bouton pour que la valeur respective soit conservée jusqu'à l'extinction sans réglage supplémentaire. Le détecteur est, ensuite, dans le mode de détection préalablement réglé. Il est possible de modifier le sens de la variation (max./min.) en relâchant brièvement le bouton puis en réappuyant sur celui-ci.
Télécommande
La télécommande (en option) permet d'actionner aisément les fonctions à partir du sol.
Télécommande utilisateur RC 5, n° EAN : 4007841 592806
Télécommande de service RC 8, n° EAN : 4007841 559410
Dysfonctionnements
Problème Cause Remède
| La lumière ne s'allume pas | ■ Pas de tension d'alimentation■ Valeur lux programmée trop faible■ Pas de détection de mouvement | ■ Vérifier la tension d'alimentation■Augmenterprogressivement la valeur lux jusqu'à ce que la lumière s'allume■ Assurer la vue libre sur le détecteur■ Vérifier la zone de détection |
| La lumière ne s'éteint pas | ■ Valeur lux trop élevée■ Durée de poursuite écoulée■ Sources de chaleur perturbantes par ex. : radiateur soufflant, portes ouvertes, animaux domestiques, ampoule / projecteur halogène, objets en mouvement | ■ Réduire la valeur lux■ Attendre la durée de poursuite, la réduire éventuellement■ Masquer les sources de perturbation à l'aide d'autocol-lants |
| Malgré une présence, le détecteur s'éteint | ■ Durée de poursuite trop courte■ Seuil de luminosité trop faible | ■ Augmenter la durée de poursuite■ Modifier le réglage de crépuscularité |
| Le détecteur s'éteint trop tard | ■ Durée de poursuite trop longue | ■ Réduire la durée de poursuite |
| En sens de passage frontal, le détecteur s'allume trop tard | ■ Portée réduite pour sens de passage frontal | ■ Installer des détecteurs supplémentaires■ Réduire l'écart entre deux détecteurs |
| Malgré l'obscurité, le détecteur ne s'allume pas | ■ Valeur lux programmée trop faible | ■ Détecteur désactivé avec interrupteur / touche ?■ Fonctionnementsemi-automatique ?■ Augmenter le seuil de luminosité |
Recyclage
Les appareils électriques, les accessoires et les emballages doivent être soumis à un recyclage respectueux de l'environnement.

Ne jetez pas les appareils électriques avec les ordures ménagères !
Uniquement pour les pays de l'UE: conformément à la directive européenne en vigueur relative aux appareils électriques et électroniques usagés et à son application dans le droit national, les appareils électriques qui ne fonctionnent plus doivent être
collectés séparément des ordures ménagères et doivent faire l'objet d'un recyclage écologique.
Déclaration de conformité
Le soussigné, STEINEL Vertrieb GmbH, déclare que l'équipement radioélectrique du type HF 360/DUAL HF est conforme à la directive 2014/53/UE.
Le texte complet de la déclaration UE de conformité est disponible à l'adresse Internet suivante: www.steinel.de
Garantie du fabricant
En tant qu'acheteur, vous disposez des droits prescrits par la loi à l'encontre du vendeur. Notre déclaration de garantie ne raccourcit ni ne limite ces droits dans la mesure où ils existent dans votre pays. Nous vous accordons une garantie de 5 ans sur le parfait état et le bon fonctionnement de votre produit à détection STEINEL Professional. Nous garantissons que ce produit ne présente pas de défauts matériels, de fabrication ni de construction. Nous garantissons le bon état de fonctionnement de tous les composants électroniques et des câbles ainsi que l'absence de vices pour tous les matériaux utilisés et leurs surfaces.
Réclamation Si vous avez une réclamation à faire au sujet de votre produit, veuillez contacter votre revendeur en lui fournissant la preuve d'achat originale qui doit comporter la date de l'achat et la désignation du produit.
Veuillez consulter notre site Internet www.steinel-professional.de/garantie pour de plus amples informations sur la manière de faire valoir un droit à une prestation de garantie.
Si vous avez besoin d'avoir recours au service de garantie ou si vous avez une question au sujet de votre produit, vous pouvez nous appeler à tout moment au n° d'assistance téléphonique pour la clientèle 03 20 30 34 00.


inâltime de montare 2,8 m
