Dual HF - Detector de mișcare STEINEL - Manual de utilizare gratuit
Găsiți gratuit manualul dispozitivului Dual HF STEINEL în format PDF.
| Tip de produs | Detector de prezență cu microunde |
| Marcă | Steinel |
| Model | Dual HF |
| Dimensiuni (Î x L x P) | 120 x 120 x 56 mm |
| Alimentare | 230-240 V, 50/60 Hz |
| Putere de comutare ieșire 1 | 2000 W max (ohmic), 1000 VA max (cos φ=0.5) |
| Unghi de detecție | Dublă direcție, rază reglabilă de la 3x3 la 10x3 m pe direcție |
| Rază maximă | 10 m pe direcție |
| Înălțime de instalare | 2,5 până la 3,5 m |
| Temporizare ieșire 1 | 30 s până la 30 min, mod impuls (2 s), mod IQ |
| Temporizare ieșire 2 (CAC) | 1 min până la 2 h, temporizare pornire 0 s până la 10 min |
| Reglaj crepuscular | 10 până la 1000 lux, ∞ lumină diurnă |
| Grad de protecție | IP20 (IP54 cu carcasă AP) |
| Clasă | II |
| Temperatură de funcționare | -25°C până la +55°C |
| Tehnologie de detecție | Înaltă frecvență 5,8 GHz, putere de emisie < 1 mW |
| Funcții DIP | Mod normal/test, semi-automat/automat, buton/întrerupător, pornire/pornire-oprire, iluminare permanentă (DIM) |
| Conexiuni în paralel | Maestru/sclav, maestru/maestru |
| Accesorii | Telecomandă RC5, RC8, adaptor plafon, carcasă aparentă, coș de protecție |
| Garanție | 5 ani producător |
| Întreținere și curățare | Curățați cu o cârpă uscată, nu utilizați produse agresive |
| Siguranță | Întrerupeți alimentarea înainte de intervenție, instalare de către un profesionist |
| Piese de schimb | Telecomenzi, adaptoare, coș de protecție |
Întrebări frecvente - Dual HF STEINEL
Întrebările utilizatorilor despre Dual HF STEINEL
0 întrebare despre acest aparat. Răspundeți la cele pe care le cunoașteți sau puneți-vă propria.
Pune o întrebare nouă despre acest aparat
Descărcați instrucțiunile pentru Detector de mișcare în format PDF gratuit! Găsiți manualul dvs. Dual HF - STEINEL și luați din nou în mână dispozitivul dvs. electronic. Pe această pagină sunt publicate toate documentele necesare pentru utilizarea dispozitivului dvs. Dual HF mărcii STEINEL.
MANUAL DE UTILIZARE Dual HF STEINEL
vă multumim pentru încrederea acordată, cu ocazia cumpărării noului dvs. senzor de prezență STEINEL. V-ăți decis pentru un produs de înaltă calitate, fabricat, testat și ambalat cu cea mai mare grijă.
Înainte de efectuarea lucrărilor de instalare, vă rugăm să citiți prezentele instrucțiuni de montaj. Aceasta deoarece numai o instalare și o punere în funcțiune corespunzătoare asigură o funcționare de lungă durată, fiabilă și fără defectiuni.
Vă dorim să vă bucurati din plin de noul dvs. senzor STÉINEL.

Indicații de siguranță
Înaintea oricâror lucrări la senzor întrerupeți alimentarea cu energie electrică!
La începerea montajului, instalația electrică aferentă trebuie să fie scoasă de sub tensiune. Din acest motiv, în primul rând se întrerupe
alimentarea electrică și se verifică absența tensiunii cu ajutorul unul testor de tensiune.
La instalarea aparatului se lucrează sub tensiune. Lucrarea trebuie executată de personal calificat în conformitate
cu reglementările privind instalațiile specifice țării respective și a conditților de racordare (VDE 0100).
La ieşirea DIM pentru co-menzi (de 1-10 V) trebuie utilizate exclusiv rezistențe elec-tronice de balast cu semnal de comandă izolat galvanic.
Senzorul este destinat numal pentru montarea sub tencuială, in încâperi, pe tavan (în afara variantel COM 1 AP). Adaptorul sub tencuială si adaptorul pentru tavan cu cleme nu sunt incluse in livrare.
Modulul senzor și de sarcină sunt livrați montați și trebuie introduși împreună după montarea modulului de sarcină și efectuarea reglajelor potențiometrelor și întrerupătoarelor DIP.
Accesorii:
Adaptor cu cleme pentru tavan,
EAN 4007841 000370
Adaptor pe tenculală,
EAN 4007841 000363
Protectie,
EAN 4007841 003036
Telecomandă utilizator RC 5,
EAN 4007841 592806
Telecomandă service RC 8,
EAN 4007841 559410
Descrierea aparatului
① Modul de sarcină
② Modul senzor
③ Parte Inferloară senzor
④ Întrerupător Dip
(1) Regim normal/test
(2) Semlautomat/automat
(3) Buton/intrerupător
(4) Buton pornit/ pornit-oprit
(5)VariantâDIM
reglare lumină constantă
Pornit/oprit
⑤ Setarea crepuscularității
⑥ Reglare timp
⑦ Timp de functionare suplimentară IAC (Încâlzire, ventilatie, climatizare) leşire de conectare 2
⑧ Intârziere la conectare IAC leşire de conectare 2
⑨ Reglare rază de actiune
⑩ Cleme adaptor tavan, optional
-60--61-
Mod de functionare/functiune de bază
Senzorii de prezență de inaltă frecvență ale seriei Control PRO regleză Illuminarea și comanda IAC (numal COM 2) de ex. în birouri, toalete, în clădiri publice sau private în funcție de luminozitatea ambiantă și prezență. Cu technologia modernă de inaltă frecvență se asigură o detectie
a mișcării, absolut in orice zonă, independentă de temperatură Detectarea mișcării în două directii face ca senzorul DUAL HF să fie ideal pentru culoare în hoteluri, în școli și clădiri de birouri. Reglajele ieșirilor de conectare precum și reglarea razei de actiune al senzorului de prezen-
ță se realizează cu potențiome- tre și intrerupătoare Dip, respec- tiv cu telecomanda opțională. Controlul prezenței se remarcă prin consumul său redus de energie electrică.
Presence Control PRO
HF 360 COM 1 / COM 1 AP DUAL HF COM 1 / COM 1 AP
1 ieşire de conectare dependentă de valoarea setată pentru luminozitate și prezență.
Posibilități de reglare: - Valoare setată pentru
luminozitate
- Timp de funcționare suplimentară, impuls, mod IQ.
Presence Control PRO
HF 360 COM 2
1 ieşire de conectare ca la COM 1. Suplimentar a doua ieşire de conectare IAC (incâlzire/ventilație/climatizare) în funcție de prezentă.
Posibilități de reglare:
- Timp de functionare - Durată de functionare suplimentară
- Supraveghere încâpere
Presence Control PRO
HF 360 DIM DUAL HF DIM
1 ieşire de conectare dependentă de valoarea setată pentru luminozitate și prezență.
- Setare pentru luminozitate
- Timp de functionare, mod IQ
- Lumină de orientare
- Regiare lumina constanta
Domeniu de supraveghere
Pentru HF 360 raza de actiune se reglează electronic. Pentru adaptarea la încăpere se pot obtura 1 sau 2 direcții de detectie. Cu un unghi de cuprindere de 360° este posibilă o rază de actiune de max. 12 m.
Senzorul DUAL HF dispune de 2 senzori speciali de inaltă frecvență, care supraveghează de pe tavan din ambele direcții ale unui culoar.Raza de acțiune se poate regla electronic continuu de la 3 × 3 m până la 10 × 3 m.
Instalație electrică/regim automat
La alegerea conductorilor de cablare se vor respecta în principiu instructiunile de instalare conform VDE 0100 (a se vedea instructiuni de siguranță la pagina 9). Pentru cablarea senzorului de prezență sunt valabile umătoarele:
conform VDE 0100 520 capitolul 6 se poate utiliza un cablu multifilar, care să conțină atât conductorii pentru tenslunea de retea cât și conductorii pentru comandă (de ex. NYM 5 × 1,52). Cablul de branșare la retea poate avea un
diametru de maxim 10 mm. Zona clemelor bornei de legare la retea este proiectată pentru maxim 2 x 1,5 mm ^2 sau 1 x 2,5 mm ^2 .

| Dimensiuni (H × L × P) HF 360 | Dual HF120 × 120 × 76 mm | |
| Tensiunea de rețea 230 – 240 V, 50 Hz/60 Hz | ||
| Putere, ieșirea de conectare 1(COM 1/COM 2) | Releu 230 Vmax. 2000 W sarcină rezistivă (cos φ = 1)max. 1000 VA (cos φ = 0,5) | |
| Balast electronic [EVG]:(COM 1/COM 1 AP/COM 2/DIM) | Curent de vârf de conectare max. 800 A/200 μs30 × (1 × 18 W), 25 × (2 × 18 W)25 × (1 × 36 W), 15 × (2 × 36 W)20 × (1 × 58 W), 10 × (2 × 58 W)Se vor respecta curenții individuali de conectare ai balasturilor electronicelLa puteri mai mari de comutare trebuie conectat în amonte un releusau un contactor | |
| Putere, ieșire de comandă 2(numai COM 2) (numai HF 360) | Prezențămax. 230 W/230 Vmax. 1A, (cos φ = 1) pentru IAC (incălzire/ventilație/climatizare) | |
| Loc de utilizare în Interlorul clădirilor | ||
| Înălțimea de montare(montare pe tavan) | Înălțime tavan 2,5 m – 3,5 m | |
| Unghi de cuprindere HF 360 | 360° unghi de deschidere de140° in acest caz prin sticlă,lemn și pereți subțiri. Pentruadaptarea la încăpere pot fiobturate 1 sau 2 direcții dedetectie | Dual HFa se vedea diagrama pag. 61in cazul de față prin sticlă, lemn șipereți subțiri. |
| Rază de acțiune | HF 360max. ∅ 12 m,reglabil electronic continuu | Dual HFmax. 10 × 3 m în fiecare direcțiereglabil electronic continuu |
| Ieșirea de conectare 1Reglare timp | 30 sec. – 30 min., mod impuls (cca. 2 sec.),mod IQ (adaptare automată la profilul de utilizare) | |
| Ieșirea de conectare 2Reglare timp(numai HF 360) | numai COM2 pentru IACTemporizare la conectare de 0 sec. – 10 min.Durată de funcționare suplimentară 1 minut – 2 oreSupraveghere automată a camerei | |
| DIM:Setare timpIeșire de comandă | 30 sec. – 30 min.mod IQ (adaptare automată la profilul de utilizare)1 – 10 V / max. 50 balasturi electronice, max. 100 mA | |
| Senzori | Înaltă frecvență 5,8 GHz, putere de emisle < 1 mW | |
| Funcțiuni cuintrerupătorul DIP | DIP 1 Regim normal/testDIP 2 semiautomat/automatDIP 3 regim cu buton/întrerupătorDIP 4 buton pornit/bulon pornit-opritDIP 5 reglare lumină constantă pornit-oprit (DIM) | |
| Scheme paralel | Master/SlaveMaster/Master | |
| Reglare confort | Teach In (cu telecomandă opțională) | |
| Reglare valoare lumină | 10 – 1000 Lux, «/lumină de ziDIM 100 – 1000 Lux | |
| Tip de protecție | IP 20 (IP 54 cu AP Box) | |
| Clasă de protecție | II | |
| Domeniu de temperatură | -25 până la +55 °C | |
| Carcasă | Rezistentă la UV, se poate vopsi | |
Reglarea funcțiilor cu întrerupătorul DIP
COM 1 + COM 2
DIP 1
Regim normal/test (NORM / TEST)
Regimul test are întâietate asupra tuturor celorlalte reglaje ale senzorului de prezență și servește la verificarea funcționalității precum și a domeniului de cuprindere. Senzorul de prezență
comută iluminarea pentru un timp de funcționare suplimentară de cca. 8 sec., independent de luminozitate, la detectia mișcării în încâpere. (la detectie LED-ul albastru clipește). În regim nor-
mal sunt valabile toate valorile reglate individual prin potențio- metru. Senzorul de prezență poate fi reglat cu ajutorul LED- ului albastru chiar și fără sarcină conectată.
DIP 2
Semiautomat (MAN) / automat (AUTO)
Semiautomat: (MAN)
Illuminarea se stinge numai automat. Aprinderea se realizează manual, iluminarea trebuie co-
mandată cu butonul și rămâne aprinsă numai pentru timpul suplimentar reglat din potențio-
metru. (Apâsare de 2 ori /aprinde pentru 4 ore).
Automat: (AUTO)
Lumina se aprinde și se stinge automat în funcție de luminozitate și prezență. Lumina poate fi oricând aprinsă manual. Prin aceasta se intrerupe temporar sistemul automat de comutare.
Independent de valorile reglate lumina râmâne aprinsă pentru 4 ore, atunci când se acționează manual butonul (apăsare de 2 ori) sau stinsă (o apăsare). La acționarea butonului înainte de
scurgerea celor 4 ore dispozitivul de control prezență IR Quattro comută în reglm normal cu senzor.
DIP 3
Buton/întrerupător
Indică senzorului, cum se va evalua semnalul de intrare. Prin atribuirea de butoane/intrerupătoare externe vă permite acționarea senzorului ca unitate semiautomată si decuplarea acestuia în orice moment.
■ Actionare la alegere cu buton sau intrerupător ■ Sunt posibile mai multe butoane la o intrare de comandă ■ Butonul pentru lumină se utilizează numai cu conductor de nul
■ Lungimea circuitului între senzor și intrerupător < 50 m
DIP 4
Pe poziția pornit-oprit lumina poate fi oricând aprinsă și stinsă manual (cu exceptia modului
impuls: nu poate fi stinsă manual). Pe poziția pornit lumina nu se poate stinge manual.
La fiecare apăsare a butonului se reactivează timpul suplimentar de funcționare.
DIM
DIP 5
Pornire/oprire lumină constantă
Aslgură un nivel constant de luminozitate. Senzorul măsoară lumina naturală și aprinde lumina artificială aferentă, pentru obținerea nive-
lului dorlt de luminozitate. In funcție de modificarea nivelului de lumină naturală pe timpul zilei, se ajustează și lumina artificială
-64--65-
pentru compensarea diferentelor în afară de nivelul de lumină naturală, conectarea se face în funcție de prezență.
Reglarea funcțiilor cu potențiometrul
COM 1 + COM 2
Potențiometru ⑤
Setare de crepuscularitate
Pragul dorit de declanşare poate fi reglat continuu intre cca. 10 și 1000 Lux.
Regulator maxim dreapta: Regim MAX lumină de zi Regulator maxim stânga: Regim MINIM de noapte
În funcție de locul unde se montează poate fi necesară corecția reglajului cu 1 – 2 liniuțe de scală.
| Exemple de utilizare Valori ale luminozității | |
| Regim de noapte min | |
| Coridoare, vestibule 1 | |
| Scâri, scâri rulante, benzi rulante 2 | |
| Băi, toalete, încăperi de comandă, cantine 3 | |
| Spații de vânzare, grădinițe, creșe, hale de sport 4 | |
| Domenii de activitate: încăperi pentru birouri, conferințe, studiouri, lucrări de finete de montaj, bucătării | 5 |
| Domenii de activitate speciale: laboratoare, desen tehnic, lucrări de precizie | >=6 |
| Regim lumină de zi max |
Indicatie: În funcție de locul montării poate fi necesară o corecție a reglajului cu 1 – 2 liniuțe de scală.
Potentiometru ⑥
Setare timp
leşire de conectare 1 pentru timpul suplimentar de functionare Valoare de reglare 30 sec. – 30 min.
Timpul dorit de funcționare suplimentară poate fi reglat continuu între 30 sec și max. 30 min. După 3 min. este calibrat nivelul de luminozitate.
La depășirea pragului senzorul deconectează după scurgerea timpului suplimentar de funcționare.
Mod impuls (cu exceptia DIM) ∩
Pozitionați regulatorul pe ∠ (maxim stânga) aparatul se găsește în mod impuls, adică ieșirea se conectează pentru cca. 2 sec.
(de ex. pentru automatul casei scărilor). Apol senzorul nu reacționează la mișcare pentru cca. 8 sec. Daca intensitatea luminii este ma-
xima datorita unor surse externe de lumina, regimul de lumină de zi este singurul regim posibil.
Mod IQ
Maxim dreapta: Timpul suplimentar de funcționare se adaptează dinamic, cu autoînvățare la comportamentul utilizatorului.
Cu ajutorul unui algoritm de învățare se determină ciclul optim de timp.
Timpul cel mai scurt este de 5 min., cel mai lung de 20 min.
COM 2
Potențiometru ⑦
Timp de functionare suplimentar ieşire de conectare 2 IAC
- Valoare reglată 1 min. – 2 ore.
- Maxim dreapta: max
- Maxim stânga: min
Potențiometru ⑧
Întârzierea la conectare ieşirea de conectare 2 IAC
- Valoare de reglare
0 sec. - 10 min. - Maxim dreapta:
supraveghere încăpere
• Maxim stânga: 0 sec. (oprit)
la reglarea „Supraveghere“ se redu ce sensibilitatea leşirii de conectare „Prezență”. Contactul se închide abia la mișcare semnificativă și semnalizează cu mare precizie prezența persoanelor.
Timpul suplimentar de functionare rămâne activ în continuare. Întârzl-erea de conectare este inactivă.
Potențiometru ⑮
Luminozitate de bază (varianta DIM)
La coborârea sub valoarea reglată a luminii naturale face posibilă o luminare de bază pentru timpul de funcționare reglat. Aceasta poate fi reglată la cca. 10 % din intensitatea maximă a luminii. În cazul unei prezențe senzorul comută fie pe intensitate luminoasă 100 %
(reglare lumină constantă oprit) sau reglează pe valoarea luminozității presetate (reglare lumină constantă pornit). Dacă nu este detectată nici o mișcare, reglajul senzorului revine la luminozitatea de bază după scurgerea timpului suplimentar de funcționare. Aceasta se deconectează, când s-a epuizat timpul de funcționare sau s-a depășit valoarea luminozitatei datoriță contribuției luminii naturale. În poziția ON, detectorul aprimde sau stinge lumina direct în cazul în care luminozitatea scade sub valoarea presetată.
Setarea razei de actiune
Potențiometru ⑨
Raza dorită de acțiune (prag de declanșare) poate fi reglată continuu.
■ HF 360
min. 3 × 3 m – 10 × 3 m pe fiecare direcție
Maxim stânga
(reglaj din fabrică) =
rază minimă de acțiune
Maxim dreapta
(reglaj din fabrică) =
rază max. de actiune
Scheme de conectare în paralel
La utilizarea mai multor senzori, aceștia se vor conecta la aceiași fază!
14.1 Master/Master
Într-o conexiune în paralel se pot utiliza mai mulți Master. Fiecare Master conectează grupa sa de lumini conform măsurătorii proprii de luminozitate. Timpii suplimen-
tari de funcționare și pregul de declansare a luminozității se reglează individual la fiecare Master. Sarcina de conectare este distribuită pe fiecare Master. Prezența este detec-
tată în continuare de toți senzorii împreună, leșirea pentru prezență poate fi preluată la orice Master.
⑭ Master/Slave
Regimul Master-/Slave permite acoperirea spațiilor mai mari (sarcină conectată = Master, fără sarcină = Slave). Evaluarea luminozității în
încâpere se realizează exclusiv la Master. Elementele Slave semnalează către Master detectția mișcării. Conectarea iluminării respectiv
a instalației IAC se realizează exclusiv prin Master.
⑭di senzori la un automat extern de scară
15enzorul functionează ca automat de scară
Constructie veche / renovare Lumina artificială activată prin buton. Fără mod crepuscularitate, posibil numai regim de zi.
Detectoare DIM
Extinderea funcțiilor prin RC5
Prin apăsarea tastel, > 5 s, se activează funcția de memorare pentru 100 h.
Extinderea funcțiilor prin RC8 (varianta DIM)
Luminozitate de bază
Prin apăsarea tastei respective, > 5 s, luminozitatea de bază se setează pe 60 min.
Modul de prezentare
Prin apăsarea tastei, > 5 s, lumina este STINSA cât timp se detectează mișcare.
1 - 6 Valoarea luminozității de bază
Prin apăsarea tastelor respective, > 5 s, valoarea luminozității de schimbă în pași de câte 10 % pe: 1 = 10 %, 2 = 20 %, ... 6 = 60 %
Schimbarea luminozității de la butoane
Dacă la borna S este conectat un buton, luminozitatea poate fi schimbată prin apăsarea butonului. Butonul se setează mai întăi pe valoarea maximă și apoi revine la valoarea minimă. Dacă se eliberează butonul, valoarea respectivă este menținută, fără alte reglaje, până la stingere.
Ulterior detectorul se află în regi- mul cu senzor setat anterior. Direcția schimbării luminozității (max./min.) se poate schimba prin- tr-o eliberare scurtă, urmată de o nouă apăsare a butonului.
Telecomandă
Cu telecomanda (opțională) se pot seta confortabil funcțiile de la nivelul pardoselii.
Telecomandă utilizator RC 5, EAN 4007841 592806
Telecomandā service RC 8, EAN 4007841 559410
Defectiuni în funcționare
Defecțiune Cauză Remediu
| Lumina nu se aprinde | ■ lipsă tensiune de rețea■ Valoarea iluminării reglată prea jos■ nu se detectează mișcare | ■ Se verifică tensiunea de rețea■ Se mărește incet valoarea pragului de declanșare până se aprinde lumina■ Se va asigura vedere directă a senzorului■ Se verifică domeniul de cuprindere |
| Lumina nu se stinge | ■ Valoarea iluminării prea mare■ Timpul de funcționare expiră■ Surse de căldură care interfe-rează de ex.: generatoare de aer cald, uși și ferestre deschi-se, animale domestice, bec cu încandescentă, reflectoare halogen, obiecte în mișcare | ■ Se reduce valoarea iluminării■ Se așteaptă expirarea timpu-lui de funcționare respectiv se reduce■ Se obturează senzorul cu ajutorul autocolantelor pentru excluderea surselor care interferează |
| Senzorul nu cuplează chiar dacă exista prezență în zonă | ■ Timp de funcționare prea mic■ Pragul de lumnă prea jos | ■ Se mărește timpul de funcționare■ Se modifică reglajul de crepuscularitate |
| Senzorul deconectează prea târziu | ■ Timpul de funcționare prea mare | ■ Se reduce timpul de funcționare |
| Senzorul conectează prea târziu la direcția frontală de deplasare | ■ S-a redus raza de acțiune la deplasarea în direcție frontală | ■ se montează senzori suplimentari■ Se reduce distanța dintre doi senzori |
| Senzorul nu conectează în cazul unei prezențe cu toate că este întuneric | ■ Valoarea iluminării a fost prea redus aleasă | ■ S-a dezactivat senzorul cu intrerupătorul/butonul ?■ Mod semiautomat ?■ Se ridică pragul luminozitățil |
Eliminare ca deşeu
Aparatele electrice, accesoriiile și ambalajele trebuie să facă obiectul unei reciclări ecologice.

Nu aruncați aparatele electrice la gunoiul menajer!
Numai pentru țările UE: În conformitate cu directiva europeană privind eliminarea deșeurilor electrice și electronice in vigoare și transpunerii ei în le- gislația națională, aparatele elec- trice care nu mai pot fi utilizate
trebuie să fie colectate separat și să facă obiectul unei reciclări ecologice.
Declaratie de conformitate
Prin prezenta, STEINEL Vertrieb GmbH declară că tipul de echipamente radio HF 360/DUAL HF este în conformitate cu Directiva
2014/53/UE. Textul integral al declarației UE de conformitate este disponibil la următoarea adresă internet: www.steinel.de
Garantia de producător
| În calitate de cumpărător vă bucurăți după caz de toate drepturile prevăzute prin lege privind garanția și reclamarea defectelor împotrivă vânătorului. În măsura în care aceste drepturi există în țara dumneavoastră, declarația noastră de garanție nici nu le restrânge și nici nu le reduce durata de valabilitate. Vă acordăm 5 ani de garanție pentru functionarea ireproșabilă și corespunzătoare a produsului dumneavoastră cu senzor din gama STEINEL Professional. Garantăm că acest produs nu prezintă niciun fel de erori de material, de producție și de proiectare. Garantăm funcționalitatea tuturor componentelor electronice și a cablurilor, precum și caracterul ireproșabil al tuturor materialelor utilizate și al suprafetelor acestora. |
Solicitarea garanției
Dacă aveți o reclamație referitoare la produsul dvs., vă rugăm să îl trimiteți întreg și cu taxele de expediere plătite, împreună cu chitanța originală care trebuie să conțină data cumpărării și denumlirea produsului, distributorului dvs. sau direct nouă, la adresa STEINEL Distribution SRL; 505400 Rasnov, jud.Brasov; Str. Campului, nr.1; FSR Hala Scularie Birourile 4-7. Din acest motiv vă recomandăm să păsrații cu grijă chitanța până la expirarea termenului de garanție. STEINEL nu suportă costurile de transport și nu își asumă riscurile asociate transportului pentru returnarea produselor.
Informații privind solicitarea unei prestații în garanție găsiți pe pagina noastră web http://steinelshop.ro/ termeni-sl-conditl#answer10
Dacă doriți să solicitați o prestație în garanție sau aveți o intrebare despre produsul dvs., ne puteți contacta la +40(0)268 - 530000.
