РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ LAGAN 306.273.64 IKEA
Для перемещения и монтажа прибора требуется участие двух или более человек во избежание опасности получения травм. При раскопках и монтаже прибора используйте защитные перчатки во избежание ожогов.
Монтаж, включая подключение к системе водоснабжения (при наличии) и электросети, а также ремонтные работы должны осуществляться квалифицированным персоналом. Не ремонтируйте и не заменяйте детали прибора, за исключением случаев, специально указанных в руководстве по эксплуатации. Не разрешайте детям находиться близко к месту установки. После распаковки прибора убедитесь, что он не был поврежден во время транспортировки.
В случае обнаружения проблем обращайтесь к продавцу или в ближайший сервисный центр. По окончании монтажа отходы упаковочных материалов (пластик, пенопластовые детали и т. д.) должны храниться в недоступном для детей месте во избежание удушения. Перед выполнением любых операций по установке отключите прибор от электросети во избежание поражения электрическим током. При установке соблюдайте осторожность, чтобы не повредить сетевой шнур корпусом прибора во избежание возгорания и поражения электрическим током. Не
включайте прибор до завершения монтажа.
Для подключения посудомоечной машины к водопроводу используйте только новые комплекты шлангов. Не используйте повторно старые комплекты шлангов. Все шланги должны быть надежно подсоединены во избежание утечки воды во время работы машины.
| ТаBSTицaja XXeCTKocTи BOДы |
| Уровень | Hemeuzki
стандагт
°dH | Фразн-
цуэсккий
стандагт
°fH | Англй-
ский
стандагт
°Clark |
| 1 Oчень мягkaя | 0-6 0-1 | 0 0-7 | |
| 2 Мягkaя | 7-11 11- | 20 8-14 | |
| 3 Сре徳я | 12-16 21- | 29 15-20 | |
| 4 XXeCTkay | 17-34 30- | 60 21-42 | |
| 5 Oчень XXeCTkay | 35-50 61- | 90 43-62 | |
Система умягчения воды
Умягчитель воды автоматически снижает жесткость воды, предотвращая образование накипи на нагревательном элементе, что также способствует повышению эффективности очистки. Система осуществляет регенерацию с помощью соли. Поэтому необходимо наполнять контейнер солью по мере ее опустошения. Частота регенерации зависит от установленного уровня жесткости воды - регенерация происходит один раз в 6 циклов, если установлен уровень жесткости воды 3. Процесс регенерации начинается во время завершающего ополаскивания и заканчивается на этапе сушки до окончания цикла.
- Для одной регенерации требуется: ~3,5 л воды; - 5 дополнительных минут ко времени цикла; - менее 0,005 кВт электроэнергии.
Заливка ополаскивателя
Ополаскиватель способствует сушке посуды. Поэтому затор ополаскивателя необходимо заполнить, если на панели управления горит индикатор отсутствия ополаскивателя.
- Откройте дозатор, нажав и потянув вверх язычок крышки.
- Осторожно залейте ополаскиватель до максимальной отметки (110 мл). Если вы случайно пролили ополаскиватель, немедленно вытрите его сухой тканью.
Закройте крышку, нажав на нее до щелчка.
| Порогамma | Стоимя
сушkin | NaturalDry | Длельносты
порогаммы
(ч:мен)* | Расхов
Вордь
(л/ц所提供) | Знeproютpe-
бlenе
(КВТ-ч/ц所提供) |
| 1 Эко 50° ECO | ✓ | ✓ | 4:50 9,5 0,54 | | |
| 2 БыICTра мойka 40' 45' 40' | -0:40 | 9,0 0,70 | | | |
| 3 Иntehсв纳я 65° | ✓ | ✓ | 2:50 17,0 1,60 | | |
| 4 БыICTра мойka
и сушka | 50° | ✓ | ✓ | 1:25 11,5 1,10 | |
| 5 Стекло 45° | | ✓ | ✓ | 1:40 12,0 1,20 | |
Значения программ были измерены в лабораторных условиях в соответствии с европейским стандартом EN 60436:2020. Примечание для испытательных лабораторий: для получения более подробной информации об условиях испытаний по EN отправьте электронное письмо на указанный ниже адрес: dw_test_support@europeanappliances.com. Эта программа не предусматривает предварительную обработку посуды. *Установленные значения программ, за исключением программы Eco, носят исключительно ориентировочный характер. Фактическое время может варьироваться в зависимости от многих факторов, таких как температура подаваемой воды, температура помещения, количество моющего средства, объем и тип загрузки, баланс загрузки, выбор дополнительных опций и калибровка датчиков. 1. ЭКО — для сильно загрязненной посуды, является наиболее эффективной программой по комбинированному расходу энергии и воды, что требуется в соответствии с законодательством ЕС в сфере экодизайна. 2. БЫСТРАЯ МОЙКА 40' — программа для ограниченного количества посуды со средней степенью загрязненности. Обеспечивает оптимальную эффективность мойки за короткое время. 3. ИНТЕНСИВНАЯ — программа для очень грязной посуды, наиболее подходит для сковородок и кастрюль (не использовать для легко повреждаемой посуды). 4. БЫСТРАЯ МОЙКА И СУШКА — посуда средней степени загрязнения. Программа повседневного использования, обеспечивающая качественное мытье и высушивание за короткое время. 5. СТЕКЛО — программа для хрупкой посуды, более чувствительной к высоким температурам, такой как стаканы и бокалы.
NATURALDRY (Естественная сушка)
Система открывания дверцы NaturalDry осуществляет автоматическое открывание дверцы прибора во время цикла конвекционной сушки и обеспечивает безукоризненно эффективный результат сушки при каждом использовании. Дверца открывается при температуре, безопасной для кухонной мебели.
В качестве дополнительной защиты от пара посудомоечная машина комплектуется специальной защитной пленкой.
Порядок установки специальной защитной пленки описан в (Руководстве по монтажу).
| OTKpbITNE DBEPZbl |
| Эко 50° | 165 мин |
| БыICTрая Мойka 40' 45° | Конец цара |
| ИntehнCBH纳 65° | 165 мин |
| БыICTрая Мойka и Сушka 50° | 80 мин |
| Стекло 45° | 95 мин |
Чистка и обслуживание
ВНИМАНИЕ: перед любыми действиями по чистке и обслуживанию прибора отключите его от электросети. Не используйте легковоспламеняющиеся жидкости для чистки машины.
Чистка посудомоечной машины
Любые следы на внутренних поверхностях прибора можно удалить тканью, смоченной в слабом растворе уксуса.
Внешнюю поверхность машины и панель управления можно чистить неабразивной салфеткой, смоченной водой. Не используйте растворители и абразивные средства.
Предотвращение неприятных запахов
Всегда держите дверцу прибора слегка приоткрытой, чтобы предотвратить образование конденсата в моечной камере. Регулярно протирайте уплотнитель дверцы и дозаторы моющего средства влажной тканью. Это исключает накопление остатков пищи в уплотнителях, что является основной причиной неприятных запахов.
Проверка заливного шланга
Регулярно проверяйте заливной шланг на предмет трещин и потери герметичности. В случае обнаружения повреждений замените поврежденный шланг новым — его можно приобрести в сервисном центре или у специализированного дилера. Могут использоваться шланги разных типов:
Если заливной шланг имеет прозрачное покрытие, следите за тем, чтобы на нем не было пятен. Их наличие может указывать на утечку. В этом случае шланг следует заменить.
Чистка заливного шланга
Если шланги не использовались в течение долгого времени, промойте их водой от возможных загрязнений перед использованием. Несоблюдение данной меры предосторожности может привести к засору заливного патрубка и повреждению посудомоечной машины.
Чистка фильтрующего узла
Регулярно очищайте фильтрующий узел, чтобы предотвратить засорение фильтров и затруднение отвода воды. Использование посудомоечной машины с засоренными фильтрами или посторонними предметами внутри системы фильтрации или разбрызгивателя может привести к неисправности прибора, что влечет за собой снижение производительности, повышение уровня шума при работе и более интенсивное потребление ресурсов.
Фильтрующий узел состоит из трех фильтров, которые удаляют остатки пищи из воды перед ее повторной подачей в моечную камеру.
Не используйте посудомоечную машину без фильтров или с ослабленным креплением фильтров.
Не реже раза в месяц или после каждых 30 циклов проверяйте фильтрующий узел и при необходимости тщательно очищайте его под проточной водой, используя мягкую щетку. При этом действуйте согласно следующей инструкции:
- Поверните против часовой стрелки цилиндрический фильтр и выньте его (рис.1).
- Выньте стакан фильтра B, слегка нажав на боковые язычки (рис.2).
- Выньте плоский фильтр из нержавеющей стали C (рис. 3).
4. При обнаружении посторонних предметов (осколков стекла, фарфора, костей, семян фруктов и т.п.) аккуратно извлеките их. 5. Осмотрите отсек и удалите из него любые остатки пищи. Никогда не удаляйте защиту рабочего насоса (деталь черного цвета) (рис.4).
По окончании чистки фильтров установите узел фильтров на место и зафиксируйте в правильном положении. Это важно для исправной работы посудомоечной машины.
Чистка лопастей-разбрызгивателей
Иногда остатки пищи могут попадать на лопасти разбрызгивателя и блокировать отверстия подачи воды. Поэтому рекомендуется время от времени проверять их.
Снять лопасти с помощью маленькой неметаллической лопатки. Чтобы снять верхнюю лопасть, поверните пластмассовое удерживающее кольцо по часовой стрелке. Устанавливайте верхнюю лопасть так, чтобы сторона с большим количеством отверстий была обращена вверх.
Нижнюю лопасть можно снять, потянув её вверх и повернув её против часовой стрелки.
Что делать, если...
| Ecnn noCydomoeHna MaunHa pa6oTaET HeaIeXaIIm o6pa3OM, npOBepbTe, moXHo IIN NCnpaBntb np6IeMy, nCnoJb3y CNeDyUOuN IpeueHb. PIn Bo3HmKHObeHn DpyHx OUn6OK IIN np6IeM o6paAaTecB B ATOpH30BaHHbI cepBnCHbI ueHTP, KOtAKTHa NfOpMaIgO KOTOPOM yKa3aHa B rapaHTnHOM TaIone. 3anacHbIe qactn 6ydt DocTyHbI B TeueHne 7-10 let c yueTom cpoKa DeIcTBn HOpMaTnBbIX DokyMeHToB Ha npOdyKzHIO. 3anacHbIe qactn MoXHo HaITn No aDpccy: www.ikea.com |
| ПюбLEMы... | Возможные почinnы... Спось устранения... | | | | |
| Горот Иndикаду Осур.TСВТСОЛ | Баочдя соли п duct. (Индикаду Осал).Мошет почеды луовая соли может почеды луовая мошет почеды луовая мошет почеды луовая мошет почеды луовая мошет почеды луовая мошет почеды луовая мошет почеды луовая мошет почеды луовая мошет почеды луовая мошет почEDу ССКДВМОДК. | Нанолине Emkocstь сольу (дополине lyну инфорmaцhiо
С.M. на сtrp. 305).
Отgerулируне яжемость вордь (сM. tabлuy на сtrp. 305). | | | | |
| Горот Иndикаду Oс surTCTBnAnonolackBavetЯ | Дзатог олалackвateя рус.
(Индикаду Oс surTCTBnAn onolackBavetЯ мошет почedы луовая мошет почedы луовая мошет почedы луовая мошет почedы луовая мошет почedы луовая мошет почedы луовая мошет почedы луовая мошет почedы луовая мошет почedы луовая мошét.
Протяженин HeckolyнхцickoLob Mokni) | Нанолине дзатог олалackвateя mafу
Инфорmaцhiо сM. на сtrp. 305). | | | | |
| Посydомоец-
ная машина He
Залусяетя пл
ну He parayriye T ha
КOMaHdbl. | Прибор не вklюсан в сеь. Вставы велк | прибор в розетку. | | | | |
| Перебу в podаче злеслоэггий. | Из coobpaжни beşолacnocti nocsydomoechna машина He
ВkliouaeTcA bTOMaTNUeCKN pOcne BOCSTAHOBeHIny noidaun
элек troponcaобжени. OTKpoite Деру nocsydomoechru
mаши-
ны, Нжмite Кноку «ПУСК/Пayз»«сноа заиме Деру в
Тechен�е 4 сухи.
Знорушио prizbop haxatamem kHONKU/BblKЛ.Прimeperho
чeredes minuty chObBa ВklioueTe prizbopи repezaknyctte pro-
rgammy.Есло oш�ьka повялгся соньа otcoedinits prizbop
OTл ekтrocetNi Ha 1 МИуТу,Затe ChOBA noDknOuHte. | | | | |
| Посydомоец-
ная машина He
Залусяетя пл
ну BearHdbl. | Празecc мошки有很大е Hezabepilncя.Дожд
Слвношлг Заломан. | Итесь замения поцessа мошки. | | | | |
| Засор слвно Трубы рakobины.Очирп;
Фильт засорен octatcamи пиши.Очирп
Бул�уETССССССССССССССССССССССССССССССССССССССССССССССССССССССССССССССССССССССССССССССССССССССССССССССССССССCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCScsCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCsCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCS CSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCS-CSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSCSDS | Посydомоец-
ная машина He
Залусяетя пл
ну BearHdbl. | Празecc мошки有很大е
Слвношлг Заломан. | Празecc мошки有很大е
Слвношлг Zаломан有很大е
Слвношлг Zаломан有很大е
Слвношлг Zаломан有很大е
Слвношлг Zаломан有很大е
Слвношлг Zаломан有很大е
Слвношлг Zаломан有很大е
Слвношлг Zаломан有很大е
Слвношлг Zаломан有很大e
Слвношлг Zаломан有很大e
Слвношлг Zаломан有很大e
Слвношлг Zаломан有很大e
Слвношлг Zаломан有很大e
Слвношлг Zаломан有很大e
Слвношлг Zаломан有很大e
Слвношлг Zаломан有很大e
CpIbtp 3acopeh. | Празecc мошки有很大е
Слвношлг Zаломан有很大e
Слвношлг Zаломан有很大e
Слвношлг Zаломан有很大e
Слвношлг Zаломан有很大e
Слвношлг Zаломан有很大e
Слвношлг Zаломан有很大e
Слвношлг Zаломан有很大E
Слвношлг Zаломан有很大e
Слвношлг Zаломан有很大e
Слвношлг Zаломан有很大e
Слвношлг Zаломан有很大e
Слвношлг Zаломан有很大e
Слвношлг Zаломан有很大e
Слвношлг Zаломан有很大e
SLSOLOPDA
Слвношлг Zаломан有很大e
Слвношлг Zаломан有很大e
Слвношлг Zаломан有很大e
Слвношлг Zаломан有很大e
Слвношлг Zаломан有很大e
Слвношлг Zаломан有很大e
Слвношлг Zаломан有很大e
Бул�уETССССССССССССССССССССССССССССССССССССССССССССССССССССССССССССССССССССССССССССССССССССССССССССS
Слвношлг Zаломан有很大e
Слвношлг Zаломан有很大e
Слвношлг Zаломан有很大e
Слвношлг Zаломан有很大e
Слвношлг Zаломан有很大e
Слвношлг Zаломан有很大e
Слвношлг Zаломан有很大e
Вл�уETСССССССССССССССССССССССССССССССССССССССССССССССССССССССССССССССССССССССССССССССССССССССССССССССS
Слвнош�п:
Бул�уETСССССССССССССССССССССССССССССССССССССССССССССССССССССССССССССССССССССССССССССССССССССССССССССS
Бул�уETССССССССССССССССССССССССССССССССССССССССССССССССССССССССССССССССССССССССССССССССССССССССССССCCS
Бул�уETСССССССССССССССССССССССССССССССССССССССССССССССССССССССССССССССССССССССССССССССССССССССССССS
Бул�уETSCSOSZCpIbTp 3acopeh. | Празecc мошки有很大e
Слвношлг Zаломан有很大e
Слвношлг Zаломан有很大e
Слвношлг Zаломан有很大e
Слвношлг Zаломан有很大e
Слвношлг Zаломан有很大e
Слвношлг Zаломан有很大e
Слвношлг Zаломан有很大E
CpIbTp 3acopeh. |
| Посydомоец-
ная машина He
Залусяетя пл
ну BearHdbl. | Празecc мошки有很大e
Слвношлг Zаломан有很大e
Слвношлг Zаломан有很大e
Слвношлг Zаломан有很大e
Слвношлг Zаломан有很大e
CpIbTp 3acopeh. | Празecc мошки有很大e
Слвношлг Zаломан有很大e
Слвношлг Zаломан有很大e
CpIbTp 3acopeh. | | | | |
| ПюбLEMы... | Возможные почinnы... Спось устраенья... |
| ПосydомоецьmaшинаЗавершаетцкл paNB-шe, чь обьчho. | Слвношалг раслоожен симхомникои пюрсховл симв в калиизд. | Убадиесь, что koheц симвноу Шаанга раслоожен на правильно вbicote (сm.раздел «UCTAHOBKA»).Проберъ, чтоыьовд не бlyл подевен К калиизд., пьп Небхodимости установite ВОДУSHь BNYSCKHо Клалан. |
| Воздун в сисем boĐОснбжени. | Проберъ сисем boĐОснбжени на песмет устек ил дугх пюблм, пьвовдuzих К подаимю boOZdYha BNYTPb. |
| Вoda не постуа-ет в машину.Вес с verteODиobdь6ыстор мигант | Осытсковет boDA в boДогоровode ялн не оTKрьт boДогоровдный кран. | Убадиесь, что в boДогоровode ectь boDA и boДогоровдный кран оТкрьт. |
| Заловнишалг заломан. | Проберъ зали赌博шалг на песмет залиов (сm. «UCTAHOBKA»), Вьклочип с choba вьклочип посydомоецчую машину. |
| Засорен сечатый Фильър на заловномшалг; Небхodима有很大 сichtка | Посье вьлогеная bexс оретаць по песьерке ичstke Вьклочип с choba вьклочип посydомоецчую машину и Запстуе Нову порогаму. |
| Посuya пloxoвысушина. | Выбpanная порoramма не ямeelцу симлacушки. | Исплобз汞 tabлциу песрoramм, песровъ, ямeelл порoramм-мацлсушки. |
| Оллackивateь заокочися ялл с.
пользуetting в поразовны Дозиравok. | Добавъ оллackивateь ялл увеличь лл одозиравokу (сm. «3АЛВКАОПOLACKIBATEЛЯ»). |
| Посuya пз�овлеса ИЗ Antinprinapravoro Maateranai niil Пл actika. | Наличе калъ boДы счтaitяdoуctimblm (сm. «COBETbl»). |
| Ha поуди остakahax ocstael-сяиьковын halet ялбеляплпелka. | Уровьп рereнерируюшей соли симлшkomниоть. | Запоньte бачок дд соли (сm. «ЗагуЗКА PEREHEPYPUOTSEД COJIN»). |
| Нелразиьнай Hab相对较ькжескову BOДы. | Увеличь лизамен(eсm. раздел «ТБЛИЦА JECTKOCTI BOДы»). |
| Крьшka бачka對於 coлл poLOXO zakpbitya. Прobеръ крьшky сачka дд соли. | |
| Оллackивateь заокочися ялл有很大 ego He doctatocho. | Добавъ оллackивateь ялл повicsь лл dozhiobk. |
| Ha поуди остakahax ocstael-сяиьковын halet ялбеляплпелka. | Чермернayadoesiroвka onolackивateя.У��ановпьбoleнгдзкге здочени dozhiobk. | |
| Уteчka моюцeroос-dependentsa | ЗависOT Истльзуемо Г windkofo MOJOUERO cpe'dSTBA и можьт bbytВыделенв в счуаде akTINBaциOnОци 3адержki. | Heobьшие утуки Ne рипveдут K HeicspabNocHTMaшинь, inex можно ИЗбжать, ИЗМЕнв ТП Л windkofo моюцeroо сpe'dSTBaNiMu nCpOJIb3ry Ta6IetKn. |
Сервисное обслуживание
Если после проведения вышеуказанных проверок неисправность сохраняется, выньте вилку из розетки и закройте кран подачи воды. Обратитесь в сервисный центр (см. гарантийный талон).
Прежде чем обращаться в сервисный центр, подготовьте следующие данные:
- Описание неисправности, тип или модель прибора,
- сервисный код (номер на паспортной табличке, наклеенной за дверцей справа):
СЕРВИС
000000000000
Технические данные
| Размеры п riбо-
ра (MM) | Высota MM 820 | | |
| ШирINA ММ 598 | | |
| Глобина ММ 555 | | |
| Экspлуатацион-
нbleхарakтere-
стник | Налгжени B 220/240 | | |
| Часота Гц 50 | | |
| Клasc сизероглоротебулени A | | |
| Индес сproизвodипеловости мочки 1,121 | | |
| Индес сproизвodипеловostи сшки 1,061 | | |
| Давлиене постураюшей вор di, мадс. | Бар 10 | |
| Давлиене постураюшей вор di, ман. | Бар | 0,5 |
| энероглоротебулени | KBТч/100 цikлоVB | 54 |
| Вожданьени, мадс. Temп. вор di на вхode | °C | 60 |
| Колочев Компльков посydы | | 14 |
| ПOTреблаямая мошисть рри OTложенном старTe | ВТ | 4 |
| ПOTреблаямая мошисть в рекиме ожidiаня | ВТ | 0,5 |
| Расхов Вор di | Л/цикл | 9,5 |
| Уразовь Шуma | ДБ(A) на 1NBТ | 42 |
| Клasc Шуma | | B |
Рекомендации по охране окружающей среды
Утилизация упаковочного материала
Упаковочные материалы на 100% пригодны для переработки, о чем свидетельствует соответствующий символ. Различные части упаковки должны быть утилизированы в полном соответствии с действующими местными правилами утилизации отходов.
| Тип Ворочабжени | холоданая пося рогячая вда (дo 60 °C) |
| Вхов дlya воры 3/4" | |
| Давленne воры | 0,05-1 Мпa (0,5-10 6ap) 7,25-145 psi |
Гарантия на этот товар
| ШирINA 598 MM | |
| Вы科协 820 MM | |
| Глухиа 555 MM | |
| Вмecимость 14 стандер THых KOMПлевков | |
ГАРАНТИЯ
Каков срок действия гарантии?
Гарантия действует в течение 2 лет со дня покупки, если иное не предусмотрено национальным законодательством. В Норвегии, Португалии и Испании гарантия действует в течение 3 лет с момента установки клиентом, если иное не предусмотрено национальным законодательством. Для подтверждения покупки требуется оригинал кассового чека. Выполнение сервисных работ по гарантии не является основанием для продления гарантийного срока на прибор.
Кто оказывает сервисные услуги?
IKEA оказывает сервисные услуги посредством собственных сотрудников, а также через сеть авторизованных партнеров по обслуживанию.
Что покрывает эта гарантия?
Гарантия действует со дня покупки в IKEA и распространяется на неисправности прибора, вызванные ошибками при сборке или некачественными материалами. Гарантия распространяется только на бытовое использование. Исключения указаны в разделе "На что не распространяется данная гарантия?" В течение гарантийного срока расходы на устранение неисправности, например ремонт, запчасти, выполнение работ и выезды, оплачивает компания при условии, что прибор поступил для ремонта без дополнительных затрат. На основе этих условий применяется директива ЕС (N99/44/EC) и соответствующие местные нормативные акты. Замененные детали становятся собственностью IKEA.
Что делает IKEA при возникновении проблем?
Уполномоченный IKEA поставщик услуг осмотрит прибор и решит, является ли данный случай гарантийным. Если специалист считает, что на данную неисправность прибора распространяется действие гарантии, либо авторизованный партнер по обслуживанию, либо собственные сервисные специалисты IKEA принимают решение отремонтировать неисправный прибор или заменить его на такой же или аналогичный товар.
На что не распространяется данная гарантия?
- Нормальный износ.
- Умышленные или случайные повреждения; ущерб, вызванный несоблюдением инструкции по эксплуатации; нарушение правил монтажа; подключение к сети с несоответствующим напряжением; повреждения, вызванные химическими или электрохимическими реакциями; наличие ржавчины; коррозия металла или заливы водой, включая (но не ограничиваясь перечисленным далее) чрезмерное содержание извести в воде; ущерб, вызванный несоответствующими нормам внешними условиями. Расходные материалы, к которым относятся аккумуляторы и лампочки. Незначительные декоративные элементы, которые не препятствуют нормальному использованию прибора, включая царапины и возможные световые различия. Случайные повреждения при контакте с внешними предметами или веществами, а также при очистке или разблокировке фильтров, дренажных систем или контейнеров для моющих средств. - Повреждения следующих элементов: керамическое стекло, аксессуары, корзины для посуды и столовых приборов, трубы подачи и отвода, уплотнители, лампы и плафоны, экраны, ручки, корпус и элементы корпуса. Пока не будет доказано, что эти повреждения стали следствием нарушения технологии производства. В случае, если отсутствие вины производителя зафиксировано техническим специалистом во время вызова. В случае, если ремонт проводится неуполномоченными поставщиками услуг и/или неавторизованным сервисным партнером, а также при использовании неоригинальных запасных частей.
- Ремонтные работы стали следствием неправильной или несоответствующей спецификации установки. Небытовое использование прибора, то есть в профессиональной сфере.
- Повреждение при транспортировке. При доставке клиентом изделия на дом или по другому адресу IKEA не несет ответственности за любой ущерб, который может возникнуть во время транспортировки. Однако если IKEA предоставляет услугу адресной доставки товара клиенту, повреждение товара в процессе доставки покрывается за счет IKEA.
- Стоимость первой установки прибора IKEA. Однако если назначенный IKEA поставщик услуг или авторизованный сервисный партнер производят ремонт или замену прибора в соответствии с условиями данной гарантии, назначенный поставщик услуг или авторизованный сервисный партнер предоставляет отремонтированный прибор или при необходимости устанавливает новый прибор на замену. - Для Ирландии порядок действий такой: клиент должен связаться с местным отделением IKEA или назначенным поставщиком услуг после покупки для получения дополнительной информации (только для Великобритании).
Это ограничение не распространяется на профессиональные действия квалифицированных специалистов при использовании оригинальных запасных частей для адаптации прибора к техническим требованиям безопасности другой страны ЕС.
Как применяется местное законодательство
Гарантия IKEA предоставляет вам определенные юридические права, которые покрывают или превосходят все местные юридические требования. Однако эти условия никоим образом не ограничивают права потребителя, прописанные в местном законодательстве.
Зона действия
Для приборов, приобретенных в одной стране ЕС и вывезенных в другую, услуги будут предоставляться в рамках гарантийных обязательств, соответствующих законодательству новой страны. Обязательство по оказанию услуг в рамках гарантии существует только в том случае, если прибор соответствует и установлен в соответствии с:
- Техническими требованиями для страны, в которой производится гарантийный случай; - Инструкцией по монтажу и руководством по эксплуатации и технике безопасности.
СЕРВИСНАЯ поддержка клиентов IKEA
Обращайтесь в авторизованный сервисный центр по следующим вопросам, связанным с приборами IKEA: оставить заявку на обслуживание по гарантии; - получить консультацию по установке прибора IKEA в специальной кухонной мебели IKEA;
Запросить разъяснения по функционалу техники IKEA. Для получения оптимальной помощи перед обращением внимательно ознакомьтесь с инструкцией по монтажу и/или руководством по эксплуатации.
Как связаться с нами или получить сервисные услуги
Полный список авторизованных сервисных центров IKEA и номера телефонов в соответствующих странах см. на последней странице данного руководства.
Для более быстрого обслуживания мы рекомендуем использовать контактные телефонные номера, указанные в данном руководстве. При обращении называйте номера, указанные в гарантийном талоне каждого конкретного прибора, консультацию по которому вы хотите получить. Всегда называйте артикул товара IKEA (8-значный код) и 12-значный сервисный номер, проставленный на паспортной табличке вашего прибора. СОХРАНЯЙТЕ КАССОВЫЙ ЧЕК!
Это ваш документ, подтверждающий покупку, необходимый для обращения по гарантии. В кассовом чеке также указаны наименование и артикул товара IKEA (8-значный код) для каждого приобретенного вами прибора.
Требуется дополнительная помощь?
По вопросам, не связанным с серьёзным обслуживанием вашей техники, обращайтесь в ближайший контактный центр магазина ИКЕА. Мы рекомендуем внимательно ознакомиться с документацией на изделие перед обращением в наш сервисный центр. Запасные части будут доступны в течение 7–10 лет с учётом срока действия нормативных документов на продукцию. Запасные части можно найти по адресу: www.ikea.com
