USB Internet Mini Phone 9602 - Teléfono US ROBOTICS - Manual de uso y guía de instrucciones gratis

MANUAL DE USUARIO USB Internet Mini Phone 9602 US ROBOTICS

• Guía de instalación Requisitos Para utilizar el USRobotics USB Internet Mini Phone y el servicio de telefonía por Internet de Skype™, el equipo informático y el sistema operativo deben cumplir los siguientes requisitos mínimos:

• Windows® Vista, XP, o 2000

• Procesador a 400 MHz

• Puerto USB 1.1 o USB 2.0

• 15 MB de espacio en el disco duro

• Conexión a Internet de alta velocidad

• Software Skype33 Español Funciones del teléfono

GHI JKL MNO ABC DEF WXYZPQRS TUV Muestra la ventana de Skype en el ordenador Permite elegir la ficha de la ventana de Skype Ajusta el volumen de la conversación durante el transcurso de una llamada Permite seleccionar el contacto y acceder al historial de llamadas Pulse esta tecla para aceptar y realizar llamadas Pone las llamadas activas en modo de espera Pasa a activa la llamada en modo de espera Cierra la ventana de Skype Finaliza la llamada Pulse esta tecla para eliminar los dígitos introducidos Mantenga pulsada esta tecla para eliminar todos los dígitos Pulse esta tecla para seleccionar el tono de llamada Introduce dígitos comprendidos entre el 1 y el 9 Introduce el dígito 0 Mantenga pulsada esta tecla para insertar + antes de introducir los dígitos Introduce * como dígito Mantenga pulsada esta tecla para activar y desactivar el modo de silencio del micrófono Skype Arriba/abajo Retroceso Colgar Cable USB Llamar Modo silencio

+34 Español Instrucciones de instalación

1. Despeje la pantalla

Diálogos como el que aparece en la imagen pueden interferir con los que indican la marcha de la instalación del Internet Mini Phone. Cierre todos los diálogos de la bandeja del sistema.

2. Instale el USRobotics USB Internet Mini Phone

A. Introduzca el cable USB en el Internet Mini Phone. Asegúrese de que encaja bien mediante un clic. La parte metálica del conector no debe quedar visible. Atención: Skype no sustituye al teléfono tradicional. Los servicios VoIP que se utilizan con el USRobotics USB Internet Mini Phone no permiten realizar llamadas a números o servicios de emergencia (ambulancias, policía, bomberos, etcétera). Para realizar este tipo de llamadas, deberá utilizar un teléfono fijo.

No Sí35 Español B. Conecte el otro extremo del cable USB al puerto USB de su equipo. Espere hasta que aparezca un mensaje para informarle de que la instalación ha terminado. Si se le pregunta si quiere reiniciar el equipo, haga clic en Sí.

3. Introduzca el CD de instalación

Nota: Si la instalación no comienza automáticamente, haga doble clic en el icono de la unidad de CD-ROM: Si es usuario de Windows Vista o XP: Haga clic en Ini- cio, seleccione Mi PC y, a continuación, haga doble clic en el icono de la unidad de CD-ROM. Si es usuario de Windows 2000: Haga doble clic en el icono Mi PC que aparece en el escritorio y, a continu- ación, en el icono de la unidad de CD-ROM.

Si Skype ya está instalado en el equipo, vaya al paso 5. A. Si se le pide que seleccione idioma, elija el que prefiera y acepte el acuerdo de licencia de usuario final. B. Seleccione Install Skype (Instalar Skype). C. Siga las instrucciones para instalar el programa.

5. Instale el software del USRobotics USB Internet Mini

Phone A. Seleccione Install USRobotics USB Internet Mini Phone (Instalar USB Internet Mini Phone).37 Español B. Siga las instrucciones para instalar el USRobotics USB Internet Mini Phone. Cuando aparezca la siguiente pantalla, seleccione Allow this program to use Skype (Permitir que este programa use Skype). C. Si su ordenador tiene varias tarjetas de sonido instaladas, asegúrese de que está seleccionada la tarjeta correcta como dispositivo predeterminado de Windows. Si es usuario de Windows Vista: Haga clic en el botón Inicio de Windows. Haga clic en Panel de control. Haga clic en Hardware y Sonido > Sonido. Seleccione los dispositivos de reproducción y gra- bación que desea utilizar para el audio de su orde- nador. Seleccione Establecer como predeterminado Haga clic en Aceptar para cerrar la ventana Sonido. Si es usuario de Windows XP: Vaya a Inicio, Panel de control y, a continuación, haga doble clic en Dispositivos de sonido y audio. Haga clic en la ficha Audio y seleccione la tarjeta de sonido que prefiera como dispositivo predeter- minado de reproducción y grabación de sonidos de Windows.38 Español Si es usuario de Windows 2000: Haga doble clic en el icono Mi PC que aparece en el escritorio, doble clic en Panel de control y, a continuación, en Soni- dos y multimedia. Haga clic en la ficha Audio y seleccione la tarjeta de sonido que prefiera como dispositivo predeter- minado de reproducción y grabación de sonidos de Windows.39 Español

6. Compruebe la instalación mediante una llamada de

prueba A. Abra la ventana de Skype. B. Seleccione Tool s (Herramientas) y vaya a Options (Opciones). A continuación, seleccione Sound Devices (Dispositivos de Sonido). C. En la ventana Skype - Options (Opciones de Skype), haga clic en Make a test call to Skype answering machine (Hacer una llamada de prueba al contestador de Skype) y siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Nota: Las llamadas entrantes sonarán a través de los dispositivos de sonido predeterminados de Windows. Si prefiere que suene el Internet Mini Phone en su lugar, consulte la sección de funcionamiento. ¡Enhorabuena! El proceso de instalación ha finalizado. Le recomendamos que registre el USRobotics USB Internet Mini Phone en www.usr.com/productreg/

Español Español Funcionamiento Iconos de la bandeja del sistema Un icono de teléfono rojo en la bandeja del sistema indica que el Internet Mini Phone se ha instalado correctamente. Un icono de teléfono gris en la bandeja del sistema indica que el Internet Mini Phone no está bien conectado. Si aparece este icono, compruebe que el cable USB está bien conectado. Un icono de teléfono verde en la bandeja del sistema indica que está conectado a Skype. Haga doble clic en el icono Skype para abrir la ventana de Skype. Consulte la ayuda en línea de Skype; para ello, haga clic en Help (Ayuda) en la ventana de Skype. Teclas del Internet Mini Phone Puede utilizar el teclado del teléfono para introducir los dígitos, controlar el volumen, poner una llamada en espera, elegir el tono de llamada, seleccionar un contacto de su lista de contactos, etc. Consulte la sección “Funciones del teléfono” en la página 98 para obtener información sobre cada una de las teclas. Cómo realizar una llamada telefónica Utilización de la lista de contactos Pulse la tecla Skype del Internet Mini Phone o haga doble clic en el icono Skype que aparece en la bandeja del sistema. Si su lista de contactos está vacía, haga clic en Add Contact (Añadir contacto) o Search (Buscar) y siga las instrucciones que aparecen en pantalla para crear un contacto. Seleccione un contacto de la lista de contactos de Skype y haga clic en en Skype o en el Internet Mini Phone para llamar al contacto.105 Español Cuando haya terminado, haga clic en en Skype o pulse en el Internet Mini Phone. Utilización del marcado rápido Abra la ventana de Skype y seleccione la ficha Contacts (Contactos). Haga clic con el botón derecho del ratón en un contacto y seleccione Set Speed-Dial (Asignar marcación rápida). Introduzca un número de marcado rápido de uno o dos dígitos y haga clic en OK (Aceptar) para asignárselo al contacto. Cuando desee llamar a dicho contacto, solo tiene que pulsar el número que le haya asignado. Haga clic sobre la tecla llamar desde Skype o pulse la tecla correspondiente en el teléfono para realizar la llamada. Llamar desde el historial de llamadas. Abra la ventana de Skype y seleccione la ficha History (Historial). Puede utilizar la tecla de Skype del Internet Mini Phone para seleccionar una ficha. Navegue por el historial de llamadas y seleccione una. Haga clic sobre la tecla llamar desde Skype o pulse la tecla correspondiente en el teléfono para realizar la llamada. Llamar a una línea fija tradicional o a un teléfono móvil Puede llamar a teléfonos fijos tradicionales o a números de móvil mediante SkypeOut™. En primer lugar, visite el sitio Web www.skype.com y adquiera “Crédito de Skype”. Para llamar a una línea fija o a un teléfono móvil, pulse "00" o "+" en el teclado del Internet Mini Phone. A continuación, marque el prefijo del país y el número de teléfono al que desea llamar. Visite el sitio Web http://support.skype.com para obtener más información sobre llamadas internacionales. Haga clic sobre la tecla llamar desde Skype o pulse la tecla correspondiente en el teléfono.106 Español Contestar una llamada Cuando Skype indica que hay una llamada entrante, haga clic en el botón llamar de Skype o pulse la tecla correspondiente en el teclado del Internet Mini Phone para contestar la llamada. También puede utilizar la tecla colgar desde Skype o desde el teléfono para rechazar la llamada. Cómo poner una llamada en espera Si recibe una llamada mientras está atendiendo otra, puede poner la primera llamada en espera para contestar la segunda. Pulse la tecla llamar para poner la primera llamada en espera y contestar la segunda. Atienda esta última y pulse colgar una vez que haya terminado. Pulse llamar para retomar la primera llamada. También podrá hacer clic con el botón derecho del ratón en las fichas de llamada de Skype para poner una llamada en espera y retomarla de nuevo más tarde. Cómo poner una llamada en modo de silencio Mantenga pulsada la tecla * para desactivar el sonido del micrófono. El indicador del Internet Mini Phone parpadeará para indicar que está en modo de silencio. Pulse la tecla de nuevo para desactivar dicho modo.107 Español Configuración del sonido Configuración de las funciones del Internet Mini Phone Haga doble clic en el icono del teléfono que aparece en la bandeja del sistema para mostrar las funciones del Internet Mini Phone. Utilice los controles que aparecen en la sección USB Phone (Teléfono USB) para ajustar el sonido de las llamadas. La sensibilidad del micrófono se ajusta automáticamente; no podrá modificarse mediante el control deslizante. Especifique si desea que las llamadas se envíen a la tarjeta de sonido o al Internet Mini Phone; para ello, elija el dispositivo de salida (Output) y de entrada (Input) que desee en el menú desplegable que aparece en la sección Skype Sound Device (Dispositivo de sonido de Skype). Indique si desea que sean los altavoces del ordenador o del Internet Mini Phone los que suenen cada vez que reciba una llamada entrante; para ello, seleccione el dispositivo en el menú desplegable del apartado Ringing (Llamadas). Si es usuario de Windows Vista o XP: Abra el menú desplegable del apartado Ringing (Llamadas) y seleccione la opción USB Phone (Teléfono USB). Si es usuario de Windows 2000: Abra el menú desplegable del apartado Ringing (Llamadas) y seleccione la opción USB Audio Device (Dispositivo de sonido USB). Nota: El Internet Mini Phone utiliza por defecto el disposi- tivo de sonido predeterminado de Windows, que nor- malmente suele ser la tarjeta de sonido. Si emplea la tarjeta de sonido y los altavoces, podrá utilizar los tonos de llamada de Skype.108 Español La tecla Setup (Configuración) que aparece en la parte inferior de la ventana de utilidad del Internet Mini Phone le permitirá acceder directamente a la configuración de sonido del panel de control de Windows. Podrá utilizar este panel de control para seleccionar el dispositivo de sonido predeterminado de Windows. Normalmente, suele tratarse de la tarjeta de sonido del ordenador. Configuración de sonido de Skype El software del Internet Mini Phone ignora la configuración de sonido establecida en la ventana Skype Sound Devices (Dispositivos de sonido de Skype).109 Español Español Solución de problemas El icono del teléfono no aparece en la bandeja del sistema El programa del Internet Mini Phone debe estar ejecutándose para que el icono aparezca en la bandeja del sistema. Haga clic en Inicio y seleccione Internet Mini Phone de la lista de programas. Si el USB Internet Mini Phone no aparece en la lista de programas, debe instalar el programa. Vuelva a repetir el proceso de instalación. El icono USRobotics USB Internet Mini Phone de la bandeja del sistema está en gris Solución Asegúrese de que el cable USB está conectado al teléfono y al PC. Deberá oír un clic al insertar el conector USB en el teléfono. Para que esté conectado correctamente, no debe verse la parte metálica del conector USB desde la parte delantera del teléfono. Cuando pulso el teclado del teléfono, no ocurre nada Solución Compruebe que el cable USB del teléfono está conectado adecuadamente a un puerto USB del ordenador. Solución Asegúrese de que Skype se está ejecutando y de que ha iniciado sesión. Solución En la utilidad Skype, seleccione Tools (Herramientas) y después Options (Opciones). Haga clic en Privacy (Privacidad) y después en Manage other programs’ access to Skype (Administrar el acceso de otros programas a Skype). Seleccione USROBOTICS USB INTERNET MINI PHONE.exe y haga clic en Change (Cambiar).110 Español Seleccione Allow this program to use Skype (Permitir que este programa use Skype) y pulse OK (Aceptar). Haga clic en OK (Aceptar) y, a continuación, en Save (Guardar). Solución Puede que se haya producido un error durante el proceso de instalación. Desconecte el teléfono del ordenador, desinstale el software y repita la instalación. Cuando recibo una llamada, el indicador del teléfono parpadea pero no suena el tono Solución El programa del Internet Mini Phone permite especificar cuándo quiere que suene el tono. Haga doble clic en el icono del teléfono que aparece en la bandeja del sistema. Si es usuario de Windows Vista o XP: Abra el menú desplegable del apartado Ringing (Llamadas) y seleccione la opción USB Phone (Teléfono USB). Si es usuario de Windows 2000: Abra el menú desplegable del apartado Ringing (Llamadas) y seleccione la opción USB Audio Device (Dispositivo de sonido USB). Solución Si el dispositivo de sonido que va a utilizar es la tarjeta de sonido, asegúrese de que los altavoces están encendidos y de que no tiene ningún auricular conectado a la tarjeta de sonido o a los altavoces. El tono de llamada que utiliza mi teléfono no es el que especifiqué en el programa de Skype Solución El USRobotics USB Internet Mini Phone no utiliza los tonos de llamada seleccionados en Skype. Para elegir el tono de llamada del teléfono, pulse el botón superior derecho del teclado. Solución Podrá utilizar los tonos de llamada de Skype a través de la tarjeta de sonido. Haga doble clic en el icono del teléfono111 Español que aparece en la bandeja del sistema. En el programa del Internet Mini Phone, seleccione su tarjeta de sonido del menú desplegable Ringing (Llamadas). El sonido y la música de mi ordenador se oye a través del teléfono en lugar de por los altavoces Solución En el programa del Internet Mini Phone, haga clic en Setup (Configuración). En el panel de control de dispositivos de sonido y audio de Windows, haga clic en Audio y especifique su tarjeta de sonido como dispositivo de reproducción de audio predeterminado. Solución Windows Vista selecciona automáticamente el teléfono como altavoces del equipo (es decir, como dispositivo de reproducción de audio predeterminado). Para volver a seleccionar los altavoces, siga estos pasos: Haga clic en el botón Inicio de Windows. Haga clic en Panel de control. Haga clic en Hardware y Sonido > Sonido. Seleccione el dispositivo de reproducción que desea utilizar para el audio de su ordenador. Seleccione Establecer como predeterminado. Se mostrará una marca de activación verde junto al dispositivo seleccionado. Haga clic en Aceptar para cerrar la ventana Sonido. Skype no se abre cuando pulso la tecla Skype de mi teléfono Solución Skype debe estar ejecutándose y debe haber iniciado sesión en una cuenta de Skype. Para conectarse a Skype, haga clic en Inicio y, a continuación, en Skype. Si no dispone de una cuenta de Skype, siga las instrucciones que aparecen en pantalla para crear su cuenta de usuario.112 Español No oigo ningún sonido a través del teléfono o la persona que efectúa la llamada no me oye Solución Asegúrese de que el cable USB está conectado al Internet Mini Phone y al PC. Solución Si es usuario de Windows Vista o XP: En el programa del Internet Mini Phone, asegúrese de que en el apartado Skype Sound Device (Dispositivo de sonido de Skype) esté marcada la opción USB Phone (Teléfono USB) tanto en el apartado Input (Entrada) como en el de Output (Salida). Si es usuario de Windows 2000: En el programa del Internet Mini Phone, asegúrese de que en el apartado Skype Sound Device (Dispositivo de sonido de Skype) esté marcada la opción USB Audio Device (Dispositivo de sonido USB) tanto en el apartado Input (Entrada) como en el de Output (Salida). Solución Abra Skype Seleccione Tools (Herramientas) y vaya a Options (Opciones). A continuación, seleccione Sound Devices (Dispositivos de Sonido). Si es usuario de Windows Vista o XP: Seleccione la opción USB Phone (Teléfono USB) tanto en el apartado Audio In (Entrada de audio) como en el de Audio Out (Salida de audio). Si es usuario de Windows 2000: Seleccione la opción USB Audio Device (Dispositivo de sonido USB) tanto en el apartado Audio In (Entrada de audio) como en el de Audio Out (Salida de audio). No puedo utilizar el micrófono del sistema Windows Vista selecciona automáticamente el teléfono como micrófono del equipo. Para volver a seleccionar el micrófono, siga estos pasos:113 Español Haga clic en el botón Inicio de Windows. Haga clic en Panel de control. Haga clic en Hardware y Sonido > Sonido. Haga clic en la ficha Grabación. Seleccione el dispositivo que desea utilizar para la grabación en su ordenador. Haga clic en Establecer como predeterminado. Se mostrará una marca de activación verde junto al dispositivo seleccionado. Haga clic en Aceptar para cerrar la ventana Sonido.113 Español Español Asistencia técnica Si tiene algún problema con el software Skype, consulte el sito Web http://support.skype.com Si desea obtener asistencia técnica adicional para el USB Internet Mini Phone, no olvide lo siguiente:

1. Tenga a mano el número de serie y del modelo. El

número de modelo del teléfono es 9602. Si tiene que llamar al servicio de asistencia, necesitará el número de serie del teléfono. Anótelo a continuación.

2. Consulte la sección de asistencia técnica del sitio Web

La mayoría de los problemas que experimentan los usuarios aparecen en las páginas de preguntas más frecuentes y solución de problemas del producto correspondiente. Número de modelo Número de serie

3. Si tiene dudas sobre cuestiones técnicas, envíenos

sus preguntas por medio de un formulario en línea o póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia técnica. Si desea recibir información actualizada sobre los servicios de asistencia, visite el sitio Web: http://www.usr.com/support/

EE.UU. www.usr.com/emailsupport Canadá www.usr.com/emailsupport Austria www.usr.com/emailsupport/de Bélgica (flamenco) www.usr.com/emailsupport/bn Bélgica (francés) www.usr.com/emailsupport/be República Checa www.usr.com/emailsupport/cz Dinamarca www.usr.com/emailsupport/ea Finlandia www.usr.com/emailsupport/ea Francia www.usr.com/emailsupport/fr Alemania www.usr.com/emailsupport/de Grecia www.usr.com/emailsupport/gr Hungría www.usr.com/emailsupport/hu Irlanda www.usr.com/emailsupport/uk Italia www.usr.com/emailsupport/it Luxemburgo www.usr.com/emailsupport/be Oriente Medio/África www.usr.com/emailsupport/me Países Bajos www.usr.com/emailsupport/bn Noruega www.usr.com/emailsupport/ea Polonia www.usr.com/emailsupport/pl Portugal www.usr.com/emailsupport/pt Rusia www.usr.com/emailsupport/ru España www.usr.com/emailsupport/es Suecia www.usr.com/emailsupport/se Suiza www.usr.com/emailsupport/de Turquía www.usr.com/emailsupport/tk Emiratos Árabes Unidos www.usr.com/emailsupport/me Reino Unido www.usr.com/emailsupport/uk115 Español Español Normativa y garantía Información normativa Skype no sustituye al teléfono tradicional. Los servicios VoIP que se utilizan con el USB Internet Mini Phone no permiten realizar llamadas a números o servicios de emergencia (ambulancias, policía, bomberos, etcétera). Para realizar este tipo de llamadas, utilice un teléfono fijo. Declaración de conformidad U.S. Robotics Corporation 935 National Parkway Schaumburg, IL, 60173 EE.UU. declara que este producto cumple con las normas de la FCC: Apartado 15, clase B El funcionamiento de este dispositivo está sujeto a las siguientes condiciones:

1) este dispositivo no causa interferencias electromagnéticas perjudiciales y

2) este dispositivo tolera cualquier interferencia recibida, incluidas las que puedan

provocar un funcionamiento no deseado. Este equipo cumple con lo establecido en el apartado 15 de la Normativa de la FCC para uso en el hogar o la oficina. Aviso al usuario: Cualquier cambio o modificación que se realice sin contar con la aprobación de la entidad responsable del cumplimiento de las reglas revocará el derecho del usuario a utilizar el equipo. Interferencias con la radio y la televisión: Tras realizar las pruebas correspondientes, se ha determinado que este equipo cumple los límites establecidos para dispositivos digitales de clase B de conformidad con el apartado 15 de la Normativa de la FCC. Estos límites se han establecido con el objetivo de aportar una protección razonable contra interferencias perjudiciales cuando el equipo se utiliza en el hogar. Este equipo genera, utiliza y puede emitir energía de radiofrecuencia y, a menos que se instale y se utilice de acuerdo con el manual de instrucciones, puede provocar interferencias perjudiciales en las comunicaciones por radio. Sin embargo, no existe garantía de que estas no se produzcan en determinadas instalaciones. Si el equipo produce interferencias perjudiciales en la recepción de radio o televisión, lo cual puede probarse encendiendo y apagando el equipo, se recomienda al usuario corregir dichas interferencias tomando una o varias de las siguientes medidas:

• Modificar la orientación o ubicación de la antena de recepción.

• Aumentar la separación entre el equipo y el receptor.

• Conectar el equipo a una toma de corriente o circuito diferente al del receptor.

• Consultar al distribuidor o a un técnico especialista de radio o TV.116 Español Listado UL/listado C-UL: Este equipo informático está registrado en UL y C-UL para su uso en los mercados estadounidense y canadiense, respectivamente, a los efectos descritos en la guía del usuario. Este producto solo podrá utilizarse con equipos registrados en UL (ITE). Para usuarios del equipo en Canadá Industry Canada (IC) Este aparato digital no excede los límites de la Clase B para emisiones de radio procedentes de aparatos digitales establecidos en la norma para equipos generadores de interferencias bajo el título: Digital Apparatus, ICES-003 de Industry Canada. Por su propia seguridad, el usuario deberá procurar que todas las conexiones a tierra de la fuente de alimentación eléctrica, las líneas telefónicas y el sistema metálico de canalización de aguas, si lo hubiere, estén interconectadas. Esta medida de precaución es especialmente importante en zonas rurales. Precaución: El usuario no deberá tratar de realizar por su cuenta las conexiones a tierra, sino que deberá ponerse en contacto con la autoridad inspectora competente o acudir a un electricista. Declaración de conformidad CE Declaración de conformidad U.S. Robotics Corporation, con sede en el 935 de National Parkway, Schaumburg, Illinois, 60173-5157 (Estados Unidos), declara bajo su entera y exclusiva responsabilidad que el producto USRobotics USB Internet Mini Phone, modelo 9602, al que hace referencia la presente documentación, cumple las siguientes normas y disposiciones: EN55022 EN55024 Por el presente documento declaramos que este producto cumple todos los requisitos fundamentales y disposiciones pertinentes de la Directiva 89/336/CE. Podrá obtener una copia en formato electrónico de la declaración de conformidad CE en el sitio Web de U.S. Robotics: http://www.usr.com/117 Español Español Garantía limitada de U.S. Robotics Corporation de dos (2) años

1.1 La presente garantía limitada se otorga en exclusiva al usuario final (en lo

sucesivo, "cliente") y es intransferible.

1.2 Ningún agente, distribuidor o socio de U.S. Robotics Corporation (en lo sucesivo,

"U.S. Robotics") está autorizado a modificar las condiciones de esta garantía limitada en nombre de U.S. Robotics.

1.3 Esta garantía se aplica exclusivamente a los productos nuevos que se adquieran

de U.S. Robotics o sus distribuidores autorizados.

1.4 Las condiciones de esta garantía solo son válidas en el país o región donde se

vaya a utilizar el producto conforme a lo previsto en sus características (según lo indicado en el número de modelo del producto y en las etiquetas de compatibilidad de la compañía telefónica local que lo acompañan).

1.5 U.S. Robotics garantiza al cliente que este producto no presentará desperfectos

materiales ni de fabricación en condiciones de uso y servicio normales, durante 2 (dos) años desde la fecha de compra a U.S Robotics o un distribuidor autorizado.

1.6 La única obligación que U.S. Robotics contrae de acuerdo con esta garantía, y a

su discreción, será reparar el producto o componente defectuoso con componentes nuevos o reparados, o bien cambiar el producto o componente defectuoso por otro nuevo o reparado que sea igual o similar al original. Si ninguna de las dos opciones anteriores fuera factible, U.S. Robotics podrá, siempre a su discreción, devolver al cliente el importe desembolsado, cantidad que no excederá nunca el precio indicado en la última lista de precios recomendados para el producto publicada por U.S. Robotics y a la que habrá de restarse cualquier gasto incurrido por servicios prestados. Los productos o componentes defectuosos que se reemplacen serán propiedad de U.S. Robotics.

1.7 U.S. Robotics garantiza los productos o componentes de repuesto durante

noventa (90) días a partir del momento en que estos se envían al cliente.

1.8 U.S. Robotics no declara formalmente ni garantiza que el producto cumpla con

los requisitos para el uso particular que el cliente le quiera dar, o que funcione con equipos de hardware o programas de otros fabricantes.

1.9 U.S. Robotics no declara formalmente ni garantiza que el software que acompaña

al producto funcione de forma ininterrumpida y sin errores, o que se vayan a reparar los problemas que el software pueda presentar.

1.10 U.S. Robotics no es responsable del software, datos o información del cliente

que se almacenen en el producto.

2.0 OBLIGACIONES DEL CLIENTE:

2.1 Al adquirir el producto, el cliente asume la responsabilidad de que cumple con

los requisitos y datos técnicos previstos para el uso particular que le quiera dar.

2.2 Se aconseja explícitamente al cliente que haga copias de seguridad de todo el

software que acompaña al producto.118 Español

2.3 Es responsabilidad del cliente instalar y configurar el producto de forma correcta.

Además, el cliente deberá asegurarse de que la instalación, configuración y funcionamiento del producto son compatibles con el sistema operativo del equipo en el que se va a utilizar.

2.4 El cliente deberá proporcionar a U.S. Robotics una copia del recibo de compra

original fechado por U.S. Robotics o alguno de sus distribuidores autorizados para aprobar cualquier reclamación de acuerdo con las condiciones de esta garantía.

3.0 OBTENCIÓN DEL SERVICIO EN GARANTÍA:

3.1 Para obtener la autorización del servicio en garantía, el cliente deberá ponerse en

contacto con un centro de asistencia técnica de U.S. Robotics u otro autorizado por U.S. Robotics dentro del período de garantía vigente.

3.2 El cliente debe proporcionar el número de modelo y de serie del producto, así

como una copia del recibo de compra original fechado por U.S. Robotics o alguno de sus distribuidores autorizados para obtener la autorización de servicio en garantía.

3.3 Para obtener los datos de contacto del centro de asistencia técnica de

U.S. Robotics o cualquier otro centro autorizado por U.S. Robotics, visite el sitio Web corporativo de U.S. Robotics en: www.usr.com.

3.4 Cuando el cliente contacte con el servicio de asistencia técnica de U.S. Robotics,

deberá disponer de la siguiente información y artículos:

• Número de modelo del producto

• Número de serie del producto

• Recibo de compra fechado

• Nombre y teléfono del cliente

• Versión del sistema operativo del cliente

• CD de instalación de U.S. Robotics

• Guía de instalación de U.S. Robotics

4.0 SUSTITUCIÓN DEL PRODUCTO:

4.1 U.S. Robotics proporcionará al cliente un número para autorizar la devolución

del producto (RMA) e instrucciones para su envío al centro de U.S. Robotics correspondiente si se cumplen las siguientes condiciones: (1) si el servicio de asistencia técnica de U.S. Robotics u otro autorizado por U.S. Robotics determina que el funcionamiento defectuoso del producto o componente se debe a un fallo en la fabricación o en los materiales; (2) si el período de garantía de dos (2) años no ha expirado; y (3) si el cliente incluye una copia del recibo de compra original fechado por U.S. Robotics o un distribuidor autorizado junto con el producto o componente defectuoso.

4.2 Cualquier producto o componente enviado a U.S. Robotics sin un número RMA

especificado por U.S. Robotics u otro centro autorizado será devuelto al cliente.

4.3 El cliente pagará los gastos de envío para la devolución del producto o

componente defectuoso al centro autorizado de U.S. Robotics, será responsable de la pérdida o de los daños que se puedan producir en el envío si este no se realiza bajo ningún medio que lo asegure y utilizará un embalaje equivalente al original.

4.4 La responsabilidad por pérdida o daño no se atribuirá a U.S. Robotics hasta

que el producto o componente devuelto se reciba en el centro autorizado de U.S. Robotics y se compruebe que el envío está aprobado con un número RMA.119 Español

4.5 Los envíos autorizados se abrirán e inspeccionarán visualmente para comprobar

que el número RMA asignado corresponde con los números de modelo y de serie de ese producto en particular. Además, se inspeccionará el recibo de compra para comprobar la fecha y establecimiento de compra. U.S. Robotics no estará obligado a prestar los servicios en garantía si, tras la inspección visual del producto o componente, se confirma que el número RMA asignado no es el correspondiente a ese producto o componente de acuerdo con la información indicada por el cliente.

4.6 Cuando el envío del cliente se abra, se inspeccione visualmente y se pruebe,

U.S. Robotics podrá, a su juicio, reparar o sustituir el producto o componente con otro nuevo o reparado de la forma en que U.S. Robotics considere necesario para que el producto o componente vuelva a funcionar.

4.7 U.S. Robotics enviará, en la medida de lo posible, el producto o componente

reparado o sustituido al cliente, con cargo a U.S. Robotics, no más tarde de veintiún (21) días tras las recepción del producto o componente defectuoso en un centro autorizado de U.S. Robotics.

4.8 U.S. Robotics no se responsabiliza de ningún daño derivado de una posible

demora en la entrega del producto o componente reparado o sustituido.

5.0 LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD:

5.1 SOFTWARE DE OTROS FABRICANTES: Este producto de U.S. Robotics puede

incluir o estar comprendido en el software de otro fabricante cuyo uso esté contemplado en acuerdos de licencia de usuario final independientes otorgados por los distribuidores del software de estos fabricantes. Esta garantía de U.S. Robotics no cubre el software de otros fabricantes. Para saber cuáles son las condiciones de la garantía aplicables en este último caso, consulte el acuerdo de licencia de usuario final que rige el uso de dicho software.

5.2 DAÑOS DERIVADOS DEL USO INAPROPIADO O DISTINTO A LAS INSTRUCCIONES

DE UTILIZACIÓN, NEGLIGENCIA, INSTALACIÓN ERRÓNEA O FACTORES EXTERNOS: En la medida en que la legislación aplicable lo permita, la presente garantía limitada de U.S. Robotics no cubrirá deterioros o roturas normales; daños o pérdidas de datos por interoperabilidad con versiones actuales o posteriores de componentes de software o hardware; modificaciones realizadas por cualquiera que no sea el centro de asistencia de U.S. Robotics u otro centro autorizado; desperfectos causados por una utilización errónea o distinta a las instrucciones detalladas en la documentación del usuario u otra información adjunta; daños producidos por causas naturales como relámpagos, tormentas, inundaciones, incendios, terremotos, etc.; productos cuyo número de serie se haya modificado o eliminado; desperfectos por uso indebido, negligencia y manejo inadecuado; daños causados por condiciones físicas o temperaturas extremas o por sobrecarga eléctrica; productos no originales; daños o pérdidas de información por un virus informático, gusano, caballo de Troya o por daños en la memoria; fallos en el producto ocasionados por un accidente, abuso o uso indebido (entre otros instalación incorrecta, conexión a un voltaje o fuente de alimentación inapropiada); fallos ocasionados por productos de otros fabricantes; daños producidos por entornos húmedos o propicios para la corrosión de materiales, por aumento en el voltaje, por el envío o por condiciones de utilización anormales; y el uso del producto en otro país o región diferente al lugar donde se prevé su utilización según lo indicado en el número de modelo del producto y en las etiquetas de compatibilidad de la compañía telefónica local que lo acompañan.120 Español

5.3 Dentro de los límites permitidos por la ley, la presente garantía y los recursos

descritos en la misma son exclusivos y sustituyen a todas las demás garantías o condiciones, explícitas o implícitas, ya sea de hecho o por aplicación de la ley, estatutarias o de otro tipo, incluyendo garantías, condiciones de comerciabilidad, adecuación a un fin determinado, calidad satisfactoria, correspondencia con la descripción y adecuación a la normativa vigente, a todos los cuales se renuncia expresamente. U.S. Robotics no asume ni autoriza a ninguna otra persona a asumir en su representación responsabilidad alguna relacionada con la venta, instalación, mantenimiento, garantía o uso de sus productos.

5.4 LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD: En la medida en que la ley lo permita, ni

U.S. Robotics ni sus proveedores aceptan responsabilidad alguna, ya sea contractual o extracontractual (incluyendo negligencia), de los daños secundarios, derivados, indirectos, especiales o penales de cualquier tipo, o por lucro o beneficio cesante, pérdida de negocio, pérdida de información o datos u otra pérdida financiera derivada o relacionada con la venta, instalación, mantenimiento, uso, rendimiento, fallo o interrupción de sus productos, incluso si U.S. Robotics o sus distribuidores autorizados hubieran sido advertidos de la posibilidad de tales daños, y limita su responsabilidad a reparar, sustituir o reembolsar el precio de compra satisfecho, a discreción de U.S. Robotics. Esta limitación de responsabilidad por daños no se verá afectada por la inadecuación de las soluciones aquí establecidas a su propósito esencial.

6.0 DESCARGO DE RESPONSABILIDAD:

Algunos países, estados o provincias no permiten la exclusión o limitación de garantías implícitas o la limitación de daños secundarios o derivados para ciertos productos suministrados a consumidores o la limitación de responsabilidad por daños personales, de modo que puede que las limitaciones y exclusiones arriba indicadas no se apliquen o se apliquen parcialmente al cliente. Cuando las garantías implícitas no puedan ser legalmente excluidas en su integridad, se limitarán a la duración de la garantía escrita de 2 (dos) años. La presente garantía le concede derechos legales específicos que pueden variar dependiendo de la legislación de cada país.

7.0 LEGISLACIÓN APLICABLE:

La presente garantía limitada se interpretará de conformidad con la legislación del Estado de Illinois, EE.UU., exceptuando sus disposiciones en materia de Derecho Internacional Privado y la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. U.S. Robotics Corporation 935 National Parkway Schaumburg, IL, 60173 EE.UU.41 Nederlands Nederlands Installatie Inhoud verpakking