Que faire si j'ai tout vérifié et les lignes laser ne fonctionnent toujours pas ?

Question

Accepted Answer

Si vous avez effectué toutes les vérifications (alignement du trépied, stabilité de l'appareil, compensation du nivellement automatique) et que le problème persiste, cela indique probablement un défaut matériel de l'appareil.

Procédure à suivre

Contactez le service client PARKSIDE/LIDL en fournissant votre numéro d'article (IAN 458681_2401) et votre ticket de caisse :
- France : Tél. 0800904879 | Email : owim@lidl.fr
- Belgique : Tél. 080071011 | Email : owim@lidl.be
Réclamation garantie : L'appareil bénéficie d'une garantie de 3 ans à partir de la date d'achat pour les défauts de matériel ou de fabrication. Vous pouvez demander une réparation gratuite ou un remplacement sans frais en conservant votre preuve d'achat.
Présentez votre preuve d'achat (ticket de caisse original) lors du contact avec le service client.

Si les lignes laser ne s'affichent pas malgré des vérifications complètes, le problème provient très probablement d'une diode laser défectueuse ou d'un dysfonctionnement électronique que vous ne pouvez pas réparer vous-même. Le service après-vente examinera l'appareil et appliquera la garantie si applicable.

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