¿Qué debo hacer si he verificado todo y las líneas láser aún no funcionan?

Question

Accepted Answer

Si ha realizado todas las verificaciones (alineación del trípode, estabilidad del dispositivo, compensación de nivelación automática) y el problema persiste, esto indica probablemente un defecto de hardware en el dispositivo.

Procedimiento a seguir

Contacte con el servicio de atención al cliente de PARKSIDE/LIDL proporcionando su número de artículo (IAN 458681_2401) y su recibo:
- Francia: Tel. 0800904879 | Correo electrónico: owim@lidl.fr
- Bélgica: Tel. 080071011 | Correo electrónico: owim@lidl.be
Reclamación de garantía: El dispositivo cuenta con una garantía de 3 años a partir de la fecha de compra por defectos de materiales o fabricación. Puede solicitar una reparación gratuita o un reemplazo sin costo manteniendo su comprobante de compra.
Presente su comprobante de compra (recibo original) al contactar con el servicio de atención al cliente.

Si las líneas láser no aparecen a pesar de las verificaciones completas, el problema se debe muy probablemente a una diodo láser defectuoso o a un mal funcionamiento electrónico que no puede reparar usted mismo. El servicio postventa examinará el dispositivo y aplicará la garantía si corresponde.

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