Αυτό το πρόβλημα συμβαίνει συνήθως όταν το κάλυμμα ιδιωτικότητας (privacy shutter) είναι κλειστό ή μερικώς μπλοκαρισμένο. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να ελέγξετε και να επιλύσετε:
Βήματα διάγνωσης
- Ελέγξτε το κάλυμμα ιδιωτικότητας: Η C925e διαθέτει έναν διακόπτη που βρίσκεται ακριβώς πάνω από τον φακό της κάμερας. Βεβαιωθείτε ότι αυτός ο διακόπτης είναι εντελώς πιεσμένος προς τα αριστερά για να ανοίξει το κάλυμμα. Εάν είναι κλειστό (δεξιά θέση), η κάμερα δεν μπορεί να καταγράψει την εικόνα σας, ακόμη και αν το πράσινο φως δραστηριότητας αναβοσβήνει.
- Καθαρίστε τον φακό: Ελέγξτε αν ο φακός δεν είναι καλυμμένος με σκόνη ή υπολείμματα που θα μπορούσαν να μπλοκάρουν μερικώς την εικόνα.
- Δοκιμάστε τη σύνδεση USB: Αποσυνδέστε και επανασυνδέστε το καλώδιο USB-A σε μια διαφορετική θύρα USB. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή για να αναγνωριστεί σωστά η κάμερα.
- Ελέγξτε τις άδειες της εφαρμογής: Ορισμένες εφαρμογές (προγράμματα περιήγησης, λογισμικό τηλεδιάσκεψης) μπορεί να απαιτούν ρητή άδεια για να έχουν πρόσβαση στην κάμερα. Μεταβείτε στις ρυθμίσεις απορρήτου του λειτουργικού σας συστήματος και επιτρέψτε την κάμερα για την εφαρμογή που χρησιμοποιείτε.
Το αναβοσβήσιμο πράσινο φως δραστηριότητας υποδεικνύει ότι η C925e αναγνωρίζεται και ότι μια εφαρμογή την χρησιμοποιεί, αλλά αν δεν βλέπετε τον εαυτό σας, υπάρχει φυσικό εμπόδιο (κλειστό κάλυμμα) ή πρόβλημα άδειας λογισμικού.












