Het groene activiteitslampje knippert, maar ik zie mezelf niet in de camera, ik zie alleen de achtergrond.
Antwoord Notice-Facile
Dit probleem doet zich meestal voor wanneer het privacyshutter is gesloten of gedeeltelijk geblokkeerd. Hier is hoe je het kunt controleren en oplossen:
Diagnosestappen
- Controleer de privacyshutter: De C925e heeft een schakelaar die zich direct boven de cameralens bevindt. Zorg ervoor dat deze schakelaar volledig naar links is gedrukt om de shutter te openen. Als deze gesloten is (rechter positie), kan de camera je afbeelding niet vastleggen, zelfs niet als het groene activiteitslampje knippert.
- Maak de lens schoon: Zorg ervoor dat de lens niet bedekt is met stof of vuil dat het beeld gedeeltelijk kan blokkeren.
- Test de USB-verbinding: Koppel de USB-A-kabel los en sluit deze aan op een andere USB-poort. Herstart de computer zodat de camera goed wordt herkend.
- Controleer de app-machtigingen: Sommige applicaties (browser, videoconferentiesoftware) hebben mogelijk expliciete toestemming nodig om toegang te krijgen tot de camera. Ga naar de privacy-instellingen van je besturingssysteem en sta de camera toe voor de gebruikte applicatie.
Het knipperende groene activiteitslampje geeft aan dat de C925e wordt herkend en dat een applicatie deze gebruikt, maar als je jezelf niet ziet, is er een fysieke obstructie (shutter gesloten) of een probleem met de softwaremachtigingen.
