Dette problem opstår normalt, når privatlivsblænden er lukket eller delvist blokeret. Her er hvordan du kan kontrollere og løse:
Diagnosetrin
- Tjek privatlivsblænden: C925e har en kontakt, der er placeret direkte over kameraets linse. Sørg for, at denne kontakt er helt trykket til venstre for at åbne blænden. Hvis den er lukket (højre position), kan kameraet ikke fange dit billede, selvom det grønne aktivitetslys blinker.
- Rengør linsen: Sørg for, at linsen ikke er dækket af støv eller snavs, der kan blokere billedet delvist.
- Test USB-forbindelsen: Frakobl og tilslut USB-A-kablet til en anden USB-port. Genstart computeren for at sikre, at kameraet genkendes korrekt.
- Tjek app-tilladelser: Nogle applikationer (browser, videokonference-software) kan kræve eksplicit tilladelse til at få adgang til kameraet. Gå til indstillingerne for privatliv i dit operativsystem og tillad kameraet for den anvendte applikation.
Det blinkende grønne aktivitetslys indikerer, at C925e er genkendt, og at en applikation bruger den, men hvis du ikke kan se dig selv, er der en fysisk blokering (blænden er lukket) eller et problem med softwaretilladelserne.













