Эта проблема обычно возникает, когда шторка конфиденциальности (privacy shutter) закрыта или частично заблокирована. Вот как проверить и решить:
Шаги диагностики
- Проверьте шторку конфиденциальности: У C925e есть переключатель, расположенный прямо над объективом камеры. Убедитесь, что этот переключатель полностью нажат влево, чтобы открыть шторку. Если она закрыта (положение вправо), камера не сможет захватить ваше изображение, даже если зеленый индикатор активности мигает.
- Очистите объектив: Убедитесь, что объектив не покрыт пылью или остатками, которые могут частично заблокировать изображение.
- Проверьте USB-соединение: Отключите и снова подключите кабель USB-A к другому USB-порту. Перезагрузите компьютер, чтобы камера была правильно распознана.
- Проверьте разрешения приложения: Некоторые приложения (браузер, программное обеспечение для видеоконференций) могут требовать явного разрешения на доступ к камере. Перейдите в настройки конфиденциальности вашей операционной системы и разрешите доступ к камере для используемого приложения.
Мигающий зеленый индикатор активности указывает на то, что C925e распознана и используется приложением, но если вы не видите себя, это связано с физической преградой (закрытая шторка) или проблемой с разрешением программного обеспечения.