Ця проблема зазвичай виникає, коли шторка конфіденційності (privacy shutter) закрита або частково заблокована. Ось як перевірити та вирішити:
Кроки діагностики
- Перевірте шторку конфіденційності: У C925e є перемикач, розташований прямо над об'єктивом камери. Переконайтеся, що цей перемикач повністю натиснутий вліво, щоб відкрити шторку. Якщо вона закрита (положення вправо), камера не може захопити ваше зображення, навіть якщо зелений індикатор активності миготить.
- Очистіть об'єктив: Переконайтеся, що об'єктив не покритий пилом або залишками, які можуть частково заблокувати зображення.
- Перевірте USB-з'єднання: Відключіть і знову підключіть кабель USB-A до іншого USB-порту. Перезавантажте комп'ютер, щоб камера була правильно розпізнана.
- Перевірте дозволи програми: Деякі програми (браузер, програмне забезпечення для відеоконференцій) можуть вимагати явного дозволу на доступ до камери. Перейдіть до налаштувань конфіденційності вашої операційної системи та надайте доступ до камери для використовуваної програми.
Миготливий зелений індикатор активності вказує на те, що C925e розпізнана і використовується програмою, але якщо ви не бачите себе, це пов'язано з фізичною перешкодою (закрита шторка) або проблемою з дозволом програмного забезпечення.

