Този проблем обикновено възниква, когато завесата за конфиденциалност (privacy shutter) е затворена или частично блокирана. Ето как да проверите и решите:
Стъпки за диагностика
- Проверете завесата за конфиденциалност: C925e разполага с превключвател, разположен точно над обектива на камерата. Уверете се, че този превключвател е напълно натиснат наляво, за да отворите завесата. Ако е затворена (дясна позиция), камерата не може да улови вашето изображение, дори ако зелената лампа за активност мига.
- Почистете обектива: Проверете дали обективът не е покрит с прах или остатъци, които могат частично да блокират изображението.
- Тествайте USB връзката: Изключете и отново включете кабела USB-A в друг USB порт. Рестартирайте компютъра, за да бъде камерата правилно разпозната.
- Проверете разрешенията на приложението: Някои приложения (браузър, софтуер за видеоконференции) може да изискват изрично разрешение за достъп до камерата. Отидете в настройките за конфиденциалност на вашата операционна система и разрешете камерата за използваното приложение.
Мигащата зелена лампа за активност показва, че C925e е разпозната и се използва от приложение, но ако не виждате себе си, това е поради физическа пречка (затворена завеса) или проблем с разрешението на софтуера.
















