Ten problem zazwyczaj występuje, gdy przesłona prywatności jest zamknięta lub częściowo zablokowana. Oto jak to sprawdzić i rozwiązać:
Kroki diagnostyczne
- Sprawdź przesłonę prywatności: C925e ma przełącznik umieszczony bezpośrednio nad obiektywem kamery. Upewnij się, że ten przełącznik jest całkowicie przesunięty w lewo, aby otworzyć przesłonę. Jeśli jest zamknięty (pozycja prawa), kamera nie może uchwycić twojego obrazu, nawet jeśli zielona lampka aktywności miga.
- Wyczyść obiektyw: Upewnij się, że obiektyw nie jest pokryty kurzem lub zanieczyszczeniami, które mogą częściowo blokować obraz.
- Przetestuj połączenie USB: Odłącz i ponownie podłącz kabel USB-A do innego portu USB. Uruchom ponownie komputer, aby kamera została prawidłowo rozpoznana.
- Sprawdź uprawnienia aplikacji: Niektóre aplikacje (przeglądarka, oprogramowanie do wideokonferencji) mogą wymagać wyraźnej zgody na dostęp do kamery. Przejdź do ustawień prywatności swojego systemu operacyjnego i zezwól aplikacji na dostęp do kamery.
Mrugająca zielona lampka aktywności wskazuje, że C925e jest rozpoznawana i że aplikacja ją wykorzystuje, ale jeśli nie widzisz siebie, to oznacza, że występuje fizyczna przeszkoda (przesłona zamknięta) lub problem z uprawnieniami oprogramowania.














