Ta težava se običajno pojavi, ko je zaslonka zasebnosti (privacy shutter) zaprta ali delno blokirana. Tukaj je, kako preveriti in rešiti:
Diagnoza korakov
- Preverite zaslonko zasebnosti: C925e ima stikalo, ki se nahaja neposredno nad objektivom kamere. Prepričajte se, da je to stikalo popolnoma pritisnjeno levo, da odprete zaslonko. Če je zaprta (desna pozicija), kamera ne more zajeti vaše slike, tudi če zelena aktivnostna lučka utripajoča.
- Očistite objektiv: Preverite, ali objektiv ni pokrit s prahom ali ostanki, ki bi lahko delno blokirali sliko.
- Preizkusite USB povezavo: Odklopite in ponovno priključite kabel USB-A v drug USB priključek. Ponovno zaženite računalnik, da bo kamera pravilno prepoznana.
- Preverite dovoljenja aplikacije: Nekatere aplikacije (brskalnik, programska oprema za videokonference) lahko zahtevajo izrecno dovoljenje za dostop do kamere. Pojdite v nastavitve zasebnosti vašega operacijskega sistema in omogočite kamero za uporabljeno aplikacijo.
Utripajoča zelena aktivnostna lučka kaže, da je C925e prepoznana in da jo uporablja aplikacija, vendar, če se ne vidite, je to posledica fizične ovire (zaprt zaslon) ali težave s programsko dovoljenjem.











