Šī problēma parasti rodas, kad privātuma aizsegs (privacy shutter) ir aizvērts vai daļēji bloķēts. Šeit ir norādījumi, kā pārbaudīt un atrisināt:
Diagnostikas soļi
- Pārbaudiet privātuma aizsegu: C925e ir slēdzis, kas atrodas tieši virs kameras objektīva. Pārliecinieties, ka šis slēdzis ir pilnībā nospiests pa kreisi, lai atvērtu aizsegu. Ja tas ir aizvērts (labajā pozīcijā), kamera nevarēs nofotografēt jūsu attēlu, pat ja zaļā aktivitātes lampiņa mirgo.
- Notīriet objektīvu: Pārbaudiet, vai objektīvs nav pārklāts ar putekļiem vai atlikumiem, kas varētu daļēji bloķēt attēlu.
- Pārbaudiet USB savienojumu: Atvienojiet un atkārtoti pievienojiet USB-A kabeli citā USB portā. Pārstartējiet datoru, lai kamera tiktu pareizi atpazīta.
- Pārbaudiet lietotnes atļaujas: Dažas lietotnes (pārlūks, videokonferenču programmatūra) var prasīt skaidru atļauju piekļuvei kamerai. Dodieties uz sava operētājsistēmas privātuma iestatījumiem un atļaujiet kameru izmantot lietotnei.
Mirkšķoša zaļā aktivitātes lampiņa norāda, ka C925e ir atpazīta un to izmanto lietotne, bet, ja sevi neredzat, tas var būt saistīts ar fizisku šķērsli (aizvērts aizsegs) vai programmatūras atļauju problēmu.






