Q: Hoe download en installeer ik de software voor de scanner van de HP Photosmart C5380 printer?

Belangrijk: Voor uw HP Photosmart C5380 multifunctionele printer moet u de software absoluut installeren voordat u de USB-kabel aansluit. Als u de meegeleverde installatie-CD bent kwijtgeraakt, kunt u de volledige software en stuurprogramma's rechtstreeks van de HP-website downloaden. Ga naar de website support.hp.com in uw browser en zoek naar "Photosmart C5380" of ga rechtstreeks naar de pagina van de Photosmart C5300-serie. Zodra u op de ondersteuningspagina van uw model bent, selecteert u uw besturingssysteem (Windows of macOS) en downloadt u het pakket Full Feature Software and Driver . Dit complete pakket bevat alle afdruk-, scan- en beheertools die nodig zijn voor de volledige werking van uw scanner. Na het downloaden voert u het installatiebestand uit en volgt u de instructies op het scherm. De installatie-assistent beschrijft elke stap in detail en installeert alle benodigde componenten, inclusief de HP Digital Imaging Monitor-software die na een succesvolle installatie in de taakbalk verschijnt. Pas nadat de installatie is voltooid, moet u uw printer via de USB-kabel op de computer aansluiten. Als u na de installatie problemen ondervindt met de scanner, kunt u de HP Print and Scan Doctor gebruiken, een gratis tool die beschikbaar is op de HP-website en automatisch de meeste scanproblemen op Windows diagnosticeert en oplost. Download het gewoon, voer het uit en volg de voorgestelde aanbevelingen. Voor macOS-gebruikers zijn de native Apple-stuurprogramma's ook compatibel met de C5380. Houd er rekening mee dat de Windows-stuurprogramma's voor Windows 7, 8 en 8.1 sinds november 2022 geen ondersteuning meer ontvangen; als u een van deze oudere versies gebruikt, controleer dan of uw systeem de nieuwere versies van de software op de HP-website kan ondersteunen voordat u verdergaat.

Question 1

Hoe download en installeer ik de software voor de scanner van de HP Photosmart C5380 printer?

Accepted Answer

Belangrijk: Voor uw HP Photosmart C5380 multifunctionele printer moet u de software absoluut installeren voordat u de USB-kabel aansluit. Als u de meegeleverde installatie-CD bent kwijtgeraakt, kunt u de volledige software en stuurprogramma's rechtstreeks van de HP-website downloaden.

Ga naar de website support.hp.com in uw browser en zoek naar "Photosmart C5380" of ga rechtstreeks naar de pagina van de Photosmart C5300-serie. Zodra u op de ondersteuningspagina van uw model bent, selecteert u uw besturingssysteem (Windows of macOS) en downloadt u het pakket Full Feature Software and Driver. Dit complete pakket bevat alle afdruk-, scan- en beheertools die nodig zijn voor de volledige werking van uw scanner.

Na het downloaden voert u het installatiebestand uit en volgt u de instructies op het scherm. De installatie-assistent beschrijft elke stap in detail en installeert alle benodigde componenten, inclusief de HP Digital Imaging Monitor-software die na een succesvolle installatie in de taakbalk verschijnt. Pas nadat de installatie is voltooid, moet u uw printer via de USB-kabel op de computer aansluiten.

Als u na de installatie problemen ondervindt met de scanner, kunt u de HP Print and Scan Doctor gebruiken, een gratis tool die beschikbaar is op de HP-website en automatisch de meeste scanproblemen op Windows diagnosticeert en oplost. Download het gewoon, voer het uit en volg de voorgestelde aanbevelingen. Voor macOS-gebruikers zijn de native Apple-stuurprogramma's ook compatibel met de C5380.

Houd er rekening mee dat de Windows-stuurprogramma's voor Windows 7, 8 en 8.1 sinds november 2022 geen ondersteuning meer ontvangen; als u een van deze oudere versies gebruikt, controleer dan of uw systeem de nieuwere versies van de software op de HP-website kan ondersteunen voordat u verdergaat.

Question 2

Wat betekent foutcode 0022c op een HP Compaq ProLiant 800-server en hoe kan deze worden opgelost?

Accepted Answer

De foutcode 0022c op een HP Compaq ProLiant 800 server verschijnt niet in de officiële HP-documentatie, wat suggereert dat het een typfout van de code kan zijn, een specifieke proprietaire code of een variatie afhankelijk van uw BIOS-versie. Op de ProLiant 800, die 72-pins EDO ECC-geheugen (DIMM) en een Compaq Smart-2SL-controller gebruikt, zijn foutcodes die beginnen met 0022 over het algemeen gerelateerd aan geheugen- of hardwarecomponentproblemen. Hier is hoe u het probleem kunt diagnosticeren:

Ten eerste, noteer de exacte volledige foutcode die op het POST (Power-On Self-Test) scherm of in de systeemlogs verschijnt, aangezien een eenvoudige variatie op een ander probleem kan wijzen. Als de melding een pieptoon bevat, noteer dan het aantal en de frequentie van de piepen, aangezien de ProLiant 800 piepen gebruikt om diagnostische codes te communiceren.

Om het RAM te controleren: Zet de server volledig uit en haal de stekker er minstens een minuut uit. Open de serverbehuizing door de zijpanelen te verwijderen. Zoek de 4 DIMM-sleuven op het moederbord (de ProLiant 800 ondersteunt tot 512 MB EDO ECC-geheugen). Verwijder elk geheugenslot door de vergrendelclips aan elk uiteinde in te drukken en steek ze vervolgens stevig terug totdat u een klik hoort. Zorg ervoor dat de inkepingen van de DIMMs correct uitgelijnd zijn met de pinnen van de sleuf.

Testen van geïsoleerde geheugenslots: Als u meerdere geheugenslots heeft, zet de server aan met één module tegelijk in de eerste DIMM-sleuf, te beginnen met de sleuf die het dichtst bij de Intel Pentium II of III-processor ligt. Start de server opnieuw op en noteer of de foutcode opnieuw verschijnt. Dit helpt te identificeren of een module defect is. Test elke module afzonderlijk op deze manier.

Controle van andere componenten: Zorg ervoor dat de processor (Pentium II 180-450 MHz of Pentium III, afhankelijk van uw model) goed in zijn socket is geplaatst en correct is vergrendeld. Controleer ook of de PCI/ISA-uitbreidingskaarten goed in hun sleuven zijn gestoken. Zorg ervoor dat er geen interne connectoren zijn losgekoppeld en dat de CMOS-batterij van de server niet leeg is (dit kan de diagnostische tests beïnvloeden).

Gebruik van het Compaq-hulpprogramma: Zodra de server opnieuw is opgestart, gaat u naar het Compaq System Configuration Utility of SmartStart (afhankelijk van uw versie). Voer de volledige geheugendiagnose uit vanuit dit menu. Als een vergelijkbare foutcode tijdens deze test opnieuw verschijnt, zal de diagnose precies identificeren welk geheugenslot of module defect is.

Als het probleem na al deze controles aanhoudt, neem dan contact op met de HP/Compaq-ondersteuning of een servertechnicus met de exacte foutcode, het serienummer van uw server en de volledige diagnostische logs, aangezien deze zeer specifieke foutcode een grondige analyse van de mogelijkheden van uw server vereist.

Question 3

Hoe controleer ik het inktniveau op een HP Deskjet 2545 printer?

Accepted Answer

Uw HP Deskjet 2545 printer gebruikt HP 301 inktcartridges (zwart en kleur). Om het inktniveau te controleren, heeft u verschillende eenvoudige en directe methoden tot uw beschikking.

Controle via de controlelampjes: Op het voorpaneel van uw printer geven de Cartridge-lampjes een laag inktniveau of een probleem met een cartridge aan. Let op deze lampjes die aan gaan of knipperen om snel de status van uw cartridges te identificeren. Deze methode is de meest directe en vereist geen extra apparatuur.

Controle vanaf uw computer: Installeer de HP-software die bij uw printer is geleverd (beschikbaar op de installatie-CD of te downloaden van www.hp.com/ePrint/DJ2540). Zodra deze is geïnstalleerd en uw printer via USB of Wi-Fi is verbonden, opent u de HP-software om toegang te krijgen tot de sectie "Inktniveau" of "Printerstatus". De software toont een nauwkeurige schatting van de resterende inktniveaus voor elke cartridge.

Controle via de HP Smart-app: Download de gratis HP Smart-app op uw smartphone of tablet (iOS en Android). Verbind deze met uw printer door deze op hetzelfde Wi-Fi-netwerk te plaatsen, en ga vervolgens naar de sectie met inktniveaus om uw cartridges in realtime te controleren, zelfs op afstand.

Belangrijk: Houd er rekening mee dat de inkt uit de cartridges op verschillende manieren wordt verbruikt, afhankelijk van de afdrukprocessen, en elke cartridge een resthoeveelheid inkt behoudt na gebruik. Zelfs wanneer een lampje een laag niveau aangeeft, kunt u meestal nog een tijdje blijven afdrukken voordat u een volledige vervanging nodig heeft.

Question 4

Waarom print de HP ENVY 5534e een testpagina maar niet vanuit een programma zoals Writer?

Accepted Answer

Wanneer uw HP ENVY 5534e een testpagina correct afdrukt vanaf het bedieningspaneel, maar weigert af te drukken vanuit Writer, ligt het probleem meestal in de communicatie tussen de applicatie en de printerdriver, niet in de printer zelf. Hier is hoe u deze storing effectief kunt oplossen.

Begin met het controleren of de HP ENVY 5534e is ingesteld als standaardprinter op uw computer. Open in Windows Instellingen > Apparaten > Printers en scanners, zoek uw printer en klik op Beheren > Als standaard instellen. Deze stap is cruciaal omdat Writer documenten naar de standaardprinter van het systeem verzendt. Als de printer als standaard is ingesteld, maar het probleem aanhoudt, controleer dan de afdrukwachtrij: open Instellingen > Apparaten > Printers en scanners, klik op HP ENVY 5534e en vervolgens op Wachtrij openen. Als er taken vastzitten of fouten vertonen, selecteer ze dan en klik op Annuleren om ze te verwijderen.

Leeg vervolgens de afdrukspooler volledig (de service die verantwoordelijk is voor het beheren van afdrukopdrachten). Dit lost vaak dit soort problemen op: druk op Windows + R, typ services.msc, zoek Afdrukspooler, klik met de rechtermuisknop en selecteer Opnieuw opstarten. Probeer na het opnieuw opstarten van de spooler opnieuw af te drukken vanuit Writer.

Controleer ook de specifieke afdrukinstellingen in Writer. Ga in Writer naar Bestand > Afdrukken, zorg ervoor dat HP ENVY 5534e is geselecteerd in de dropdownlijst en klik vervolgens op Eigenschappen of Voorkeuren. Controleer of het papierformaat overeenkomt met uw lading (A4 standaard voor de HP ENVY 5534e), of de oriëntatie correct is (Staand) en of het papier type is ingesteld op Gewoon papier. Klik op Standaardinstellingen herstellen als deze optie beschikbaar is om de instellingen te resetten.

Als het probleem aanhoudt, update dan de printerdriver. Bezoek support.hp.com, zoek naar uw HP ENVY 5534e-model, download de nieuwste driver en voer de installatie uit. Het bijwerken van de HP Smart-software (toegankelijk via het Startmenu) kan ook compatibiliteitsproblemen met Writer oplossen. Start uw computer opnieuw op na de installatie en test opnieuw.

Als laatste redmiddel, reset de printer volledig: ontkoppel de voedingskabel, wacht ongeveer een minuut en sluit deze vervolgens weer aan. In de tussentijd kunt u ook uw computer opnieuw opstarten. Deze handeling reset het geheugen van de printer en lost vaak communicatieproblemen op. Zodra de printer opnieuw is opgestart (wacht tot alle lampjes zijn gestabiliseerd), test een nieuwe afdruk vanuit Writer. Als u nog steeds niet kunt afdrukken, bezoek dan www.hp.com/go/tools om toegang te krijgen tot gratis HP-diagnosetools die andere potentiële problemen identificeren.

Question 5

Waar vind ik de software voor de HP Deskjet F2180 printer en hoe download ik deze?

Accepted Answer

Om uw HP Deskjet F2180 printer te installeren en te gebruiken, is het essentieel om de juiste software te downloaden. Volg deze stappen:

Stappen om de HP Deskjet F2180 software te vinden en te downloaden

Ga naar de officiële HP-website: Open uw internetbrowser en ga naar www.hp.com.
Zoek uw printer: Gebruik de zoekbalk op de site om "Deskjet F2180" in te voeren en bevestig.
Kies uw model: Klik in de zoekresultaten op de link die overeenkomt met uw HP Deskjet F2180 printer.
Ga naar de sectie Ondersteuning of Downloads: Op de betreffende pagina vindt u de sectie "Ondersteuning" of "Stuurprogramma's en software".
Kies uw besturingssysteem: Selecteer het besturingssysteem van uw computer (Windows, macOS, enz.) om de compatibele software weer te geven.
Download de software: Klik op de downloadlink voor de aanbevolen stuurprogramma of installatie-software.
Installeer de software: Zodra het bestand is gedownload, opent u het en volgt u de instructies op het scherm om de software te installeren en uw printer in te stellen.

Deze procedure zorgt ervoor dat u over de benodigde stuurprogramma's en tools beschikt om uw HP Deskjet F2180 printer volledig te kunnen gebruiken.

Question 6

Werkt de HP Deskjet F2180 printer met Bluetooth?

Accepted Answer

Nee, de HP Deskjet F2180 printer heeft geen Bluetooth-functionaliteit. Dit model is ontworpen om alleen via een USB-kabel met een computer te worden verbonden. Het ondersteunt geen draadloze verbindingen zoals Bluetooth of Wi-Fi.

Als je draadloos wilt afdrukken, moet je een ander printermodel overwegen dat compatibel is met Wi-Fi of Bluetooth.

Question 7

Hoe configureer ik het Wi-Fi-netwerk van de HP Photosmart Wireless B109n printer zonder de WPS-functie te gebruiken?

Accepted Answer

Om uw HP Photosmart Wireless B109n printer zonder de WPS-functie met een Wi-Fi-netwerk te verbinden, volgt u de onderstaande stappen:

Stappen voor configuratie zonder WPS

Zet de printer aan en zorg ervoor dat deze klaar is.
Toegang tot het configuratiemenu op het bedieningspaneel van de printer door op de Setup-knop (of het sleutelicoon) te drukken.
Kies de optie Draadloos netwerk of Draadloze configuratie in het menu.
Kies Draadloze configuratiewizard om te beginnen met het zoeken naar beschikbare Wi-Fi-netwerken.
Kies uw Wi-Fi-netwerk uit de weergegeven lijst.
Voer de beveiligingssleutel (wachtwoord) van het Wi-Fi-netwerk in met behulp van het toetsenbord op het scherm, en let op hoofdletters en kleine letters.
Bevestig de verbinding en wacht tot de printer de verbinding met het netwerk tot stand heeft gebracht.
Print een testpagina om te controleren of de verbinding is gemaakt en of de printer correct functioneert op het netwerk.

Door deze stappen te volgen, kunt u uw printer configureren zonder de WPS-functie te gebruiken, wat nuttig is als uw router deze optie niet ondersteunt of als u de voorkeur geeft aan een handmatige verbinding.

Question 8

Hoe de printkoppen van de HP Photosmart B109A printer schoon te maken?

Accepted Answer

Om de printkoppen van uw HP Photosmart B109A printer schoon te maken, volgt u deze eenvoudige stappen:

Zet de printer aan en zorg ervoor dat deze klaar is voor gebruik.
Ga naar het configuratiemenu door op de Configuratie of Setup knop op het bedieningspaneel van de printer te drukken.
Gebruik de navigatiepijlen om de optie Hulpmiddelen of Onderhoud in het menu te selecteren.
Selecteer Printkopreiniging en bevestig uw keuze om het proces te starten.
Wacht tijdens de reiniging, die enkele minuten kan duren. De printer laat u weten wanneer de reiniging is voltooid.
Print een testpagina om te controleren of de afdrukkwaliteit is verbeterd na de reiniging.

Deze reiniging helpt om verstoppingen te verwijderen en de afdrukkwaliteit te verbeteren. Het wordt aanbevolen dit te doen als u strepen of ontbrekende kleuren in uw afdrukken opmerkt.

Gebruiksaanwijzing HP : gebruiksaanwijzingen en handleidingen in PDF

Modellen HP meest bekeken

Handleidingen doorbladeren HP per apparaattype

Recente vragen over apparaten HP