Αν το πληκτρολόγιο TRUST GXT 840 MYRA δεν ανάβει, συνήθως σημαίνει ότι ο φωτισμός LED δεν είναι ενεργοποιημένος ή ότι το πληκτρολόγιο δεν ανιχνεύεται σωστά από τον υπολογιστή σας. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να επιλύσετε το πρόβλημα.
Ξεκινήστε ελέγχοντας τη σύνδεση USB: βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο USB είναι πλήρως συνδεδεμένο σε μια διαθέσιμη θύρα USB του υπολογιστή σας και στη θύρα σύνδεσης του πληκτρολογίου. Αν το πληκτρολόγιο διαθέτει LED ένδειξης, δοκιμάστε να αποσυνδέσετε και να επανασυνδέσετε το πληκτρολόγιο για να δείτε αν τα LED ανάβουν προσωρινά. Αν δεν εμφανιστεί καμία φωτεινότητα, δοκιμάστε μια άλλη θύρα USB στον υπολογιστή σας, καθώς η θύρα που χρησιμοποιείτε μπορεί να είναι ελαττωματική ή να μην παρέχει αρκετή ενέργεια.
Αν το πληκτρολόγιο φαίνεται να ανιχνεύεται από τον υπολογιστή σας (μπορείτε να πληκτρολογήσετε και τα πλήκτρα αντιδρούν) αλλά ο φωτισμός δεν είναι αναμμένος, είναι πιθανό να είστε σε λειτουργία εγγραφής μακροεντολών. Πατήστε το πλήκτρο "REC" για να βγείτε από αυτή τη λειτουργία, μετά την οποία τα LED θα πρέπει να αντιδρούν κανονικά. Στη συνέχεια, ενεργοποιήστε τον φωτισμό πατώντας "FN" + το πλήκτρο διαστήματος για να αλλάξετε τη λειτουργία φωτισμού (Κανονικό ή Αναπνοή). Μπορείτε επίσης να ρυθμίσετε τη φωτεινότητα με "FN" + τα πλήκτρα βέλους επάνω/κάτω.
Αν μετά από αυτούς τους ελέγχους το πληκτρολόγιο δεν ανιχνεύεται ακόμα και δεν βλέπετε καμία οπτική ένδειξη, δοκιμάστε να συνδέσετε το πληκτρολόγιο σε έναν άλλο υπολογιστή για να προσδιορίσετε αν το πρόβλημα προέρχεται από το πληκτρολόγιο ή από το σύστημά σας. Επανεκκινήστε επίσης τον υπολογιστή σας, καθώς οι θύρες USB μπορεί απλώς να μην έχουν αναγνωρίσει τη συσκευή. Στα Windows, ελέγξτε αν το πληκτρολόγιο εμφανίζεται στη Διαχείριση Συσκευών κάτω από "Πληκτρολόγια". Στο Mac, ελέγξτε την ενότητα "Πληκτρολόγιο" στις Προτιμήσεις Συστήματος.
Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι το πληκτρολόγιο GXT 840 MYRA συνδέεται απευθείας μέσω USB και δεν απαιτεί επιπλέον προγράμματα οδήγησης ή μπαταρία: το καλώδιο USB παρέχει όλη την ενέργεια, συμπεριλαμβανομένου του φωτισμού LED. Αν κανένα LED δεν ανάβει ποτέ και έχετε δοκιμάσει πολλές θύρες USB σε διάφορους υπολογιστές, το πληκτρολόγιο είναι πιθανό να είναι ελαττωματικό. Σε αυτή την περίπτωση, επικοινωνήστε με την υποστήριξη Trust στη διεύθυνση www.trust.com/21973/faq.GXT Gaming Keyboard ή επιστρέψτε το πληκτρολόγιο στο σημείο πώλησης με την απόδειξη αγοράς, καθώς η Trust προσφέρει εγγύηση αντικατάστασης κατά τη διάρκεια της περιόδου κάλυψης.