Ha a TRUST GXT 840 MYRA billentyűzeted nem kapcsol be, az általában azt jelenti, hogy a LED háttérvilágítás nincs aktiválva, vagy a billentyűzetet nem észleli megfelelően a számítógéped. Íme a lépések, amelyeket követned kell a probléma megoldásához.
Kezdd az USB csatlakozás ellenőrzésével: győződj meg arról, hogy az USB kábel teljesen be van dugva a számítógéped elérhető USB portjába és a billentyűzet csatlakozóaljzatába. Ha a billentyűzetnek van jelző LED-je, próbáld meg kihúzni, majd újra csatlakoztatni a billentyűzetet, hogy lásd, hogy a LED-ek rövid ideig felvillannak-e. Ha nem jelenik meg fény, próbálj ki egy másik USB portot a számítógépeden, mivel a használt port hibás lehet, vagy nem biztosít elegendő energiát.
Ha a billentyűzet úgy tűnik, hogy észlelve van a számítógéped által (tudsz gépelni, és a billentyűk reagálnak), de a háttérvilágítás nem világít, lehet, hogy makró rögzítési módban vagy. Nyomd meg a "REC" gombot, hogy kilépj ebből a módból, ekkor a LED-eknek normálisan kell reagálniuk. Ezután aktiváld a háttérvilágítást az "FN" + Szóköz billentyű megnyomásával, hogy megváltoztasd a háttérvilágítás módját (Normál vagy Lélegző). A fényerőt is állíthatod az "FN" + fel/le nyílbillentyűkkel.
Ha ezek után a billentyűzetet még mindig nem észleli, és nem látsz semmilyen vizuális jelzést, próbáld meg csatlakoztatni a billentyűzetet egy másik számítógéphez, hogy meghatározd, hogy a probléma a billentyűzetben vagy a rendszeredben van. Indítsd újra a számítógépedet is, mivel a USB portok egyszerűen nem ismerhették fel az eszközt. Windows alatt ellenőrizd, hogy a billentyűzet megjelenik-e az Eszközkezelőben a "Billentyűzetek" alatt; Mac-en nézd meg a "Billentyűzet" részt a Rendszerbeállításokban.
Fontos megjegyezni, hogy a GXT 840 MYRA billentyűzet közvetlenül USB-n keresztül csatlakozik, és nem igényel további illesztőprogramokat vagy elemeket: az USB kábel biztosítja az összes energiát, beleértve a háttérvilágítás LED-jeit is. Ha egy LED sem világít soha, és több USB portot is teszteltél különböző számítógépeken, a billentyűzet valószínűleg hibás. Ebben az esetben lépj kapcsolatba a Trust ügyfélszolgálatával a www.trust.com/21973/faq.GXT Gaming Keyboard címen, vagy hozd vissza a billentyűzetet az eladónál a vásárlást igazoló nyugta mellett, mivel a Trust cseregaranciát kínál a garanciaidő alatt.