Dacă tastatura ta TRUST GXT 840 MYRA nu se aprinde, de obicei, este din cauza că iluminarea LED nu este activată sau că tastatura nu este detectată corect de computerul tău. Iată pașii pe care trebuie să îi urmezi pentru a rezolva această problemă.
Începe prin a verifica conexiunea USB: asigură-te că cablul USB este complet introdus într-un port USB disponibil al computerului tău și în priza de conectare a tastaturii. Dacă tastatura are LED-uri de indicare, încearcă să deconectezi și apoi să reconectezi tastatura pentru a vedea dacă LED-urile se aprind temporar. Dacă nu apare nicio lumină, testează un alt port USB de pe computerul tău, deoarece portul pe care îl folosești ar putea fi defect sau nu oferă suficientă putere.
Dacă tastatura pare să fie detectată de computerul tău (poți tasta și tastele reacționează), dar iluminarea de fundal nu este aprinsă, este posibil să fii în modul de înregistrare macro. Apasă tasta "REC" pentru a ieși din acest mod, după care LED-urile ar trebui să reacționeze normal. Apoi, activează iluminarea de fundal apăsând "FN" + Bara de spațiu pentru a schimba modul de iluminare de fundal (Normal sau Respirare). De asemenea, poți ajusta luminozitatea cu "FN" + tastele săgeată sus/jos.
Dacă după aceste verificări tastatura nu este încă detectată și nu vezi nicio indicație vizuală, încearcă să conectezi tastatura la un alt computer pentru a determina dacă problema provine de la tastatură sau de la sistemul tău. De asemenea, repornește computerul, deoarece porturile USB ar putea pur și simplu să nu fi recunoscut dispozitivul. Pe Windows, verifică dacă tastatura apare în Managerul de dispozitive sub "Tastaturi"; pe Mac, consultă secțiunea "Tastatură" din Preferințele de sistem.
Este important de menționat că tastatura GXT 840 MYRA se conectează direct prin USB și nu necesită drivere suplimentare sau baterii: este cablul USB care furnizează toată energia, inclusiv pentru LED-urile de iluminare de fundal. Dacă niciun LED nu se aprinde vreodată și ai testat mai multe porturi USB pe diferite computere, tastatura este probabil defectă. În acest caz, contactează suportul Trust la www.trust.com/21973/faq.GXT Gaming Keyboard sau returnează tastatura la punctul de vânzare cu dovada achiziției, deoarece Trust oferă o garanție de înlocuire pe durata perioadei de acoperire.