Ако клавиатурата TRUST GXT 840 MYRA не се включва, обикновено това означава, че LED подсветката не е активирана или клавиатурата не се разпознава правилно от компютъра ви. Ето стъпките, които трябва да следвате, за да решите този проблем.
Започнете с проверка на USB връзката: уверете се, че USB кабелът е напълно включен в наличен USB порт на компютъра ви и в конектора на клавиатурата. Ако клавиатурата има индикаторни LED, опитайте да я изключите и след това да я включите отново, за да видите дали LED светват за кратко. Ако не се появи никаква светлина, изпробвайте друг USB порт на компютъра си, тъй като портът, който използвате, може да е дефектен или да не осигурява достатъчно енергия.
Ако клавиатурата изглежда разпозната от компютъра ви (можете да пишете и клавишите реагират), но подсветката не свети, възможно е да сте в режим на запис на макроси. Натиснете клавиша "REC", за да излезете от този режим, след което LED трябва да реагират нормално. След това активирайте подсветката, като натиснете "FN" + Интервал, за да промените режима на подсветка (Нормален или Дишане). Можете също така да регулирате яркостта с "FN" + стрелките нагоре/надолу.
Ако след тези проверки клавиатурата все още не се разпознава и не виждате никакви визуални индикации, опитайте да свържете клавиатурата към друг компютър, за да определите дали проблемът е в клавиатурата или в системата ви. Рестартирайте компютъра си, тъй като USB портовете може просто да не са разпознали устройството. В Windows проверете дали клавиатурата се появява в Диспечера на устройства под "Клавиатури"; на Mac проверете раздела "Клавиатура" в Системните предпочитания.
Важно е да се отбележи, че клавиатурата GXT 840 MYRA се свързва директно чрез USB и не изисква допълнителни драйвери или батерии: именно USB кабелът осигурява цялата мощност, включително за LED подсветката. Ако нито един LED никога не свети и сте тествали няколко USB порта на различни компютри, клавиатурата вероятно е дефектна. В този случай се свържете с помощния център на Trust на адрес www.trust.com/21973/faq.GXT Gaming Keyboard или върнете клавиатурата в мястото на покупка с доказателство за покупка, тъй като Trust предлага гаранция за замяна в периода на покритие.