CS-HZ25UKE - 空调 PANASONIC - 免费用户手册

产品类型	分体式空调
品牌	松下
型号	CS-HZ25UKE
制冷功率（千瓦）	2,5 kW
制热功率（千瓦）	3,2 kW
能效等级（制冷）	A++
能效等级（制热）	A+
制冷剂类型	R32
室内机尺寸（长x高x深）	870 x 290 x 230 mm
室外机尺寸（长x高x深）	780 x 540 x 290 mm
室内机重量	10 kg
室外机重量	25 kg
电源	230 V ~ 50 Hz
主要功能	制冷、制热、除湿、通风
过滤器	可清洗空气过滤器和nanoe-G过滤器
维护与清洁	每两周清洁过滤器，用湿布清洁机组
安全功能	自动停机、防冻保护、儿童锁
备件	遥控器、过滤器、nanoe-G模块可用
可修复性	可修复性指数：8,2/10
一般信息	2年保修，日本制造

常见问题 - CS-HZ25UKE PANASONIC

如何清洁松下CS-HZ25UKE空调的过滤器？

向下拉手柄取出过滤器。用温肥皂水清洗，冲洗并完全晾干后再装回。每两周清洗一次。

屏幕上显示错误代码H00是什么意思？

H00代码表示正常运行。其他代码如H11（传感器故障）需要专业人员维修。

遥控器可以不用电池吗？

不可以，遥控器需要两节AAA电池。如果显示变暗，请更换电池。

如何设置定时器？

按“定时器”按钮进入延时停止和延时启动设置。使用箭头键设置所需时间。

使用的是什么制冷剂？有危险吗？

该型号使用R32制冷剂，更环保且轻微可燃。请勿刺破管路，任何操作需联系技术人员。

如何在制冷和制热模式之间切换？

多次按“模式”按钮，直到出现所需符号（雪花代表制冷，太阳代表制热）。

如果室外机不停止怎么办？

检查设定温度是否已达到。如果继续运行，压缩机可能处于除霜模式。如持续运行，请联系客服。

可以用手机控制设备吗？

不可以，此型号不具备Wi-Fi连接功能。请使用随附的遥控器或兼容的通用遥控器。

如何清洁室外机？

拔掉电源。用吸尘器清除树叶和灰尘。避免直接喷水。

建议进行哪些定期维护？

每两周清洁过滤器，每年检查一次翅片，每两年请专业人员检查制冷回路。

用户手册 CS-HZ25UKE PANASONIC

使用本產品前請詳閱這些說明，並妥善保管以備未來使用。

安全措施

• 在嘗試透過遠程無線通訊控制/操作本空調器產品之前，請確保裝置安裝時周圍區域，並注意影響到附近的人。
• 為了防止個人傷害，危害其他人或財物的損失，請遵守以下指示。
• 因不遵守以下指示導致的錯誤操作將引起傷害或損壞，其嚴重程度分類如下。
• 此設備不適合用于公共場所。

警告	此標識所示的行為有可能導致嚴重傷害或死亡。
注意	此標識所示的行為有可能導致傷害或財產損失。

警告	此標識所示的行為有可能導致嚴重傷害或死亡。
注意	此標識所示的行為有可能導致傷害或財產損失。

要遵守的指示按下列符號分類：

	此符號表示被禁止的行為。
	此符號表示務必執行的行為。

警告
	● 請勿在任何醫療設備或自動控制設備(自動門、火警設備等)附近使用室內機。- 室內機的無線電波可能會干擾設備,可能導致設備故障而發生意外。
	● 請勿拆卸或改裝此網絡適配器。

!● 如果您裝有心臟起搏器,請與室內機保持至少15cm的距離。- 無線電波可能干擾起搏器的工作。

!● 在使用此無線區域網路模組時為了避免無線電波干擾造成的故障,將本裝置遠離其他設備,如其他無線設備、微波爐和使用2.4GHz信號的設備。- 視地區而定,可能不提供此模組。

⚠注意

!提前檢查以下要求(在家):● 完全插入電源。確保沒有灰塵積聚在電源上。- 這可能導致電源接觸不良而打火,從而引起火災。● 檢查其他人設定的定時器啟動狀態。- 意外的停止運行操作可能對人體、寵物和植物造成傷害。● 空調器中不應出現諸如氣流不穩定之類的異常情況。確保氣流不會直接吹到任何物體移位。被吹跌或移動的物體可能會導致火災、受傷等危險。● 對於可能無法自行調節溫度的人(例如嬰兒、兒童、殘疾人、老人或病人)和依賴於空調器的預設配置的人,請使用內置遙控器。由於遙控器操作而引起的溫度升高和降低可能會使住戶感到不適和/或影響到他們的日常工作。植物和動物可能會受到溫度突然調節的影響。

注意

從遙控器位置操作空調器之前，請先檢查以下要求：

- 要告知空調器區域附近的人，您將遙控空調器的操作和設定。這是為了避免由於溫度突然改變（由熱到冷，反之亦然）而可能對人造成嚴重影響。（這可能會因外部溫度和室溫的突然改變而對人體造成傷害。溫度調節可通過遙控器操作）

- 如果 Panasonic Comfort Cloud APP 的主顯示整幕不能反映操作狀態，請使用內置遙控器操作空調器。

- 由於 APP 使用網絡通訊，因此有時由於通訊和/或網絡故障（例如 Panasonic Cloud 服務器故障停機、電訊提供商的服務器故障停機、WIFI 連接有問題等）而無法進行遙控操作。如果發生此類故障，請使用內置遙控器操作空調器。

系統概述

• 需要應用程式與智能手機配合使用。但是，不保證該應用程式適用於所有 Android 作業系統版本。
• 網絡適配器專門設計為“Panasonic Comfort Cloud”應用程式的端子。
• 無線區域網路網絡覆蓋必須到達空調器安裝位置。

規格 - 內建網絡適配器 - (1 個二維碼) *

型號	DNSK-P11
輸入電壓	DC 5V(來自空調器室內機)
電流消耗	Tx/Rx 最大 290/100 mA
無線標準	IEEE 802.11 b/g/n
頻率範圍	2.4 GHz 頻帶
加密	WPA TM / WPA2 TM

在 DNSK-P11 頻帶中傳輸的最大無線電頻率功率

規格 - 內建網絡適配器 - (2 個二維碼)

型號	PIOT-V2(WA)
輸入電壓	DC 5V(來自空調器室內機)
電流消耗	Tx/Rx 最大 190/70 mA
無線標準	IEEE 802.11 b/g/n; BT5.0 低能量 (BLE)
頻率範圍	2.4 GHz 頻帶
加密	WPA TM / WPA2 TM / WPA3 TM

在 PIOT-V2(WA) 頻帶中傳輸的最大無線電頻率功率

無線的類型 頻帶		最大 EIRP (dBm)
無線區域網路	2412 - 2472 MHz 20 dBm
BLE 2402 - 2480 MHz		20 dBm

* 任何特定網絡適配器均包含在對應的空調型號內，請務必與銷售代表進行對應的說明。

預先注意事項

• 話勿以任何方式拆卸或改裝此網絡適配器。
• 請勿在操作期間從裝置產品中移除此網絡通配器。
• 通過無線電波發送和接收的數據可以被截取和監視。

連接網絡

使用注意事项

- 使用本產品之前，請務必閱讀本手冊中的所有注意事項以正確使用。對於您自己或第三者因使用不當而導致的任何故障，除非是已確認的法律責任，否則本公司概不負責。

安全措施

• 無線網絡使用無線電傳遞資料。因此可能存在未經授權訪問的風險。
• 在處置或轉讓給第三者之前，請重設產品上的 APP 設定。

設定之前

• 確認無線路由器已正確連線至網絡。
• 確認智能電話的無線網絡功能已啟用。
• 智能電話和空調器應連線至同一無線路由器。

應用程式安裝

對於 Android 使用者• 打開 Google Play 。• 搜尋 “Panasonic Comfort Cloud”應用程式。• 下載並安裝。

對於 iOS 使用者• 打開 App Store 。• 搜尋 “Panasonic Comfort Cloud”應用程式。• 下載並安裝。

備註

• 應用程式使用者介面圖像可能在未通知的情況下隨版本升級而更改。
• 使用此應用程式是免費的。但連接和操作可能會產生其他費用。

使用“Panasonic Comfort Cloud”應用程式作為控制空調器的選項。

• 新用戶請選擇 “Create an account” 進行註冊。或者，請透過 Apple ID 或 Google 帳戶註冊。
• 已註冊用戶請使用已註冊的 Panasonic ID、Apple ID 或 Google 帳戶登入。

應用程式設定

新增新的空調器設備

在使用“Panasonic Comfort Cloud”應用程式之前需要註冊空調器。

①

2個二維碼 使用二維碼掃描設定 (請參閱第5-6頁)或 使用AP模式設定 (請參閱第6-7頁)

1個二維碼 手動設定AP方法 (請參閱第7-8頁) 手動設定WPS方法 (請參閱第8-9頁)

設定連線網絡（有線遙控） (請參閱第9頁) ③

設定連線網絡（無線遙控）-（2個二維碼）

使用二維碼掃描設定

點擊 "Scan QR code"。

正在掃描。

③ 按照應用程式的螢幕說明進行操作。

點擊 "Next"。

*1 若二維碼掃描失敗。繼續“使用 AP 模式設定”。（請參閱第 6-7 頁）

設定連線網絡（無線遙控）-（2個二維碼）

使用二維碼掃描設定

⑦ 輸入路由器密碼。

設定連線網絡（無線遙控）-（2個二維碼）

使用 AP 模式設定

① 點擊 "can't find QR code"。② 按照應用程式的螢幕說明進行操作。③ 點擊 "No" 進行首次空調註冊。點擊 "Next"。

設定連線網絡（無線遙控）-（2個二維碼）

使用 AP 模式設定

⑦ 輸入路由器密碼。

① 按照應用程式的螢幕說明進行操作。點擊 "Next"。

- 即使本裝置關閉時，它也能建立與本裝置的連接。

備註

② 點擊 "LED is blinking"。③ 按照應用程式的螢幕說明進行操作。④ 點擊 "Join"。點擊 "Next"。

① 按照應用程式的螢幕說明進行操作。點擊 "Next"。

② 點擊 "connect without entering password"。

③ 點擊 "Next"。

④ 按照應用程式的螢幕說明進行操作。點擊 "Next"。

⑤ 點擊 "Next"。

⑥ 正在連線。

⑧ 按照應用程式的螢幕說明進行操作。點擊“Next”。

⑨ 設定密碼。

① 檢查無線網絡 LED 燈是否處於開啓狀態。在遙控器選取無線網絡 “WLAN 開啓/關閉”，直至無線網絡 LED 燈開始閃動。 從遙控器“上進單”選取“功能設定”。

- 即使本裝置關閉時，它也能建立與本裝置的連接。

備註

- 若無線網絡 LED 燈持續閃動，且您無意使用應用程式，請選取“WLAN 開啓/關閉”將其關閉。

②

使用 WPS 模式的連接網絡（方法 1）

①

在將連接到空調器的路由器上按 WPS 按鈕。 • 檢查無線網絡 LED 燈是否處於開啓狀態。 如無線網絡 LED 燈處於關閉狀態，選擇 “WLAN 開啓/關閉” 已將其開啓，並啓用無線網絡連線。

② 在遙控器中選取“簡易設定(WPS)”。

- 當空調器與路由器連接成功時，無線區域網路LED從閃爍變為開啟。

④

- 如果無線區域網路 LED 打續閃爍，檢查無線路由器連接。

使用 AP 模式的連接網絡（方法 2）

① 在遙控器中選取“Advance setting (AP)”

② 加入“Panasonic-CS-wirelessAP”網絡並連線。輸入所選無線路由器的密碼，然後繼續。

③ 當空調器與路由器連接成功時，無線區域網路 LED 將從閃爍變為開啟。如果無線區域網路 LED 開啟，將智能手機與無線路由器連接。（完成無線網絡設定後返回此應用程式繼續設定）

- 如果無線區域網路 LED 持續閃爍，檢查無線路由器連接。

為新的空調器型號設定密碼，以完成登記。密碼必須是8-15個字元，包含字母和數字。

備註：

- 保留密碼以備將來用於其他使用者註冊。

④

透過註冊過程在應用程式和新空調器之間建立連接後，請設定此空調器的首選名稱以幫助辨識。

- 註冊空調器的新名稱後，可直接使用“Panasonic Comfort Cloud”應用程式的功能。

使用“Panasonic Comfort Cloud”

“Panasonic Comfort Cloud”已連接至網絡適配器，可直接使用。

備註

- 在操作之前或操作過程中，確認 APP 的螢幕連接狀態，如果是沒反應的狀態，請使用內置遙控器操作。

登入

安裝並啟動應用程式

"Panasonic Comfort Cloud"

"Panasonic Comfort Cloud"

登入頁面

使用者清單

更改設備密碼

信息

* 某些型號可能不支援估計的能耗。 * 對於多分體式空調系統：顯示的能源消耗值適用於整個系統。

比較

“Panasonic Comfort Cloud”應用程式無法安裝在智能手機上。	檢查智能手機的作業系統是否相容。不保證應用程式適用於所有版本的 Android 作業系統。
無法連接空調器和路由器。	確保路由器的區域網路信號已到達本裝置,未隱做 SSID,已為本裝置啟用 MAC 位址設定,已啟用 2.4 GHz 運接的路由器變頻段信號。您使用的智能手機或無線路由器可能不受支援或者連接方法不同。詳情請參閱智能手機和路由器安裝說明書。
將其他空調器註冊至 “Panasonic Comfort Cloud” 與用程式。	按照第一個安置的初始設定設置其他裝置設定。建議將每個註冊的空調器裝置命名以便於區分。
註冊控制網絡通配器的其他使用者。	下載 “Panasonic Comfort Cloud” 営用程式並建立新的 Panasonic ID。按照初始設定操作,註冊空調器後,輸入預設設備密碼(由第一個使用者設定)。需要獲得管理員(第一個使用者)的批准才能完成註冊。要獲得管理員批准,選擇 = AMDI。選擇 “Owner” 並選擇 “User List” 以批准其他使用者。

無線連接

無線信號斷開或中斷。	連接網路可能不穩定,透過以下操作檢查信號強度:配備無線控制器的空調器:確認空調器進行已停止,然後按無線區域網路 證組 5 秒。(顯示“1”)按 [ ] 按組直到顯示“4”。按 [ ] 按組,操作停止。5 秒後,信號強度顯示在室內機無線區域網路 LED 上。強:間隔閃線 3 次中等:間隔閃線 2 次弱:間隔閃線 1 次無信號:關閉它將在 10 分鐘後自動停止。要立即停止,按無線區域網路 證組。配備有線控制器的空調器:從線控制器選擇 WLAN 運度。5 秒後,室內機的無線網路 LED 將會顯示信號強度。強:閃線 3 次後出現間隔中:閃線 2 次後出現間隔弱:閃線 1 次後出現間隔無信號:關閉網路運輸會在 10 分鐘後自動停止。從線控制器選擇 WLAN 商答/關閉以立即停止。
對本装置的可疑未經授權存取。	參閱下一節中的“聘謨或報廢空調器”方法,將空調器裝置重設為製造預款設定。透過初始连接設定完成。

其他

更換路由器。	從“Panasonic Comfort Cloud”應用程式選擇 ≡Mmm。選擇“Owner”並選擇“Change router settings”。
更改智能手機的型號。	確保智能手機相容性。安裝“Panasonic Comfort Cloud”應用程式並使用您的 Panasonic 登入 ID 和密碼登入。透過初始連接設定完成。
更改室內機的控制板。	更改控制板,然後使用“Panasonic Comfort Cloud”應用程式選擇 ≡Mmm。選擇“Owner”和“Replace device”。這應由授權的服務經銷商執行。
更改網絡室內機的適配器/無線區域網路模組。	更改網絡適配器/無線區域網路模組,然後使用“Panasonic Comfort Cloud”應用程式選擇 ≡Mmm。選擇“Owner”和“Change router settings”。這應由授權的服務經銷商執行。
轉選或報廢空間器。	將空調器配置重設為製造預設設定。配備無線遙控器的空調器:確認室內機的無線區域網路 LED 已開啟/在閃爍,並按無線區域網路 險接 5 秒。(顯示“1”)按 網駐直到顯示“5”按 34 按28 3 秒,操作停止。無線區域網路 LED 將燒滅。(出廠設設完成)配備有線遙控器的空調器:檢查室內機的無線網路 LED 是否免起/閃爍。從溶控器選擇 WLAN 初始化。無線網路 LED 熬滅並完成原廠設定。要從“Panasonic Comfort Cloud”應用程式取消註冊空調器裝置,選擇選單並選擇“Device list”以刪除設定裝置。

信息

關於用戶回收與丟棄舊設備及電池的信息

您的產品標有此符號。此符號表示電氣及電子產品不得與未分類的生活垃圾混合。

切勿試圖自行拆卸系統：必須由合格的安裝人員根據相關的地方和國家法規拆卸產品和其他部件。

必須在專門的處理設施處理產品和廢棄物，以便重複使用、循環使用和回收再用。

產品、包裝和/或文件中的這些符號表示使用過的電氣及電子產品和電池不應與一般生活垃圾混合。

若要正確處理、回收再用和循環使用舊產品和廢舊電池，請根據您的國家法規將其帶到適合的收集點。

正確丟棄這些產品和電池將有助於節省寶貴的資源，並防止可能由於不適當的廢棄物處理而對人類健康和環境造成的任何潛在負面影響。

如需舊產品和電池的收集和循環使用的更多信息，請諮詢市政機構、廢棄物服務，或購買產品的銷售點。

根據國家法律，不正確丟棄此廢物可能會受到處罰。

適用於歐盟的企業使用者

如果您需要丟棄電氣及電子設備，請聯絡您的經銷商或供應商以獲得更多信息。

[非歐共體國家的處理信息]

這些符號僅有效於歐洲共同體。如果您要丟棄這些物件，請諮詢您的當地政府或經銷商並詢問正確的丟棄方式。

電池符號的注意事項（底部兩個符號舉例）：

此符號可與化學符號綜合使用。在此情況下，它須符合制定給該化學的使用條件。

	此符號表示有關設備使用了一種可燃性製冷劑。如果製冷劑流漏並暴遽於外部的點火源,則存在燃燒風險。		此符號表示必需仔細閱讀操作說明。
	此符號表示有關設備必需由服務人員參考安裝說明來處理。		此符號表示操作說明和/或安裝說明中內有詳細的信息。

韌體更新功能

本產品具有通過網際網絡連接到 Panasonic 鋸盟更新伺服器的功能，可自動將設備網盟更新到最新版本。

為了更新韌體，設備在上電後每天會檢查一次其韌體是否為最新版本。如果需要更新，將應用更新並自動重啟設備。設備重啟期間（需要大約1-5分鐘）無法進行操作。

软件许可信息

无线遥控器 - (2 个二维码) ..... 5

无线遥控器 - (1 个二维码) .....7

有线遥控器 9

使用“Panasonic Comfort Cloud” 13

网络适配器常见问题 19

信息 20

版权 21

感谢您购买本Panasonic产品。

在使用本产品之前，请仔细阅读本说明书，并将其保存以备将来使用。

安全措施

• 在远程通过无线通信试图控制/操作本空调器产品之前，应务必检查本机的安装情况及其周边区域并小心附近的任何人员。
• 请遵守下列注意事项，以免造成人身伤害或财产损失或对他人造成伤害。
• 因未能遵照下列指示造成操作不当，可能会造成伤害或损坏，其严重程度分类如下所示。
• 此设备不适合公众靠近。

	警告	此符号表示警告可能导致死亡或重伤。
	注意	产 此符号表示警告可能造成伤害或财损失。

应遵照的指示按以下符号分类：

警告
	● 请勿在医疗设备或自动控制设备(自动门、电线报警器)附近使用室内机。- 室内机发射的无线电波可能会干扰上述设,导致其发生故障并引起事故。备
	拆● 请勿擅自卸或改装此网络适配器。

!

- 如果您安装有心脏起搏器，请与室内机保持至少 15 厘米的距离。

室内机发射的无线电波可能会干扰心脏起搏器的正常工作。

!

- 当使用此无线网络模块时，请将本产品远离其他无线设备、微波炉和使用 2.4 GHz 信号的设备，以免因无线电波干扰而导致设备发生故障。

- 视您所在的区域/国家而定，可能无法提供此模块。

注意

!

请提前检查下列要求是否满足（室内）：

• 完全插入电源。确保电源上没有灰尘积聚。
• 否则可能因电源接触不良造成的引燃而导致火灾。
• 检查其他人员设定的定时器激活状态。
• 意外的运行停止可能对人体、宠物和植物造成伤害。

- 空调器不应出现气流变化等异常。确保物体不会因为直扫气流而轻易发生移位。坠落或移动的物体可能会导致火灾、伤害等危险。

- 当房间内可能存在有婴儿、儿童、身体残障者、老年人或病人等无法自行进行温度调节且依赖于空调器预设配置的人员时，应始终使用室内遥控器。

远程操作引起的温度升降可能导致居住者感到不适和/或干扰他们的日常生活。

温度骤升骤降可能对室内动植物造成影响。

注意

!

远程操作本空调器之前请提前检查下列要求是否满足：

- 请务必告知空调器附近的室内人员您将远程控制空调器的操作和设置。以避免室内人员因误以为意外或温度骤升骤降（由舒适变为极冷或由舒适变为极热）而受到严重影响。（可能会因室外温度和室内温度的突然变化而对人体造成伤害。可使用遥控器进行温度调节）

- 若 “Panasonic Comfort Cloud” 应用的主屏幕未显示操作状态，请使用室内遥控器进行空调器的操作。

- 由于该应用使用网络通信，因此若出现通信和/或网络故障（例如，Panasonic Cloud等服务器故障、电信服务提供商服务器故障、WIFI连接），则可能出现远程操作不可用的情况。若出现此类故障，请使用室内遥控器进行空调器的操作。

系统概述

- 需要该 APP 能够与智能手机兼容。然而，无法保证该 APP 适用于所有 Android 操作系统版本。

- 网络适配器是专门为“Panasonic Comfort Cloud”应用设计的终端。

无线网络覆盖必须包括空调器安装位置。

规格 - 内置网络适配器 - (1 个二维码) *

型号	DNSK-P11
输入电压	DC 5V(来自空调器室内机)
消耗电流	发送/接收最大电流 290/100 毫安
无线标准	IEEE 802.11 b/g/n
频率范围	2.4 Ghz 频段
加密	WPA TM / WPA2 TM

在 DNSK-P11 频段内传输的最大射频功率

无线的类型 频带		最大 EIRP (dBm)
无线局域网	2412 - 2472 MHz 20 dBm

规格 - 内置网络适配器 - (2 个二维码) *

型号	PIOT-V2(WA)
输入电压	DC 5V(来自空调器室内机)
消耗电流	发送/接收最大电流 190/70 毫安
无线标准	IEEE 802.11 b/g/n; BT5.0 Low Energy (BLE)
频率范围	2.4 Ghz 频段
加密	WPA TM / WPA2 TM / WPA3 TM

在 PIOT-V2(WA) 频段内传输的最大射频功率

无线的类型 频带		最大 EIRP (dBm)
无线局域网	2412 - 2472 MHz 20 dBm
BLE 2402 - 2480 MHz 20 dBm

* 选择其中一款网络适配器与相应的空调器型号配套使用。请务必向销售代表了解清楚。

注意事项

• 请勿擅自拆卸或改装此网络适配器。
• 运行期间请勿从本产品拆下此网络适配器。
• 通过无线电波发送和接收的数据可能被截获和监视。

连接网络

使用注意事项

- 使用本产品之前，请务必阅读本手册中的所有注意事项，确保正确使用。对于因您本人或第三方使用不当而引起的本产品故障，本公司不承担任何缺陷和损害赔偿责任，构成法律责任的情况除外。

安全措施

- 无线网络使用无线电波来交换信息。因此可能存在未经授权的访问风险。 - 丢弃处理或移交第三方之前，应将本产品的应用设置进行初始化。

设置准备

• 确认无线路由器已与网络正确连接。
• 确认智能手机已启用无线网络。
• 智能手机和空调器应当与同一个无线路由器相连接。

应用安装

对于 Android 用户打开Google Play搜索“Panasonic Comfort Cloud”应用。下载并安装。

对于 iOS 用户打开App Store搜索“Panasonic Comfort Cloud”应用。下载并安装。

注

·应用程序用户界面图像可能会因版本升级而发生改变,恕不另行通知。

·此应用程序不收取任何使用费用,但连接和操作可能会产生其他费用。

启动“Panasonic Comfort Cloud”

创建新的Panasonic ID

使用“Panasonic Comfort Cloud”应用作为一种控制空调器的方式。

- 新用户请选择“Create an account”进行注册。或者，请通过Apple ID或Google帐户注册。 - 对于已注册用户，请使用您所注册的Panasonic ID、Apple ID或Google帐户登录。

应用设置

添加新的空调器设备

使用“Panasonic Comfort Cloud”应用之前需要注册空调器。

①

设定连线网络（无线遥控器）-（2个二维码）

扫描二维码进行设定

①

点击 "Scan QR code"。

②

正在扫描中。

③

按照应用程序的屏幕指示

进行操作。

点击“Next”。

*1 如果二维码扫描失败，请“使用 AP 模式进行设定”。（参考第 6-7 页）

设定连线网络（无线遥控器）-（2个二维码）

扫描二维码进行设定

⑦ 输入路由器密码。

设定连线网络（无线遥控器）-（2个二维码）

使用AP模式进行设定

① 点击 "can't find QR code"。

② 按照应用程序的屏幕指示进行操作。点击 "Next"。

③ 点击 “No” 以进行首次冷气机注册。

设定连线网络（无线遥控器）-（2个二维码）

使用AP模式进行设定

⑦ 输入路由器密码。

设定连线网络（无线遥控器）-（1个二维码）

手动设定 - AP 方法

① 按照应用程序的屏幕指示进行操作。 点击 "Next"。

快速闪烁 室内机	正在建立连接。
慢速闪烁 室内机	未能获得连接。
不闪烁(常亮)	室内机已经建立连接。

• 即使室内机已关闭，依然可以建立与它的连接。

注 - 若无线网络 LED持续闪烁，且您无意使用应用程序，请按“无线网络”按钮将其关闭。 ② 点击“LED is blinking”。 ③ 按照应用程序的屏幕指示进行操作。 点击 “Next”。 ④ 点击 “Join”。

设定连线网络（无线遥控器）-（1个二维码）

手动设定 - AP 方法

⑤ 输入路由器密码。

⑥ 点击 "Next"。

⑦ 选择要登记的空调器。

设定连线网络（无线遥控器）-（1个二维码）

手动设定 - WPS 方法

① 按照应用程序的屏幕指示进行操作。点击 "Next"。

② 点击 "connect without entering password"。

③ 点击 "Next"。

④ 按照应用程序的屏幕指示进行操作。点击 "Next"。

⑤ 点击 "Next"。

⑥ 正在连接中。

设定连线网络（无线遥控器）-（1个二维码）

手动设定 - WPS 方法

⑦ 选择要登记的空调器。

⑧ 按照应用程序的屏幕指示进行操作。点击 "Next"。

⑨ 设置密码。

① 检查无线网络 LED 灯是否处于开启状态。在遥控器选取无线网络 "WLAN 开启/关闭"，直至无线网络 LED 灯开始闪动。 从遥控器"主选单"选取"功能设定"。

快速闪烁	室内机正在建立连接。
慢速闪烁	室内机未能获得连接。
不闪烁(常亮)	室内机已经建立连接。

• 即使室内机已关闭，依然可以建立与它的连接。

注

- 若无线网络 LED 持续闪动，且您无意使用应用程序，请选取"WLAN 开启/关闭"将其关闭。

从与空调器连接的路由器上按 WPS 按钮。 - 检查无线网络 LED 是否处于开启状态。 如无线网络 LED 灯处于关闭状态，选择 “WLAN 开启/关闭” 将其开启，并启用无线网络连线。

② 在遥控器中选取“简易设定 (WPS)”。

- 当空调器与路由器连接成功时，无线网络 LED 将从闪烁变为亮起状态。

④

- 若无线网络 LED 持续闪烁，请检查无线路由器连接。

使用 AP 模式连接网络（方法 2）

① 在遥控器中选取“Advance setting (AP)”。

② 加入 “Panasonic-CS-wirelessAP” 网络并连线。输入所选无线路由器的密码并继续。

③ 当空调器与路由器连接成功时，无线网络 LED 将从闪烁变为亮起状态。当无线网络 LED 亮起时，将智能手机连接至无线路由器。（完成无线网络设置后，返回此应用程序以继续进行设置。）

- 若无线网络 LED 持续闪烁，请检查无线路由器连接。

② 在遥控器中选择 “Device registration”，以登记您的空调器。

③

为新空调器型号设置一个密码，以完成注册。密码须为 8-15 个字符，且包含字母和数字。注：

- 请记住密码以供后期其他用户注册时使用。

④

一旦通过该注册流程在应用和新空调器之间建立连接，请为该空调器设置首选名称，以便识别。

- 一旦完成空调器新名称的注册，即可开始使用“Panasonic Comfort Cloud”应用的功能。

使用 “Panasonic Comfort Cloud”

可在菜单标签下方找到用户手册。

“Panasonic Comfort Cloud”已连接到网络适配器，并准备使用。

注

- 操作之前或期间应确认该应用的屏幕连接状态，若屏幕未显示操作状态，请使用室内遥控器进行操作。

登陆

安装并启动应用程式

"Panasonic Comfort Cloud"

"Panasonic Comfort Cloud"

登录页面

主菜单

用户列表

信息

某些型号可能不支持估计能源消耗。对于中央空调系统：显示的是整个系统的能耗值。

对照

每周定时器

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网络适配器常见问题

初始设置

无法在智能手机上安装“Panasonic Comfort Cloud”应用。	请检查智能手机的操作系统是否兼容。无法保证该APP适用于所有版本的Android操作系统。
空调器和路由器无法连接。	确保路由器的网络信号传送到室内机,SSID未隐藏,室内机的MAC地址设置已启用,路由器已为2.4GHz连接启用双频信号。有可能您使用的是不支持的智能手机或无线路由器,或者连接方法不同。请参阅智能手机和路由器安装手册了解详情。
在“Panasonic Comfort Cloud”应用上注册其他空调器。	按照第一台空调器的初始设置进行其他空调器的设置。建议为每台已注册的空调器取个易于辨识的名称。
注册可控制网络适配器的其他用户。	下载“Panasonic Comfort Cloud”应用并创建新的Panasonic ID。请遵照初始设置进行设置。一旦完成空调器注册,请输入预设设备密码(由第一个用户设置)。需要管理员(第一个用户)的批准来完成注册。请选择“View”进行管理员批准。选择“Owner”,再选择“User List”来批准其他用户。

无线连接

无线信号断开或中断。	连接网络有可能不稳定。信号强度检查方法:对于带有无线遥控器的空调器:确认空调器已停止运行,按住无线网络按钮5秒钟。(显示“1”)按住按钮,直至显示“4”。按住按钮,然后停止操作。5秒钟后,室内机无线网络LED将显示信号强度。强等每隔一段时间闪烁次中:每隔一段时间闪烁次弱:每隔一段时间闪烁次无信号:熄灭将在10分钟后自动停止。如需立即停止,请按无线网络按钮。对于带有有线遥控器的空调器:从遥控器上选择WLAN强度。5秒钟后,室内机无线网络LED将显示信号强度。强等每隔一段时间闪烁3次中:每隔一段时间闪烁2次弱:每隔一段时间闪烁1次无信号:熄灭网络连接会在10分钟后自动停止。在遥控器上选择“WLAN开启/关闭”以立即停止。
对室内机进行可疑的未经授权的访问。	请参阅下一部分的“空调器移机或报废”中的说明,恢复出厂设置,将空调器重置为出厂默认条件。完成初始连接设置。

其他

更换路由器。	从“Panasonic Comfort Cloud”应用中,选择≡Menu。选择“Owner”,再选择“Change router settings”。
更改智能手机型号。	确保智能手机的兼容性。安装“Panasonic Comfort Cloud”应用并使用您的 Panasonic 登录 ID 和密码进行登录。完成初始连接设置。
更换室内机的控制板。	更换控制板,然后使用“Panasonic Comfort Cloud”应用选择≡Menu。选择“Owner”,再选择“Replace device”。应由授权服务代理商进行操作。
更换室内机网络适配器/无线网络模块。	更换网络适配器/无线网络模块,然后使用“Panasonic Comfort Cloud”应用选择≡Menu。选择“Owner”,再选择“Change router settings”。应由授权服务代理商进行操作。
空调器移机或报废。	恢复出厂设置,将空调器重置为出厂默认条件。对于带有无线遥控器的空调器:确认室内机的无线网络 LED 已亮起/正在闪烁,然后按住无线网络按钮 5 秒钟。(显示“1”)按住 ↗按钮,直至显示“5”。按住 ⊕按钮 3 秒钟,然后停止操作。无线网络 LED 将熄灭。(恢复出厂设置完成)对于带有有线遥控器的空调器:检查室内机无线网络 LED 灯是否已亮起/正在闪烁。从遥控器上选择 WLAN 初始化。无线网络 LED 处于熄灭状态,恢复出厂设置已完成。如需从“Panasonic Comfort Cloud”应用中取消对空调器的注册,请选择 Menu(菜单),再选择“Device list”删除已设置的室内机。

信息

关于用户回收与丢弃旧设备和废旧电池的说明

您的产品标有此标志。此标志表示电器及电子产品不得与未分类的家庭垃圾混合。

请勿试图自行拆卸系统：产品和其他部件的拆卸必须由合格的安装人员根据当地和国家的相关法律进行拆除。

产品和废物必须在专门的处理设施进行处理，以便再利用和回收。

产品、包装和/或随附文件上的这些符号，表示所使用的电器及电子产品和电池不得与家庭垃圾混合。

对于旧产品和废旧电池的正确处理、回收和再利用，请根据您的国家法律将其带至适用的回收点。

通过正确处置这些产品和电池，您将有助于节省宝贵的资源，并防止由于不适当废物处理可能引起的对人类健康和环境的潜在负面影响。

有关旧产品和电池的回收和再利用的更多信息，请联系您当地的市政厅、废物处理服务机构或您购买产品的销售点。

根据国家的相关法律，不正确的丢弃废物，可能会受到处罚。

供欧盟商业用户

如果您要丢弃电器及电子产品，请联系您的经销商或供应商以获取更多信息。

[非欧共体国家的处理信息]

的

这些符号仅有效于欧洲共同体。如果您要丢弃这些物件，请咨询您当地政府或经销商并询问正确的丢弃方式。

电池符号（下方两个符号示例）说明：

该符号可能会与化学符号结合使用。在这种情况下，须遵守有关化学品的相关指令的要求。

警告	该符号表示此设备使用可燃性制冷剂。若制冷剂发生泄漏,一旦遇上外部点火源,则可能导致引燃。		该符号表示应仔细阅读操作说明。
	该符号表示维修人员操作此设备时应参阅安装说明。		该符号表示操作说明和/或安装说明中包含相关说明。

固件更新功能

本产品具有通过网络连接到 Panasonic 固件更新服务器的功能，以自动将设备固件更新至最新版本。

为了更新固件，每天做一次检查，以便确保其固件为最新版本。如果需要更新，应用会自动更新，然后设备将自动重新启动。设备重新启动时（大约需要1-5分钟）不可能进行操作。

软件许可信息