Q: O que significa o modo de funcionamento automático da bomba EvoLine?

O modo Automático é um dos três modos de funcionamento oferecidos pela bomba de calor EvoLine. Neste modo, o dispositivo ajusta inteligentemente a temperatura da água com base nas condições externas detectadas, sem intervenção manual. Concretamente, em vez de escolher entre Aquecimento (para aquecer) ou Resfriamento (para resfriar), o modo Automático permite que a bomba: Aqueça a água da piscina se a temperatura estiver muito baixa Resfrie a água da piscina se a temperatura estiver muito alta Alternar automaticamente entre essas duas funções conforme necessário Para ativar o modo Automático, use o botão MODE no controle remoto do dispositivo até selecionar a posição "Automático". Você também pode configurar uma programação através do aplicativo móvel (gerenciamento WiFi) para agendar até 3 ciclos automáticos de ligar/desligar.

Q: A bomba SENA pode funcionar continuamente sem risco?

Sim, a bomba SENA é projetada para operação contínua , desde que as condições de operação recomendadas sejam respeitadas. Esta bomba de filtragem com motor de alta eficiência é destinada ao uso prolongado. De acordo com o manual, os componentes consumíveis (capacitor, rolamentos, vedação mecânica, juntas e elementos de vedação) têm uma vida útil de 10.000 horas . Este é o intervalo recomendado para sua substituição preventiva a fim de manter a bomba em boas condições. Condições essenciais para operação contínua sem danos: Temperatura da água : não exceder 35°C Qualidade da água : deve estar limpa e corretamente filtrada Instalação : posição horizontal obrigatória (importante para o pré-filtro) Manutenção : substituir as peças de desgaste após 10.000 horas de operação Enquanto esses parâmetros forem respeitados, sua bomba SENA pode funcionar 24 horas por dia, 7 dias por semana, sem problemas. Uma temperatura da água estável e a manutenção regular do pré-filtro são a chave para prolongar sua vida útil.

Question 1

Por que meu filtro Praga indica alta pressão e vaza água pela tampa?

Accepted Answer

Uma pressão alta combinada com um vazamento na tampa geralmente indica que o filtro precisa de uma limpeza urgente.

Causas e soluções

1. Entupimento do leito de areia (principal causa)

De acordo com as especificações do filtro Praga, a limpeza deve começar assim que a diferença de pressão entre a entrada e a saída atingir 0,6 bar. Se você não fez isso e a pressão continuar subindo para 0,8 bar ou mais, a areia está fortemente entupida.

Desligue a bomba imediatamente
Coloque o filtro em modo Lavagem por 3-5 minutos até que a água de drenagem fique clara
Em seguida, se o seu sistema tiver uma função de enxágue (modelo de 5 válvulas), inicie o enxágue por 2 minutos
Reinicie em modo Filtração

2. Vazamento na tampa

O vazamento pode ser causado por:

Junta de vedação desgastada: Inspecione a junta de borracha ao redor da tampa. Se estiver endurecida, rachada ou achatada, deve ser substituída.
Tampa mal apertada: Verifique se todos os parafusos estão bem apertados, mas sem forçar (risco de quebrar o poliéster).
Pressão interna excessiva: Uma pressão que não diminui após a lavagem completa pode criar um acúmulo interno que força a água a escapar. Isso confirma que a limpeza foi insuficiente.

Nota: Para evitar esses problemas, mantenha um cronograma de limpeza regular monitorando os manômetros. O filtro Praga é projetado para taxas de filtração de 40 m³/h/m² (residencial) ou 20 m³/h/m² (público). Uma pressão que aumenta rapidamente indica uma vazão muito alta ou areia entupida.

Question 2

Qual é o selo de substituição para a tampa do filtro da bomba SENA?

Accepted Answer

O manual SENA não fornece uma referência de peça específica para o selo da tampa do filtro. No entanto, confirma que este selo é um item de manutenção importante: você deve limpar regularmente as impurezas do suporte do selo para garantir a vedação da tampa do pré-filtro.

De acordo com o manual, o selo faz parte das peças de desgaste com uma vida útil de 10.000 horas de uso. Recomenda-se especialmente substituir os anéis O ao trocar o selo mecânico ou os rolamentos.

Para encontrar o selo correto:

Entre em contato diretamente com a AstralPool (fabricante) com o seu número de modelo SENA - eles podem fornecer a referência exata e as dimensões do selo.
Verifique a placa de identificação da sua bomba ou a carcaça original: uma lista de peças de reposição geralmente está colada lá.
Consulte um revendedor autorizado da AstralPool ou uma loja de piscinas local - eles geralmente têm catálogos de peças em estoque e conhecem as referências comuns para este modelo.
Descreva o selo (diâmetro, espessura, material de borracha) ao seu fornecedor: os selos padrão para bombas de piscina estão disponíveis em vários tamanhos.

Importante: O manual afirma que "abrir e fechar a bomba para a substituição de uma das peças de reposição não garante a vedação posterior." Faça com que um profissional substitua o selo se você não tiver certeza, ou substitua-o com qualquer nova vedação mecânica para garantir a vedação permanente.

Question 3

Como limpar o corpo da bomba ASTRALPOOL?

Accepted Answer

A limpeza do corpo da bomba ASTRALPOOL é uma operação essencial para manter o desempenho do seu equipamento.

Acesso ao Corpo da Bomba

Todo o motor pode ser facilmente removido do corpo da bomba sem precisar desconectar os tubos. Basta remover os parafusos que os unem para acessar o motor e o corpo da bomba.

Manutenção do Corpo da Bomba

Verifique a fixação das peças mecânicas e o estado dos parafusos de montagem
Monitore a temperatura do motor e da bomba em funcionamento
Fique atento a vibrações anormais que possam indicar desgaste
Descarregue a bomba antes do inverno removendo o plugue de drenagem #10
A cada abertura do corpo, limpe as impurezas ao redor do suporte do selo para garantir a vedação

Peças a Substituir

Para uma manutenção ideal, planeje substituir as seguintes peças aproximadamente uma vez por ano:

Vedações e elementos de vedação
Fechamento mecânico
Rolamentos

Essas substituições regulares garantem a vedação e a confiabilidade da sua bomba ao longo do tempo.

Question 4

Como desbloquear o painel de controle do spa Equilibre E?

Accepted Answer

Desbloquear o painel de controle

O spa ASTRALPOOL Equilibre E possui um sistema de bloqueio para proteger as configurações. Para desbloquear o painel:

Localize o ícone de cadeado que aparece na parte superior da tela sensível ao toque
Pressione este ícone para acessar a tela de bloqueio
Pressione a palavra “Bloqueio” e mantenha pressionado por mais de 5 segundos
O texto e o ícone mudarão para indicar a mudança de estado (desbloqueado)

Dois tipos de bloqueio: O spa pode bloquear uma configuração específica ou todo o painel de controle. Quando o painel está totalmente bloqueado, apenas as informações do sistema e as configurações de bloqueio permanecem acessíveis.

Nota importante: Se um alerta aparecer enquanto o painel estiver bloqueado, você deve primeiro acessar a tela de desbloqueio antes de poder fechá-lo.

Question 5

Qual a quantidade de areia de sílica necessária para o filtro ASTRALPOOL Millennium de 26 polegadas?

Accepted Answer

Para o filtro ASTRALPOOL Millennium de 26 polegadas, você precisa de aproximadamente 50 kg de areia de sílica com uma granulometria de 0,5 a 0,7 mm.

Procedimento de enchimento

Posicione o filtro e faça as conexões de encanamento
Remova a tampa e o vedante
Encha o filtro até a metade com água
Despeje a quantidade necessária de areia (50 kg) dentro
Limpe a cavidade do vedante
Coloque de volta e aperte a tampa

Após o enchimento

Você deve realizar uma lavagem inicial: coloque a válvula de múltiplas vias na posição LAVAGEM, abra as válvulas de sucção e faça a bomba funcionar por 4 minutos antes de mudar para o modo FILTRAÇÃO.

Manutenção

O manual recomenda substituir a areia aproximadamente a cada 3 anos e limpá-la anualmente com Filnet Astral (sólido ou líquido) para um desempenho ideal.

Question 6

Como remover ou trocar a tampa do filtro ASTRALPOOL Millennium com seu zuncho?

Accepted Answer

Para remover a tampa do filtro ASTRALPOOL Millennium, você deve primeiro afrouxar o zuncho (colar de plástico) que mantém a tampa firmemente no lugar. Certifique-se de que a bomba esteja desligada e que o filtro não esteja sob pressão antes de realizar esta operação.

Prossiga em várias etapas. Comece localizando o zuncho que está ao redor da borda da tampa e, em seguida, gire-o no sentido anti-horário para afrouxá-lo gradualmente. Uma vez completamente desbloqueado, levante delicadamente a tampa para cima puxando reto. Você precisará então remover a vedação (gasket) que está sob a tampa.

Antes de recolocar a tampa, limpe cuidadosamente o sulco da vedação para evitar vazamentos ao fechar. Para a limpeza externa da tampa, nunca use solventes químicos, pois eles danificariam as propriedades de transparência e brilho do plástico. Um simples pano úmido é suficiente.

Uma vez concluídas suas operações de manutenção ou enchimento de areia, coloque a vedação de volta em seu sulco, certificando-se de que esteja bem posicionada em toda a superfície. Em seguida, coloque a tampa de volta no filtro e aperte firmemente o zuncho girando-o no sentido horário até obter uma boa vedação, sem forçar para não quebrar as peças de plástico.

Este procedimento é particularmente necessário ao encher inicialmente o filtro com 50 kg de areia de sílica (tamanho de grão 0,5-0,7 mm), durante a limpeza anual da areia ou durante a invernagem. Durante a invernagem, você deve deixar a tampa removida para garantir uma boa ventilação do filtro durante seu período de inatividade.

Question 7

Como desbloquear ou descongelar o painel de controle do spa Emotion E?

Accepted Answer

Para desbloquear o painel de controle do seu spa ASTRALPOOL Emotion E:

Localize o símbolo do cadeado na tela de controle
Pressione o símbolo ou o texto correspondente na tela
Mantenha pressionado o texto "Lock" por mais de 5 segundos
O ícone e o texto mudarão, indicando que o painel agora está desbloqueado

Este procedimento se aplica ao bloqueio do painel de controle sensível ao toque ou botões. Se o spa não responder ao desbloqueio, verifique se o dispositivo está corretamente alimentado e se as conexões elétricas estão no lugar.

Question 8

O que significa o modo de funcionamento automático da bomba EvoLine?

Accepted Answer

O modo Automático é um dos três modos de funcionamento oferecidos pela bomba de calor EvoLine. Neste modo, o dispositivo ajusta inteligentemente a temperatura da água com base nas condições externas detectadas, sem intervenção manual.

Concretamente, em vez de escolher entre Aquecimento (para aquecer) ou Resfriamento (para resfriar), o modo Automático permite que a bomba:

Aqueça a água da piscina se a temperatura estiver muito baixa
Resfrie a água da piscina se a temperatura estiver muito alta
Alternar automaticamente entre essas duas funções conforme necessário

Para ativar o modo Automático, use o botão MODE no controle remoto do dispositivo até selecionar a posição "Automático". Você também pode configurar uma programação através do aplicativo móvel (gerenciamento WiFi) para agendar até 3 ciclos automáticos de ligar/desligar.

Question 9

A bomba SENA pode funcionar continuamente sem risco?

Accepted Answer

Sim, a bomba SENA é projetada para operação contínua, desde que as condições de operação recomendadas sejam respeitadas.

Esta bomba de filtragem com motor de alta eficiência é destinada ao uso prolongado. De acordo com o manual, os componentes consumíveis (capacitor, rolamentos, vedação mecânica, juntas e elementos de vedação) têm uma vida útil de 10.000 horas. Este é o intervalo recomendado para sua substituição preventiva a fim de manter a bomba em boas condições.

Condições essenciais para operação contínua sem danos:

Temperatura da água: não exceder 35°C
Qualidade da água: deve estar limpa e corretamente filtrada
Instalação: posição horizontal obrigatória (importante para o pré-filtro)
Manutenção: substituir as peças de desgaste após 10.000 horas de operação

Enquanto esses parâmetros forem respeitados, sua bomba SENA pode funcionar 24 horas por dia, 7 dias por semana, sem problemas. Uma temperatura da água estável e a manutenção regular do pré-filtro são a chave para prolongar sua vida útil.

Question 10

Como contactar o suporte técnico da ASTRALPOOL para o Swimspa CRETA?

Accepted Answer

A ASTRALPOOL oferece vários canais para contactar o seu suporte técnico em relação ao seu Swimspa CRETA. A escolha do método de contacto depende da sua localização e da urgência do seu pedido.

Por telefone (França)

Sede: 01 69 79 02 97 (Chilly-Mazarin)
Centros de assistência: 04 99 51 28 60 ou 04 11 71 60 50
Horários: Segunda a Sexta-feira 9h-12h e 14h-17h, Sábado 9h-13h

Pela internet: Utilize o formulário de contacto disponível em astralpool.com/fr/support/nous-contacter. Esta opção é útil se preferir um pedido por escrito ou se não estiver disponível durante o horário telefónico.

Através do seu distribuidor autorizado: O manual do Swimspa CRETA recomenda, em primeiro lugar, contactar o seu revendedor ou distribuidor autorizado. Este tem conhecimento direto da sua instalação e pode frequentemente resolver o problema mais rapidamente. Verifique a sua fatura ou documentação de compra para os seus dados de contacto.

Antes de contactar o suporte, prepare estas informações para acelerar o processamento: o número de série do seu Swimspa CRETA, a data de compra, uma descrição precisa do problema encontrado e a mensagem de erro exibida no painel de controle TP600 (se houver). Certifique-se também de que o dispositivo está corretamente alimentado eletricamente e que o painel de controle acende normalmente.

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