Q: Como ajustar a temperatura do Swimspa CRETA?

Dependendo do tipo de painel de controle: Com o painel TP600 (botões Para Cima/Para Baixo): Pressione o botão de temperatura para cima ou para baixo. A tela exibirá a temperatura piscando. Continue pressionando o botão na direção desejada para aumentar ou diminuir a temperatura. Se você mantiver o botão pressionado, a temperatura continuará a mudar até que você o solte. Quando a exibição parar de piscar, a configuração é confirmada e o spa começará a aquecer até a temperatura alvo. Com o painel sensível ao toque : A interface oferece duas faixas de temperatura independentes: a faixa alta (H) e a faixa baixa (L). Use os símbolos + e - para ajustar a temperatura alvo na faixa selecionada. Cada faixa mantém sua própria temperatura: quando você seleciona uma faixa, o spa aquece até a temperatura armazenada para essa faixa. Faixas de temperatura permitidas: A faixa alta (H) pode ser ajustada entre 27°C e 40°C (80°F a 104°F). A faixa baixa (L) pode ser ajustada entre 10°C e 37°C (50°F a 99°F). A proteção contra congelamento é automática em ambas as faixas e é ativada se a temperatura cair abaixo de 6,7°C. Aquecimento inicial: Durante o primeiro enchimento, se a água estiver fria, conte com cerca de 24 horas para atingir 38°C. Nunca encha o spa com água quente (acima de 35°C), pois isso pode acionar o termostato de segurança e danificar os sensores de temperatura e as conexões. Temperaturas recomendadas e segurança: Para adultos sem problemas de saúde, as temperaturas entre 37°C e 40°C são consideradas seguras. Temperaturas mais baixas são recomendadas para a maioria das pessoas e crianças. A água do spa nunca deve exceder 40°C. O contato prolongado com água muito quente pode causar hipertermia: não exceda 15 minutos de banho contínuo.

Question 1

Como desbloquear ou descongelar o painel de controle do spa Emotion E?

Accepted Answer

Para desbloquear o painel de controle do seu spa ASTRALPOOL Emotion E:

Localize o símbolo do cadeado na tela de controle
Pressione o símbolo ou o texto correspondente na tela
Mantenha pressionado o texto "Lock" por mais de 5 segundos
O ícone e o texto mudarão, indicando que o painel agora está desbloqueado

Este procedimento se aplica ao bloqueio do painel de controle sensível ao toque ou botões. Se o spa não responder ao desbloqueio, verifique se o dispositivo está corretamente alimentado e se as conexões elétricas estão no lugar.

Question 2

Como contactar o suporte técnico da ASTRALPOOL para o Swimspa CRETA?

Accepted Answer

A ASTRALPOOL oferece vários canais para contactar o seu suporte técnico em relação ao seu Swimspa CRETA. A escolha do método de contacto depende da sua localização e da urgência do seu pedido.

Por telefone (França)

Sede: 01 69 79 02 97 (Chilly-Mazarin)
Centros de assistência: 04 99 51 28 60 ou 04 11 71 60 50
Horários: Segunda a Sexta-feira 9h-12h e 14h-17h, Sábado 9h-13h

Pela internet: Utilize o formulário de contacto disponível em astralpool.com/fr/support/nous-contacter. Esta opção é útil se preferir um pedido por escrito ou se não estiver disponível durante o horário telefónico.

Através do seu distribuidor autorizado: O manual do Swimspa CRETA recomenda, em primeiro lugar, contactar o seu revendedor ou distribuidor autorizado. Este tem conhecimento direto da sua instalação e pode frequentemente resolver o problema mais rapidamente. Verifique a sua fatura ou documentação de compra para os seus dados de contacto.

Antes de contactar o suporte, prepare estas informações para acelerar o processamento: o número de série do seu Swimspa CRETA, a data de compra, uma descrição precisa do problema encontrado e a mensagem de erro exibida no painel de controle TP600 (se houver). Certifique-se também de que o dispositivo está corretamente alimentado eletricamente e que o painel de controle acende normalmente.

Question 3

Como programar um intervalo de tempo com temperatura a 35°C no Swimspa CRETA?

Accepted Answer

O Swimspa CRETA permite gerenciar os horários de aquecimento através de dois modos complementares:

Opção 1 - Modo REST (recomendado)

O modo REST aquece a água apenas durante os ciclos de filtração programados. Para programar das 12h às 15h a 35°C:

Selecione o Ciclo 1 ou ative o Ciclo 2
Programe a hora de início para 12h
Programe a duração para 3 horas (180 minutos, em incrementos de 15 minutos)
Defina a temperatura alvo para 35°C (pressione o botão de aumento/redução de temperatura)

O manual especifica que você pode ajustar a hora de início e a duração em incrementos de 15 minutos.

Opção 2 - Modo READY

O modo READY mantém a temperatura constante com uma medição a cada 30 minutos. Você pode programar a temperatura para 35°C e ativá-la manualmente durante seu intervalo de tempo (12h-15h).

Localização das configurações: Consulte seu painel TP600 (botões físicos) ou painel sensível ao toque (tela LED) dependendo do seu equipamento. As configurações de programação podem ser encontradas nos menus de configuração dos ciclos.

Question 4

Como ajustar a temperatura do Swimspa CRETA?

Accepted Answer

Dependendo do tipo de painel de controle:

Com o painel TP600 (botões Para Cima/Para Baixo): Pressione o botão de temperatura para cima ou para baixo. A tela exibirá a temperatura piscando. Continue pressionando o botão na direção desejada para aumentar ou diminuir a temperatura. Se você mantiver o botão pressionado, a temperatura continuará a mudar até que você o solte. Quando a exibição parar de piscar, a configuração é confirmada e o spa começará a aquecer até a temperatura alvo.

Com o painel sensível ao toque: A interface oferece duas faixas de temperatura independentes: a faixa alta (H) e a faixa baixa (L). Use os símbolos + e - para ajustar a temperatura alvo na faixa selecionada. Cada faixa mantém sua própria temperatura: quando você seleciona uma faixa, o spa aquece até a temperatura armazenada para essa faixa.

Faixas de temperatura permitidas: A faixa alta (H) pode ser ajustada entre 27°C e 40°C (80°F a 104°F). A faixa baixa (L) pode ser ajustada entre 10°C e 37°C (50°F a 99°F). A proteção contra congelamento é automática em ambas as faixas e é ativada se a temperatura cair abaixo de 6,7°C.

Aquecimento inicial: Durante o primeiro enchimento, se a água estiver fria, conte com cerca de 24 horas para atingir 38°C. Nunca encha o spa com água quente (acima de 35°C), pois isso pode acionar o termostato de segurança e danificar os sensores de temperatura e as conexões.

Temperaturas recomendadas e segurança: Para adultos sem problemas de saúde, as temperaturas entre 37°C e 40°C são consideradas seguras. Temperaturas mais baixas são recomendadas para a maioria das pessoas e crianças. A água do spa nunca deve exceder 40°C. O contato prolongado com água muito quente pode causar hipertermia: não exceda 15 minutos de banho contínuo.

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