Question 1

Que faire quand le DYMO LetraTag 80 est encrassé ou bloqué ?

Accepted Answer

Si votre DYMO LetraTag 80 ne fonctionne plus correctement ou si le papier est bloqué, voici les étapes à suivre :

Vérifications et nettoyage

Éteignez l'appareil et retirez les 4 piles AA du compartiment.
Ouvrez le compartiment à cassette en appuyant sur les leviers latéraux et retirez la cassette de 12 mm.
Vérifiez l'intérieur : cherchez des résidus de papier, de colle ou toute matière étrangère autour de la tête d'impression et du rouleau de pression.
Nettoyez délicatement avec un chiffon doux et sec. N'utilisez pas de solvants ni d'objets pointus qui pourraient endommager les pièces internes.
Réinstallez la cassette en vous assurant que l'étiquette passe bien entre la tête d'impression et le rouleau de pression, puis appuyez fermement jusqu'à entendre un clic.
Remettez les piles en respectant les polarités + et - indiquées.
Testez l'impression avec une nouvelle cassette DYMO LT.

Si le problème persiste après ces étapes, contactez le support DYMO : France - 01 57 32 48 46 ou International - +44 203 564 8354.

Question 2

Pourquoi mon imprimante DYMO LabelPoint 350 s'éteint-elle toute seule et comment résoudre ce problème ?

Accepted Answer

Si votre imprimante DYMO LabelPoint 350 s'éteint automatiquement, plusieurs causes peuvent être à l'origine de ce comportement. Voici les points à vérifier et les solutions possibles :

1. Vérification de l'alimentation

Assurez-vous que l'imprimante est correctement branchée à une source d'alimentation stable.
Contrôlez l'état du câble d'alimentation et remplacez-le s'il est endommagé.
Si l'imprimante fonctionne sur piles, vérifiez leur niveau de charge et remplacez-les si nécessaire.

2. Surchauffe de l'appareil

Une surchauffe peut entraîner l'arrêt automatique pour protéger l'appareil.
Placez l'imprimante dans un endroit bien ventilé, à l'écart de sources de chaleur ou de lumière directe.

3. Réinitialisation de l'imprimante

Éteignez l'imprimante.
Débranchez-la de la prise électrique pendant au moins une minute.
Rebranchez-la et rallumez l'appareil pour voir si le problème persiste.

4. Mise à jour du firmware

Vérifiez si une mise à jour du firmware est disponible sur le site officiel DYMO.
Une mise à jour peut corriger des bugs pouvant causer des arrêts intempestifs.

Si après ces vérifications et actions le problème d'arrêt persiste, il peut s'agir d'un défaut matériel nécessitant une intervention technique.

Question 3

Comment nettoyer efficacement une imprimante d'étiquettes DYMO LabelPoint 350 ?

Accepted Answer

Pour garantir un fonctionnement optimal de votre DYMO LabelPoint 350, un nettoyage régulier est recommandé. Selon les instructions du fabricant, le nettoyage doit porter en priorité sur le système de découpe (la lame) et la tête d'impression, qui sont les deux éléments essentiels pour obtenir une qualité d'impression constante et éviter les bourrages.

Nettoyage du système de découpe : C'est l'étape la plus importante à effectuer à chaque changement de cassette DYMO D1 (6 mm, 9 mm, 12 mm ou 19 mm). Enlever d'abord la cassette d'étiquettes du compartiment. Appuyez sur le système de découpe et maintenez-le vers le bas pour faire apparaître la lame. À l'aide d'un coton-tige humidifié d'alcool, nettoyez soigneusement les deux côtés de la lame pour éliminer les résidus d'étiquettes et de colle. Relâchez ensuite le système de découpe. Si vous constatez que le couteau bascule vers l'avant et ne bouge pas correctement, répétez cette procédure de nettoyage.

Nettoyage de la tête d'impression : La tête d'impression se nettoie à l'aide d'un outil d'entretien spécialement fourni dans le couvercle du compartiment à cassette de votre imprimante. Un nettoyage régulier de la tête est nécessaire si vous observez une mauvaise qualité d'impression (impression pâle, manquante ou irrégulière). Cet outil permet d'accéder facilement à la tête sans risque de dommage.

Nettoyage général de l'extérieur : Utilisez un chiffon doux et sec pour essuyer le boîtier externe de l'imprimante et enlever la poussière. Évitez les nettoyants abrasifs qui pourraient endommager le plastique ou l'écran LCD. Si nécessaire, humidifiez légèrement le chiffon avec de l'eau pour enlever les traces.

Avant tout nettoyage, éteignez l'imprimante pour éviter tout risque électrique ou d'endommagement des composants internes. Un entretien régulier prolonge significativement la durée de vie de votre DYMO LabelPoint 350 et garantit une impression nette et de qualité à long terme.

Question 4

Comment régler la hauteur d'impression sur une imprimante d'étiquettes DYMO LABELPOINT 350 ?

Accepted Answer

Pour ajuster la hauteur d'impression sur votre imprimante d'étiquettes DYMO LABELPOINT 350, suivez ces étapes simples :

Étapes pour régler la hauteur d'impression

Allumez l'imprimante : Assurez-vous que votre DYMO LABELPOINT 350 est allumée et prête à l'emploi.
Accédez au menu principal : Appuyez sur le bouton Menu pour ouvrir les options de configuration.
Choisissez l'option de format : Utilisez les flèches de navigation pour sélectionner Format ou Taille de l'étiquette.
Réglez la hauteur : Dans ce menu, cherchez l'option Hauteur ou Espacement qui permet d'ajuster la hauteur de l'impression.
Ajustez la valeur : Utilisez les flèches pour augmenter ou diminuer la hauteur selon vos besoins spécifiques.
Validez votre réglage : Appuyez sur OK ou Entrée pour enregistrer les modifications.
Testez l'impression : Imprimez une étiquette pour vérifier que la hauteur correspond bien à vos attentes.

Ces réglages vous permettront d'adapter précisément la hauteur d'impression à la taille de vos étiquettes, assurant ainsi une impression nette et bien positionnée.

Notices DYMO Imprimante d'étiquettes : modes d'emploi et manuels en PDF

Modèles DYMO Imprimante d'étiquettes les plus consultés

Autres catégories DYMO

Questions récentes sur les Imprimante d'étiquettes DYMO