Q: Comment faire l'autonettoyage sur la machine à glaçons KB14 ?

Pour lancer l' autonettoyage de votre machine à glaçons H.KOENIG KB14, voici la procédure : Appuyez sur le bouton SELECTIONNER pendant 3 secondes pour activer le cycle de nettoyage automatique La pompe distribue de l'eau pendant environ 30 secondes , puis le réservoir l'évacue Ce cycle se répète sur 5 cycles complets automatiquement Pendant toute l'opération, les témoins lumineux S et L clignotent en alternance pour indiquer que le nettoyage est en cours Une fois terminé, la machine revient en mode veille Retirez le bouchon de vidange situé sous le réservoir pour évacuer l'eau résiduelle Entretien complémentaire : En complément du nettoyage automatique, nettoyez régulièrement le filtre du réservoir avec une brosse et de l'eau potable pour éviter l'obstruction due au tartre et maintenir la qualité des glaçons.

Q: Du lubrifiant moteur s'échappe et contamine la pale et la crème glacée - est-ce normal ?

Ce n'est pas normal et c'est un problème grave . Vous décrivez une fuite de lubrifiant du bloc moteur, ce qui est un signe de défaut (joint usé, fissure ou assemblage défaillant). Risques immédiats La graisse du moteur est non alimentaire et contamine votre préparation Vous ne devez pas consommer la crème/sorbet contaminés Cette fuite indique une panne moteur imminente Actions à prendre Arrêtez immédiatement l'appareil et débranchez-le Videz entièrement le bol et jetez la préparation contaminée Nettoyez la pale, le bol et le bloc moteur avec un chiffon humide (eau + savon doux) selon les consignes d'entretien de la notice Ne tentez pas de réparer vous-même - la notice précise que seul un technicien agréé peut intervenir sur le moteur Contactez le Service Après-Vente H.Koenig : sav.hkoenig.com Selon la notice Votre appareil ne doit jamais être immergé et le bloc moteur ne doit jamais être mis au lave-vaisselle. En cas de dommages visibles ou de fuite , l'utilisation doit cesser immédiatement. L'appareil doit être inspecté par un technicien avant toute nouvelle utilisation. Les pièces détachées (bloc moteur complet si nécessaire) sont disponibles sur le site SAV.

Q: Comment faire le cycle de nettoyage automatique de la machine à glaçons KUB14 ?

Cycle de nettoyage automatique : Branchez l'appareil Appuyez sur le bouton START/PAUSE pour mettre la machine en marche Appuyez et maintenez START/PAUSE pendant 2 secondes (appui long) La machine entre en mode nettoyage - les quatre voyants clignotent alternativement Ne débranchez pas l'appareil pendant toute la durée du nettoyage À la fin, l'appareil passe automatiquement en mode veille Nettoyage manuel complémentaire : Pour un entretien régulier, débranchez l'appareil et nettoyez : L'intérieur de la machine Le bac de récupération des glaçons Le réservoir d'eau Utilisez une solution diluée d'eau et de vinaigre, puis rincez soigneusement avant de relancer la machine.

Q: Où se trouve le filtre de la machine à glaçons KUB14 ?

Le filtre se trouve dans le réservoir d'eau de votre machine à glaçons. Il s'agit d'une grille filtrante intégrée au réservoir. Comment y accéder Retirez le bac à glaçons Retirez le couvercle du filtre du réservoir d'eau Nettoyez le couvercle du filtre avec de l'eau propre à l'aide d'une brosse (ceci prévient l'obstruction de l'entrée d'eau par le tartre) Remettez tout en place Il est recommandé de nettoyer régulièrement ce filtre en fonction de votre utilisation. Un filtre encrassé peut empêcher le fonctionnement normal de la machine.

Q: Où se trouve le réservoir d'eau de la machine à glaçons KUB14 ?

Le réservoir d'eau se trouve à l'intérieur de votre machine à glaçons H.KOENIG KUB14. Voici comment y accéder et l'utiliser correctement : Comment accéder au réservoir Ouvrez le couvercle situé au-dessus de la machine Retirez le bac de récupération des glaçons Vous avez maintenant accès au réservoir d'eau Informations techniques Capacité : 1,0 litre Niveau maximum : ne pas dépasser la ligne MAX marquée sur le réservoir Type d'eau : remplissez uniquement avec de l'eau potable ou de l'eau de source (pas d'eau déminéralisée) Entretien et maintenance Changez l'eau du réservoir au moins une fois par jour pour garantir la propreté de la glace Nettoyez régulièrement le réservoir d'eau Nettoyez le filtre écran du réservoir avec une brosse douce et de l'eau claire Un voyant lumineux « ADD WATER » s'allume automatiquement si le niveau d'eau est trop bas

Q: Que signifie le voyant d'eau allumé sur la machine à glaçons KUB14 ?

Le voyant ADD WATER allumé indique que le niveau d'eau dans le réservoir est insuffisant pour fabriquer des glaçons. Comment résoudre le problème : Remplissez le réservoir d'eau potable ou d'eau de source jusqu'à la ligne MAX (capacité : 1,0 litre) Appuyez sur le bouton START/PAUSE pour redémarrer la machine Important : N'utilisez pas d'eau déminéralisée, distillée ou pure - cela endommagerait votre machine. Utilisez uniquement de l'eau de source ou de l'eau potable. Pour maintenir une bonne fabrication de glaçons, changez l'eau du réservoir au moins une fois par jour et nettoyez régulièrement l'écran de filtre pour éviter l'accumulation de calcaire.

Q: Quelle est la température maximale de fonctionnement du déumidificateur DSH520 ?

La température maximale de fonctionnement du déumidificateur H.KOENIG DSH520 est de 32°C . L'appareil fonctionne de manière optimale dans une plage comprise entre 5°C et 32°C . Si la température ambiante dépasse 32°C, le démarrage du cycle de déshumidification sera bloqué par une protection automatique. Pour une performance maximale en déshumidification, la température optimale d'utilisation se situe entre 16°C et 32°C . À titre informatif, la capacité de déshumidification de 20 L/jour est évaluée dans des conditions spécifiques : 30°C avec 80% d'humidité relative.

Q: Comment régler la température en mode déshumidification sur le H.KOENIG KOL7812?

Le réglage de la température en mode DEHUM (déshumidification) se fait très simplement avec les deux boutons de commande du panneau avant : Bouton Up (D) : appuyez dessus pour augmenter la température Bouton Down (E) : appuyez dessus pour baisser la température La plage de température de fonctionnement recommandée de cet appareil est 8 °C à 35 °C . Vous pouvez basculer entre les affichages Fahrenheit et Celsius en appuyant simultanément sur les boutons Up et Down si vous préférez l'une ou l'autre unité. En mode déshumidification, vous ajustez ainsi la température cible à votre convenance pour optimiser le confort de votre pièce.

Question 1

Que faire si mon nettoyeur vapeur H.KOENIG SWIP150 ne produit plus de vapeur ?

Accepted Answer

Si votre H.KOENIG SWIP150 ne produit plus de vapeur, vérifiez d'abord ces points :

1. Niveau d'eau du réservoir

Assurez-vous que le réservoir (300 ml) contient suffisamment d'eau. C'est la cause la plus fréquente. Remplissez-le avec de l'eau du robinet non salée, ou un mélange 50/50 eau déminéralisée/eau du robinet si vous avez une eau très calcaire.

2. Vérifiez le verrouillage de la gâchette

La gâchette de commande dispose d'une position verrouillée pour la sécurité. Assurez-vous qu'elle n'est pas bloquée dans cette position désactivée.

3. Voyant lumineux clignotant

Si le voyant clignote en rouge, cela signifie que le système de protection thermique s'est déclenché. Éteignez l'appareil immédiatement et laissez-le refroidir complètement (au moins 15-20 minutes) avant de le réutiliser.

4. Détartrez l'appareil

Une accumulation de calcaire peut bloquer la chaudière et empêcher la production de vapeur. Procédez au détartrage :

Remplissez le réservoir d'un mélange moitié eau, moitié vinaigre blanc
Laissez chauffer pendant 5 minutes
Déclenchez la gâchette pour évacuer la solution de détartrage
Rincez ensuite 2 à 3 fois avec de l'eau propre
Effectuez ce détartrage tous les 3 mois selon la dureté de votre eau

Si après ces vérifications votre appareil ne produit toujours pas de vapeur, contactez le service après-vente H.KOENIG.

Question 2

Comment faire l'autonettoyage sur la machine à glaçons KB14 ?

Accepted Answer

Pour lancer l'autonettoyage de votre machine à glaçons H.KOENIG KB14, voici la procédure :

Appuyez sur le bouton SELECTIONNER pendant 3 secondes pour activer le cycle de nettoyage automatique
La pompe distribue de l'eau pendant environ 30 secondes, puis le réservoir l'évacue
Ce cycle se répète sur 5 cycles complets automatiquement
Pendant toute l'opération, les témoins lumineux S et L clignotent en alternance pour indiquer que le nettoyage est en cours
Une fois terminé, la machine revient en mode veille
Retirez le bouchon de vidange situé sous le réservoir pour évacuer l'eau résiduelle

Entretien complémentaire : En complément du nettoyage automatique, nettoyez régulièrement le filtre du réservoir avec une brosse et de l'eau potable pour éviter l'obstruction due au tartre et maintenir la qualité des glaçons.

Question 3

Du lubrifiant moteur s'échappe et contamine la pale et la crème glacée - est-ce normal ?

Accepted Answer

Ce n'est pas normal et c'est un problème grave. Vous décrivez une fuite de lubrifiant du bloc moteur, ce qui est un signe de défaut (joint usé, fissure ou assemblage défaillant).

Risques immédiats

La graisse du moteur est non alimentaire et contamine votre préparation
Vous ne devez pas consommer la crème/sorbet contaminés
Cette fuite indique une panne moteur imminente

Actions à prendre

Arrêtez immédiatement l'appareil et débranchez-le
Videz entièrement le bol et jetez la préparation contaminée
Nettoyez la pale, le bol et le bloc moteur avec un chiffon humide (eau + savon doux) selon les consignes d'entretien de la notice
Ne tentez pas de réparer vous-même - la notice précise que seul un technicien agréé peut intervenir sur le moteur
Contactez le Service Après-Vente H.Koenig : sav.hkoenig.com

Selon la notice

Votre appareil ne doit jamais être immergé et le bloc moteur ne doit jamais être mis au lave-vaisselle. En cas de dommages visibles ou de fuite, l'utilisation doit cesser immédiatement. L'appareil doit être inspecté par un technicien avant toute nouvelle utilisation. Les pièces détachées (bloc moteur complet si nécessaire) sont disponibles sur le site SAV.

Question 4

L'eau n'est pas aspirée par la machine à glaçons

Accepted Answer

Ce problème est généralement dû à un blocage d'air dans le système de pompage. Voici comment le résoudre :

1. Purger la pompe (solution la plus courante)

Si la machine est restée inutilisée pendant un certain temps, elle ne peut pas pomper suffisamment d'eau en raison d'un blocage d'air. Appuyez plusieurs fois sur le bouton START/PAUSE pour purger la pompe et relancer le système.

2. Vérifier le niveau d'eau

Ouvrez le réservoir et vérifiez que l'eau atteint bien le repère MAX. L'appareil dispose d'un voyant ADD WATER qui s'allume si le niveau est insuffisant. Si l'eau est trop basse, remplissez le réservoir jusqu'à la ligne MAX.

3. Nettoyer le filtre écran

Le filtre écran du réservoir d'eau peut être obstrué par du tartre ou des impuretés. Procédez ainsi :

Retirez le filtre du réservoir
Nettoyez-le à l'eau claire avec une brosse douce
Réinstallez-le correctement

4. Vidanger l'excès d'eau

Si le niveau dépasse la position MAX, ouvrez le bouchon de vidange inférieur pour évacuer l'excès. Un trop-plein peut empêcher le système de fonctionner normalement.

5. Attendre avant de relancer

Si vous avez effectué un nettoyage ou une vidange, laissez reposer 2-3 minutes avant d'appuyer à nouveau sur START/PAUSE.

Si après ces étapes l'eau n'est toujours pas aspirée, la pompe peut être endommagée. Contactez le service client H.Koenig au +33 1 64 67 00 05 ou consultez https://sav.hkoenig.com.

Question 5

Comment faire le cycle de nettoyage automatique de la machine à glaçons KUB14 ?

Accepted Answer

Cycle de nettoyage automatique :

Branchez l'appareil
Appuyez sur le bouton START/PAUSE pour mettre la machine en marche
Appuyez et maintenez START/PAUSE pendant 2 secondes (appui long)
La machine entre en mode nettoyage - les quatre voyants clignotent alternativement
Ne débranchez pas l'appareil pendant toute la durée du nettoyage
À la fin, l'appareil passe automatiquement en mode veille

Nettoyage manuel complémentaire :

Pour un entretien régulier, débranchez l'appareil et nettoyez :

L'intérieur de la machine
Le bac de récupération des glaçons
Le réservoir d'eau

Utilisez une solution diluée d'eau et de vinaigre, puis rincez soigneusement avant de relancer la machine.

Question 6

Où se trouve le filtre de la machine à glaçons KUB14 ?

Accepted Answer

Le filtre se trouve dans le réservoir d'eau de votre machine à glaçons. Il s'agit d'une grille filtrante intégrée au réservoir.

Comment y accéder

Retirez le bac à glaçons
Retirez le couvercle du filtre du réservoir d'eau
Nettoyez le couvercle du filtre avec de l'eau propre à l'aide d'une brosse (ceci prévient l'obstruction de l'entrée d'eau par le tartre)
Remettez tout en place

Il est recommandé de nettoyer régulièrement ce filtre en fonction de votre utilisation. Un filtre encrassé peut empêcher le fonctionnement normal de la machine.

Question 7

Où se trouve le réservoir d'eau de la machine à glaçons KUB14 ?

Accepted Answer

Le réservoir d'eau se trouve à l'intérieur de votre machine à glaçons H.KOENIG KUB14. Voici comment y accéder et l'utiliser correctement :

Comment accéder au réservoir

Ouvrez le couvercle situé au-dessus de la machine
Retirez le bac de récupération des glaçons
Vous avez maintenant accès au réservoir d'eau

Informations techniques

Capacité : 1,0 litre
Niveau maximum : ne pas dépasser la ligne MAX marquée sur le réservoir
Type d'eau : remplissez uniquement avec de l'eau potable ou de l'eau de source (pas d'eau déminéralisée)

Entretien et maintenance

Changez l'eau du réservoir au moins une fois par jour pour garantir la propreté de la glace
Nettoyez régulièrement le réservoir d'eau
Nettoyez le filtre écran du réservoir avec une brosse douce et de l'eau claire
Un voyant lumineux « ADD WATER » s'allume automatiquement si le niveau d'eau est trop bas

Question 8

Que signifie le voyant d'eau allumé sur la machine à glaçons KUB14 ?

Accepted Answer

Le voyant ADD WATER allumé indique que le niveau d'eau dans le réservoir est insuffisant pour fabriquer des glaçons.

Comment résoudre le problème :

Remplissez le réservoir d'eau potable ou d'eau de source jusqu'à la ligne MAX (capacité : 1,0 litre)
Appuyez sur le bouton START/PAUSE pour redémarrer la machine

Important : N'utilisez pas d'eau déminéralisée, distillée ou pure - cela endommagerait votre machine. Utilisez uniquement de l'eau de source ou de l'eau potable.

Pour maintenir une bonne fabrication de glaçons, changez l'eau du réservoir au moins une fois par jour et nettoyez régulièrement l'écran de filtre pour éviter l'accumulation de calcaire.

Question 9

Quelle est la température maximale de fonctionnement du déumidificateur DSH520 ?

Accepted Answer

La température maximale de fonctionnement du déumidificateur H.KOENIG DSH520 est de 32°C. L'appareil fonctionne de manière optimale dans une plage comprise entre 5°C et 32°C.

Si la température ambiante dépasse 32°C, le démarrage du cycle de déshumidification sera bloqué par une protection automatique. Pour une performance maximale en déshumidification, la température optimale d'utilisation se situe entre 16°C et 32°C.

À titre informatif, la capacité de déshumidification de 20 L/jour est évaluée dans des conditions spécifiques : 30°C avec 80% d'humidité relative.

Question 10

Comment régler la température en mode déshumidification sur le H.KOENIG KOL7812?

Accepted Answer

Le réglage de la température en mode DEHUM (déshumidification) se fait très simplement avec les deux boutons de commande du panneau avant :

Bouton Up (D) : appuyez dessus pour augmenter la température
Bouton Down (E) : appuyez dessus pour baisser la température

La plage de température de fonctionnement recommandée de cet appareil est 8 °C à 35 °C. Vous pouvez basculer entre les affichages Fahrenheit et Celsius en appuyant simultanément sur les boutons Up et Down si vous préférez l'une ou l'autre unité.

En mode déshumidification, vous ajustez ainsi la température cible à votre convenance pour optimiser le confort de votre pièce.

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