Question 1

¿Qué debo hacer si mi altavoz Bose SoundLink Revolve II no produce sonido?

Accepted Answer

Si su altavoz Bose SoundLink Revolve II no produce sonido, siga estos pasos de diagnóstico para identificar y resolver el problema. El manual oficial de Bose recomienda verificar primero los elementos básicos y luego las conexiones Bluetooth o por cable si es necesario.

Paso 1: Verifique la alimentación y la batería. Presione el botón de encendido (I) para encender el altavoz. El indicador de batería (6) en la parte superior debe iluminarse y mostrar el nivel de carga. Si el indicador parpadea en rojo o está apagado, su batería está descargada. Conecte el altavoz a un cable USB durante aproximadamente 4 horas para cargarlo completamente (el indicador debe volverse verde).

Paso 2: Controle los indicadores de estado. Dependiendo de su fuente de audio, verifique los tres indicadores ubicados en la parte superior del altavoz. Para una conexión Bluetooth, el indicador Bluetooth debe estar encendido en blanco fijo. Para una conexión por cable (AUX 3.5 mm), el indicador de entrada debe ser blanco fijo. Si ningún indicador muestra una conexión activa, su altavoz no está correctamente conectado.

Paso 3: Aumente el volumen. Es muy común que la ausencia de sonido se deba a un volumen bajo. Presione el botón V (volumen) varias veces para aumentar el volumen del altavoz. También verifique el volumen de su dispositivo fuente (teléfono, computadora, tableta) y asegúrese de que no esté reducido al mínimo o en modo silencio. Para una conexión AUX, también aumente el volumen en su dispositivo conectado.

Paso 4: Para una conexión Bluetooth, vuelva a conectarse. Primero, desactive Bluetooth en su dispositivo móvil. Luego, elimine el altavoz Bose SoundLink Revolve II de su lista de dispositivos Bluetooth emparejados. A continuación, reactive Bluetooth y realice un nuevo emparejamiento seleccionando el altavoz de la lista de dispositivos disponibles. Una vez emparejado, debería escuchar el mensaje de voz "Conectado a [nombre del dispositivo]" y el indicador Bluetooth debe permanecer blanco fijo.

Paso 5: Para una conexión por cable, verifique la entrada de audio. Si está utilizando un cable de 3.5 mm, presione el botón de modo de entrada (7) hasta que escuche "AUX audio" y el indicador de entrada sea blanco. Asegúrese de que el cable esté bien insertado en la toma AUX del altavoz. También intente con un cable diferente para descartar un problema de cable defectuoso.

Paso 6: Pruebe con otra fuente de audio. Cambie de canción o fuente musical para confirmar que el problema no proviene de su dispositivo. Si tiene dos dispositivos Bluetooth conectados, el altavoz puede estar reproduciendo desde un dispositivo en lugar de otro. Presione el botón Bluetooth (l) para escuchar qué dispositivo está actualmente activo. Si es necesario, pause la música en el otro dispositivo o desconéctelo desactivando Bluetooth.

Si después de todas estas pruebas el sonido no regresa, realice un restablecimiento completo del altavoz: presione y mantenga presionado el botón de encendido durante 10 segundos hasta que se apague. El indicador Bluetooth debe volverse azul y escuchará un mensaje de voz para seleccionar el idioma. Para asistencia técnica completa, visite el sitio web de Bose en worldwide.Bose.com/contact.

Question 2

¿Cómo silenciar o desactivar el audio en el altavoz BOSE SoundLink Revolve II?

Accepted Answer

El altavoz Bose SoundLink Revolve II no tiene un botón de silencio dedicado, pero tienes varios métodos efectivos para silenciar o reducir el sonido.

Reducir el volumen al mínimo: Los botones de volumen ubicados en la parte superior del altavoz te permiten disminuir gradualmente el sonido hasta un nivel casi inaudible. Usa el botón volumen abajo (z) para bajar el volumen gradualmente. Puedes bajar hasta un nivel muy bajo, pero técnicamente el sonido no se detiene completamente con este método.

Silenciar durante una llamada telefónica: Durante una llamada activa, presiona simultáneamente los botones de volumen arriba (H) y volumen abajo (z) para silenciar la llamada. Para reactivar el micrófono, presiona nuevamente estos dos botones juntos. Esta función está específicamente diseñada para llamadas telefónicas y silencia el micrófono incorporado.

Desactivar los anuncios de voz: Si deseas desactivar los mensajes informativos del altavoz (anuncios de batería, guías de voz), presiona y mantén presionados los botones de volumen abajo (z) y volumen arriba (H) simultáneamente hasta que escuches "Voice prompts off". Esto solo corta los anuncios de voz informativos, no el sonido de la música. Repite la operación para reactivar los anuncios.

Pausar la música: También puedes pausar la reproducción de audio desde el altavoz presionando el botón multifunción (V) una vez, lo que interrumpe inmediatamente la música. También puedes controlar la reproducción desde tu dispositivo móvil conectado (smartphone, tableta) pausando a través de la aplicación de reproducción de audio.

Usar la aplicación Bose Connect: Para un control más preciso de la configuración de audio, instala la aplicación Bose Connect en tu dispositivo móvil. Esta aplicación te permite gestionar la configuración de anuncios de voz y ajustar los controles de audio de manera centralizada.

Question 3

¿Cómo emparejar Bluetooth en el altavoz Bose SoundLink Revolve II?

Accepted Answer

Para emparejar su altavoz Bose SoundLink Revolve II con un dispositivo Bluetooth, tiene dos métodos: Bluetooth clásico y tecnología NFC. El método Bluetooth es el más común y funciona con todos los dispositivos móviles equipados con Bluetooth.

Emparejamiento por Bluetooth:

Encienda el altavoz presionando el botón de encendido. La primera vez que se enciende, Bluetooth se activa automáticamente.
Presione y mantenga presionado el botón Bluetooth ubicado en la parte superior del altavoz hasta que el indicador Bluetooth parpadee en azul. Una notificación de voz le informará "Listo para emparejar otro dispositivo".
En su teléfono inteligente o tableta, active Bluetooth en la configuración y busque dispositivos disponibles.
Seleccione "SoundLink Revolve II" de la lista de dispositivos detectados y confirme la conexión.
Una vez emparejado, escuchará una notificación de voz que anuncia "Conectado a [nombre de su dispositivo]". El indicador Bluetooth se iluminará en blanco fijo, confirmando que la conexión está establecida.

Emparejamiento por NFC (si su dispositivo lo admite): Desbloquee su dispositivo móvil, active las funciones de Bluetooth y NFC en la configuración, luego presione y mantenga su teléfono sobre el punto táctil NFC ubicado en la parte superior del altavoz, cerca del logotipo de Bose. Escuchará una notificación de voz que confirma la conexión.

Puntos importantes: Su altavoz puede recordar hasta ocho dispositivos móviles y conectar dos simultáneamente (aunque solo uno puede transmitir música a la vez). El rango efectivo de Bluetooth es de aproximadamente 9 metros. Para un mejor rendimiento, mantenga su dispositivo móvil a menos de 9 metros del altavoz. Si tiene problemas, mantenga presionado el botón Bluetooth durante 10 segundos para borrar la lista de dispositivos emparejados y reinicie el proceso.

Question 4

¿Qué significa el parpadeo rojo en el altavoz BOSE SoundLink Color II?

Accepted Answer

El parpadeo rojo en el altavoz BOSE SoundLink Color II indica que la batería está muy baja. Aquí está lo que significa y las acciones a tomar:

Indicación de batería baja: La luz roja parpadeante señala que la batería debe ser cargada pronto.
Consecuencia: Si la batería no se carga, el altavoz puede apagarse automáticamente para proteger la batería.
Solución: Conecte el altavoz a una fuente de alimentación utilizando el cable de carga proporcionado para recargar la batería.

Se recomienda cargar el altavoz tan pronto como aparezca esta luz para garantizar un uso continuo y evitar un apagado repentino.

Question 5

¿Cómo verificar el nivel de carga de la batería del Bose SoundLink Color II?

Accepted Answer

Para verificar el nivel de carga de la batería de su altavoz Bose SoundLink Color II, puede utilizar los siguientes métodos:

1. Indicador luminoso en el altavoz

En la parte superior del altavoz, un indicador LED muestra el estado de la batería.
Los colores del indicador corresponden al nivel de carga:

Verde: Batería bien cargada.
Naranja: Batería a un nivel medio.
Rojo: Batería baja, es hora de recargar.

2. A través del dispositivo conectado por Bluetooth

Cuando su altavoz está conectado por Bluetooth a un teléfono inteligente, tableta u otro dispositivo compatible, a menudo puede ver el nivel de batería del altavoz directamente en la pantalla del dispositivo conectado, generalmente en la barra de estado o en la configuración de Bluetooth.

Estos dos métodos le permiten monitorear fácilmente la carga de la batería y saber cuándo es necesario recargar su Bose SoundLink Color II.

Question 6

¿Cómo accedo a la configuración del altavoz Bose SoundLink Plus en la aplicación Bose Connect?

Accepted Answer

La aplicación Bose (y no "Bose Connect") es la herramienta oficial para acceder a la configuración del Bose SoundLink Plus. Esta aplicación le permite configurar y controlar el altavoz desde su teléfono inteligente o tableta.

Para descargar y agregar su altavoz en la aplicación:

Descargue la aplicación Bose en su dispositivo (disponible en iOS y Android)
Siga las instrucciones de la aplicación para agregar el SoundLink Plus
Si ya tiene la aplicación Bose para otro producto Bose, puede agregar el altavoz directamente desde la pantalla de la lista de productos

Configuraciones accesibles en la aplicación Bose:

Gestión de conexiones Bluetooth e identificación de dispositivos conectados
Control del volumen del altavoz
Selección del idioma de la guía de voz (menú de Configuración)
Gestión de las indicaciones de voz (menú de Configuración)
Modificación o desactivación de accesos directos (botón de accesos directos en la pantalla de control del producto)
Gestión de la conexión multipunto (control de la conexión activa de varios dispositivos simultáneamente)
Modificación de la configuración del temporizador de apagado automático (menú de Configuración)
Cambio entre el modo Estéreo y el modo Fiesta
Desvinculación del altavoz de otros productos Bose conectados
Descarga e instalación de actualizaciones del altavoz

El altavoz se actualiza automáticamente cuando está conectado a la aplicación Bose y hay una actualización disponible. Simplemente siga las instrucciones que aparecen en la aplicación. Durante la actualización, el indicador de encendido parpadeará en blanco 3 veces.

Para acceder a la mayoría de estas configuraciones, asegúrese de que su SoundLink Plus esté encendido y conectado a través de Bluetooth a su dispositivo, luego abra la aplicación Bose y seleccione su altavoz de la lista de dispositivos. Si está buscando una configuración específica, primero verifique que esté utilizando la última versión de la aplicación Bose, ya que las actualizaciones pueden agregar nuevas funciones.

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