Question 1

Comment réinitialiser la machine à café BEKO CEG3192B ?

Accepted Answer

Il existe deux façons de réinitialiser votre machine à café BEKO CEG3192B selon vos besoins :

1. Réinitialisation simple (paramètres temporaires)

Cette procédure corrige les petits dysfonctionnements temporaires :

Éteignez la machine avec le bouton d'alimentation du panneau tactile numérique
Débranchez l'appareil de la prise électrique et attendez 2 à 3 minutes
Rebranchez la machine à la prise électrique
Allumez-la à nouveau avec le bouton d'alimentation

2. Réinitialisation aux paramètres d'usine (factory reset)

Utilisez cette procédure si vous souhaitez réinitialiser les volumes de café et d'eau chaude enregistrés en mémoire, ou si la réinitialisation simple n'a pas résolu le problème :

Éteignez la machine en appuyant sur le bouton d'alimentation
Retirez les bacs d'égouttement intérieur et extérieur
Retirez le couvercle de service (situé sous le distributeur de café)
Retirez la carafe
Remettez le couvercle de service en place
Appuyez sur le bouton Marche/Arrêt pendant 5 secondes jusqu'à entendre deux bips sonores - c'est le signal que la réinitialisation est en cours
Ouvrez le couvercle de service
Replacez la carafe
Fermez le couvercle de service
Remettez en place les bacs d'égouttement

Une fois les deux bips émis à l'étape 6, la machine a été réinitialisée aux paramètres d'usine. Commencez par la première procédure pour la plupart des problèmes. Si vous continuez à rencontrer des dysfonctionnements après ces réinitialisations, vérifiez l'état du filtre amovible, que le réservoir d'eau (1,2 L) est correctement rempli, et que le bac à grains de 125 g contient des grains de café frais.

Question 2

Que faire si ma machine à café BEKO CEG7425B ne broie plus le café ?

Accepted Answer

Si votre machine à café BEKO CEG7425B ne broie plus le café, plusieurs causes peuvent expliquer ce dysfonctionnement. Voici les étapes à suivre pour identifier et résoudre le problème :

Vérifier le réservoir à grains et les corps étrangers : Avant toute intervention, assurez-vous que le réservoir à grains (pièce 11) contient suffisamment de café frais. Débranchez l'appareil de la prise secteur avant toute manipulation du broyeur. Inspectez attentivement l'intérieur du réservoir pour vérifier la présence de corps étrangers tels que des pierres, des débris ou des grains coincés. N'utilisez que des grains de café pur, sans composants caramélisés ou aromatisés, car ces derniers peuvent endommager le broyeur. Tout dommage causé par un corps étranger dans le moulin est exclu de la garantie.

Régler correctement le degré de mouture : Un réglage inapproprié du degré de mouture est une cause fréquente. Le broyeur se règle avec le levier de réglage (pièce 12) pendant que le moulin fonctionne. Trois positions sont disponibles : fine (pour un goût intense), moyenne (goût normal) et grosse (goût doux). Si la mouture est réglée trop fin, le café ne s'écoule que goutte à goutte, ce qui peut donner l'impression que le broyeur ne fonctionne pas. Ajustez le levier vers un degré de mouture plus grossier et relancez la préparation d'un café.

Nettoyer l'unité de percolation : Un encrassement de l'unité de percolation peut bloquer le système et empêcher le café de s'écouler normalement. Nettoyez cette unité chaque semaine, ou plus fréquemment en cas d'utilisation intensive. Retirez-la en tirant vers l'avant, retournez-la, déroulez le levier vers le bas, puis rincez minutieusement les deux tamis en acier inoxydable sous l'eau chaude. Vous pouvez faire tremper l'infuseur environ 30 minutes dans de l'eau chaude avec un peu de liquide-vaisselle doux, puis rincer tous les orifices avec un jet d'eau puissant. Si l'infuseur est fermé, desserrez-le avec l'outil denté de la cuillère de mesure (pièce 15) en effectuant au moins 3 tours.

Lancer un cycle de nettoyage ou détartrage : Le système d'eau peut être encrassé ou entartré, ce qui affecte le fonctionnement global du broyeur. Lancez le programme de nettoyage ou de détartrage selon les instructions du chapitre 6.9 ou 6.10 du manuel. Utilisez exclusivement des comprimés de nettoyage BEKO recommandés par le fabricant.

Essayer avec du café moulu : Si le problème persiste avec des grains entiers, testez avec du café moulu pour isoler le problème. Sélectionnez la fonction « Café moulu » et versez maximum une cuillère de mesure rase (8 g) de café moulu frais dans l'entonnoir prévu (pièce 10). Si le café s'écoule normalement avec du café moulu, le problème provient du broyeur lui-même.

Effectuer un redémarrage complet : Éteignez l'appareil, débranchez-le de la prise secteur, attendez quelques minutes, puis rebranchez-le et rallumez-le. Cette action peut réinitialiser les systèmes de correction automatique de la machine et résoudre des dysfonctionnements temporaires.

Si après avoir suivi toutes ces étapes le problème persiste, il est recommandé de faire vérifier l'appareil par le service après-vente BEKO, car le broyeur peut présenter un défaut technique nécessitant une intervention spécialisée.

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