HomeRun 5000 XU5000 - Robot aspirador PHILIPS - Manual de uso y guía de instrucciones gratis
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Descarga las instrucciones para tu Robot aspirador en formato PDF gratis! Encuentra tus instrucciones HomeRun 5000 XU5000 - PHILIPS y toma tu dispositivo electrónico nuevamente en la mano. En esta página están publicados todos los documentos necesarios para el uso de su dispositivo. HomeRun 5000 XU5000 de la marca PHILIPS.
MANUAL DE USUARIO HomeRun 5000 XU5000 PHILIPS
Descripción del producto 268
Antes de utilizarlo por primera vez 268
Preparación para su uso 269
Instalar la base 269
Instalar el cepillo lateral 270
Cargar el robot 270
Descarga la app, registrate y conéctate a la red Wi-Fi. 270
Señales sonoras 272
Elige el idioma de las alertas por voz ____ 273
Cómo funciona el robot 273
Crear un mapa 273
Añade zonas para indicarle al robot dónde no debe limpiar ____ 274
Cómo limpia el robot 275
Establece el modo de limpieza, configura los ajustes y el orden de limpieza ____ 275
Uso del robot 277
Preparación para una sesión de limpieza 277
Comienza tu primera sesión de limpieza con la app 280
Uso del robot sin la app 280
Patrón de limpieza del robot 281
Regreso a la base 281
Recarga y reanudación automática 281
Limpieza y mantenimiento 282
Cuándo hacer el mantenimiento 282
Limpieza de la almohadilla para mopa giratoria 282
Limpieza del depósito de agua y del depósito de polvo 284
Limpiar el filtro lavable 288
Limpiar el cepillo principal 290
Limpiar el cepillo lateral 291
Limpiar las ruedas principales y la rueda giratoria delantera 292
Limpieza de los sensores, los puntos de contacto y la ventana de la señal de infrarrojos 293
Almacenamiento prolongado 293
Señales de la luces indicadores y su significado 294
Reiniciar/restaurar el robot 294
Bloqueo infantil 295
Sustitución 295
Solicitud de accesorios 295
Extracción de la batería recargable 296
Garantía y asistencia 297
Eliminación y reciclaje 297
Resolución de problemas 297
Introducción
¡Enhorabuena por la compra de un robot aspirador Philips HomeRun serie 5000! Para sacar el máximo partido del robot y acceder a todas las funciones avanzadas, puedes descargar e instalar la aplicación del robot Philips HomeRun. También encontrarás vídeos de asistencia y preguntas frecuentes en la app o en home.id.
Lee atentamente el folleto de seguridad antes de usar el robot por primera vez y conséralo por si necesitaras consultarlo en el futuro.
Descripción del producto
1 Botón de inicio/parada
2 Botón de volver
3 Cubierta superior
4 Tapa del depósito de polvo
5 Filtro lavable
6 Carcasa del filtro
7 Módulo de limpieza
8 Depósito de polvo
9 Botón de liberación del módulo de limpieza
10 Tapón del depósito de agua
11 Soporte para mopa
12 Almohadilla rotativa para mopa
13 Rueda giratoria delantera
14 Puntos de contacto de carga (robot)
15 Cepillo lateral
16 Ruedas principales
17 Cepillo principal
18 Cubierta del cepillo
19 Friegasuelos Philips XV1493
20 Herramienta de limpieza
21 Adaptador de corriente
22 Toma para cable de alimentación
23 Base (de carga)
24 Esterilla
25 Puntos de contacto de carga (base)
Antes de utilizarlo por primera vez
1 Saca el aparato de la caja y retira todo el embalaje.
2 Retira las cubiertas protectoras.
3 Si observas alguna señal de daño visible, ve a home.id o ponte en contacto con el Centro de servicio de atención al consumidor de tu país.
i Nota: Puede quedar una pequeña cantidad de agua limpia residual en el depósito de agua. Esto es consecuencia de las comprobaciones de calidad en la fábrica. Puedes tener la tranquilidad de que el dispositivo se ha limpiado minuciosamente y se puede usar de forma segura.
Preparación para su uso
Consejos para elegir la mejor ubicación para instalar la base:
- No coloques la base a la luz del sol ni debajo de un mueble. Esto bloqueará la señal infrarroja que ayuda al robot a encontrar el camino para regresar a la base.
- Instala la base en una superficie llana contra una pared.
- Instala la base en un suelo duro.
- No coloques la base cerca de escaleras o de una fuente de calor (radiador).
- Instálala en una ubicación con una buena cobertura Wi-Fi.
Instalar la base

1 Quita las pegatinas de la parte posterior de la esterilla.

2 Gira la esterilla hacia la parte delantera y pégala firmemente al suelo antes de colocar la base encima.

3 Instala la base dentro de las dimensiones correctas de ubicación.
i Nota: Mantén un espacio de 0,5 metros respecto a los laterales de la base y 1,5 metros respecto a la parte delantera de la base.
4 Conecta la base a la fuente de alimentación.
5 Asegúrate de que la parte restante del cable de alimentación quede bien oculta detrás de la base para que el robot no pueda pasarle por encima.
Instalar el cepillo lateral

Acopla el cepillo lateral encajándolo en la posición correcta en la parte inferior del robot.
Cargar el robot

flowchart
graph TD
A["Device 1"] --> B["Hand"]
B --> C["Device 2"]
C --> D["Arrow to Device 2"]
style A fill:#f9f,stroke:#333
style B fill:#ccf,stroke:#333
style C fill:#cfc,stroke:#333
style D fill:#fcc,stroke:#333

1 Gira el robot a la posición correcta y ponlo en el suelo delante de la base.
i Nota: Asegúrate de que los botones de la cubierta superior miren hacia la base.
2 Asegúrate de que la base esté conectada a la fuente de alimentación.
3 Pulsa el botón de volver. El robot se mueve para colocarse en la posición correcta en la base.
4 Espera hasta que el robot esté completamente cargado.
Si la batería está agotada, el robot no girará para colocarse en la posición correcta. En este caso, sigue los pasos a continuación:
1 Gira el robot a la posición correcta y ponlo en el suelo delante de la base.
i Nota: Asegúrate de que los botones de la cubierta superior miren hacia la base.
2 Alinea los puntos de contacto de carga de la parte inferior del robot con los puntos de contacto de carga de la base.
3 Coloca el robot en la base y asegúrate de que los contactos de carga de la parte inferior del robot hagan contacto con los contactos de carga de la base.
i Nota: Asegúrate de que el robot esté en la posición correcta y de que empiece a cargarse.
i Nota: Los botones de la cubierta superior del robot se iluminarán en blanco (nivel de la batería: 15%–100%) o ámbar (nivel de la batería: <15%) cuando el robot empiece a cargarse. Si la batería está vacía, el robot podría tardar en indicar que está cargándose.
4 Espera hasta que el robot esté completamente cargado.
Descarga la app, registrate y conéctate a la red Wi-Fi.
Contenido de la app
La aplicación del robot Philips HomeRun te permite controlar el robot desde cualquier lugar. También puedes gestionar los ajustes y acceder rápidamente a la asistencia técnica.
Con la aplicación, puedes hacer lo siguiente:
- Crear un mapa o plano de planta virtual de tu hogar.
- Seleccionar qué habitaciones limpiar.



text_image
Phige HomeRun Search
- Cambiar entre diferentes modos de limpieza y ajustes para cada habitación.
- Vigilar la sesión de limpieza en tiempo real y comprobar el nivel de la batería.
- Recibir notificaciones y alertas.
- Programar una sesión de limpieza.
- Ver el estado de mantenimiento y buscar piezas de repuesto.
- Ver vídeos de cómo usar el robot.
- Acceder al manual del usuario completo.
- Encontrar respuestas en las preguntas más frecuentes.
- Contactar con el servicio de atención al consumidor.
Descargar la app
1 Escanea el código QR situado a la izquierda o en el embalaje del robot para descargar la aplicación del robot Philips HomeRun.
O bien:
Busca "Philips HomeRun Robot App" en la Apple App Store o en una de las Android App Stores.
2 Descarga e instala la app.
3 Sigue las instrucciones que figuran en la app.
Registrar una cuenta personal
Puedes registrar una cuenta personal para beneficiarte de las ventajas siguientes:
- Controlar el robot desde más de un dispositivo, como un smartphone.
- Guardar datos importantes como planes de limpieza personalizados de tu hogar.
i Nota: Si cambias de teléfono y no tienes una cuenta, perderás todos los planes de limpieza personalizados.
i Importante: Philips valora y respeta tu privacidad. Antes de registrarte, en la app encontrarás un enlace a nuestro aviso de privacidad.
Configuración de la conexión Wi-Fi
i Antes de empezar: asegúrate de que el robot y tu dispositivo móvil tienen una buena cobertura Wi-Fi y que tu dispositivo móvil está conectado a la red Wi-Fi a la que deseas que esté conectado el robot.
1 Pulsa el botón de "Add robot" ("Añadir robot") en la app y sigue las instrucciones.
2 Empareja el robot con la red Wi-Fi en la app. Asegúrate de tener a mano la contraseña de la red Wi-Fi.

text_image
3 sec3 Mantén pulsados al mismo tiempo el botón de encendido/apagado (start/stop) y el botón de volver (return) durante tres segundos. La luz del borde delantero del robot parpadeará en color blanco para indicar que el robot está en modo de configuración Wi-Fi.
4 Toca en el botón de conexión si está visible en la app para conectarte a la red "Philips robot".
i Nota: Si el botón de conexión no está visible en la app, sal de ella y ve a Wi-Fi en "Ajustes" en tu dispositivo móvil. Ahí podrás seleccionar y conectarte a la red "Robot Philips". Después de conectarte a "Philips robot", vuelve manualmente a la app del robot HomeRun para continuar configurando la conexión Wi-Fi.
i Nota: El robot puede conectarse a bandas Wi-Fi de 2,4 GHz y 5 GHz de frecuencia.
Si el emparejamiento Wi-Fi da error:
- Sal de la app HomeRun.

text_image
Phillips HomeRun PHILIPS
text_image
Settings WLAN Philips robot XxxX- Comprueba la conexión Wi-Fi con el móvil.
- Comprueba si has seleccionado el modelo correcto.
- Comprueba si has introducido la contraseña correcta de la conexión Wi-Fi.
- Comprueba si el robot sigue estando en modo de configuración de Wi-Fi.
i Nota: Sabrás si el emparejamiento no se ha realizado correctamente si ves que la luz del robot parpadea en ámbar.
i Nota: Si no puedes resolver el problema, ve a home.id para obtener información de asistencia y los datos de contacto del Servicio de atención al consumidor.
Señales sonoras

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hello- El idioma de la alerta por voz del robot puede cambiarse de inglés a tu idioma local. Para cambiar el idioma, descarga la app y conecta el robot mediante Wi-Fi para que se pueda descargar el nuevo idioma.
- La app emitirá alertas y recordatorios si el robot requiere atención. De esta forma tendrás toda la información del estado en tiempo real, incluso si el robot limpia mientras estás fuera de casa.
Elige el idioma de las alertas por voz

Puede elegir el idioma de las alertas por voz una vez conectado el robot a la red Wi-Fi.
1 Asegúrate de que el robot esté conectado a la aplicación.
2 Hay dos lugares en la app donde puedes encontrar la opción para cambiar el idioma de la alerta por voz.
- En la misma pantalla de la app donde se le pide que asigne un nombre al robot.
- O bien pulsando el icono de "Settings" (Ajustes) en la esquina superior derecha y eligiendo la pestaña "Voice settings" (Ajustes de voz).
3 A continuación, elige allí el idioma de la alerta por voz.
Cómo funciona el robot
Crear un mapa
Cómo se crea un mapa
El robot recorre las habitaciones y las escanea rápidamente para crear un mapa de la planta.
Editor de mapas
En la app puedes usar el Editor de mapas para hacer lo siguiente:
- Editar habitaciones (unir/dividir habitaciones, poner nombre a las habitaciones) para personalizar la rutina de limpieza del robot en cada habitación.
- Añadir zonas para especificar dónde puede y no puede limpiar el robot.
- Crea un mapa de cada planta de la casa y almacena hasta 5 mapas. Si algo cambia en el entorno, el robot redibujará el área automáticamente durante la sesión de limpieza siguiente.
Preparación de la habitación para crear un mapa
Ayuda a que el robot pase por cada habitación para crear un mapa o plan de planta.
Comprueba lo siguiente:
- ¿Se encuentran el robot y la base en la planta cuyo mapa deseas crear?
- ¿Todos los muebles están en su sitio habitual?

¿Se han retirado los objetos pequeños, como cables y juguetes?
- ¿Has dejado puertas abiertas entre habitaciones?
- ¿Has cerrado las puertas que llevan al exterior?
i Nota: Si el robot se atasca con un objeto, dejará de crear el mapa o pasará al modo de reposo.
i Importante: Asegúrate de que el robot tenga el camino despejado en toda la casa.
Crear y editar un mapa
i Importante: Cuando el robot acabe de crear el mapa, encontrará el camino para regresar a la base por sí mismo.
i Importante: Antes de iniciar el proceso de creación de un mapa, quita las almohadillas para mopa y los soportes para mopa del robot. Si las almohadillas para mopa están acopladas, la función de detección de alfombras integrada del robot evitará que este se mueva por las zonas donde haya alfombras y moqueta y que cree mapas de estas zonas. Quitar las almohadillas y soportes para mopa permite crear un mapa exhaustivo de todo el espacio, incluidas las alfombras y moquetas, para conseguir un rendimiento de limpieza óptimo.
i Importante: Si el robot no puede moverse por la alfombra, pon la alfombra en otro sitio hasta que el robot termine de crear el mapa.
1 Para crear un mapa, toca en "Crear mapa" en la pantalla de inicio después de emparejar el robot con la app o si no se ha creado ningún mapa previamente. También puedes tocar el icono de "Settings" (Ajustes) de la esquina superior derecha, seleccionar "My maps" (Mis mapas) y el icono "+" de la esquina superior derecha. A continuación sigue las instrucciones de la app.
2 Para editar el mapa, toca en el icono de mapas en la pantalla de inicio o en el icono de "Settings" (Ajustes) de la esquina superior derecha, selecciona "My maps" (Mis mapas) y selecciona "Edit mapa" (Editar mapa) para acceder al mapa que quieras editar.
i Nota: Solo puedes editar el mapa que se esté utilizando actualmente.
Añade zonas para indicarle al robot dónde no debe limpiar
Ve al Editor de mapas en la app para añadir zonas que quieras que el robot evite. Es un icono pequeño en la parte inferior derecha del mapa.
Pared virtual y zona prohibida
La opción de Paredes virtuales (*) sella una estancia que conduce a una zona donde no quieres que el robot vaya. Las Zonas prohibidas () son secciones de un área dentro de una estancia que el robot ha de evitar.
Puedes utilizar las Paredes virtuales y las Zonas prohibidas para lo siguiente:
- Proteger objetos frágiles. El robot solo puede detectar objetos de al menos 2,5 cm de altura, ancho y largo.
- Impedir que el robot se quede atascado durante la limpieza.
i Nota: El robot se puede quedar atascado en alfombras gruesas, alfombras con flecos o esterillas muy ligeras, como las de cuarto de baño. El robot tampoco puede detectar cables en el suelo.
- Proteger el robot.
i Nota: no utilices el robot en lugares donde pueda quedar cubierto, parcial o completamente, por agua.
i Importante: las paredes virtuales y las zonas prohibidas no deben utilizarse para proteger de peligros.
i Importante: las paredes virtuales y las zonas prohibidas no deben impedir al robot regresar a la base.
Zona sin mopa
Crea Zonas sin mopa ( ) para impedir que el robot friegue alfombras o esterillas.
i Nota: el robot evitará las Zonas sin mopa cuando esté en los modos "Vac and Mop" (Aspiración y fregado) y "Mop" (Fregado).
Cómo limpia el robot
La app permite seleccionar lo siguiente:
Área Descripción
| Regular Utiliza este modo para la limpieza diaria normal de todos tus suelos. Si el robot no reconoce el entorno, primero creará un mapa y luego limpiará utilizando el último modo establecido. Cuando haya acabado de limpiar, volverá a la base. | |
| Habitación con una temperatura entre | Utilízalo para limpiar una o más habitaciones, en lugar de todos los suelos. |
| Zona Utilízalo para limpiar parte de una o más habitaciones, en lugar de todos los suelos. | |
Establece el modo de limpieza, configura los ajustes y el orden de limpieza
En la app puedes seleccionar cinco modos de limpieza diferentes para cada habitación. Estos son modos estándar que pueden utilizarse en la mayoría de las
situaciones. Puedes personalizar el modo de limpieza adaptando las preferencias de limpieza y los ajustes avanzados.
Modos de limpieza
Modo Descripción
Aspirado y fregado Aspiración y fregado de una sola vez. Ideal para la limpieza habitual de suelos.
IMPORTANTE: Para fregar suelos duros sensibles, como el parqué, configura el nivel del agua en la app al nivel más bajo.
Aspirado Solo aspiración. Ideal para zonas que no se deben fregar.
i Nota: El modo "Vacuum" (Aspiración) solo está disponible cuando las almohadillas para mopa no están instaladas.
Fregado Fregado solamente. Ideal para suelos duros que necesitan una limpieza ligera.
Silencio La potencia de succión se reducirá para minimizar el ruido y se silenciarán los sonidos del robot.
Intensivo Aspiración y fregado de una sola vez. Ideal para la limpieza minuciosa de zonas pequeñas.
Ten en cuenta que no se recomienda limpiar zonas extensas en este modo. El robot pasa por la zona cinco veces, de modo que el tiempo de limpieza y el uso de la batería aumentarán significativamente.
Ajustes de modos
Para los modos "Vac & Mop" (Aspiración y fregado), "Vacuum" (Aspiración) y "Mop" (Fregado), puedes afinar los ajustes de modo siguientes:
Ajuste Descripción
Potencia de succión Cambia la potencia de succión:
- Low (Baja) : consume menos energía y hace menos ruido.
- Normal : una limpieza habitual y efectiva que consume una cantidad moderada de energía.
- Alto : buena para limpiar áreas más grandes y consume menos energía que la opción Máxima.
- Máxima : buena para quitar pelo de animales y partículas más difíciles alojadas en alfombras y moquetas.
Ajuste Descripción
Nivel de humedad Determina el volumen de caudal que se bombea desde el depósito de agua eléctrico a la mopa:
A IMPORTANTE: No añada agua a más de 60 °C al depósito de agua.
- Bajo: consume menos agua. Bueno para suelos con una suciedad mínima.
- Medio: elimina la suciedad superficial.
- Alto: elimina marcas más difíciles, como huellas, para un acabado impecable.
Repetición Dile al robot cuántas pasadas deseas que haga:
Una pasada basta para una limpieza correcta. Piensa en usar varias pasadas si tienes que eliminar zonas de suciedad difícil.
Hacer varias pasadas incrementa el tiempo de limpieza total.
Orden de limpieza
Puedes establecer tu propio orden de limpieza en la app tocando en el icono de ajustes en la esquina superior derecha y seleccionando "Orden de limpieza".
Uso del robot
Preparación para una sesión de limpieza
1 Pulsa el botón de liberación y quita el módulo de limpieza del robot.

2 Quita los soportes para mopa.

3 Quita las almohadillas para mopa giratoria de los soportes para mopa.

text_image
MAX 60 °C4 Moja previamente las almohadillas para mopa giratoria.

5 Acopla las almohadillas para mopa giratoria a los soportes para mopa.

6 Instala los soportes para mopa en el módulo de limpieza.

7 Quita el tapón del depósito de agua para abrirlo.

text_image
MAX 60 °C
text_image
XV1493 1 ml
8 Llena el depósito de agua con agua a menos de 60° C de temperatura.
9 Opcional: añade 1 ml de friegasuelos Philips XV1493 en el depósito de agua.
i Nota: utiliza únicamente el friegasuelos XV1493 de Philips, que está especialmente desarrollado para que nuestros dispositivos tengan un rendimiento óptimo y alargar su vida útil.
i Nota: el uso de otros detergentes puede comprometer y potencialmente dañar los componentes internos de la máquina.
10 Coloca el tapón del depósito de agua para cerrarlo.
11 Vuelve a insertar el módulo de limpieza en el robot.
12 Quita todos los cables, alambres y cuerdas del suelo para evitar que el robot se enrede en ellos.

13 Abre todas las puertas interiores.

text_image
Philips HomeRun PHILIPS14 Comienza una sesión de limpieza desde la app o pulsa el botón de inicio/parada del robot.
Comienza tu primera sesión de limpieza con la app
Iniciar
1 Abre la app.
2 Selecciona la zona de limpieza: "Normal", "Habitación" o "Zona".
3 Pulsa el icono "Iniciar".
i Nota: Si el nivel de la batería es demasiado bajo, la limpieza no podrá comenzar. Espera a que el robot esté lo suficientemente cargado antes de comenzar una sesión de limpieza.
Detener
1 Pulsa el icono "Pausa" en la app. El robot se detiene.
2 Vuelve a pulsar el icono "Iniciar". El robot continúa.
3 Pulse el icono "Volver". El robot regresa a la base.
Uso del robot sin la app
i Nota: Para una experiencia óptima, recomendamos utilizar la app.
Sin la app, puedes utilizar los dos botones del robot para manejarlo:
- Botón de inicio/parada
- Pulsa el botón durante tres segundos para encender y apagar el robot.
- Púlsalo brevemente para iniciar o detener la limpieza. Vuelve a pulsarlo para reanudar la limpieza.
i Nota: Cuando comienzas una sesión de limpieza pulsando el botón de inicio/parada del robot, este se pone en modo "Vac & Mop" (Aspiración y fregado) de forma predeterminada.
- Botón de volver
- Púlsalo brevemente (cuando el robot no esté limpiando): el robot buscará la base y se cargará.
- Púlsalo brevemente durante la limpieza: el robot dejará de limpiar. Vuelve a pulsarlo brevemente: El robot regresa a la base para cargarse.
- Púlsalo brevemente cuando el robot esté regresando a la base: el robot detendrá su regreso a la base. Vuelve a pulsarlo para que regrese a la base.
i Nota: para desactivar la red Wi-Fi, reinicia el aparato y elimina el robot en la app. Para encender la red Wi-Fi, vuelve a añadir el robot en la app.
i Nota: Puedes reiniciar/restaurar el robot manteniendo pulsado el botón de volver de la parte superior del robot durante 15 segundos.
Patrón de limpieza del robot

flowchart
graph TD
A["①"] --> B["②"]
B --> C["③"]
C --> D["④"]
D --> E["⑤"]
E --> F["⑥"]
F --> G["⑦"]
G --> H["⑧"]
H --> I["⑨"]
I --> J["⑩"]
J --> K["⑪"]
K --> L["⑫"]
L --> M["⑬"]
M --> N["⑭"]
N --> O["⑮"]
O --> P["⑯"]
P --> Q["⑰"]
Q --> R["⑱"]
R --> S["⑲"]
S --> T["⑳"]
T --> U["㉑"]
U --> V["㉒"]
V --> W["㉓"]
W --> X["㉔"]
X --> Y["㉕"]
Y --> Z["㉖"]
El robot limpia la casa de una forma estructurada. El robot limpia habitación por habitación y siempre empieza por limpiar los bordes de la habitación antes de cubrir el resto de la superficie.
Regreso a la base

flowchart
graph TD
A["A"] --> 3["δ"]
B["B"] --> 3["δ"]
C["C"] --> 2["2"]
D["D"] --> 2["2"]
E["E"] --> 1["1"]
1["1"] --> 2["2"]
style 3 fill:#000,stroke:#000,color:#fff
style 2 fill:#000,stroke:#000,color:#fff
style 1 fill:#000,stroke:#000,color:#fff
style 2 fill:#000,stroke:#000,color:#fff
style 3 fill:#000,stroke:#000,color:#fff
style_4["F"] fill:#000,stroke:#000,color:#fff
style_5["C"] fill:#000,stroke:#000,color:#fff
style_6["D"] fill:#000,stroke:#000,color:#fff
style_7["E"] fill:#000,stroke:#000,color:#fff
style_8["D"] fill:#000,stroke:#000,color:#fff
Una vez que el robot haya completado la sesión de limpieza, regresará automáticamente a la base para volver a cargarse.
Recarga y reanudación automática
Cuando la batería está baja (<15 %) durante la limpieza, el robot regresa automáticamente a la base para recargarse. Calculará la energía necesaria basándose en la zona de limpieza que queda por cubrir y, una vez que la batería esté suficientemente cargada, el robot reanudará la limpieza.
Puedes desactivar esta función en la app tocando en el icono de ajustes en la esquina superior derecha y luego cambiando la opción "reanudar limpieza" a la posición de encendido o apagado.
i Nota: Después de desactivar esta función en la app, el robot no continuará las tareas de limpieza inacabadas después de la carga.
Limpieza y mantenimiento
Cuándo hacer el mantenimiento
Artículo Limpieza Sustitución
| Mopa giratoria Después del uso de 3 a 6 meses | |
| Cepillo principal Cada mes de 6 a 12 meses | |
| Filtro lavable Cada mes de 3 a 6 meses | |
| Cepillo lateral Cada mes de 6 a 12 meses | |
| Ruedas principales y rueda giratoria delantera | Cada mes - |
| Sensor de navegación LDS (LiDAR) | Cada mes - |
| Sensores: - Sensores de señales infrarrojas - Sensor anticaída (4 unidades) | Cada mes - |
| Puntos de contacto de carga (robot y base) | Cada mes - |
| Esterilla Cada mes | |
Limpieza de la almohadilla para mopa giratoria
i Nota: no limpies las almohadillas para mopa giratoria con detergentes. Utiliza solo agua del grifo.
1 Pulsa el botón de liberación y quita el módulo de limpieza del robot.

2 Quita los soportes para mopa.

3 Quita las almohadillas para mopa giratoria de los soportes para mopa.

text_image
MAX 60 °C4 Enjuaga las almohadillas para mopa giratoria bajo el grifo con agua cuya temperatura no supere los 60 °C.

text_image
MAX 60 °C5 También puedes lavar las almohadillas para mopa giratoria en la lavadora.

i Nota: no laves los soportes para mopa en la lavadora.

6 Seca al aire las almohadillas para mopa giratoria.

7 Acopla las almohadillas para mopa giratoria a los soportes para mopa.

8 Instala los soportes para mopa en el módulo de limpieza.

9 Vuelve a insertar el módulo de limpieza en el robot.
Limpieza del depósito de agua y del depósito de polvo
i Nota: no limpies el depósito de agua ni el depósito de polvo con detergente. Utiliza solo agua del grifo.

1 Pulsa el botón de liberación y quita el módulo de limpieza del robot.

2 Quita el tapón del depósito de agua para abrirlo.

text_image
MAX 60 °C3 Llena el depósito de agua con agua a menos de 60° C de temperatura.

4 Sacude bien el depósito de agua sobre el fregadero.

5 Vacía el agua que quede en el depósito de agua.

6 Coloca el tapón del depósito de agua para cerrarlo.

7 Pulsa el botón de liberación para abrir el depósito de polvo.

8 Quita la carcasa del filtro de la tapa.

9 Vierte el polvo en el cubo de la basura.

10 Enjuaga el depósito de polvo bajo el grifo.

11 Seca al aire el depósito de polvo.

12 Vuelve a colocar la carcasa del filtro en la tapa.

13 Cierra la tapa del depósito de polvo.

14 Utiliza un paño seco limpio para limpiar la parte exterior del módulo de limpieza.

15 Vuelve a insertar el módulo de limpieza en el robot.
Limpiar el filtro lavable

i Nota: no limpies el filtro lavable con detergente. Utiliza solo agua del grifo.
1 Pulsa el botón de liberación y quita el módulo de limpieza del robot.

2 Pulsa el botón de liberación para abrir el depósito de polvo.

3 Quita la carcasa del filtro de la tapa.

4 Extrae el filtro lavable de la carcasa.

5 Enjuaga el filtro lavable bajo el grifo.

6 Seca al aire el filtro lavable.

7 Inserta el filtro lavable seco en la carcasa.

8 Vuelve a colocar la carcasa del filtro en la tapa.

9 Cierra la tapa del depósito de polvo.

10 Utiliza un paño seco limpio para limpiar la parte exterior del módulo de limpieza.

11 Inserta el módulo de limpieza en el robot.
Limpiar el cepillo principal

1 Coloca el robot boca abajo sobre una superficie plana y estable.

2 Pulsa los botones de liberación de la cubierta del cepillo al mismo tiempo para levantar y retirar la cubierta del cepillo.

3 Retira el cepillo principal.

4 Utiliza la herramienta de limpieza para cortar los pelos.

5 Elimina los pelos y cualquier otro tipo de suciedad del cepillo principal.

6 Instala el cepillo principal en la ubicación correcta. Introduce la clavija cuadrada en el agujero cuadrado.

7 Inserta el otro extremo del cepillo en su sitio.

8 Coloca los bordes de la cubierta del cepillo en las mueccas correctas.
Limpiar el cepillo lateral

1 Coloca el robot boca abajo sobre una superficie plana y estable.

2 Quita el cepillo lateral.

3 Utiliza la herramienta de limpieza para eliminar el polvo o las pelusas del cepillo lateral y del robot.

4 Acopla el cepillo lateral encajándolo en la posición correcta en la parte inferior del robot.
Limpiar las ruedas principales y la rueda giratoria delantera

1 Coloca el robot boca abajo sobre una superficie plana y estable.

2 Utiliza la herramienta de limpieza para eliminar el polvo o las pelusas de la rueda giratoria delantera y de las ruedas principales.
Limpieza de los sensores, los puntos de contacto y la ventana de la señal de infrarrojos
Para mantener un buen rendimiento de limpieza, de vez en cuando debes limpiar el sensor, los puntos de contacto y la ventana de la luz señal de infrarrojos con un paño seco no abrasivo.

1 Desenchufe la base de la toma de corriente. 2 Utiliza un paño seco y suave no abrasivo para limpiar los componentes.
i Nota: No utilices detergentes.
i Nota: No limpies los componentes de ninguna otra manera.

Almacenamiento prolongado
1 Carga la batería por completo.
2 Guarda el robot a una temperatura de 8 °C a 35 °C.
Señales de la luces indicadores y su significado
Señal Significado

El piloto indicador del robot se ilumina en blanco durante la limpieza.

El robot está limpiando el suelo.

La luz del robot parpadea en naranja.

text_image
helloSe ha producido un error y el robot requiere tu atención. Presta atención al mensaje de voz del robot o ve a la app HomeRun para obtener más información.

text_image
Philips HomeRun PHILIPSReiniciar/restaurar el robot

text_image
15 secPuedes reiniciar/restaurar el robot manteniendo pulsado el botón de volver de la parte superior del robot durante 15 segundos.
i Nota: Después de restablecer/restaurar el robot, este necesita volver a conectarse con la app y se eliminan los ajustes relevantes de la app.
Bloqueo infantil

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3 sec1 Activa el bloqueo infantil en la aplicación o pulsa el botón de volver en el robot durante 3 segundos.
2 Para desactivar el bloqueo infantil, anula la selección del bloqueo infantil en la aplicación o vuelve a pulsar el botón de volver del robot durante 3 segundos.
Sustitución
Solicitud de accesorios
Para comprar accesorios o piezas de repuesto, visita
www.philips.com/RoboticsAccessoriesAPP o acude a tu distribuidor de Philips. También puedes ponerte en contacto con el Servicio de atención al consumidor de Philips en tu país.
Piezas de repuesto:
XV1452 2 pares de almohadillas para mopa giratoria de repuesto

x 2
XV1453 Kit de mantenimiento con 2 filtros, 1 cepillo principal y 1 cepillo lateral.

XV1493 Friegasuelos para robot

Extracción de la batería recargable
Siga las siguientes instrucciones para quitar la batería recargable. También puede llevar el robot a un centro de servicio autorizado de Philips para que cambien la batería. Póngase en contacto con el Servicio de Atención al Consumidor de su país para obtener la dirección de un servicio próximo a usted.
Tome las precauciones de seguridad necesarias cuando maneje herramientas para abrir el producto y se deshaga de la batería recargable.
Advertencia: Antes de extraer la batería, asegúrese de que el producto esté desconectado de la base y de que la batería esté completamente vacía.
1 Ponga en marcha el robot en algún lugar de la habitación y no desde la base.
2 Deja que el robot funcione hasta que la batería recargable esté vacía para asegurarte de que la batería recargable está completamente descargada antes de quitarla y desecharla.

3 Coloca el robot boca abajo sobre una superficie plana y estable.
4 Desenrosque los tornillos del compartimento de la batería y quite la tapa.
5 Saca la batería recargable del compartimento.
6 Desconéctala presionando el pequeño clip del conector de la batería para soltar el conector de la batería.
7 Lleve el robot y la batería recargable a un punto limpio para reciclaje de componentes eléctricos y electrónicos.
Garantía y asistencia
Versuni ofrece una garantía de dos años después de la compra para este producto. Esta garantía no es válida si algún defecto se debe al uso incorrecto o mantenimiento deficiente. Nuestra garantía no afecta sus derechos bajo la ley como consumidor. Para obtener más información o para invocar la garantía, vaya a nuestro sitio web www.philips.com/support.
El robot aspirador se ha diseñado y desarrollado con la mayor atención posible. Si el robot requiriese reparaciones, el Servicio de Atención al Cliente de Philips de su país le ayudará a realizar las reparaciones necesarias en el menor tiempo y con la máxima comodidad. Si no hay Servicio de Atención al Cliente en su país, diríjase al distribuidor Philips local.
Eliminación y reciclaje

No deseches el robot con la basura corriente sin clasificar. Asegúrate de llevarlo a un centro de reciclaje de equipos eléctricos.
Resolución de problemas
En este capítulo se resumen los problemas más comunes que pueden surgir al usar el aparato. Si no puedes resolver el problema con la información siguiente, consulta la aplicación del robot Philips HomeRun o visita home.id, donde también encontrarás vídeos de asistencia y las preguntas más frecuentes.
También te puedes poner en contacto con el servicio de atención al consumidor de tu país.
Problema Posible causa Solución
| El robot no se enciende. | Queda poca batería. Carga el robot en la base antes de utilizarlo. | |
| La temperatura ambiente es demasiado baja o demasiado alta. | Utiliza el robot a una temperatura entre 8 °C y 35 °C. | |
| El robot no se empareja con la app. | El robot ya no está en modo emparejamiento. | Vuelve a colocar el robot en el modo de emparejamiento manteniendo pulsados los botones de volver e inicio/parada al mismo tiempo (la luz del borde delantera del robot parpadeará en blanco para indicar que el robot está en el modo de configuración Wi-Fi). |
| No hay buena conexión (señal) Wi-Fi. | Coloca el robot en una zona con buena señal de Wi-Fi. | |
| Se ha seleccionado una red Wi-Fi incorrecta. | Asegúrate de seleccionar la red Wi-Fi correcta. | |
| Se ha utilizado una contraseña incorrecta. | Asegúrate de utiliza la contraseña Wi-Fi correcta. | |
| Se ha seleccionado un modelo de robot incorrecto en la app. | Asegúrate de seleccionar el modelo de robot correcto. | |
| Se ha cargado la app incorrecta | Utiliza siempre la app que hayas descargado con el código QR desde la guía de inicio rápido. | |
| Se ha perdido la conexión entre la app y el robot. | El robot está fuera de la cobertura de la señal Wi-Fi. | Espera a que el robot vuelva a una zona con buena cobertura de Wi-Fi. |
| El robot ha pasado al modo sueño profundo. | El robot pasará a modo sueño profundo si no ha vuelto a la base. Pulsa cualquier botón del robot para despertarlo. A continuación envíalo a la base mediante la app o pulsando el botón de volver. | |
| Se ha cambiado la contraseña de la red Wi-Fi. | Cuando los datos de la red Wi-Fi cambian: vuelve a añadir el robot a la app. | |
| Se ha cambiado el nombre de la red Wi-Fi. | Cuando los datos de la red Wi-Fi cambian: vuelve a añadir el robot a la app. | |
| Otro usuario ha iniciado sesión. | Si inicias sesión con otros datos de cuenta, tendrás que volver a agregar el robot a la aplicación. | |
| No se ha recibido el correo electrónico | El correo electrónico con el código de verificación puede | Espera más de un minuto a que llegue el correo electrónico. |
Problema Posible causa Solución
| con el código de verificación. | tardar hasta un minuto en llegar. | |
| No se ha enviado el correo electrónico. | Toca el botón "reenviar". | |
| Es posible que el correo electrónico haya entrado en la bandeja de correo no deseado (spam). | Comprueba la carpeta de correo no deseado. (La dirección de correo electrónico del remitente empieza por: HomeRun_noreply@). | |
| Se ha utilizado una dirección de correo electrónico incorrecta. | Comprueba si has utilizado la dirección de correo electrónico correcta. | |
| La conexión a Internet del teléfono o del ordenador no es buena como para recibir el correo electrónico. | Asegúrate de la conexión a internet del teléfono o del ordenador sea buena. | |
| El robot no encuentra la base. | La base no está conectada a la fuente de alimentación. | Conecta la base a la fuente de alimentación. |
| Los sensores del robot y/o de la base están sucios. | Limpia todos los sensores del robot y de la base. | |
| Se ha puesto una Zona prohibida, Zona sin mopa, Zona sin aspiración o Pared virtual demasiado cerca de la base o en el camino de regreso del robot a la base. | No guardes una Zona prohibida, Zona sin mopa, Zona sin aspiración ni Pared virtual demasiado cerca de la base o en el camino de regreso del robot a la base. | |
| Se ha ubicado la base en un lugar con luz muy intensa. | No coloques la base en un lugar con luz muy intensa (como la luz del sol directa) ya que puede interferir con la señal de infrarrojos. | |
| El robot empuja la base. | La base no está ubicada cerca de una pared. | Coloca la base con la parte posterior mirando a la pared. |
| Los sensores del robot y/o de la base están sucios. | Limpia todos los sensores del robot y de la base. |
Problema Posible causa Solución
| La base no tiene suficiente espacio alrededor (0,5 metros a cada lado y 1,5 m por delante). | Asegúrate de que la base tenga suficiente espacio a su alrededor. | |
| El robot no limpiabien. | El depósito de polvo del robot está lleno. | Vacía el depósito de polvo del robot. |
| Hay obstáculos atascados en los cepillos. | Elimina todos los obstáculos de los cepillos. | |
| No se ha limpiado el filtro. | Limpie el filtro con regularidad. | |
| No se ha vuelto a colocar el filtro o no se ha colocado correctamente. | Vuelve a colocar el filtro correctamente. | |
| Hay que cambiar las almohadillas para mopa. | Cambia las almohadillas para mopa. Compra almohadillas para mopa nuevas a través de la aplicación o en www.philips.com/RoboticsAccessoriesAPP. | |
| Sale mucha agua de la mopa/el robot deja el suelo demasiado mojado. | Se ha establecido un nivel de humedad demasiado alto. | Establece un nivel de humedad más bajo en la app.⚠ IMPORTANTE: Para fregar suelos duros sensibles al fregado, como el parqué, establece el nivel de humedad en la app en el mínimo. |
| El robot pasa por alto zonas para limpiar/el robot no limpia toda la zona/el robot ha empezado a pasar ciertos puntos por alto | Los sensores del robot ya no están limpios. | Limpia los sensores del robot con un paño seco. |
| El robot está funcionando sobre suelos pulidos resbaladizos. | Asegúrate de que el suelo esté seco antes de que el robot comience a limpiar. | |
| El robot no llega a determinadas zonas bloqueadas por muebles u obstáculos. | Ordena la zona que se va a limpiar colocando los muebles y los objetos pequeños en su sitio. |
Problema Posible causa Solución
| El robot no puede llegar a ciertas zonas debido a alfombras o esterillas gruesas. | El robot se puede atascar en alfombras gruesas y alfombras con flecos. Quita las almohadillas para mopa y los soportes para mopa completamente del robot y vuelve a iniciar la sesión de limpieza. Si el robot sigue sin poder llegar a la zona, pon la alfombra o la esterilla en otro sitio. | |
| La zona de limpieza no está ordenada. | Antes de que el robot comience a limpiar, retira los objetos pequeños del suelo y ordena la zona de limpieza.El robot puede detectar obstáculos de al menos 2 cm de altura, largo y ancho. | |
| El robot aplica un margen de seguridad siguiendo las Zonas prohibidas, Zonas sin mopa, Zonas sin aspiración o Paredes virtuales. El margen de seguridad puede bloquear un área determinada. | Reduce el tamaño de la Zona prohibida, Zona sin mopa, Zona sin aspiración o Pared virtual en la app. | |
| El robot se ha enredado con un cable y ha quedado bloqueado. | En el suelo hay cables que el robot no puede detectar. | Para el robot y retira la cubierta del cepillo. Comprueba si el cepillo principal está atascado y si hay algo atascado en el cepillo lateral: retira el cepillo lateral, aparta el cable, vuelve a acoplar el cepillo lateral. Retira todos los cables del suelo antes de empezar una sesión de limpieza. |
| El robot cae por las escaleras. | Los sensores anticaída de la parte inferior del robot están sucios. | Limpia los sensores anticaída de la parte inferior del robot. Si el robot sigue cayéndose por las escaleras, dibuja una pared virtual en lo alto de las escaleras en la app. |
| Se han colocado objetos en el escalón más alto de las escaleras que el robot detecta y, por consiguiente, piensa que puede seguir avanzando con seguridad. | Quita todos los objetos que haya colocados en los escalones más altos de la escalera. | |
| El robot no se carga o se descarga demasiado rápido. | El robot se ha guardado en un espacio demasiado caluroso o demasiado frío. | Carga y guarda el robot a una temperatura entre 8 °C y 35 °C. |
Problema Posible causa Solución
| Hay espuma acumulada en el depósito de agua y el robot se mueve de forma errática. | Se ha utilizado un detergente distinto del friegasuelos para robot XV1493 de Philips recomendado, que ha provocado que el robot resbale. | Utiliza solamente el friegasuelos para robot XV1493 de Philips recomendado o no utilices ningún detergente.Si has utilizado un detergente incorrecto, limpia el robot y las ruedas y enjuaga el depósito de agua minuciosamente. |
| El robot hace un ruido raro. | El filtro no se ha colocado correctamente en su sitio. | Comprueba si el filtro está bien colocado. |
| El robot ha limpiado una cantidad de suciedad difícil de eliminar que ahora está dando vueltas dentro del depósito de polvo. | Vacía el depósito de polvo. | |
| Los cepillos han dejado de girar. | Hay pelos atrapados en el cepillo principal. | Elimina los pelos con la herramienta de limpieza de los cepillos suministrada con el robot. |
| Hay otros obstáculos atascados en los cepillos. | Quita los demás obstáculos de los cepillos. | |
| No se ha vuelto a colocar el cepillo principal correctamente. | Quita el cepillo principal y vuelve a montarlo.Alinea el saliente cuadrado del cepillo principal con el agujero cuadrado del módulo de limpieza. | |
| El cepillo lateral se ha deformado. | Es posible que se haya atascado algo en el cepillo lateral. | - Sumerge el cepillo en agua caliente durante un rato y después déjalo secar.- Compra un cepillo lateral nuevo desde la app o bien en www.philips.com/RoboticsAccessoriesAPP. |
| El robot no avanza por un suelo de color negro. | El robot piensa que un suelo de color negro como el carbón representa un peligro de caída y se activa la detección anticaídas. | - Asegúrate de que las luces de la habitación estén encendidas cuando el suelo sea de color negro.- Limpia el sensor anticaídas de la parte inferior del robot. |
| Se ha configurado un programa pero el robot no empieza a limpiar con arreglo a este. | Es posible que se haya activado la función no molestar. | Comprueba en la app si la función no molestar se enciende al mismo tiempo que el programa. |
| El robot está en modo sueño | Asegúrate de que el robot se esté cargando en la base. |
Problema Posible causa Solución
| profundo. El robot pasará a modo sueño profundo si no ha vuelto a la base. Pulsa cualquier botón del robot para despertarlo. A continuación envíalo a la base mediante la app o pulsando el botón de Volver. | ||
| Se ha seleccionado la zona horaria incorrecta en la app. | Puedes cambiar la zona horaria en la app en "Mi cuenta" bajo "Perfil". | |
| El robot ha perdido la conexión con la red Wi-Fi. | Asegúrate de que la red Wi-Fi funcione correctamente. | |
| La batería del robot está vacía. | Asegúrate de que la base esté conectada a la fuente de alimentación. | |
| No es posible iniciar sesión en la cuenta de la app del robot. | Se ha cambiado la dirección de correo electrónico. | Crea una cuenta en la app si se ha cambiado la dirección de correo electrónico. |
| La contraseña es incorrecta. | Introduce la contraseña correcta. | |
| Si has olvidado la contraseña, toca en "contraseña olvidada" y sigue los pasos. | ||
| Se ha seleccionado la región del país incorrecta. | Selecciona la región del país correcta en la app. | |
| Sigues recibiendo mensajes emergentes sobre actualizaciones de la app o del firmware. | No se han instalado las actualizaciones de la app o del firmware. | Para una mejora continua del robot, recomendamos instalar todas las actualizaciones. |
| La aplicación del robot Philips HomeRun no está disponible en mi país. | Es posible una VPN esté bloqueando el acceso a la información del país correcto. | Desactiva el servicio de VPN que estés usando. |
| Una cuenta de Google o Apple puede estar configurada de forma predeterminada para otro país. | Cambia la información de la cuenta de Google o Apple para seleccionar el país en que compraste el robot. | |
| La actualización del firmware falla. | El nivel de la batería es demasiado bajo | El nivel de la batería del robot tiene que ser de más del 30 % para poder instalar una actualización. |
| El robot no está en la base | Asegúrate de que el robot se esté cargando en la base cuando instales la actualización. | |
Problema Posible causa Solución
| La señal Wi-Fi no es suficientemente buena. | Asegúrate de que el robot esté situado en un lugar con una conexión Wi-Fi intensa | |
| El robot ha acabado de crear un mapa, pero no veo un mapa en la app. | El robot se ha encallado o ha quedado obstaculizado mientras se creaba un mapa. | Vuelve a colocar el robot en la base y reinicia el proceso de creación del mapa. Identifica la ubicación donde el robot se haya encallado anteriormente y elimina los obstáculos que pueda haber o impide que el robot acceda a esa área. Quita las almohadillas para mopa y los soportes para mopa del robot antes de iniciar el proceso de creación de un mapa. Después de crear el mapa, puedes crear una zona prohibida para impedir que el robot vuelva a entrar en esa área. |
| La aplicación del robot Philips HomeRun no se actualiza. | Borra la memoria caché y actualiza la aplicación. Ve a la sección de "Profile" (Perfil) de la aplicación y selecciona "Clear Cache" (Borrar memoria caché). Después de borrar la memoria caché, vuelve a la "Robot List" (Lista de robots) y desliza hacia abajo para actualizar la aplicación. | |
| Mi mapa ha desaparecido de la app. | Se ha alcanzado la cantidad máxima de mapas. | El robot creará un nuevo mapa cuando reconozca un entorno nuevo. Si ya tienes cinco mapas, el robot eliminará uno antiguo. |
| El robot empieza a volver a crear el mapa. | Hay cambios en el entorno. | Cuando se cambian de sitio los muebles o las puertas se abren o se cierran desde su posición normal, el robot vuelve a dibujar el mapa para tenerlo en cuenta. |
| Hay superficies reflectantes. | Ciertas superficies, como los espejos o las ventanas del suelo al techo, reflejan el láser del robot, lo que provoca desorientación. | |
| El robot está creando un mapa de una habitación vacía. | Las habitaciones que tienen muy pocos o ningún mueble pueden confundir al robot. | |
| El robot está creando el mapa en un pasillo. | Un pasillo largo puede afectar a la recepción de láser del robot, lo que significa que temporalmente no se puede orientar. | |
| No quiero utilizar la función Wi-Fi. | Puedes desactivar la función Wi-Fi en el dispositivo. | para desactivar la red Wi-Fi, reinicia el aparato y elimina el robot en la app. Para encender la red Wi-Fi, vuelve a añadir el robot en la app. |
| El robot no responde. | El bloqueo infantil está activado. | Para comprobar si el bloqueo infantil está activado en el robot, mantén pulsado el botón de volver durante 3 segundos. Una alerta por voz indicará el estado de activación del bloqueo infantil. Si el bloqueo infantil está activado, solo tienes que mantener pulsado el botón de volver durante 3 segundos para desactivarlo. Si esto no funciona, reinicia el robot manteniendo pulsado el botón de volver durante 15 segundos. A continuación tendrás que volver a agregar el robot a la aplicación. |
Table des matières
Introduction 306
Definir o idioma dos alertas de voz 650
Como o seu robot funciona 650
Criar um mapa 650
Definir o idioma dos alertas de voz

11 Volte a inserir o módulo de limpeza no robot.

9 Volte a inserir o módulo de limpeza no robot.
15 Volte a inserir o módulo de limpeza no robot.
11 Volte a inserir o módulo de limpeza no robot.
Limpar a escova principal

Comandarea accesoriiilor 709