OfficeJet 6951 - Impressora HP - Manual de utilização gratuito

MANUAL DE UTILIZADOR OfficeJet 6951 HP

1. Preparação: siga as instruções no folheto de conguração para iniciar a conguração da impressora.

2. Conexão: acesse 123.hp.com/oj6950 para baixar e iniciar o software de conguração HP ou o aplicativo HP

All-in-One Printer Remote e conecte a impressora à sua rede. Observação: o aplicativo HP All-in-One Printer Remote está disponível em lojas de aplicativos. Observação para usuários do Windows®: também é possível usar o CD de software da impressora HP. Se o programa de instalação não se iniciar, navegue até Computador, clique duas vezes no ícone do CD/DVD com o logotipo da HP e clique duas vezes em setup.exe.

3. Ativação: crie uma conta ou registre sua impressora e conclua a instalação do software da impressora HP ou

do aplicativo HP All-in-One Remote. Saiba mais Ajuda eletrônica: para usuários do Windows®, ela ca disponível após você instalar o software da impressora HP no computador. Para usuários do OS X, instale a Ajuda eletrônica selecionando-a no software recomendado durante a instalação do software da impressora HP. Saiba mais sobre os recursos do produto, impressão, solução de problemas e suporte. Veja, na seção Informações técnicas, noticações e informações ambientais e regulamentares, incluindo a Noticação de Regulamentação da União Europeia e as declarações de conformidade.

• Windows® 10: na área de trabalho do computador, clique no botão Iniciar, clique em Todos os aplicativos, selecione HP, selecione o ícone com o nome da impressora, clique em Ajuda e depois em Pesquisar na Ajuda da HP.

• Windows® 8.1: clique na seta para baixo, no canto esquerdo inferior da tela Iniciar, selecione o ícone com o nome da impressora, clique em Ajuda e depois clique em Pesquisar na Ajuda da HP.

• Windows® 8: na tela Iniciar, clique com o botão direito em uma área vazia da tela, clique em Todos os Aplicativos na barra de aplicativos, selecione o ícone com o nome da impressora, clique em Ajuda e depois clique em Pesquisar na Ajuda da HP.

• Windows® 7, Windows Vista® e Windows® XP: clique em Iniciar, selecione Todos os Programas, HP, selecione a pasta da impressora e selecione Ajuda.

• OS X Yosemite v10.10 e OS X El Capitan v10.11: clique em Ajuda > Ajuda Mac. No Visualizador de Ajuda, insira o nome de sua impressora no campo de pesquisa e pressione Enter.

• OS X Mavericks v10.9: clique em Ajuda > Central de Ajuda. No Visualizador de Ajuda, clique em Ajuda para todos os seus aplicativos e clique na Ajuda de sua impressora. Se quiser imprimir usando seu smartphone ou tablet Você pode usar a impressora para imprimir documentos e fotos diretamente de seus dispositivos móveis.

• iOS: use a opção Imprimir no menu Compartilhar. Nenhuma conguração necessária. O iOS AirPrint está pré-instalado.

• Android: baixe o HP Print Service Plugin (suportado pela maioria dos dispositivos Android) da Google Play Store e ative-o. Você pode também usar o aplicativo HP All-in-One Printer Remote para congurar e usar sua impressora HP para digitalizar, imprimir e compartilhar documentos. Instale-o baixando da loja de aplicativos para seu dispositivo móvel. Para obter ajuda sobre como ativar a impressão móvel, visite o site do HP Mobile Printing em www.hp.com/go/mobileprinting. Se uma versão local deste site não estiver disponível em seu país/região ou idioma, você poderá ser direcionado ao site do HP Mobile Printing de outro país/região ou idioma. Português33 Conexões de rede sem o Seguindo as instruções no painel de controle da impressora e instalando o software da impressora HP, o normal é que você tenha conseguido conectar a impressora à rede sem o. Observação: caso queira mudar o tipo de conexão da impressora (por exemplo, de USB para sem o ou vice-versa), será necessário usar as ferramentas fornecidas com o software da impressora HP. Para mais informações, consulte "Alterar o tipo de conexão" no arquivo de Ajuda (consulte "Saiba mais" na página 32 deste guia para obter informações sobre o arquivo de Ajuda). Solucionar problemas de conexão sem o

1. Verique se a luz da conexão sem o está acesa

Se a luz azul no painel de controle da impressora não estiver acesa, os recursos sem o da impressora poderão estar desativados. Para ativar a conexão sem o, no visor do painel de controle da impressora, na tela Início, toque em (Sem o), em (Congurações) e depois no botão ao lado de Sem o para ativá-la. Se a luz azul de conexão sem o estiver piscando, isso indica que a impressora não está conectada a uma rede. Use o Assistente de conguração sem o no painel de controle da impressora para estabelecer uma conexão sem o. Na tela Início, toque em (Sem o), em (Congurações), em Assistente de conguração sem o e siga as instruções apresentadas na tela.

2. Verique se o computador ou o dispositivo móvel está conectado à rede sem o

Verique se o computador ou o dispositivo móvel está conectado à rede sem o. Se você não conseguir conectar seu computador à rede, entre em contato com a pessoa que congurou sua rede ou com o fabricante do roteador; pode haver problemas de hardware no seu computador ou roteador.

3. Execute o teste de conexão sem o

Para conrmar se a conexão sem o está funcionando corretamente, imprima o relatório de teste da conexão sem o. a. Verique se a impressora está ligada e se há papel carregado na bandeja. b. Na tela do painel de controle da impressora, na tela Início, toque em (Sem o) e depois toque em (Congurações). c. Toque na tela e deslize para cima e depois toque em Imprimir relatórios. d. Toque em Relatório teste sem o. Se houver algum erro no teste, procure no relatório informações para corrigir o problema e execute o teste novamente. Se o sinal da conexão sem o estiver fraco, tente colocar a impressora mais perto do roteador sem o.

4. Reinicie os componentes da rede sem o

Desligue o roteador e a impressora e religue-os nesta ordem: primeiro o roteador e depois a impressora. Às vezes, basta desligar e religar esses dispositivos para resolver problemas de comunicação da rede. Se ainda não for possível se conectar, desligue o roteador, a impressora e o computador e religue-os nesta ordem: primeiro o roteador, depois a impressora e depois o computador. Saiba mais (continuação) Leia-me: contém informações de suporte da HP, requisitos de sistema operacional e atualizações recentes para a impressora.

• Windows: insira o CD do software no seu computador e navegue até o arquivo ReadMe.chm. Clique duas vezes em ReadMe.chm para abri-lo e selecione o Leia-me em seu idioma. Na Web: ajuda e informações adicionais: www.support.hp.com. Registro da impressora: www.register.hp.com. Declaração de conformidade: www.hp.eu/certicates. Consumo de tinta: www.hp.com/go/inkusage. Português34 Reconhecimentos Microsoft e Windows são marcas registradas ou marcas comerciais da Microsoft Corporation nos Estados Unidos e/ ou em outros países. Mac e OS X são marcas comerciais da Apple Inc. registradas nos Estados Unidos e em outros países. Informações sobre cartuchos de tinta Cartuchos: durante a conguração, quando for solicitada a instalação dos cartuchos, use os cartuchos que acompanham a impressora. Armazenamento de informações anônimas de uso: os cartuchos HP usados com esta impressora contêm um chip de memória que ajuda na operação da impressora e armazena um conjunto limitado de informações anônimas sobre o uso da impressora. Essas informações poderão ser usadas para aprimorar as impressoras HP futuras. Para mais informações e instruções sobre como desativar esse armazenamento de informações de uso, consulte o arquivo de Ajuda (consulte "Saiba mais" na página 32 deste guia para mais informações sobre o arquivo de Ajuda). Informações de segurança Siga sempre as recomendações básicas de segurança desta impressora para reduzir o risco de incêndio ou choque elétrico.

• Leia e compreenda todas as instruções da documentação que acompanha a impressora.

• Observe todas as advertências e instruções indicadas na impressora.

• Desligue a impressora da tomada elétrica antes de limpá-la.

• Não instale nem use a impressora perto da água ou quando você estiver molhado.

• Instale a impressora de forma segura, em superfície estável.

• Instale a impressora em local protegido, onde ninguém possa pisar ou tropeçar no cabo de alimentação, onde ninguém possa danicar o cabo.

• Se a impressora não funcionar normalmente, consulte o arquivo de Ajuda (consulte "Saiba mais" na página 32 deste guia para obter mais informações sobre o arquivo de Ajuda).

• Não há nenhum componente interno que possa ser reparado pelo usuário. Os reparos devem ser feitos por técnicos qualicados.

• Use o dispositivo apenas com o cabo e o adaptador de alimentação (se houver) fornecidos pela HP. Conexões Wi-Fi Direct Com o Wi-Fi Direct, é possível conectar seu computador ou dispositivo móvel (como smartphone ou tablet) diretamente a uma impressora sem o – sem precisar se conectar a uma rede sem o existente. Para usar o Wi- Fi Direct, talvez você precise instalar o software HP em seu computador ou dispositivo móvel. Para obter mais informações, acesse 123.hp.com/oj6950.

• Para vericar o status do Wi-Fi Direct, assim como o nome e a senha da rede do Wi-Fi Direct, no visor do painel de controle da impressora, na tela Início, toque em (Wi-Fi Direct). Se o Wi-Fi Direct estiver desativado, toque em (Congurações) e ative-o.

• Para saber como imprimir usando o Wi-Fi Direct, visite o site Wi-Fi Direct Printing (www.hp.com/go/widirectprinting). Solução de problemas de conexão sem o (continuação) Ainda está enfrentando problemas? Visite o Centro de impressão sem o HP (www.hp.com/go/wirelessprinting). Esse site contém as informações mais completas e atualizadas sobre impressão sem o, assim como informações para ajudar você a preparar a sua rede sem o; resolver problemas de conexão da impressora com a rede sem o; e resolver problemas com software de segurança. Observação: se você estiver usando um computador com Windows, poderá usar a ferramenta HP Print and Scan Doctor, que pode ajudar a resolver muitos problemas que você possa ter com a impressora. Para baixar a ferramenta, acesse www.hp.com/go/tools. Português35 Congurar fax

1. Para os usuários na Europa

Se o país ou região estiver listado abaixo, visite www.hp.com/uk/faxcong, para informações de conguração. Caso contrário, siga as instruções deste manual.

2. Conectar a linha telefônica

Usar a linha telefônica apenas para fax Caso um cabo telefônico seja fornecido com a impressora, a HP recomenda utilizar esse cabo. Se o cabo telefônico não tiver o comprimento adequado, use um acoplador e outro cabo telefônico para estendê-lo. a. Conecte uma ponta do cabo telefônico à tomada telefônica na parede. b. Conecte a outra ponta à porta identicada como 1-LINE na parte posterior da impressora. Observação: NÃO insira o cabo telefônico na porta identicada como 2-EXT. c. Se você for assinante de um serviço DSL/ADSL, conecte um ltro DSL/ADSL entre a porta da impressora identicada como 1-LINE e a tomada telefônica na parede.

• TAM: secretária eletrônica do telefone ** Fax via VoIP: fax via Voice over Internet Protocol Fax via VoIP**

3. Conectar mais dispositivos

Se você quiser conectar outros dispositivos, conecte-os conforme mostrado no diagrama abaixo:

Tomada telefônica na parede

Porta de fax (identicada como 1-LINE) na parte de trás da impressora Observação: não o conecte à porta identicada como 2-EXT.

Filtro DSL/ADSL (fornecido pela companhia telefônica ou operadora de serviços de telefonia) 1 Tomada telefônica na parede 2 Divisor paralelo 3 Modem DSL/ADSL 4 Secretária eletrônica do telefone 5 Telefone 6 Tomada de ISDN na parede

Adaptador de terminal ou roteador ISDN 8 Modem de banda larga 9 Filtro DSL/ADSL 10 Adaptador de telefone analógico É possível congurar o fax usando o assistente de software (recomendado) durante a instalação do software , ou após a instalação, usando o Assistente de conguração de fax do software (Windows) ou as Congurações básicas de fax do HP Utility (OS X), ou siga as instruções abaixo. Português 2-EXT1-LINE

4. Testar conguração de fax

O teste de fax faz o seguinte:

• Testa o hardware do fax

• Verica se o cabo telefônico correto está conectado à impressora

• Verica se o cabo telefônico está conectado à porta correta

• Verica o tom de discagem

• Verica se a linha telefônica está ativa

• Testa o status da conexão da linha telefônica Para executar o teste de fax: a. Na tela do painel de controle da impressora, na tela Início, toque em Fax. b. Toque na tela e deslize para cima e depois toque em Conguração. c. Toque em Ferramentas e, em seguida, toque em Testar fax. Se houver um erro no teste, procure no relatório informações para corrigir o problema, faça as alterações sugeridas e execute o teste novamente. Se ainda tiver problemas ao utilizar o fax após a conclusão bem-sucedida do teste de fax, visite www.support.hp.com. Como conguro impressoras HP em ambientes telefônicos digitais? As impressoras HP foram projetadas especicamente para uso com serviços convencionais de telefone analógico. Se você estiver em um ambiente de telefone digital (como DSL/ADSL, PBX, ISDN ou VoIP), será necessário usar conversores ou ltros de digital para analógico ao congurar a impressora para fax. Observação: a impressora pode não ser compatível com todos os provedores ou linhas de serviço digital em todos os ambientes digitais ou com todos os conversores de sinal digital para analógico. Entre em contato com sua companhia telefônica para saber quais são as melhores opções de conguração para você. Observação: se você estiver congurando a detecção de padrões de toque em um sistema telefônico PBX que diferencia o padrão de toque de chamadas internas e externas, ao gravar o padrão de toque, certique-se de discar o número do fax de sua impressora usando um número externo.37 Declaração de garantia limitada da impressora HP Português

. Extensão da garantia limitada 1. A HP Inc. (HP) garante ao cliente final que os produtos HP especificados acima estarão livres de defeitos de materiais e fabricação pelo período mencionado acima, que se inicia na data da compra pelo cliente. 2. No caso de produtos de software, a garantia limitada HP cobre apenas falhas de execução de instruções de programação. A HP não garante que a operação de qualquer produto será ininterrupta ou livre de erros.

3. A garantia limitada HP cobre somente os defeitos surgidos como resultado de uso normal do produto, e não cobre outros

problemas, incluindo os que surgirem como resultado de: a. Manutenção ou modificação inadequada; b. Software, mídia, peças ou suprimentos não fornecidos ou aceitos pela HP; c. Operação fora das especificações do produto; d. Modificação não autorizada ou uso indevido. 4. A garantia limitada da HP será anulada caso a impressora seja conectada a um sistema ou dispositivo de mercado secundário que modifique a funcionalidade da impressora, por exemplo, um sistema de tinta contínua.

5. Para produtos de impressoras HP, o uso de um cartucho não HP ou de um cartucho recondicionado não afeta a garantia ao

cliente nem qualquer contrato de suporte HP com o cliente. No entanto, se uma falha ou um dano da impressora puderem ser atribuídos ao uso de um cartucho não HP ou recondicionado ou a um cartucho de tinta expirado, a HP cobrará suas taxas padrão referentes a tempo e materiais para fazer a manutenção na impressora quanto à falha ou ao dano em questão. 6. Se a HP for informada, durante o período de garantia aplicável, sobre um defeito em qualquer produto coberto pela garantia HP, poderá optar por substituir ou consertar o produto. 7. Se a HP não puder consertar ou substituir o produto defeituoso coberto pela garantia HP, como for aplicável, ela irá, dentro de um período de tempo razoável após a notificação do defeito, ressarcir o valor pago pelo produto.

A HP não tem obrigação de consertar, substituir ou ressarcir o valor pago até o cliente retornar o produto defeituoso à HP. 9. Todos os produtos de substituição podem ser novos ou iguais a novos de funcionalidade similar ao produto sendo substituído.

Os produtos HP podem conter peças manufaturadas, componentes ou materiais equivalentes a novos no desempenho.

11. A Declaração de garantia limitada da HP é válida em qualquer país onde o produto coberto HP for distribuído pela HP.

Contratos para serviços de garantia adicionais, como serviços nas instalações do cliente, podem estar disponíveis em qualquer representante de serviços HP em países onde o produto é distribuído pela HP ou por importador autorizado. B. Limitações da garantia DENTRO DOS LIMITES PERMITIDOS PELAS LEIS LOCAIS, NEM A HP NEM OS SEUS FORNECEDORES FAZEM QUALQUER OUTRA GARANTIA OU CONDIÇÃO DE QUALQUER NATUREZA, EXPRESSA OU IMPLÍCITA, GARANTIAS OU CONDIÇÕES IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDADE, QUALIDADE SATISFATÓRIA E ADEQUAÇÃO A UM PROPÓSITO PARTICULAR. C. Limitações de responsabilidade 1. Para a extensão permitida pela lei local, as soluções fornecidas nesta Declaração de Garantia são as únicas e exclusivas do cliente.

2. DENTRO DOS LIMITES PERMITIDOS PELAS LEIS LOCAIS, EXCETO PELAS OBRIGAÇÕES ESPECIFICAMENTE

MENCIONADAS NESTA DECLARAÇÃO DE GARANTIA, EM HIPÓTESE ALGUMA A HP OU OS SEUS FORNECEDORES SERÃO RESPONSÁVEIS POR DANOS DIRETOS, INDIRETOS, ESPECIAIS, INCIDENTAIS OU CONSEQUENCIAIS, SEJAM ELES BASEADOS EM CONTRATO, AÇÃO DE PERDAS E DANOS OU QUALQUER OUTRO RECURSO JURÍDICO, MESMO QUE A HP TENHA SIDO AVISADA DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS. D. Lei local 1. Esta Declaração de Garantia fornece ao cliente direitos legais específicos. O cliente pode também ter outros direitos que podem variar de estado para estado nos Estados Unidos, de província para província no Canadá e de país para país em outros lugares no mundo. 2. Na medida em que esta declaração de garantia for inconsistente com as leis locais, deve ser considerada emendada para se tornar consistente com tais leis. Sob elas, certas limitações desta declaração, exclusões e isenções de responsabilidade podem não ser aplicáveis ao cliente. Informações relativas à Garantia Limitada da HP

Garantia Limitada HP é uma garantia comercial fornecida voluntariamente pela HP. O nome e a morada da entidade HP responsável pela prestação da Garantia Limitada HP no seu país são os seguintes: Portugal: HPCP – Computing and Printing Portugal, Unipessoal, Lda., Edificio D. Sancho I, Quinta da Fonte, Porto Salvo, Lisboa, Oeiras, 2740 244

s vantagens da Garantia Limitada HP aplicam-se cumulativamente com quaisquer direitos decorrentes da legislação aplicável à garantia de dois anos do vendedor, relativa a defeitos do produto e constante do contrato de venda. Existem, contudo, vários fatores que poderão afetar a sua elegibilidade para beneficiar de tais direitos. Os direitos legalmente atribuídos aos consumidores não são limitados ou afetados de forma alguma pela Garantia Limitada HP. Para mais informações, consulte a ligação seguinte: Garantia legal do consumidor ou visite o Web site da Rede dos Centros Europeus do Consumidor. Os consumidores têm o direito de escolher se pretendem reclamar assistência ao abrigo da Garantia Limitada HP ou contra o vendedor ao abrigo de uma garantia jurídica de dois anos. Para obter mais informações, consulte o link Garantia legal para o consumidor (www.hp.com/go/eu-legal) ou acesse o site dos European Consumer Centres (http://ec.europa.eu/consumers/solving_consumer_disputes/non-judicial_redress/ecc-net/). Produto HP Duração da garantia limitada Impressora Garantia de hardware de 1 ano Cartuchos de impressão ou de tinta Até que a tinta HP acabe ou até a data do “fim da garantia” impressa no cartucho, o que ocorrer primeiro. Esta garantia não cobre produtos de tinta HP que tenham sido reabastecidos, refabricados, recondicionados, adulterados ou utilizados de forma incorreta. Cabeças de impressão (aplicável somente aos produtos 1 ano com cabeças de impressão substituíveis pelo cliente) Acessórios 1 ano, a não ser que haja outra indicaçãoHP OiceJet 6950 All-in-One series De informatie in dit document kan zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Aan de slag