OfficeJet Pro 8728 - Stampante HP - Manuale utente e istruzioni gratuiti

MANUALE UTENTE OfficeJet Pro 8728 HP

1. Attenersi alle istruzioni riportate nel pieghevole di configurazione per configurare la stampante.

Quando richiesto sullo schermo della stampante, selezionare una delle opzioni Printer Setup Environment (Ambiente di configurazione della stampante):

• Self-Managed (Gestione automatica): configurazione guidata e completa della stampante
  • IT Managed (Gestione IT): configurazione avanzata per gli amministratori IT

• Collegare la stampante e proseguire con la configurazione della stampante online.

Visitare 123.hp.com/ojp8720 per avviare il software o l'app di configurazione per il computer o il dispositivo mobile in uso.

Nota: gli utenti di Windows® che non dispongono di una connessione Internet possono utilizzare il CD del software della stampante HP per proseguire con la configurazione della stampante.

1. Creare un account o registrare la stampante e installare il software per completare la configurazione della stampante.

Ulteriori informazioni

Guida in formato elettronico: installare la Guida in formato elettronico selezionandola dal software consigliato durante l'installazione del software. È possibile ottenere ulteriori informazioni sulle funzionalità dei prodotti, sulla stampa, sulla risoluzione dei problemi e sul supporto. Avvisi, requisiti ambientali e informazioni sulle normative, tra cui l'Avviso normativo per l'Unione Europea e le dichiarazioni di conformità, sono disponibili nella sezione Informazioni tecniche.

• Windows® 10: fare clic sull'icona Start, selezionare Tutte le app, selezionare il nome della stampante, fare clic su Guida, quindi selezionare Cerca nella guida di HP.
• Windows® 8.1: fare clic sulla freccia rivolta in basso nell'angolo inferiore sinistro della schermata Start, selezionare il nome della stampante, fare clic su Guida, quindi selezionare Cerca nella guida di HP.
• Windows® 8: nella schermata Start, fare clic con il pulsante destro del mouse su un'area vuota dello schermo, fare clic su Tutte le app sulla barra delle app, fare clic sull'icona con il nome della stampante e infine fare clic su Guida.
• Windows® 7, Windows Vista® e Windows® XP: fare clic su Start, selezionare Tutti i programmi, HP, quindi il nome della stampante.
• OS X Yosemite v10.10: fare clic su Aiuto > Aiuto Mac. Nella finestra Visore Aiuto, inserire il nome della stampante nel campo di ricerca, quindi premere Invio.
• OS X Mavericks v10.9: fare clic su Aiuto > Centro assistenza. Nella finestra Visore Aiuto, fare clic su Aiuto per tutte le app, quindi fare clic su Aiuto per la stampante.

ReadMe: contiene informazioni sul supporto HP, sui requisiti del sistema operativo e sui recenti aggiornamenti della stampante.

- Windows: inserire il CD del software nel computer, quindi individuare il file ReadMe.chm. Fare doppio clic sul file ReadMe.chm per aprirlo, quindi selezionare il file ReadMe nella propria lingua.

Sul Web: per ulteriori informazioni e assistenza, visitare il sito www.support.hp.com. Per la registrazione della stampante, visitare il sito www.register.hp.com. Per la dichiarazione di conformità, visitare il sito www.hp.eu/certificates. Per l'utilizzo dell'inchiostro, visitare il sito www.hp.com/go/inkusage.

Scopri di più con la scansione

Potrebbero essere in vigore le tariffe dati standard. Potrebbe non essere disponibile in tutte le lingue.

Wireless

Seguendo le istruzioni sul pannello di controllo della stampante e installando il software della stampante HP, la connessione della stampante alla rete wireless dovrebbe risultare attiva.

Nota: per cambiare il tipo di collegamento utilizzato dalla stampante (ad esempio da USB a wireless o viceversa), utilizzare gli strumenti in dotazione con il software della stampante HP.

Suggerimento: grazie alla funzione Wi-Fi Direct, è possibile stampare in modalità wireless da un computer, uno smartphone, un tablet o altri dispositivi con funzionalità wireless senza connettersi a una rete wireless esistente.

Per ulteriori informazioni, consultare "Change the connection type" (Cambiare il tipo di connessione) e "Use Wi-Fi Direct" (Utilizzare Wi-Fi Direct) nella Guida in formato elettronico (vedere "Ulteriori informazioni" a pagina 26).

Risoluzione dei problemi di connessione wireless

1. Assicurarsi che la stampante non sia collegata alla rete tramite un cavo Ethernet

La funzionalità wireless non è utilizzabile se la stampante è collegata alla rete tramite un cavo Ethernet. Scollegare il cavo Ethernet dalla stampante.

2. Assicurarsi che la spia wireless sia accesa

Se la spia blu sul pannello di controllo della stampante non è accesa, la funzionalità wireless potrebbe essere disattivata. Per attivare la funzionalità wireless, toccare o sfiorare la scheda nella parte superiore della schermata per aprire Dashboard, quindi toccare (1) (Wireless), (Impostazioni). Toccare Impost. wireless, quindi toccare Wireless per attivare la funzionalità.

Se la spia wireless blu lampeggia, la stampante non è connessa a una rete. Utilizzare Installazione guidata wireless dal pannello di controllo della stampante per stabilire la connessione wireless. Toccare o sfiorare la scheda nella parte superiore della schermata per aprire Dashboard, quindi toccare ^(1) (Wireless), Ompostazioni). Toccare Impost. wireless, toccare Installazione guidata wireless, quindi seguire le istruzioni visualizzate.

3. Assicurarsi che il computer sia connesso alla rete wireless

Assicurarsi che il computer sia connesso alla rete wireless in uso. Se non è possibile connettere il computer alla rete, contattare la persona che ha configurato la rete o il produttore del router. Il problema potrebbe essere relativo all'hardware del router o del computer.

4. Eseguire il test wireless

Per verificare il corretto funzionamento della connessione wireless, stampare il rapporto di test wireless.

a. Assicurarsi che la stampante sia accesa e che vi sia carta caricata nel vassoio.
b. Toccare o sfiorare la scheda nella parte superiore della schermata per aprire Dashboard, quindi toccare «1» (Wireless) e «Impostazioni).
c. Toccare Stampa rapporto.
d. Toccare Rapporto test wireless.

Se il test ha esito negativo, consultare il rapporto per informazioni su come risolvere il problema e quindi eseguire nuovamente il test.

Se il segnale wireless è debole, provare ad avvicinare la stampante al router wireless.

5. Riavviare i componenti della rete wireless

Spegnere il router e la stampante, quindi riaccendere prima il router e poi la stampante. Talvolta, lo spegnimento e la successiva riaccensione dei dispositivi consentono di risolvere i problemi di comunicazione di rete. Se non è ancora possibile connettersi, spegnere il router, la stampante e il computer, quindi riaccendere prima il router, poi la stampante e infine il computer.

Nota: se i problemi persistono, visitare HP Wireless Printing Center (www.hp.com/go/wirelessprinting). Questo sito Web contiene informazioni complete e aggiornate sulla stampa wireless, nonché informazioni sulla preparazione della rete wireless, per la risoluzione dei problemi di connessione della stampante alla rete wireless e per la risoluzione dei problemi legati al software di protezione.

Nota: se si utilizza un computer con sistema operativo Windows, è possibile utilizzare lo strumento Print and Scan Doctor, che consente di risolvere diversi problemi della stampante. Per scaricare lo strumento, visitare il sito www.hp.com/go/tools.

Web Services

HP ePrint

Con HP ePrint è possibile stampare facilmente e in sicurezza documenti o fotografie dal computer o dal dispositivo mobile in uso (ad esempio uno smartphone o un tablet) senza utilizzare software aggiuntivi. Per stampare utilizzando HP ePrint, allegare i documenti o le foto a un messaggio e-mail e inviarlo all'indirizzo e-mail assegnato alla stampante al momento della registrazione. Verranno stampati sia il messaggio e-mail che gli allegati. Per iniziare a utilizzare HP ePrint, toccare o sfiorare la scheda nella parte superiore della schermata per aprire Dashboard, toccare

(Configurazione), scorrere in basso e toccare Config. Web Services, abilitare Web Services quando richiesto e infine seguire le istruzioni visualizzate.

Nota: per utilizzare HP ePrint, la stampante deve essere connessa a una rete che mette a disposizione una connessione a Internet.

Per informazioni sull'utilizzo e sulla gestione di Web Services, visitare HP Connected (www.hpconnected.com). Questo sito potrebbe non essere disponibile in tutti i paesi e le aree geografiche.

App di stampa HP

Con la stampante connessa al Web è possibile stampare direttamente dal Web, senza l'ausilio di un computer. È sufficiente toccare Apps nella schermata per stampare calendari, carta da blocco e millimetrata, puzzle, cartoline, schede e altro ancora.

Informazioni sulle cartucce d'inchiostro

Cartucce SETUP: durante la configurazione, quando viene richiesto di installare le cartucce d'inchiostro, assicurarsi di utilizzare le cartucce fornite con la stampante, contrassegnate con la scritta "SETUP" o "SETUP CARTRIDGE".

Archiviazione dati utilizzo anonimi: le cartucce HP utilizzate con questa stampante contengono un chip di memoria di ausilio nel funzionamento della stampante che raccoglie un insieme limitato di dati in forma anonima sull'utilizzo della stampante. Tali informazioni possono essere utilizzate per migliorare in futuro le stampanti HP.

Per ulteriori informazioni e istruzioni sulla disattivazione della raccolta dei dati sull'utilizzo, consultare il file della Guida (vedere "Ulteriori informazioni" a pagina 26).

Informazioni sulla sicurezza

Seguire sempre le precauzioni di sicurezza fondamentali durante l'uso di questa stampante al fine di ridurre il rischio di lesioni alle persone derivanti da incendi o scariche elettriche.

- Si consiglia di leggere attentamente tutte le istruzioni contenute nella documentazione fornita insieme alla stampante.

- Seguire tutte le avvertenze e le istruzioni indicate sulla stampante.

- Prima di effettuare la pulizia, scollegare la stampante dalle prese a muro.

- Non installare né usare la stampante in prossimità di acqua o quando si è bagnati.

- Installare la stampante su una superficie stabile, in modo che risulti ferma e al sicuro.

- Installare la stampante in un luogo protetto dove non sia possibile calpestare o inciampare nel cavo di alimentazione e danneggiarlo.

- Se la stampante non funziona correttamente, consultare il file della Guida (vedere "Ulteriori informazioni" a pagina 26).

- All'interno non vi sono parti su cui l'utente possa effettuare riparazioni. Per la manutenzione rivolgersi a personale tecnico qualificato.

- Utilizzare solo con il cavo di alimentazione e l'adattatore (se incluso) forniti da HP.

Riconoscimenti

Microsoft e Windows sono marchi o marchi registrati di Microsoft Corporation negli Stati Uniti e/o in altri paesi.

Mac e OS X sono marchi di Apple, Inc. registrati negli Stati Uniti e in altri paesi.

Fax

Configurazione del fax

1. Per gli utenti in Europa

Se il proprio paese o area geografica figura nell'elenco seguente, visitare il sito www.hp.com/uk/faxconfig per le informazioni di configurazione. In caso contrario, seguire le istruzioni riportate in questa guida.

• Austria

- Finlandia

- Irlanda

- Paesi Bassi

- Spagna

• Belgio

- Francia

- Italia

- Portogallo

• Svezia

- Danimarca

- Germania

- Norvegia

- Regno Unito

- Svizzera

2. Effettuare la connessione alla linea telefonica

Utilizzo della linea telefonica solo per il fax

Se con la stampante è fornito un cavo telefonico in dotazione, HP consiglia di utilizzare tale cavo. Se la lunghezza del cavo è insufficiente, utilizzare un accoppiatore e un altro cavo telefonico in modo da creare una prolunga.

a. Collegare un'estremità del cavo telefonico al jack telefonico per presa a muro.
b. Collegare l'altra estremità del cavo alla porta 1-LINE sul retro della stampante.

Nota: NON inserire il cavo telefonico nella porta 2-EXT.

c. Se si è abbonati a un servizio DSL/ADSL, collegare un filtro DSL/ADSL tra la porta 1-LINE della stampante e la presa telefonica a muro

2-EXT 1-LINE 1-LINE 1 3

1 Jack telefonico per presa a muro

Porta fax (con etichetta 1-LINE) sul retro della stampante
Nota: non inserire nella porta con etichetta 2-EXT.
3 Filtro DSL/ADSL (fornito dalla compagnia telefonica o dal provider del servizio)

3. Collegare dispositivi aggiuntivi

Se si desidera collegare altri dispositivi, seguire lo schema riportato di seguito.

TAM * 1 5 4 1-LINE 2-EXT DSL/ADSL 1 1-LINE 9 2 3 Fax su VoIP** 1 8 10 2-EXT 5 ISDN

1 Jack telefonico per presa a muro
2 Splitter per connessione parallela
3 Modem DSL/ADSL
4 Segreteria telefonica
5 Telefono
6 Presa ISDN a muro
7 Adattatore terminale o router ISDN
8 Modem a banda larga
9 Filtro DSL/ADSL
10 Adattatore telefonico analogico

* TAM: segreteria telefonica

** Fax su VoIP: Fax su Voice over Internet Protocol

Come si esegue la configurazione delle stampanti HP in ambienti telefonici digitali?

Le stampanti HP sono espressamente progettate per essere utilizzate con i tradizionali servizi telefonici analogici. In ambienti telefonici digitali (ad esempio DSL/ADSL, PBX, ISDN o VoIP), potrebbe essere necessario utilizzare filtri o convertitori digitale-analogico durante la configurazione della stampante per l'invio di fax.

Nota: la stampante potrebbe non essere compatibile con alcune linee di servizi digitali, con alcuni provider in tutti gli ambienti digitali o con tutti i convertitori digitale-analogico. Contattare la compagnia telefonica per determinare quali opzioni di configurazione soddisfano meglio i requisiti ambientali.

Nota: se si sta configurando il rilevamento di un tipo di squillo in un sistema telefonico PBX con tipi di squillo diversi per chiamate interne ed esterne, assicurarsi di comporre il numero di fax della stampante utilizzando un numero esterno quando si registra il tipo di squillo.

4. Effettuare un test della configurazione del fax

Il test del fax esegue le seguenti operazioni:

• Controlla l'hardware del fax
• Verifica che alla stampante sia collegato il tipo di cavo telefonico corretto
• Verifica che il cavo telefonico sia inserito nella porta corretta
• Verifica la presenza del segnale di linea
• Verifica la presenza di una linea telefonica attiva
• Controlla lo stato della connessione alla linea telefonica

Per eseguire il test del fax:

a. Sul display del pannello di controllo della stampante, toccare Fax, toccare e far scorrere il dito sullo schermo, quindi toccare Configurazione.
b. Toccare Strumenti, quindi Esegui test fax. Se il test ha esito negativo, consultare il rapporto per informazioni su come risolvere il problema, apportare le modifiche suggerite e quindi eseguire nuovamente il test.

Se i problemi di utilizzo del fax persistono anche dopo il completamento con esito positivo del test del fax, visitare il sito Web www.support.hp.com.

Dichiarazione di garanzia limitata della stampante HP

Prodotto HP	Durata della garanzia limitata
Stampante	Garanzia hardware di 1 anno.
Cartucce di stampa o di inchiostro	Fino ad esaurimento dell'inchiostro HP o fino al raggiungimento della data di "scadenza della garanzia" stampata sulla cartuccia, a seconda di quale evento si verifichi per primo. La presente garanzia non copre i prodotti con inchiostro HP che siano stati ricaricati, ricostruiti, ricondizionati, utilizzati in modo improprio o manomessi.
Testine di stampa (si applica solo ai prodotti con testine di stampa sostituibili dal cliente)	1 anno
Accessori	1 anno salvo diversamente definito

A. Durata della garanzia limitata

1. HP Inc. (HP) garantisce all'utente finale che per il periodo sopra indicato, a partire dalla data dell'acquisto, i prodotti HP specificati sono privi di difetti di materiali e di manodopera. Il cliente è responsabile della conservazione della prova di

a cquisto.

1. Per i prodotti software, la garanzia limitata HP si applica solo in caso di mancata esecuzione delle istruzioni di programmazione. HP non garantisce che il funzionamento dei prodotti HP sia ininterrotto e privo di errori.

2. La garanzia HP si applica solo agli eventuali difetti derivanti dall'uso normale del prodotto e non da: a. Manutenzione non corretta oppure modifiche improprie o inadeguate; b. Software, supporti, parti o componenti non forniti o supportati da HP; c. Uso non rispondente alle specifiche del prodotto;

d. Uso improprio o modifiche non autorizzate.

1. La garanzia limitata HP sarà nulla nel caso in cui la stampante sia collegata a un apparecchio o sistema del mercato secondario che modifica le funzionalità della stampante, quale ad esempio un sistema a inchiostro continuo.

2. Per le stampanti HP, l'utilizzo di una cartuccia non HP o di una cartuccia ricaricata non ha effetti sulla garanzia o su eventuali contratti di assistenza con il cliente. Tuttavia, qualora il malfunzionamento o il danneggiamento della stampante sia dovuto all'uso di una cartuccia di stampa non HP o ricaricata, o di una cartuccia scaduta, al cliente verranno addebitati i costi di manodopera e di materiale sostenuti per la riparazione.

3. Se, durante il periodo della garanzia, HP verrà a conoscenza di un difetto di un prodotto hardware coperto dalla garanzia HP, a sua discrezione HP sostituirà o riparerà il prodotto difettoso.

4. Se HP non fosse in grado di riparare o sostituire adeguatamente un prodotto difettoso coperto dalla garanzia HP entro un tempo ragionevole, HP rimborserà il prezzo d'acquisto del prodotto.

5. HP non ha alcun obbligo di riparazione, sostituzione o rimborso fino al momento della restituzione del prodotto difettoso.

6. I prodotti sostitutivi possono essere prodotti nuovi oppure come nuovi, con funzionalità simili a quelle del prodotto da sostituire.

7. I prodotti HP possono contenere parti, componenti o materiali ricondizionati equivalenti ai nuovi per prestazioni.

8. La garanzia limitata HP è valida in qualunque paese in cui i prodotti HP sopraelencati sono distribuiti da HP. Eventuali contratti per servizi di garanzia aggiuntivi, come l'assistenza 'on-site', possono essere richiesti a un centro di assistenza HP autorizzato che si occupi della distribuzione del prodotto o a un importatore autorizzato.

B. Garanzia limitata IN CONFORMITÀ ALLE DISPOSIZIONI DI LEGGE VIGENTI, È ESCLUSA QUALSIASI GARANZIA O CONDIZIONE, SCRITTA OPPURE VERBALE, ESPRESSA O IMPLICITA DA PARTE DI HP O DI SUOI FORNITORI. HP ESCLUDE SPECIFICATAMENTE QUALSIASI GARANZIA O CONDIZIONE IMPLICITA DI COMMERCIBILITÀ, QUALITÀ SODDISFACENTE E IDONEITÀ AD USO PARTICOLARE.

C. Responsabilità limitata

1. Le azioni offerte dalla presente garanzia sono le sole a disposizione del cliente.

2. IN CONFORMITÀ ALLE DISPOSIZIONI DI LEGGE VIGENTI, FATTA ECCEZIONE PER GLI OBBLIGHI ESPRESSI SPECIFICAMENTE NELLA PRESENTE GARANZIA HP, IN NESSUN CASO HP O I RELATIVI FORNITORI SARANNO RESPONSABILI DI DANNI DIRETTI, INDIRETTI, SPECIALI, ACCIDENTALI O CONSEGUENTI, O ALTRI DANNI DERIVANTI DALL'INADEMPIMENTO DEL CONTRATTO, ILLECITO CIVILE O ALTRO.

D. Disposizioni locali

1. Questa garanzia HP conferisce al cliente diritti legali specifici. Il cliente può anche godere di altri diritti legali che variano da stato a stato negli Stati Uniti, da provincia a provincia in Canada, e da paese/regione a paese/regione nel resto del mondo.

2. Laddove la presente garanzia HP risulti non conforme alle leggi locali, essa verrà modificata secondo tali leggi. Per alcune normative locali, alcune clausole, esclusioni e limitazioni della presente garanzia HP possono non essere applicabili.

Garanzia del Produttore

La Garanzia limitata HP è una garanzia commerciale fornita volontariamente da HP. Di seguito sono indicati nome e indirizzo della società HP responsabile della fornitura dei servizi coperti dalla Garanzia limitata HP nel vostro Paese:

Italia: HP Italy S.r.l., Via G. Di Vittorio 9, 20063 Cernusco S/Naviglio

I vantaggi della Garanzia limitata HP vengono concessi ai consumatori in aggiunta ai diritti derivanti dalla garanzia di due anni fornita dal venditore in caso di non conformità dei beni rispetto al contratto di vendita. Tuttavia, diversi fattori possono avere un impatto sulla possibilità' di beneficiare di tali diritti. I diritti spettanti ai consumatori in forza della garanzia legale non sono in alcun modo limitati, né modificati dalla Garanzia limitata HP. Per ulteriori informazioni, si prega di consultare il seguente link: Garanzia legale per i clienti, oppure visitare il sito Web dei Centri europei per i consumatori. I consumatori hanno il diritto di scegliere se richiedere un servizio usufruendo della Garanzia limitata HP oppure rivolgendosi al venditore per far valere la garanzia legale di due anni.

Per ulteriori informazioni consultare il seguente collegamento: Garanzia legale per il consumatore (www.hp.com/go/eu-legal) oppure visitare il sito Web dei centri europei dei consumatori