Photosmart C6340 - Stampante HP - Manuale utente e istruzioni gratuiti

MANUALE UTENTE Photosmart C6340 HP

• 82 Tout-en-un HP Photosmart série C6300 FrançaisHP Photosmart C6300 All-in-One series Guida di base ItalianoSommario 1 Installazione della rete Configurare HP All-in-One su una rete cablata (Ethernet) p. 85
• Configurazione dell'unità HP All-in-One su una rete wireless (WLAN 802.11) integrata p. 87
• Configurare HP All-in-One utilizzando un collegamento wireless ad hoc p. 90
• Installazione del software per il collegamento di rete p. 95
• Collegamento ad altri computer in rete p. 95
• Passaggio da un collegamento USB a un collegamento di rete per l'unità HP All-in-One p. 96
• Configurare il firewall per usare prodotti HP p. 96
• Informazioni avanzate sul firewall p. 97
• Gestione delle impostazioni di rete p. 98
• 2 Descrizione dell'unità HP All-in-One Panoramica dell'unità HP All-in-One p. 100
• Funzioni del pannello di controllo p. 101
• Ulteriori informazioni p. 102
• Caricamento della carta p. 103
• Prevenzione degli inceppamenti della carta p. 106
• Stampa di una foto su carta fotografica p. 107
• Scansione di un'immagine p. 108
• Creazione di una copia p. 108
• Sostituzione delle cartucce p. 109
• 3 Risoluzione dei problemi e assistenza Disinstallazione e reinstallazione del software p. 112
• Risoluzione di problemi relativi alla configurazione p. 113
• Risoluzione dei problemi di rete p. 115
• Eliminazione degli inceppamenti della carta p. 118
• Informazioni sulle cartucce d'inchiostro e sulla testina di stampa p. 119
• Procedura di assistenza p. 120
• 4 Informazioni tecniche Requisiti di sistema p. 121
• Caratteristiche tecniche del prodotto p. 121
• Informazioni normative p. 121
• Garanzia 84 HP Photosmart C6300 All-in-One series Italiano1 Installazione della rete Questa sezione descrive come collegare l'unità HP All-in-One a una rete e come visualizzare e gestire le impostazioni di rete. Per Vedere questa sezione: Collegarsi ad una rete cablata (Ethernet). "Configurare HP All-in-One su una rete cablata (Ethernet)" a pagina 85 Collegarsi ad una rete wireless con un router wireless (infrastruttura). "Configurazione dell'unità HP All-in-One su una rete wireless (WLAN 802.11) integrata" a pagina 87 Collegarsi direttamente ad un computer che supporta le connessioni wireless senza un router wireless (ad hoc). "Configurare HP All-in-One utilizzando un collegamento wireless ad hoc" a pagina 90 Installare il software HP Photosmart per l'uso in un ambiente di rete. "Installazione del software per il collegamento di rete" a pagina 95 Aggiungere collegamenti a più computer in una rete. "Collegamento ad altri computer in rete" a pagina 95 Passare da un collegamento USB ad un collegamento di rete per l'unità HP All-in-One. Nota Utilizzare le istruzioni in questa sezione se l'unità HP All-in-One è stata installata con un collegamento USB e ora si desidera passare ad un collegamento di rete Ethernet o wireless. "Passaggio da un collegamento USB a un collegamento di rete per l'unità HP All-in-One" a pagina 96 Visualizzare o modificare le impostazioni di rete. "Gestione delle impostazioni di rete" a pagina 98 Ricercare informazioni per la soluzione dei problemi. "Risoluzione dei problemi di rete" a pagina 115 Nota È possibile collegare l'unità HP All-in-One sia ad una rete wireless che cablata, ma non contemporaneamente. Configurare HP All-in-One su una rete cablata (Ethernet) In questa sezione viene descritto come collegare l'unità HP All-in-One a un router, commutatore o hub utilizzando un cavo Ethernet e come installare il software dell'unità HP Photosmart per una connessione di rete. Questo tipo di rete è noto come cablata o Ethernet. Installazione della rete 85 ItalianoPer configurare l'unità HP All-in-One in una rete cablata, fare quanto segue: Vedere questa sezione: In primo luogo, accertarsi di disporre di tutti gli elementi necessari. "Elementi necessari per una rete cablata" a pagina 86 Quindi, eseguire il collegamento a una rete cablata. "Collegamento dell'unità HP All-in-One alla rete" a pagina 86 Infine, installare il software. "Installazione del software per il collegamento di rete" a pagina 95 Elementi necessari per una rete cablata Prima di collegare l'unità HP All-in-One a una rete, accertarsi di disporre di tutto il materiale necessario. p. 123

Una rete Ethernet funzionante con un router, commutatore o hub dotato di porta Ethernet.

Cavo Ethernet CAT-5. Sebbene i cavi Ethernet standard siano molto simili ai cavi telefonici standard, essi non sono intercambiabili. Il numero di fili e il connettore sono diversi. Il connettore di un cavo Ethernet (chiamato anche connettore RJ-45) è più largo e più spesso e ha sempre 8 contatti all'estremità. Un connettore telefonico ha un numero di contatti compreso tra 2 e 6.

Un computer desktop o portatile dotato di collegamento Ethernet. Nota L'unità HP All-in-One supporta le reti Ethernet sia a 10 Mbps che a 100 Mbps. Se si intende acquistare o si è già acquistata una scheda NIC (Network Interface Card), verificare che funzioni ad entrambe le velocità. Collegamento dell'unità HP All-in-One alla rete Per collegare HP All-in-One alla rete, utilizzare la porta Ethernet sul retro dell'unità. Capitolo 1 86 HP Photosmart C6300 All-in-One series ItalianoPer collegare l'unità in rete

1. Rimuovere la spina gialla dal retro dell'unità.

2. Collegare il cavo Ethernet alla porta Ethernet sul retro dell'unità.

3. Collegare l'altra estremità del cavo Ethernet ad una porta disponibile sul router o

commutatore Ethernet.

4. Dopo aver collegato l'unità alla rete, installare il software.

Configurazione dell'unità HP All-in-One su una rete wireless (WLAN 802.11) integrata L'unità HP All-in-One utilizza un componente di rete interno che supporta la rete wireless. Per ottenere prestazioni ottimali e un massimo livello di protezione della rete, HP consiglia di utilizzare un punto di accesso (802.11) o un router wireless per collegare l'unità e gli altri elementi di rete. Quando gli elementi vengono collegati tramite un punto di accesso o un router wireless, si parla di una rete infrastruttura. Configurazione dell'unità HP All-in-One su una rete wireless (WLAN 802.11) integrata 87 ItalianoTra i vantaggi offerti da una rete infrastruttura wireless rispetto ad una rete ad hoc vi sono:

• Ottimo livello di protezione

• Maggiore affidabilità

• Prestazioni migliori

• Accesso internet a banda larga condiviso Per configurare l'unità HP All-in-One in una rete wireless WLAN 802.11 integrata, fare quanto segue: Vedere questa sezione: In primo luogo, accertarsi di disporre di tutti gli elementi necessari. "Cosa serve per una rete wireless WLAN

802.11 integrata" a pagina 88

Quindi, collegare l'unità HP All-in-One al router wireless ed eseguire l'installazione guidata wireless. "Collegamento ad una rete wireless WLAN

802.11 integrata" a pagina 88

Infine, installare il software. "Installazione del software per il collegamento di rete" a pagina 95 Cosa serve per una rete wireless WLAN 802.11 integrata Per collegare l'unità HP All-in-One a una rete wireless WLAN 802,11 integrata, occorre quanto segue:

Una rete wireless 802.11 dotata di un punto di accesso o router wireless (consigliato).

Un computer desktop o portatile con supporto per collegamento in rete wireless o una scheda NIC (Network Interface Card). Il computer deve essere collegato alla rete wireless su cui si desidera installare l'unità HP All-in-One.

Accesso Internet a banda larga (opzionale ma consigliato) DSL o cablato.

Se si collega l'unità HP All-in-One a una rete wireless con accesso ad Internet, HP consiglia di utilizzare un router wireless (punto di accesso o stazione base) che usa il protocollo DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol).

Password WEP o WPA (se necessaria). Collegamento ad una rete wireless WLAN 802.11 integrata Il programma di installazione guidata wireless offre un metodo semplice per collegare l'unità HP All-in-One alla rete. Si può anche utilizzare la funzione SecureEasySetup, se il proprio punto di accesso o router wireless la supporta. Consultare la documentazione fornita con il router wireless o il punto di accesso per verificare se supporta la funzione SecureEasySetup e per ulteriori istruzioni sulla configurazione. Capitolo 1 88 HP Photosmart C6300 All-in-One series ItalianoAvvertimento Per evitare che altri utenti accedano alla propria rete wireless, HP consiglia di usare una password o passphrase, cioè una protezione WPA (Wi-Fi Protected Access) o WEP(Wired Equivalent Privacy), e un nome di rete univoco SSID (Service set identifier) per il router wireless. Il router wireless potrebbe essere stato fornito con un nome di rete predefinito che generalmente corrisponde al nome del produttore. Se si usa questo nome di rete predefinito, altri utenti potranno accedere alla rete usando il nome di rete (SSID) predefinito. Inoltre, l'unità HP All-in-One potrebbe connettersi per errore ad un'altra rete wireless che è presente nella stessa area e utilizza lo stesso nome di rete. In questo caso, non sarà possibile accedere all'unità HP All-in-One. Per ulteriori informazioni sulla modifica del nome di rete, vedere la documentazione fornita con il router wireless. Nota Prima di eseguire il collegamento ad una rete infrastruttura wireless, accertarsi che un cavo Ethernet non sia collegato all'unità HP All-in-One. Per collegare il prodottp all'Installazione guidata wireless

1. Annotare le seguenti informazioni sul punto di accesso:

• Nome di rete (chiamato anche SSID)

• Chiave WEP o WPA (se necessaria) Se non si sa dove trovarle, consultare la documentazione fornita con il punto di accesso wireless. È possibile reperire l'SSID e la chiave WEP o la password WPA sul server EWS (Embedded Web Server) per il punto di accesso. Per informazioni su come aprire il server EWS per il punto di accesso, consultare la documentazione fornita con il punto di accesso. Nota Se la rete è configurata con una stazione base Apple AirPort e, per accedere alla rete, si sta utilizzando una password invece di una chiave WEP HEX o WEP ASCII, è necessario ottenere la chiave WEP corrispondente. Per ulteriori informazioni, consultare la documentazione fornita con la stazione base Apple AirPort.

2. Premere Impostazione.

3. Premere il pulsante freccia giù fino a che non viene visualizzato Rete, quindi premere

4. Premere il pulsante freccia giù fino a che non viene visualizzato Installazione

guidata wireless, quindi premere OK. Viene visualizzato Installazione guidata wireless. Il programma per l'installazione guidata ricerca le reti disponibili e visualizza un elenco contenente i nomi (SSID) delle reti rilevate. Le reti il cui segnale è più forte appaiono prima di quelle con un segnale più debole. Configurazione dell'unità HP All-in-One su una rete wireless (WLAN 802.11) integrata 89 Italiano5. Premere il pulsante freccia giù fino ad evidenziare il nome della rete annotato al passo 1, quindi premere OK. Se non si individua il nome della rete nell'elenco a. Selezionare Immettere un nuovo nome di rete (SSID). Se necessario, utilizzare il pulsante freccia giù per evidenziarlo, quindi premere OK. Viene visualizzata la tastiera grafica. b. Immettere il nome SSID. Utilizzare i tasti freccia sul pannello di controllo per evidenziare una lettera o un numero sulla tastiera grafica e poi premere OK per selezionarlo. Nota Le lettere devono essere immesse esattamente come appaiono nel nome effettivo, rispettando maiuscole e minuscole. Altrimenti, non sarà possibile stabilire il collegamento wireless. c. Una volta immesso il nuovo SSID, utilizzare i tasti freccia per evidenziare Eseguito sulla tastiera grafica, quindi premere OK. d. Premere il pulsante freccia giù fino a che non viene visualizzato Infrastruttura, quindi premere OK. e. Premere il pulsante freccia giù fino a che non viene evidenziato Cifratura WEP o Cifratura WPA, quindi premere OK. Se non si desidera usare la crittografia WEP, premere il pulsante freccia giù fino ad evidenziare No, la rete non usa alcuna crittografia, quindi premere OK. Andare al passo 7.

6. Se richiesto, immettere la chiave WPA o WEP nel modo seguente:

a. Utilizzare i tasti freccia per evidenziare una lettera o un numero sulla tastiera grafica e poi premere OK per eseguirne la selezione. Nota Le lettere devono essere immesse esattamente come appaiono nel nome effettivo, rispettando maiuscole e minuscole. Altrimenti, non sarà possibile stabilire il collegamento wireless. b. Una volta immessa la chiave WPA o WEP, utilizzare i tasti freccia per evidenziare Eseguito sulla tastiera grafica. c. Premere OK per confermare. L'unità proverà a collegarsi alla rete. Se viene visualizzato un messaggio che informa che la chiave WPA o WEP immessa non è valida, controllare la chiave annotata per la propria rete, seguire le istruzioni visualizzate nel messaggio e riprovare. Viene avviato il test della rete wireless, che esegue una serie di prove diagnostiche per stabilire se la configurazione della rete è riuscita. Una volta terminato, il test della rete wireless viene stampato.

7. Quando l'unità riesce a collegarsi alla rete, andare al proprio computer per installare

il software su ciascun computer che utilizzerà la rete. Configurare HP All-in-One utilizzando un collegamento wireless ad hoc Consultare questa sezione se si desidera collegare l'unità HP All-in-One ad un computer che supporta il collegamento in rete wireless senza utilizzare un punto di accesso o un router wireless. Capitolo 1 90 HP Photosmart C6300 All-in-One series ItalianoPer collegare l'unità HP All-in-One al computer tramite una connessione di rete wireless ad hoc, è possibile utilizzare due metodi. Dopo aver collegato l'unità, è possibile installare il software HP All-in-One. ▲ Accendere la radio wireless per l'unità HP All-in-One e sul computer. Sul computer, connettersi al nome di rete (SSID) hpsetup, la rete ad hoc predefinita creata dall'unità HP All-in-One. Se l'unità HP All-in-One era in precedenza configurata per una rete diversa, utilizzare Ripristino delle impostazioni di rete predefinite per ripristinare il profilo ad hoc predefinito di hpsetup. oppure ▲ Per collegare l'unità, utilizzare un profilo di rete ad hoc sul computer. Se il computer non è attualmente configurato con un profilo di rete ad hoc, consultare il file della Guida relativo al sistema operativo del computer in uso per individuare il metodo appropriato al fine di creare un profilo ad hoc sul computer. Una volta creato il profilo di rete ad hoc, eseguire Installazione guidata wireless dal menu Rete sull'unità HP All-in-One e selezionare il profilo di rete ad hoc creato sul computer. Nota Se non si dispone di un router wireless o di un punto di accesso, ma sul computer è presente una radio wireless, è possibile utilizzare un collegamento ad hoc. Tuttavia, un collegamento ad hoc potrebbe causare un livello di protezione della rete più basso e forse delle prestazioni inferiori in confronto ad una connessione di rete di infrastruttura tramite un router wireless o un punto di accesso. Per configurare l'unità HP All-in-One in una rete ad hoc wireless, fare quanto segue: Vedere questa sezione: In primo luogo, accertarsi di disporre di tutti gli elementi necessari. "Cosa serve per una rete ad hoc" a pagina 91 Quindi, preparare il computer creando un profilo di rete. "Creazione di un profilo di rete per un computer Windows Vista o Windows XP" a pagina 92

Creazione di un profilo di rete per gli altri sistemi operativi" a pagina 93 Poi, avviare l'installazione guidata wireless. "Collegamento ad una rete ad hoc wireless" a pagina 93 Infine, installare il software. "Installazione del software per il collegamento di rete" a pagina 95 Cosa serve per una rete ad hoc Per collegare l'unità HP All-in-One ad un computer Windows con una connessione ad hoc, il computer deve disporre di un adattatore per rete wireless e di un profilo ad hoc. Configurare HP All-in-One utilizzando un collegamento wireless ad hoc 91 ItalianoCreazione di un profilo di rete per un computer Windows Vista o Windows XP Preparare il computer per una connessione ad hoc creando un profilo di rete. Per creare un profilo di rete Nota L'unità è configurata con un profilo di rete chiamato hpsetup come nome di rete (SSID). Tuttavia, per una maggiore privacy e protezione, HP consiglia di creare un nuovo profilo di rete sul computer facendo quanto segue.

1. In Pannello di controllo, fare doppio clic su Connessioni di rete.

2. Nella finestra Connessioni di rete fare clic con il pulsante destro su Connessione

rete senza fili. Se nel menu a comparsa è presente l'opzione Abilita, selezionarla. Altrimenti, se nel menu è presente la voce Disabilita, significa che la connessione wireless è già abilitata.

3. Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona di Connessione rete senza

fili, quindi fare clic su Proprietà.

4. Fare clic sulla scheda Reti senza fili.

5. Selezionare la casella di controllo Usa Windows per configurare le impostazioni

della rete senza fili.

6. Fare clic su Aggiungi, quindi eseguire le operazioni seguenti:

a.Nella casella Nome di rete (SSID), digitare un nome di rete univoco a scelta. Nota Il nome di rete è sensibile al maiuscolo/minuscolo, pertanto è importante per ricordare la combinazione di caratteri maiuscoli e minuscoli. b. Se c'è un elenco Autenticazione di rete, selezionare Apri. Altrimenti, andare al prossimo punto. c. Nell'elenco Crittografia dati, selezionare WEP. Nota È possibile creare una rete che non utilizzi una chiave WEP, ma si consiglia di utilizzare una chiave WEP per rendere sicura la rete. d. Accertarsi che la casella di controllo accanto a assegnazione utomatica della chiavenon sia selezionata. e.Nella casella Chiave di rete , inserire una chiave WEP costituita esattamente da 5 o esattamente da 13 caratteri alfanumerici (ASCII). Ad esempio, se si immettono 5 caratteri, è possibile immettere ABCDE o 12345. Altrimenti, se si immettono 13 caratteri, è possibile immettere ABCDEF1234567 . Le combinazioni 12345 e ABCDE sono solo di esempio. Selezionare una combinazione di propria scelta. In alternativa, per la chiave WEP è possibile utilizzare i caratteri HEX (esadecimali). Una chiave WEP esadecimale deve essere costituita da 10 caratteri nel caso di crittografia a 40 bit o da 26 caratteri nel caso di crittografia a 128 bit. f. Nel campo Conferma chiave rete, inserire la stessa chiave WEP digitata nel passo precedente. Nota È necessario ricordare quali lettere sono stata immesse in maiuscolo e quali in minuscolo. Se la chiave WEP non viene immessa correttamente nell'unità, non sarà possibile stabilire il collegamento wireless. Capitolo 1 92 HP Photosmart C6300 All-in-One series Italianog. Annotare la chiave WEP esattamente così come è stata immessa, tenendo conto della differenza tra maiuscole e minuscole. h. Selezionare la casella di controllo Rete computer a computer (ad hoc). I punti di accesso wireless non sono utilizzati.

i. Fare clic su OK per chiudere la finestra Proprietà rete senza fili e poi fare

nuovamente clic su OK. j. Fare nuovamente clic su OK per chiudere la finestra Connessione a rete senza fili. Creazione di un profilo di rete per gli altri sistemi operativi Se si dispone di un sistema operativo diverso da Windows Vista o Windows XP, HP consiglia di utilizzare il programma di configurazione fornito con la scheda LAN wireless. Per ricercare il programma di configurazione per la scheda LAN wireless, accedere all'elenco dei programmi sul computer. Utilizzando il programma di configurazione della scheda LAN, creare un profilo di rete con i seguenti valori:

• Nome di rete (SSID): Miarete (solo a titolo di esempio) Nota È necessario creare un nome di rete univoco e facile da ricordare. Tenere presente, però, che il nome della rete è sensibile alle maiuscole/minuscole. Pertanto, è importante ricordare esattamente come è stato scritto.

• Modalità di comunicazione: AdHoc

• Cifratura: abilitata Collegamento ad una rete ad hoc wireless È possibile usare l'installazione guidata wireless per collegare l'unità HP All-in-One ad una rete ad hoc wireless. Per eseguire il collegamento ad una rete ad hoc wireless

1. Premere Impostazione.

2. Premere il pulsante freccia giù fino a che non viene visualizzato Rete, quindi premere

3. Premere il pulsante freccia giù fino a che non viene visualizzato Installazione

guidata wireless, quindi premere OK. Viene visualizzato Installazione guidata wireless. Il programma per l'installazione guidata ricerca le reti disponibili e visualizza un elenco contenente i nomi (SSID) delle reti rilevate. Le reti infrastruttura appaiono in cima all'elenco, seguite dalle reti ad hoc disponibili. Le reti il cui segnale è più forte appaiono prima di quelle con un segnale più debole.

4. Sul display, cercare il nome di rete creato sul computer (ad esempio, Mynetwork).

Configurare HP All-in-One utilizzando un collegamento wireless ad hoc 93 Italiano5. Utilizzare i tasti freccia per evidenziare il nome della rete e premere OK. Se si individua il nome della rete, selezionarlo e andare al passo 6. Se non si individua il nome della rete nell'elenco a. Selezionare Immettere un nuovo nome di rete (SSID). Viene visualizzata la tastiera grafica. b. Immettere il nome SSID. Utilizzare i tasti freccia sul pannello di controllo per evidenziare una lettera o un numero sulla tastiera grafica e poi premere OK per selezionarlo. Nota Le lettere devono essere immesse esattamente come appaiono nel nome effettivo, rispettando maiuscole e minuscole. Altrimenti, non sarà possibile stabilire il collegamento wireless. c. Una volta immesso il nuovo SSID, utilizzare i tasti freccia per evidenziare Eseguito sulla tastiera grafica, quindi premere OK. Suggerimento Se l'unità non riesce a rilevare la rete basandosi sul nome specificato, verranno visualizzati i seguenti messaggi. Provare ad avvicinare l'unità al computer e ad eseguire nuovamente il programma di installazione guidata wireless per vedere se l'unità riesce a rilevare la rete. d. Premere il pulsante freccia giù fino a che non viene visualizzato Ad hoc, quindi premere OK. e. Premere il pulsante freccia giù fino a evidenziare Sì, la rete usa la cifratura WEP, quindi premere OK. Viene visualizzata la tastiera grafica. Se non si desidera usare la crittografia WEP, premere il pulsante freccia giù fino ad evidenziare No, la rete non usa alcuna crittografia, quindi premere OK. Andare al passo 7.

6. Se richiesto, immettere la chiave WEP nel modo seguente: Altrimenti, andare al

passo 7. a. Utilizzare i tasti freccia per evidenziare una lettera o un numero sulla tastiera grafica e poi premere OK per eseguirne la selezione. Nota Le lettere devono essere immesse esattamente come appaiono nel nome effettivo, rispettando maiuscole e minuscole. Altrimenti, non sarà possibile stabilire il collegamento wireless. b. Una volta immessa la chiave WEP, utilizzare i tasti freccia per evidenziare Eseguito sulla tastiera grafica.

7. Premere OK per confermare.

L'unità proverà a collegarsi al nome SSID. Se viene visualizzato un messaggio che informa che la chiave WEP immessa non è valida, controllare la chiave annotata per la propria rete, seguire le istruzioni visualizzate nel messaggio e provare di nuovo.

8. Quando l'unità riesce a collegarsi alla rete, installare il software sul computer.

Nota È possibile stampare il rapporto del test della rete al termine di una connessione dell'Installazione guidata wireless eseguita correttamente, consentendo di identificare qualsiasi problema futuro potenziale con la configurazione della rete. Capitolo 1 94 HP Photosmart C6300 All-in-One series ItalianoInstallazione del software per il collegamento di rete Consultare questa sezione per installare il software HP Photosmart su un computer collegato a una rete. Prima di installare il software, accertarsi di aver collegato l'unità HP All-in-One ad una rete. Nota Se il computer è configurato per la connessione a una serie di unità di rete, accertarsi che sia collegato a queste unità prima di installare il software. In caso contrario, quando viene installato, il software del programma di installazione HP Photosmart potrebbe provare a utilizzare una delle lettere che contrassegnano le unità di rete, rendendo così impossibile l'accesso a quella unità dal computer. Nota La durata dell'installazione può variare da 20 a 45 minuti, a seconda del sistema operativo, della quantità di spazio disponibile e della velocità del processore. Per installare il software dell'unità HP Photosmart su un computer Windows

1. Chiudere tutte le applicazioni in esecuzione sul computer, inclusi eventuali software

2. Inserire il CD di Windows fornito con il prodotto nell'unità CD-ROM sul computer e

attenersi alle istruzioni visualizzate.

3. Se viene visualizzata la finestra di dialogo relativa ai firewall, seguire le istruzioni

visualizzate. Se vengono visualizzati dei messaggi relativi al firewall, è necessario accettarli.

4. Nella schermata Tipo di collegamento, selezionare Tramite rete e fare clic su

Avanti. Quando il programma inizia a cercare l'unità in rete, viene visualizzata la schermata Ricerca in corso.

5. Nella schermata che informa che la stampante è stata trovata, verificare che la

descrizione della stampante sia corretta. Se viene trovata più di una stampante sulla rete, viene visualizzata la schermata Stampanti trovate. Selezionare l'unità che si desidera collegare.

6. Per installare il software, seguire le istruzioni visualizzate.

Una volta terminata l'installazione del software, l'unità è pronta per essere utilizzata.

7. Se sul computer è stato disattivato il software anti-virus, assicurarsi di riattivarlo.

8. Per provare il collegamento della rete, dal computer inviare la stampa di un rapporto

di auto-test sull'unità. Collegamento ad altri computer in rete È possibile collegare l'unità HP All-in-One a un numero limitato di computer in una rete. Se l'unità HP All-in-One è già collegata ad un computer in una rete, per ciascun computer aggiuntivo è necessario installare il software HP All-in-One. Durante l'installazione di un collegamento wireless, il software individuerà il prodotto nella rete. Una volta configurata l'unità HP All-in-One per l'utilizzo in rete, non è necessario riconfigurarla ogni volta che si aggiunge un nuovo computer. Nota È possibile collegare l'unità HP All-in-One sia ad una rete wireless che cablata, ma non contemporaneamente. Collegamento ad altri computer in rete 95 ItalianoPassaggio da un collegamento USB a un collegamento di rete per l'unità HP All-in-One Se l'unità HP All-in-One viene installata la prima volta con una connessione USB, è possibile modificarla successivamente per consentire il collegamento di rete wireless o Ethernet. Se si conosce già la procedura per il collegamento ad una rete, è possibile utilizzare le indicazioni di carattere generale riportate di seguito. Nota Per ottenere prestazioni ottimali e un massimo livello di protezione della rete wireless, utilizzare un punto di accesso (ad esempio un router wireless) per collegare l'unità HP All-in-One. Per passare da un collegamento USB a un collegamento cablato (Ethernet)

1. Scollegare il cavo USB dal retro dell'unità.

2. Collegare un cavo Ethernet dalla porta Ethernet sul retro dell'unità a una porta

Ethernet disponibile sul router o sul commutatore.

3. Installare il software per una connessione di rete, scegliere Aggiungi prodotto,

quindi Tramite rete.

4. Al termine dell'installazione, aprire Stampanti e fax (oppure Stampanti) in Pannello

di controllo ed eliminare le stampanti che utilizzano l'installazione USB. Per trasformare un collegamento USB in un collegamento WLAN 802.11 wireless integrato

1. Scollegare il cavo USB dal retro dell'unità.

2. Premere Impostazione.

3. Premere il pulsante freccia giù fino a che non viene visualizzato Rete, quindi premere

4. Premere il pulsante freccia giù fino a che non viene visualizzato Installazione

guidata wireless, quindi premere OK. In questo modo si avvia l'installazione guidata wireless.

5. Installare il software per una connessione di rete, scegliere Aggiungi periferica,

quindi Tramite rete.

6. Al termine dell'installazione, aprire Stampanti e Fax (oppure Stampanti) dal

Pannello di controllo ed eliminare le stampanti che utilizzano l'installazione USB. Configurare il firewall per usare prodotti HP Un firewall personale che è un software di sicurezza in esecuzione nel computer può bloccare comunicazione di rete tra il prodotto HP e il computer. Se si presentano problemi, ad esempio:

• La stampante non trovata durante l'installazione di software HP

• Impossibile stampare, il lavoro di stampa è bloccato in coda o la stampante è passata alla modalità non in linea

• Errori di comunicazione durante la scansione o messaggi che informano che lo scanner è occupato

• Impossibile vedere lo stato della stampante nel computer Il firewall potrebbe impedire al prodotto HP di notificare ai computer in rete la sua posizione. Se il software HP non trova il prodotto HP durante l'installazione (e il prodotto Capitolo 1 96 HP Photosmart C6300 All-in-One series ItalianoHP è in rete) o è già stato installato correttamente e si sono verificati dei problemi, provare quanto segue:

1. Nell'utility di configurazione del firewall, cercare un'opzione per controllare i computer

sulla subnet locale (chiamata "ambito" o "zona"). Controllando tutti i computer nella subnet locale, i computer e le periferiche locali possono comunicare usufruendo della protezione da Internet. Si tratta dell'approccio più semplice.

2. Se non si dispone dell'opzione per il controllo dei computer sulla subnet locale,

aggiungere la porta UDP in entrata 427 all'elenco delle porte consentite del firewall. Nota Non tutti i firewall richiedono la differenziazione tra porte in entrata e in uscita. Un altro problema comune è che il software HP non è autorizzato dal firewall per l'accesso alla rete. Ciò avviene quando si seleziona "blocco" in qualsiasi finestra di dialogo del firewall che viene visualizzata durante l'installazione del software HP. In questo caso, controllare che nell'elenco delle applicazioni ammesse dal firewall siano presenti i seguenti programmi ed aggiungere i programmi mancanti.

• hpqthb08.exe, situato in C:\program files\HP\digital imaging\bin Nota Fare riferimento alla documentazione del firewall relativa alla configurazione delle impostazioni della porta del firewall e l'aggiunta di file HP all'elenco dei file ammessi. Nota Alcuni firewall continuano a provocare interferenze anche dopo la disattivazione. Se si continuano a verificare di problemi dopo avere configurato il firewall come descritto sopra, potrebbe essere necessario disinstallare il software del firewall per utilizzare il prodotto in rete. Informazioni avanzate sul firewall Le porte seguenti sono utilizzate anche dal prodotto HP e potrebbero dovere essere aperte sulla configurazione del firewall. Porte in entrata (UDP) sono porte di destinazione nel computer mentre porte in uscita (TCP) sono porte di destinazione sul prodotto HP.

• Porte in entrata (UDP): 137, 138, 161, 427

• Porte in uscita (TCP): 137, 139, 427, 9100, 9220, 9500 Le porte sono utilizzate per le funzioni seguenti: Stampa

Porta TCP: 9100 Caricamento di scheda di foto

Porte TCP: 9220, 9500 Stato del prodotto Porta UDP: 161 Informazioni avanzate sul firewall 97 ItalianoLe porte sono utilizzate per le funzioni seguenti: Fax

Porta TCP: 9220 Installazione del prodotto Porta UDP: 427 Gestione delle impostazioni di rete Il pannello di controllo dell'unità HP All-in-One consente di eseguire numerose operazioni di gestione, tra cui la stampa delle impostazioni di rete, il ripristino delle impostazioni di rete predefinite, l'attivazione/disattivazione delle comunicazioni radio wireless e la stampa di una pagina di prova della rete wireless. Stampa impostazioni di rete È possibile visualizzare un riepilogo delle impostazioni di rete sul pannello di controllo dell'unità HP All-in-One oppure stampare una pagina di configurazione con maggiori dettagli. La pagina di configurazione di rete elenca tutte le impostazioni di rete più importanti, ad esempio l'indirizzo IP, la velocità di collegamento, il DNS e l'mDNS.

1. Premere Impostazione.

2. Premere il pulsante freccia giù fino a che non viene visualizzato Rete, quindi premere

3. Premere il pulsante freccia giù fino a che non viene visualizzato Mostra impostazioni

di rete, quindi premere OK.

4. Eseguire una delle operazioni seguenti:

• Per visualizzare le impostazioni della rete cablata, premere il pulsante freccia giù fino a evidenziare Visualizza riepilogo dispositivi cablati, quindi premere OK.

• Per visualizzare le impostazioni della rete wireless, premere il pulsante freccia giù fino a evidenziare Visualizza riepilogo reti wireless, quindi premere OK.

• Per stampare la pagina di configurazione di rete, premere il pulsante freccia giù fino a evidenziare Stampa pagina configurazione di rete, quindi premere OK. Ripristino delle impostazioni di rete predefinite È possibile ripristinare le impostazioni di rete selezionate al momento dell'acquisto dell'unità HP All-in-One.

1. Premere Impostazione.

2. Premere il pulsante freccia giù fino a che non viene visualizzato Rete, quindi premere

3. Premere il pulsante freccia giù fino a che non viene visualizzato Ripristino delle

impostazioni di rete predefinite, quindi premere OK.

4. Premere OK per confermare che si desidera ripristinare le impostazioni di rete

predefinite. Capitolo 1 (continuazione) 98 HP Photosmart C6300 All-in-One series ItalianoAttivazione e disattivazione delle comunicazioni radio wireless La radio wireless è disattivata per impostazione predefinita, ma quando si installa il software e si collega l'unità HP All-in-One alla rete, la radio wireless si accende automaticamente. La spia blu sul pannello anteriore dell'unità HP All-in-One indica che la radio wireless è accesa. Per restare collegati ad una rete wireless, è necessario che le comunicazioni radio siano attivate. Tuttavia, se l'unità HP All-in-One è collegata direttamente ad un computer con un collegamento USB, le comunicazioni radio non vengono utilizzate. In questo caso, è possibile disattivarle.

1. Premere Impostazione.

2. Premere il pulsante freccia giù fino a che non viene visualizzato Rete, quindi premere

3. Premere il pulsante freccia giù fino a che non viene visualizzato Radio wireless,

4. Premere il pulsante freccia giù fino a che non viene visualizzato Accesa o Inattivo,

quindi premere OK. Stampa del test della rete wireless Il test della rete wireless esegue una serie di prove diagnostiche per stabilire se la configurazione della rete è riuscita. Se viene rilevato un problema, nel rapporto stampato verrà inserito anche un consiglio su come correggerlo. È possibile stampare il test in qualsiasi momento.

1. Premere Impostazione.

2. Premere il pulsante freccia giù fino a che non viene visualizzato Rete, quindi premere

3. Premere il pulsante freccia giù fino a che non viene visualizzato Test rete

wireless, quindi premere OK. L'unità Test rete wireless stampa il rapporto. Gestione delle impostazioni di rete 99 Italiano2 Descrizione dell'unità HP All-in-One Utilizzare l'unità HP All-in-One per completare in modo semplice e rapido attività quali effettuare una copia, acquisire dei documenti oppure eseguire la stampa di foto presenti su una scheda di memoria o su una periferica di memorizzazione. È possibile accedere a numerose funzioni dell'unità HP All-in-One direttamente dal pannello di controllo, senza accendere il computer. Nota Questa guida illustra le operazioni di base e le procedure di risoluzione dei problemi e fornisce informazioni su come contattare il supporto HP e ordinare i materiali di consumo. La Guida in linea illustra nel dettaglio tutte le caratteristiche e le funzioni e spiega come utilizzare il software HP Photosmart fornito insieme all'unità HP All-in-One. Panoramica dell'unità HP All-in-One Nume

Descrizione 1 Display grafico a colori (indicato anche come 'display') 2 Pannello di controllo 3 Alloggiamenti per schede di memoria e spia Foto 4 Porta USB anteriore 5 Vassoio di uscita 6 Estensione del vassoio della carta (indicato anche come 'estensione del vassoio') 7 Vassoio di alimentazione principale (indicato anche come 'vassoio di alimentazione') 8 Vassoio per foto 100 HP Photosmart C6300 All-in-One series ItalianoNume

Descrizione 9 Sportello per la cartuccia d'inchiostro 10 Superficie di scansione 11 Pellicola del coperchio 12 Sportello posteriore 13 Porta Ethernet 14 Porta USB posteriore 15 Connessione di alimentazione*

• Da utilizzare solo con l'adattatore fornito da HP. Funzioni del pannello di controllo La figura riportata di seguito e la relativa tabella forniscono un riferimento rapido alle funzioni del pannello di controllo dell'unità HP All-in-One. Numero Icona Nome e descrizione 1 Display grafico a colori (indicato anche come display): consente di visualizzare i menu, le foto e i messaggi. Il display può essere sollevato e inclinato per migliorare la visualizzazione. 2 Pagina iniziale: Torna alla schermata iniziale (la schermata predefinita quando si accende l'unità). 3 Menu: Presenta un insieme di opzioni riferito al display corrente. 4 Indietro: torna alla schermata precedente sul display. 5 OK: seleziona un'impostazione del menu, un valore o una foto visualizzata sul display. 6 Pannello direzionale: consentono di scorrere le foto e le opzioni del menu premendo i pulsanti freccia su, giù, destra e sinistra. (continuazione) Funzioni del pannello di controllo 101 ItalianoNumero Icona Nome e descrizione Quando si ingrandisce una foto, si possono utilizzare i tasti freccia per spostarsi nella foto stessa e selezionare una diversa area da stampare. 7 Zoom in +: ingrandisce l'immagine sul display. È possibile usare questo pulsante anche con le frecce sul pannello direzionale per regolare la superficie ritagliata per la stampa. 8 Zoom out -: rimpicciolisce l'immagine per visualizzarne una parte maggiore. Se si seleziona questo pulsante quando una foto è visualizzata sul display al 100%, la funzione Adatta alla pagina viene applicata alla foto automaticamente. 9 Spia di Avviso: indica che si è verificato un problema. Per ulteriori informazioni, vedere il display. 10 Stampa foto: consente di stampare le foto selezionate sulla scheda di memoria. Se non ci sono foto selezionate, il prodotto stampa la foto attualmente visualizzata sul display. 11 Eliminazione occhi rossi: consente di attivare o disattivare la funzione Eliminazione occhi rossi. Questa funzione viene abilitata quando viene inserita una scheda di memoria. L'unità corregge automaticamente l'effetto occhi rossi in tutte le foto nella coda di stampa. 12 Avvio copia Nero: avvia la copia in bianco e nero. 13 Avvio copia Colore: consente di avviare una copia a colori. 14 Avvio scansione: apre il Menu Scansione in cui è possibile selezionare una destinazione per la scansione. 15 Annulla: interrompe l'operazione corrente. 16 Impostazione: Apre il menu Imposta, in cui è possibile modificare le impostazioni dell'unità ed eseguire operazioni di manutenzione. 17 Guida: Apre Menu Guida sul display, in cui è possibile selezionare un argomento per visualizzare le relative informazioni. Dalla schermata iniziale, la pressione di Guida consente di visualizzare gli argomenti per i quali è disponibile la Guida. A seconda della scelta, l'argomento viene visualizzato sul display o sullo schermo del computer. Quando vengono visualizzate schermate diverse da quella iniziale, il pulsante Guida fornisce argomenti della Guida applicabili alla schermata corrente. 18 Accesa: consente di accendere o spegnere l'unità. Quando l'unità è spenta, l'alimentazione continua comunque a essere usata dalla periferica in quantità minima. Per staccare completamente l'alimentazione dall'unità, spegnerla e scollegare il cavo di alimentazione. 19 Spia di rete wireless: indica che la stampante è collegata a una rete wireless. Ulteriori informazioni Sono disponibili numerose risorse, su carta e in linea, che forniscono informazioni sulla configurazione e l'utilizzo dell'unità HP All-in-One. Capitolo 2 (continuazione) 102 HP Photosmart C6300 All-in-One series ItalianoGuida Start Here La Guida Start Here fornisce istruzioni per la configurazione dell'unità HP All-in-One e l'installazione del software. Seguire la procedura nella Guida Start Here secondo l'ordine indicato. Se si verificano problemi durante l'installazione, consultare la sezione relativa alla risoluzione dei problemi in fondo alla Guida Start Here oppure vedere " Risoluzione dei problemi e assistenza" a pagina 112 in questa guida. Guida in linea La Guida in linea fornisce istruzioni dettagliate sulle funzioni dell'unità HP All-in-One non descritte in questa Guida, incluse le funzioni disponibili solo tramite l'utilizzo del software installato con HP All-in-One. Nella Guida in linea sono disponibili anche informazioni normative e ambientali. Per accedere alla schermata della Guida in linea

• In Windows: Fare clic su Start > Tutti i programmi > HP > Photosmart C6300 All-in-One series > Guida.

• In Macintosh: Aprire HP Device Manager e fare clic sull'icona ? . Quindi, fare clic sul menu principale e selezionare Photosmart C6300 All-in-One series. Sito Web HP Se si dispone dell'accesso a Internet, è possibile ottenere assistenza visitando il sito Web HP all'indirizzo www.hp.com/support. Il sito Web offre assistenza tecnica e informazioni sui driver, sui prodotti e sulle modalità di ordinazione. Caricamento della carta Nell'unità HP All-in-One è possibile caricare molti tipi e formati di carta diversi, tra cui Lettera o A4, carta fotografica, lucidi e buste. Per maggiori informazioni, consultare la Guida in linea. Per caricare carta di formato standard

1. Sollevare e tenere aperto il vassoio di uscita.

2. Far scorrere la guida della larghezza della carta.

Caricamento della carta 103 Italiano3. Inserire la risma di carta nel vassoio di alimentazione principale con il lato corto del foglio e il lato di stampa rivolto verso il basso. Far scorrere la risma di carta finché non si arresta. Avvertimento Accertarsi che il prodotto non sia in funzione quando si carica la carta nel vassoio di alimentazione principale. Se il prodotto utilizza le cartucce di inchiostro o è in corso un'altra operazione, il fermo della carta interno al prodotto potrebbe non essere in posizione. La carta potrebbe non venire caricata correttamente e il prodotto potrebbe espellere pagine vuote. Suggerimento Se si utilizza carta intestata, inserire prima l'estremità superiore della pagina con il lato di stampa rivolto verso il basso.

4. Far scorrere la guida di larghezza della carta verso l'interno fino a toccare il bordo

della carta. Non caricare eccessivamente il vassoio di alimentazione principale; verificare che la risma di carta sia sistemata comodamente nel vassoio e che non superi in altezza il bordo superiore della guida della larghezza della carta.

5. Abbassare il vassoio di uscita. Estrarre completamente l'estensione del vassoio

tirandola verso di sé. Capovolgere il fermo della carta nella parte terminale dell'estensione del vassoio per estrarre completamente l'estensione. Capitolo 2 104 HP Photosmart C6300 All-in-One series ItalianoNota Quando si utilizza carta di formato Legal, non aprire l'estensione del vassoio carta. Per caricare carta fotografica da 13 x 18 cm (5 x 7 pollici) nel vassoio per foto

1. Sollevare il coperchio del vassoio per foto.

2. Far scorrere al massimo la guida di larghezza della carta.

3. Caricare la risma di carta fotografica nel vassoio per foto dal lato corto del foglio e

con il lato di stampa rivolto verso il basso. Far scorrere la risma di carta fotografica finché non si arresta. Se la carta fotografica utilizzata ha linguette perforate, caricarla in modo che il lato perforato sia rivolto verso l'operatore. Caricamento della carta 105 Italiano4. Far scorrere la guida di larghezza della carta verso l'interno fino a toccare il bordo della carta. Non caricare eccessivamente il vassoio per foto; verificare che la risma di carta fotografica sia sistemata comodamente nel vassoio e che non superi in altezza il bordo superiore della guida della larghezza della carta.

5. Abbassare il coperchio del vassoio per foto.

Prevenzione degli inceppamenti della carta Per evitare inceppamenti della carta, attenersi alle indicazioni riportate di seguito.

• Rimuovere spesso il materiale stampato dal vassoio di uscita.

• Evitare che la carta fotografica si pieghi o si arricci conservando tutta la carta fotografica inutilizzata in un sacchetto a chiusura ermetica riutilizzabile.

• Verificare che la carta caricata sia adagiata correttamente nel vassoio di alimentazione e che i margini non siano spiegazzati o strappati.

• Quando si stampano le etichette, accertarsi che i fogli per le etichette non abbiano più di due anni. Se si utilizzano etichette vecchie, queste potrebbero staccarsi quando i fogli passano all'interno del prodotto, provocando inceppamenti della carta.

• Non abbinare diversi tipi e formati di carta nel vassoio di alimentazione; l'intera risma di carta nel vassoio di alimentazione deve essere dello stesso tipo e dello stesso formato.

• Regolare la guida di larghezza della carta nel vassoio di alimentazione in modo che aderisca al supporto. Accertarsi che la guida di larghezza della carta non pieghi il supporto nel vassoio di alimentazione.

• Non forzare troppo la carta nel vassoio di alimentazione.

• Utilizzare i tipi di carta consigliati per il prodotto. Capitolo 2 106 HP Photosmart C6300 All-in-One series ItalianoStampa di una foto su carta fotografica Per ottenere stampe di qualità ottimale, si consigliano i tipi di carta HP specifici per il tipo di progetto da stampare e l'inchiostro originale HP. La carta e l'inchiostro HP sono progettati appositamente per un uso contestuale per fornire un output di alta qualità. 1 Memory Stick, Memory Stick Pro, Memory Stick Select, Memory Stick Magic Gate, Memory Stick Duo o Duo Pro (l'adattatore è opzionale) o Memory Stick Micro (è necessario l'adattatore) 2 MultiMedia Card (MMC), MMC Plus, Secure MultiMedia Card, MMC Mobile (RS-MMC; è necessario l'adattatore), Secure Digital (SD), Secure Digital Mini, Secure Digital High Capacity (SDHC), TransFlash MicroSD Card (è necessario l'adattatore) o xD-Picture Card 3 CompactFlash (CF) tipi I e II 4 Porta USB anteriore (per i dispositivi di memorizzazione e fotocamere PictBridge) Operazioni da eseguire per la stampa di fotografie

1. Caricare la carta fotografica nel vassoio di alimentazione appropriato.

2. Inserire una scheda di memoria nell'apposito alloggiamento dell'unità o collegare una

periferica di memorizzazione alla porta USB frontale.

3. Premere OK per selezionare Visualizza e stampa.

4. Premere il pulsante freccia sinistra o freccia destra per scorrere le miniature delle

5. Quando viene evidenziata la foto che si desidera stampare, premere OK.

6. Premere il pulsante freccia su per aumentare il numero di copie. È necessario

specificare almeno una copia. In caso contrario, la foto non verrà stampata. Suggerimento Per ritagliare, ruotare o apportare altre modifiche alla foto prima della stampa, premere il pulsante Menu. Stampa di una foto su carta fotografica 107 Italiano7. (Opzionale) Continuare a scorrere verso sinistra o verso destra per aggiungere altre foto alla coda di stampa.

8. Premere OK per visualizzare in anteprima il lavoro di stampa.

9. (Opzionale) Premere il pulsante Menu per modificare le impostazioni di stampa.

10. Premere Stampa foto.

Suggerimento Durante la stampa, è possibile premere OK per aggiungere altre foto alla coda di stampa. Scansione di un'immagine È possibile avviare una scansione dal computer o dal pannello di controllo dell'unità HP All-in-One. In questa sezione viene illustrato solo come eseguire la scansione dal pannello di controllo dell'unità HP All-in-One. Nota È inoltre possibile utilizzare il software installato con l'unità HP All-in-One per eseguire la scansione di immagini. Tale software consente di modificare le immagini acquisite tramite scansione e creare progetti speciali utilizzando tali immagini. Per eseguire la scansione sul computer

1. Caricare l'originale con il lato di stampa rivolto verso il basso nell'angolo anteriore

destro della superficie di scansione.

2. Premere Avvio scansione sul pannello di controllo.

3. Premere il pulsante freccia giù fino a che non viene visualizzato Scansione su

computer, quindi premere OK. Nota Se l'unità è collegata alla rete, viene visualizzato un elenco dei computer disponibili. Selezionare il computer a cui si desidera inviare la scansione, quindi procedere con il passo successivo.

4. Viene visualizzato il menu Scansione a. Premere il pulsante freccia giù per

selezionare il collegamento al processo che si desidera utilizzare, quindi premere OK. Nota I collegamenti al processo definiscono parametri di scansione, ad esempio l'applicazione software, dpi, e impostazioni colore così non è necessario impostarli per ogni processo di scansione.

5. Attenersi alla procedura visualizzata per salvare la scansione sul computer.

Creazione di una copia È possibile realizzare copie di qualità utilizzando il pannello di controllo. Per creare una copia dal pannello di controllo

1. Verificare che nel vassoio di alimentazione sia caricata la carta.

2. Caricare l'originale con il lato di stampa rivolto verso il basso nell'angolo anteriore

destro della superficie di scansione.

3. Per avviare la copia, premere Avvio copia Nero o Avvio copia Colore.

Capitolo 2 108 HP Photosmart C6300 All-in-One series ItalianoSostituzione delle cartucce Seguire queste istruzioni per sostituire le cartucce d'inchiostro. Nota Quando si configura il prodotto per la prima volta, seguire le istruzioni nella guida Start Here per l'installazione della testina di stampa e delle cartucce di inchiostro. Se non si hanno già le cartucce d'inchiostro di ricambio per l'unità HP All-in-One e occorre ordinarle, andare a www.hp.com/buy/supplies. Se richiesto, selezionare il paese/regione, attenersi alle istruzioni per selezionare il prodotto, quindi fare clic su uno dei collegamenti per effettuare gli acquisti. Avvertimento Prima di rimuovere la vecchia cartuccia di inchiostro, attendere che ve ne sia una nuova disponibile. Non lasciare la cartuccia di inchiostro fuori dal prodotto per un periodo di tempo prolungato. Ciò potrebbe danneggiare il prodotto e la cartuccia di inchiostro. Per sostituire le cartucce d'inchiostro

1. Verificare che il prodotto sia acceso.

2. Aprire lo sportello per la cartuccia dell'inchiostro sollevandolo dalla parte destra

anteriore dell'unità, finché lo sportello non si blocca in posizione. Il carrello di stampa si sposta al centro dell'unità. Nota Attendere che la cartuccia di stampa si fermi prima di continuare.

3. Premere la linguetta sulla parte anteriore della cartuccia d'inchiostro per rilasciarla,

quindi estrarla dall'alloggiamento. Sostituzione delle cartucce 109 ItalianoAvvertimento Non alzare la maniglia del fermo del carrello di stampa per rimuovere le cartucce di inchiostro.

4. Rimuovere la cartuccia nuova dalla confezione tirando la linguetta arancione per

rimuovere la pellicola di plastica dalla cartuccia. Nota Accertarsi di aver rimosso la plastica dalla cartuccia di inchiostro prima di installarla nel prodotto, altrimenti non sarà possibile eseguire la stampa.

5. Girare il cappuccio arancione per rimuoverlo.

6. Aiutandosi con le icone colorate, far scorrere la cartuccia di inchiostro

nell'alloggiamento vuoto fino al completo inserimento. Avvertimento Non alzare la maniglia del fermo del carrello di stampa per installare le cartucce di inchiostro. In caso contrario, le cartucce di inchiostro potrebbero non essere installate correttamente e potrebbero verificarsi problemi di stampa. Il fermo deve restare giù per installare correttamente le cartucce di stampa. Accertarsi di inserire la cartuccia nell'alloggiamento con la stessa icona e lo stesso colore della cartuccia che si sta installando. Capitolo 2 110 HP Photosmart C6300 All-in-One series Italiano7. Ripetere i passi da 3 a 6 per ciascuna cartuccia che si desidera sostituire.

8. Chiudere lo sportello per la cartuccia dell'inchiostro.

Sostituzione delle cartucce 111 Italiano3 Risoluzione dei problemi e assistenza In questo capitolo vengono fornite informazioni sulla risoluzione dei problemi relativi all'unità HP All-in-One. Vengono fornite informazioni specifiche per i problemi relativi all'installazione, alla configurazione nonché istruzioni pratiche. Per maggiori informazioni sulla risoluzione dei problemi, consultare la Guida in linea fornita con il software. Se l'unità HP All-in-One viene collegata al computer mediante un cavo USB prima dell'installazione del software HP All-in-One sul computer, è possibile che si verifichino alcuni problemi. Se l'unità HP All-in-One è stata collegata al computer prima che venisse richiesto dalla schermata di installazione del software, è necessario attenersi alla procedura riportata di seguito: Risoluzione dei problemi più comuni di impostazione

1. Scollegare il cavo USB dal computer.

2. Disinstallare il software (se è già stato installato).

3. Riavviare il computer.

4. Spegnere il prodotto, attendere un minuto e riavviarlo.

5. Reinstallare il software del prodotto.

Avvertimento Non collegare il cavo USB al computer finché non viene richiesto dalla schermata di installazione del software. Per informazioni su come contattare l'assistenza, consultare il retro di copertina di questa guida. Disinstallazione e reinstallazione del software Se l'installazione risulta incompleta o il cavo USB è stato collegato al computer prima che venisse richiesto nella schermata di installazione, potrebbe essere necessario disinstallare e reinstallare il software. Non effettuare la semplice eliminazione dei file dell'applicazione HP All-in-One dal computer. Accertarsi di rimuoverli correttamente utilizzando il programma di installazione fornito con l'unità HP All-in-One. Per disinstallare e reinstallare il software

1. Sulla barra delle applicazioni di Windows, fare clic su Start, Impostazioni, Pannello di

controllo (o solo su Pannello di controllo).

2. Fare doppio clic su Installazione applicazioni (o fare clic su Cambia/Rimuovi programmi).

3. Selezionare il software del driver HP Photosmart All-in-One e quindi fare clic su Modifica/

Rimuovi. Attenersi alle istruzioni visualizzate sullo schermo.

4. Scollegare l'unità dal computer.

5. Riavviare il computer.

Nota Prima di riavviare il computer, è importante scollegare il prodotto. Non collegare il prodotto al computer finché non è stato reinstallato il software. 112 HP Photosmart C6300 All-in-One series Italiano6. Inserire il CD-ROM dell'unità nella relativa unità del computer, quindi avviare il programma di installazione. Nota Se il programma di installazione non viene visualizzato, cercare il file setup.exe sul CD-ROM e fare doppio clic sul suo nome. Nota Se non si dispone più del CD di installazione, è possibile scaricare il software da www.hp.com/support.

7. Seguire le istruzioni visualizzate e quelle riportate nella Guida Start Here fornita con l'unità.

Al termine dell'installazione del software, viene visualizzata l'icona Monitor di imaging digitale HP nella barra di sistema di Windows. Per verificare che il software sia installato correttamente, fare doppio clic sull'icona Centro soluzioni HP sul desktop. Se in Centro soluzioni HP sono visualizzate le icone principali (Scansione foto e Scansione documento), il software è stato installato correttamente. Risoluzione di problemi relativi alla configurazione Questa sezione consente di risolvere i problemi che possono verificarsi durante la configurazione dell'hardware dell'unità HP All-in-One. Il prodotto non si accende Se al momento dell'accensione non si accendono le spie luminose, non viene prodotto alcun rumore e non si muove nulla, tentare le seguenti soluzioni. Soluzione 1: Utilizzare il cavo di alimentazione fornito con l'unità. Soluzione

• Accertarsi che il cavo di alimentazione sia saldamente collegato all'unità e all'alimentatore. Inserire il cavo in una presa di corrente, un dispositivo di protezione da sovratensioni o una presa multipla.

• Se viene utilizzata una presa multipla, accertarsi che sia accesa. È possibile anche collegare lunità direttamente a una presa muro.

• Verificare il funzionamento della presa elettrica. Collegare un apparecchio funzionante e controllare che riceva alimentazione. In caso contrario, potrebbe essersi verificato un problema con la presa elettrica.

• Se l'unità è collegata a una presa con interruttore, assicurarsi che questa sia accesa. Se è acceso ma non funziona, il problema potrebbe derivare dalla presa elettrica. Causa: Con l'unità non viene utilizzato il cavo di alimentazione fornito. Se ciò non risolve il problema, provare la soluzione seguente. Soluzione 2: Ripristinare l'unità Soluzione: Spegnere l'unità, quindi scollegare il cavo di alimentazione. Inserire di nuovo il cavo di alimentazione, quindi premere il pulsante Accesa per accendere l'unità. Causa: Si è verificato un errore sull'unità. Se ciò non risolve il problema, provare la soluzione seguente. Soluzione 3: Premere il pulsante Accesa più lentamente Soluzione: Se il pulsante Accesa viene premuto troppo rapidamente, l'unità potrebbe non rispondere. Premere il pulsante Accesa una sola volta. L'accensione dell'unità potrebbe richiedere alcuni minuti. Se si preme nuovamente il pulsante Accesa in questa fase, è possibile che l'unità venga disattivata. Causa: È stato premuto troppo rapidamente il pulsante Accesa. Se ciò non risolve il problema, provare la soluzione seguente. Risoluzione di problemi relativi alla configurazione 113 ItalianoSoluzione 4: Contattare HP per sostituire l'alimentatore Soluzione: Contattare l'assistenza HP per richiedere l'alimentatore del prodotto. Andare a: www.hp.com/support. Se richiesto, selezionare il paese/regione e fare clic su Contatta HP per informazioni su come richiedere assistenza tecnica. Causa: L'alimentatore non è indicato per l'utilizzo con l'unità oppure presenta un guasto meccanico. Se ciò non risolve il problema, provare la soluzione seguente. Soluzione 5: Contattare HP per assistenza Soluzione: Se, una volta completate tutte le operazioni illustrate nelle soluzioni precedenti, il problema persiste, contattare HP per assistenza. Andare a: www.hp.com/support. Se viene richiesto, selezionare il paese o la regione di appartenenza, quindi fare clic su Contatta HP per l'assistenza tecnica. Causa: Potrebbe essere necessario ricevere assistenza per consentire il corretto funzionamento dell'unità o del software. Il cavo USB è collegato ma si riscontrano problemi nell'uso del prodotto con il computer Soluzione: Prima di collegare il cavo USB, è necessario installare innanzitutto il software fornito con l'unità. Durante l'installazione, non collegare il cavo USB fino a che non viene richiesto dalle istruzioni visualizzate sullo schermo. Una volta installato il software, collegare un'estremità del cavo USB al retro del computer e l'altra al retro dell'unità. È possibile collegarsi a qualsiasi porta USB sul retro del computer. Per ulteriori informazioni sull'installazione del software e sul collegamento del cavo USB, consultare la Guida Start Here fornita con l'unità. Causa: Il cavo USB è stato collegato prima di installare il software. Se si collega il cavo USB prima di quando richiesto, potrebbero verificarsi degli errori. Una volta installato, il prodotto non stampa Per risolvere il problema, provare le seguenti soluzioni. L'elenco delle soluzioni è ordinato e riporta prima quelle che hanno maggiore probabilità di risolvere il problema. Se la prima soluzione non risolve il problema, continuare a provare con le successive. Soluzione 1: Premere il pulsante Accesa per accendere l'unità Soluzione: Osservare il display del prodotto. Se il display è vuoto e il pulsante Accesa non è acceso, il prodotto è spento. Verificare che il cavo di alimentazione sia collegato correttamente al prodotto e alla presa di alimentazione. Premere il pulsante Accesa per accendere il prodotto. Causa: L'unità potrebbe essere ancora spenta. Se ciò non risolve il problema, provare la soluzione seguente. Soluzione 2: Impostare l'unità come stampante predefinita Soluzione: Utilizzare gli strumenti di sistema sul computer per modificare l'impostazione dell'unità come stampante predefinita. Causa: Il lavoro di stampa è stato inviato alla stampante predefinita, ma questa unità ancora non era stata selezionata come stampante predefinita. Se ciò non risolve il problema, provare la soluzione seguente. Soluzione 3: Verificare il collegamento tra l'unità ed il computer Soluzione: Verificare il collegamento tra l'unità ed il computer. Capitolo 3 114 HP Photosmart C6300 All-in-One series ItalianoCausa: L'unità ed il computer non comunicano tra di loro. Se ciò non risolve il problema, provare la soluzione seguente. Soluzione 4: Verificare che le cartucce d'inchiostro siano installate correttamente e abbiano inchiostro sufficiente Soluzione: Verificare che le cartucce d'inchiostro siano installate correttamente e abbiano inchiostro sufficiente. Causa: Potrebbe essersi verificato un problema con una o più cartucce d'inchiostro. Se ciò non risolve il problema, provare la soluzione seguente. Soluzione 5: Caricare la carta nel vassoio di alimentazione Soluzione: Caricare la carta nel vassoio di alimentazione. Causa: La carta nell'unità potrebbe essere esaurita. Risoluzione dei problemi di rete Se si incontrano problemi utilizzando HP All-in-One su una rete, provare i punti seguenti nell'ordine elencato:

1. Spegnere il router, il prodotto e il computer, quindi accendreli di nuovo in questo ordine:

riaccendere prima il router, poi il prodotto e in ultimo il computer. Qualche volta, togliendo e rimettendo l'alimentazione è possibile risolvere il problema di comunicazione di rete.

2. Per i problemi del collegamento in rete wireless, eseguire Test rete wireless dal pannello di

controllo del prodotto. a.Premere Configurazione. b. Premere il pulsante freccia giù fino a evidenziare la voce Rete , quindi premere OK. c. Premere il pulsante freccia giù fino a evidenziare la voce Test rete wireless, quindi premere OK. Viene stampato il Test rete wireless. Se viene rilevato un problema , il report del test includerà requisiti che potrebbero consentire di risolvere il problema. Se è necessario modificare le impostazioni di rete sul prodotto o non è stata mai eseguita l'Installazione guidata wireless dal pannello di controllo del prodotto, eseguire ora tali operazioni. Fare doppio clic sull'icona Centro soluzioni HP, fare clic su Impostazioni, fare clic su Altre impostazioni, selezionare Casella degli strumenti di rete, quindi selezionare il collegamento Installazione guidata wireless.

3. Se il problema permane e il software della HP Photosmart è stato correttamente installato nel

computer, eseguire lo strumento Diagnostica di rete. Nota Il test diagnostico potrebbe richiedere di connettere un cavo USB tra il prodotto e il computer. Posizionare il prodotto e computer vicini e procurarsi un cavo USB. Per eseguire lo strumento Diagnostica di rete ▲ In Centro soluzioni, fare clic su Impostazioni, fare clic su Altre impostazioni, quindi fare clic su Casella degli strumenti di rete. Nella scheda Utility, fare clic su Esegui Diagnostica di rete. Se non si è in grado di eseguire lo strumento Diagnostica di rete o non si riesce a risolvere il problema, verificare le sezioni seguenti per ulteriori informazioni:

1. Assicurarsi che il computer sia collegato alla rete.

2. Accertarsi che il prodotto sia collegato alla rete

3. Controllare se il software del firewall sta bloccando la comunicazione

4. Assicurarrsi che il prodotto sia in linea e pronto.

5. Verificare che il software HP Device Discovery sia in esecuzione

Risoluzione dei problemi di rete 115 ItalianoPunto 1: Assicurarsi che il computer sia collegato alla rete. Per controllare una connessione cablata (Ethernet) ▲ Nel punto in cui il cavo Ethernet dal router si connette al computer, controllare se spie sono accese. Ci sono generalmente due spie, una accesa e una lampeggiante. Se le spie sono spente, provare a riconnettere il cavo Ethernet al computer e al router. Se le spie sono ancora spente, ci potrebbe essere un problema con il router o il computer. Per controllare un collegamento wireless

1. Verificare che la radio wireless del comuter sia accesa.

2. Se non si utilizza un nome di rete univoco (SSID), è quindi possibile che il computer wireless si

connetta a una rete vicina che non è quella dell'utente. I punti seguenti possono consentire di determinare se il computer è connesso alla rete dell'utente. a. A seconda del sistema operativo in uso:

• Windows XP: Fare clic su Start, scegliere Pannello di controllo, scegliere Connessioni di rete, quindi selezionare Visualizza/Dettagli. oppure Windows XP: Fare clic su Start, scegliere Impostazioni, scegliere Pannello di controllo, scegliere Connessioni di rete, quindi selezionare Visualizza/Dettagli.

• Windows Vista: Fare clic su Start, scegliere Pannello di controllo, scegliere Connessioni di rete, quindi selezionare l'opzione relativa alla visualizzazione dello stato e delle attività di rete. Lasciare aperta la finestra di dialogo di rete mentre si continua con il prossimo punto. b. Scollegare il cavo di alimentazione dal router wireless. Lo stato della connessione del computer deve diventare Non connesso. c. Ricollegare il cavo di alimentazione al router wireless. Lo stato della connessione deve diventare Conn.. Se non si è in grado di collegare il computer alla rete, contattare la persona che ha configurato la rete o il produttore del router, poiché ci potrebbe essere un problema hardware con il router o con il computer. Se si è in grado di accedere a Internet, è anche possibile accedere a HP Network Assistant http:// www.hp.com/sbso/wireless/tools-setup.html? jumpid=reg_R1002_USEN per assistenza nella configurazione della rete. Punto 2: Assicurarsi che HP All-in-One sia collegato alla rete. Se il prodotto non è connesso alla stessa rete del computer, non si sarà possibile utilizzarlo in rete. Seguire i punti descritti in questa sezione per verificare se il prodotto è connesso alla rete corretta. R. Assicurarsi che il prodotto sia in rete. Per verificare se il prodotto è connesso alla rete: ▲ Se il prodotto è connesso ad una rete cablata (Ethernet), controllare le due spie luminose Ethernet nella parte superiore e inferiore del connettore Ethernet RJ-45 sul retro dell'unità. Il significato delle spie è il seguente:

• Spia superiore: Se questa spia è accesa con luce verde fissa, l'unità è collegata correttamente alla rete e la comunicazione è attiva. Se la spia superiore è spenta, la connessione di rete non è disponibile.

• Spia inferiore: Se la spia di colore giallo lampeggia quando i dati vengono inviati o ricevuti dall'unità sulla rete. ▲ Se il prodotto è connesso a una rete wireless, stampare la Pagina di configurazione della rete del prodotto, quindi controllare lo Stato rete e URL. Per stampare una pagina di configurazione di rete a. Premere Configurazione. b. Premere il pulsante freccia giù fino a evidenziare la voce Rete , quindi premere OK. Capitolo 3 116 HP Photosmart C6300 All-in-One series Italianoc. Premere il pulsante freccia giù fino a che non viene visualizzato Mostra impostazioni di rete, quindi premere OK. d. Premere il pulsante freccia giù fino a che non viene visualizzato Stampa pagina configurazione di rete, quindi premere OK. Viene stampata la Pagina di configurazione di rete. Stato rete

• Se lo stato di rete è Pronta, il prodotto è collegato a una rete.

• Se lo stato di rete è Offline, il prodotto non è collegato a una rete. Eseguire Test rete wireless (utilizzando le istruzioni all'inizio della sezione della Risoluzione dei problemi di rete) e seguire tutte le indicazioni. URL L'URL indicato è l'indirizzo di rete assegnato al prodotto dal router. Questo indirizzo sarà necessario per il punto 2. B: Verificare di poter accedere alla HP Photosmart C6300 All-in-One series home page Dopo aver stabilito che il computer e l'unità HP All-in-One sono entrambi connessi correttamente a una rete, è possibile verificare che siano sulla stessa rete accedendo alla home page di HP Photosmart C6300 All-in-One series. (La home page è una pagina Web che risiede in HP All-in-One.) Per accedere alla HP Photosmart C6300 All-in-One serieshome page: ▲ Nel computer, aprire il browser Web utilizzato per accedere a Internet (ad esempio, Internet Explorer.) Nella casella dell'Indirizzo, digitare l'URL del prodotto come è indicato sulla Pagina di configurazione della rete (ad esempio, http://192.168.1.101.) Viene visualizzata la HP Photosmart C6300 All-in-One series home page. Nota Se il browser utilizza un server proxy, potrebbe essere necessario disabilitarlo per accedere al server EWS. Se è possibile accedere alla home page di HP Photosmart C6300 All-in-One series, provare ad usare il prodotto in rete (eseguire una scansione o una stampa) per verificare che la configurazione di rete sia corretta. Se non è possibile accedere alla home page di HP Photosmart C6300 All-in-One series o se si presentano ancora problemi per l'utilizzo del prodotto in rete, continuare con la sezione successiva relativa ai firewall. Punto 3: Controllare se il software del firewall sta bloccando la comunicazione Se non è possibile accedere alla home page di HP Photosmart C6300 All-in-One series e si è sicuri che il computer e HP Photosmart C6300 All-in-One series hanno connessioni attive nella stessa rete, è possibile che le comunicazioni siano bloccate dal software di protezione del firewall. Disattivare tutte le protezioni del firewall in esecuzione sul computer e provare nuovamente ad accedere alla home page di HP Photosmart C6300 All-in-One series. Se si riesce ad accedere alla home page, provare a usare HP Photosmart C6300 All-in-One series (per la stampa o la scansione). Se si riesce ad accedere alla home page e a usare HP Photosmart C6300 All-in-One series con il firewall disattivato, sarà necessario riconfigurare le impostazioni del firewall per consentire al computer e a HP Photosmart C6300 All-in-One series di comunicare in rete. Per maggiori informazioni, vedere " Configurare il firewall per usare prodotti HP" a pagina 96. Se si riesce ad accedere alla home page di HP Photosmart C6300 All-in-One series ma non si riesce a usare HP Photosmart C6300 All-in-One series anche con il firewall disattivato, continuare con i punti 4 e 5. Punto 4: Assicurarrsi che il prodotto sia in linea e pronto. Se il software di HP Photosmart è installato, controlalre lo stato del prodotto dal computer per vedere se il prodotto è in pausa o offline e, quindi, non utilizzabile. Risoluzione dei problemi di rete 117 ItalianoPer controllare lo stato della stampante

1. A seconda del sistema operativo utilizzato, eseguire una delle operazioni riportate di seguito:

• Windows XP: Fare clic Start, scegliere Stampanti e fax, quindi selezionare Visualizza/ Dettagli.

• Windows Vista: Fare clic Start, scegliere Pannello di controllo, quindi selezionare Stampanti e fax.

2. Effettuare una delle seguenti operazioni, in base allo stato della stampante:

• Se il prodotto è Non in linea, fare clic con il pulsante destro del mouse sul prodotto e selezionare Utilizza stampante in linea.

• Se il prodotto è In pausa, fare clic con il pulsante destro del mouse sul prodotto e selezionare Riprendi stampa.

3. Riprovare ad utilizzare il prodotto in rete.

Se è possibile utilizzare il prodotto dopo avere eseguito i punti precedenti ma il problema permane quando si utilizza il prodotto, potrebbe essere un problema di interferenza del firewall. Per ulteriori informazioni, vedere " Configurare il firewall per usare prodotti HP" a pagina 96. Se ancora non si può utilizzare il prodotto sulla rete, continuare con la prossima sezione ulteriori informazioni sulla risoluzione dei problemi. Punto 5: Assicurarsi che il servizio Supporto per periferiche di rete HP sia in esecuzione Per riavviare il servizio di supporto per le periferiche di rete HP

1. Eliminare qualsiasi lavoro di stampa nella coda di stampa.

2. A seconda del sistema operativo utilizzato, eseguire una delle operazioni riportate di seguito:

• Windows XP: Fare clic su Start, fare clic con il pulsante destro del mouse su Risorse del computer, quindi fare clic su Gestione. Fare doppio clic su Servizi e applicazioni, quindi selezionare Servizi.

• Windows Vista: Fare clic su Start, fare clic con il pulsante destro del mouse su Risorse del computer, quindi fare clic su Gestione. Fare doppio clic su Servizi e applicazioni, quindi selezionare Servizi.

3. Scorrere verso il basso l'elenco di servizi, fare clic su Supporto periferiche di rete HP, quindi

selezionare Riavvia.

4. Dopo il riavvio del servizio, provare a utilizzare nuovamente il prodotto nella rete.

Se si è in grado di utilizzare il prodotto sulla rete, l'impostazione della rete è corretta. Se ancora non si può utilizzare il prodotto sulla rete o se si deve ripetere l'esecuzione di questo punto periodicamente, potrebbe esserci un'interferenza del firewall. Per ulteriori informazioni, vedere

Configurare il firewall per usare prodotti HP" a pagina 96. Se ancora non funziona, ci potrebbe essere un problema con la configurazione di rete o con il router. Contattare la persona che ha configurato la rete o il produttore del router per assistenza. Eliminazione degli inceppamenti della carta In caso di inceppamento della carta, controllare innanzitutto lo sportello posteriore. Potrebbe essere necessario rimuovere la carta inceppata dallo sportello posteriore. Per eliminare un inceppamento della carta dallo sportello posteriore

1. Sganciare lo sportello posteriore premendo la linguetta sul lato sinistro. Rimuovere lo sportello

estraendolo dal prodotto. Capitolo 3 118 HP Photosmart C6300 All-in-One series Italiano2. Estrarre delicatamente la carta dai rulli. Avvertimento Se la carta si strappa durante la rimozione dai rulli, verificare la presenza di frammenti di carta all'interno del prodotto. Se non si rimuovono tutti i frammenti di carta dall'unità, è possibile che si verifichino altri inceppamenti.

3. Riposizionare lo sportello posteriore. Spingere delicatamente lo sportello in avanti finché non

scatta in posizione.

4. Premere OK sul pannello di controllo per continuare la stampa del lavoro corrente.

Informazioni sulle cartucce d'inchiostro e sulla testina di stampa Di seguito vengono elencati alcuni suggerimenti per la manutenzione delle cartucce d'inchiostro HP e per garantire una qualità di stampa costante.

• Conservare le cartucce d'inchiostro nelle confezioni originali sigillate fino al momento dell'uso.

• Spegnere l'unità premendo il pulsante Accesa. Non effettuare questa operazione spegnendo l'interruttore della basetta di alimentazione o scollegando il cavo di alimentazione dall'unità. Se l'unità non viene spenta correttamente, il gruppo testine di stampa potrebbe non tornare nella posizione corretta.

• Conservare le cartucce a temperatura ambiente (15,6°-26,6° C o 60°-78° F).

• HP consiglia di non rimuovere le cartucce d'inchiostro dall'unità finché non si dispone di cartucce di ricambio da installare.

• Se si sta trasportando l'unità, accertarsi di aver spento l'unità premendo il pulsante Accesa per ridurre l'alimentazione in modo corretto. Inoltre, accertarsi di aver lasciato le cartucce d'inchiostro installate. Queste operazioni impediscono all'inchiostro di fuoriuscire dal gruppo testine di stampa.

• Pulire la testina di stampa quando si nota un deterioramento significativo della qualità di stampa.

• Non pulire la testina di stampa se non strettamente necessario. Tale operazione comporta un elevato consumo di inchiostro e una minore durata delle cartucce.

• Maneggiare le cartucce d'inchiostro con la massima cura. La caduta, lo scuotimento o la manipolazione non corretta delle cartucce durante l'installazione può causare problemi di stampa temporanei. Informazioni sulle cartucce d'inchiostro e sulla testina di stampa 119 ItalianoProcedura di assistenza Se si dovesse verificare un problema, attenersi alla seguente procedura:

1. Consultare la documentazione che accompagna l'unità.

2. Visitare il sito Web dell'assistenza in linea HP all'indirizzo

www.hp.com/support. L'assistenza online HP è disponibile per tutti i clienti HP. È il modo più rapido per avere informazioni aggiornate sui prodotti ed avere assistenza da parte di esperti. Il servizio include:

• Accesso rapido in linea agli specialisti dell'assistenza HP

• Aggiornamenti del software e dei driver relativi all'unità

• Informazioni utili per la risoluzione di problemi comuni

• Aggiornamenti proattivi dei prodotti, informazioni di supporto e "newsgram" HP disponibili al momento della registrazione del prodotto

3. Chiamare l'assistenza clienti HP. Le opzioni e la disponibilità dell'assistenza variano a seconda

del prodotto, del paese o della regione e della lingua. Per informazioni su come contattare l'assistenza, consultare il retro di copertina di questa guida. Capitolo 3 120 HP Photosmart C6300 All-in-One series Italiano4 Informazioni tecniche In questa sezione vengono fornite le informazioni sulle specifiche tecniche e le normative internazionali relative all'unità HP All-in-One. Per ulteriori informazioni normative e ambientali, inclusa da Dichiarazione di conformità, vedere la Guida in linea. Requisiti di sistema I requisiti di sistema del software sono riportati nel file Leggimi. Caratteristiche tecniche del prodotto Per le specifiche del prodotto, visitare il sito Web HP all'indirizzo: www.hp.com/support. Specifiche della carta

• Capacità vassoio di alimentazione principale: Fogli di carta comune: Fino a 125 (carta da 60 a 90 gmq)

• Capacità del vassoio di raccolta: Fogli di carta comune: Fino a 50 (carta da 60 a 90 gmq)

• Capacità del vassoio per foto: Fogli di carta fotografica: Fino a 20 Nota Per un elenco completo dei formati dei supporti accettati, vedere il software della stampante. Specifiche fisiche

• Profondità: di 50,5 cm con estensione del vassoio aprirsi; di 39 cm con estensione del vassoio chiusa

• Peso: 5,0 kg Specifiche di alimentazione

• Tensione di uscita: CC 32 V===1300 mA Nota Da utilizzare solo con l'adattatore di corrente fornito da HP. Specifiche ambientali

• Intervallo di temperatura operativa consigliato: 15 ºC a 32 ºC (59 ºF a 90 ºF)

• Umidità relativa: dal 15% all'80% di umidità relativa senza condensa

• In presenza di elevati campi elettromagnetici, è possibile che il funzionamento dell'unità HP All-in-One venga lievemente alterato.