DeskJet 3524 - Impressora HP - Manual de utilização gratuito

MANUAL DE UTILIZADOR DeskJet 3524 HP

• Mac OS X v10.6: Após a instalação do software, clique em Ajuda Mac em Ajuda. Em Visualizador de Ajuda, mantenha pressionado o botão Início, em seguida, escolha a Ajuda para seu dispositivo.

• Mac OS X v10.7: Após a instalação do software, selecione Central de Ajuda, em Ajuda, clique em Ajuda para todos os seus apps e escolha a Ajuda para o seu dispositivo. Ajuda eletrônica A Ajuda eletrônica é instalada automaticamente durante a instalação do software da impressora. A Ajuda Eletrônica inclui instruções sobre recursos do produto e soluções de problemas, com links adicionais para conteúdo online. Ela também contém as especificações do produto, avisos legais e informações ambientais, regulamentares e de suporte. Mac: Durante a instalação do software, selecione Software Recomendado pela HP, na tela de Opções de Instalação, para a Ajuda ser instalada. Português32 Painel de controle

Botão Seleção: Botão de contexto que muda de acordo com o que é exibido na tela. Voltar: Retorna à tela anterior. Cancelar: Interrompe a operação atual e retorna à tela principal. Botão Para baixo: Use esse botão para navegar pelos menus e selecionar o número de cópias. Botão Para cima: Use esse botão para navegar pelos menus e selecionar o número de cópias. Botão e luz de status Sem fio: A luz azul indica conexão sem fio. Pressione o botão para exibir o status da conexão sem fio e as opções de menu. Botão ePrint: Pressionar o botão mostra o menu Serviços Web, em que você pode ver o endereço de email da impressora e fazer configurações no ePrint, um serviço gratuito da HP que permite que você imprima para a sua impressora habilitada para ePrint a partir de qualquer lugar de que você possa enviar um email. Usar o HP ePrint, os aplicativos de impressão e o ePrintCenter com impressoras HP conectadas via Web (separada e coletivamente, o "Sistema ePrintCenter") significa concordar com os Termos e Condições em www.hp.com/go/ePrintCenter. Botão Liga/Desliga: Liga ou desliga a impressora. OK: Confirma a seleção atual. Especificações de alimentação Adaptador de alimentação: CQ191-60017 Tensão de entrada: 100 - 240 Vac (+/- 10%) Frequência de entrada: 50/60 Hz (+/- 3 Hz) Observação: Use o dispositivo apenas com o adaptador de alimentação fornecido pela HP. Adaptador de alimentação: CQ191-60018 Tensão de entrada: 200 - 240 Vac (+/- 10%) Frequência de entrada: 50/60 Hz (+/- 3 Hz) ePrint Português33 Solução de problemas básicos

1. Remova o CD da unidade de CD/DVD do

unidade de CD/DVD do computador e siga as instruções na tela para instalar o software da impressora. Não conecte o cabo USB até ser instruído a isso.

4. Após o término da instalação, reinicie

1. Caso a sua impressora esteja conectada

ao computador via cabo USB, verifique se a conexões do cabo estão bem presas.

2. Verifique se a impressora está ligada. O botão

Liga/Desliga se acenderá em verde.

: Na barra de tarefas do Windows, clique em Iniciar, Painel de Controle e depois em Impressoras.

1. Desconecte o produto HP do computador.

2. Abra a pasta Aplicativos: Hewlett-Packard.

3. Clique duas vezes em HP Uninstaller. Siga as

instruções na tela. Verifique se a impressora tem uma marca de seleção no círculo próximo a ela. Se a sua impressora não estiver selecionada como a impressora padrão, clique com o botão direito do mouse no ícone da correspondente a ela e selecione Definir como impressora padrão no menu. Windows XP e Windows Vista são marcas comerciais registradas nos Estados Unidos da Microsoft Corporation. Windows 7 é marca comercial registrada ou marca comercial da Microsoft Corporation nos Estados Unidos e/ou em outros países.

2. Coloque o CD do software HP na unidade de

CD/DVD do computador.

3. Na área de trabalho, abra o CD e clique duas

vezes em HP Installer.

4. Siga as instruções de instalação na tela e as

impressas que vieram com o produto HP. Windows Mac Se você não conseguir imprimir:

1. Caso a sua impressora esteja conectada

diretamente ao computador via cabo USB, verifique se as conexões do cabo estão bem presas.

2. Verifique se a impressora está ligada. O botão

Liga/Desliga se acenderá em verde. Verifique se a impressora está definida como seu dispositivo padrão de impressão: Se a impressora estiver conectada diretamente ao computador via cabo USB e a instalação do software falhar: Se você não conseguir imprimir: Verifique a fila de impressão: Reinicie: Se você ainda não conseguir imprimir, desinstale e reinstale o software: Observação: O desinstalador remove todos os componentes de software específicos para o dispositivo. Ele não remove componentes compartilhados com outros produtos ou programas. Para desinstalar o software: Para instalar o software:

1. Em Preferências do Sistema, clique em:

- Impressão & Fax (Mac OS X v10.6). - Impressão & Digitalização (Mac OS X v10.7).

2. Clique no botão Abrir fila de impressão.

3. Clique em um trabalho de impressão para selecioná-lo.

4. Utilize os seguintes botões para gerenciar

o trabalho de impressão: - Apagar: Cancela o trabalho de impressão selecionado. - Continuar: Continua um trabalho de impressão pausado.

5. Caso tenha feito alguma alteração, tente imprimir

novamente. a. Desligue a impressora e desconecte o cabo de alimentação. b. Aguarde um minuto e reconecte o cabo de alimentação. Ligue a impressora. Português34 Impressora de rede Compartilhar a impressora com vários computadores Você pode compartilhar a impressora com outros computadores que estão também conectados à sua rede doméstica. Se a impressora já estiver conectada à sua rede doméstica e instalada em um computador na rede, para cada computador adicional, será preciso instalar somente o software da impressora HP. Durante a instalação do software, selecione a conexão Sem fio (Rede/Ethernet) quando solicitado e siga as instruções na tela. Passar de uma conexão USB para uma conexão sem fio Se você instalar o USB Deskjet pela primeira vez usando uma conexão USB, posteriormente poderá alterar para uma conexão de rede sem fio. Para trocar a conexão, siga estas instruções:

3. Selecione Configuração da impressora e software.

4. Selecione Converter impressora USB em sem fio.

Siga as instruções na tela. Utilize o Assistente de configuração HP em Aplicativos/Hewlett-Packard/Utilitários do dispositivo para mudar a conexão de software dessa impressora para rede sem fio. Para saber mais sobre a impressão sem fio Para obter as informações mais completas e atualizadas sobre a impressão sem fio, acesse o Centro de Impressão Sem Fio HP em www.hp.com/go/wirelessprinting. O HP Wireless Direct permite que você imprima diretamente para a sua impressora sem fio, sem precisar de um roteador, a partir de dispositivos habilitados para Wi-Fi (por exemplo: computadores ou smartphones). Para usar o Wireless Direct: Conexão sem fio à impressora sem um roteador

1. Ligue o Wireless Direct, no painel de controle, e obtenha o nome e a senha do Wireless Direct, se

a segurança do Wireless Direct estiver ligada: Windows Mac Observação: a. Na tela inicial da sua impressora, pressione o botão Sem fio e selecione Configurações. b. Se a tela mostrar que o Wireless Direct está Desativado, selecione Wireless Direct e Ativar (sem segurança) ou Ativar (com segurança).

2. No computador sem fio ou no dispositivo móvel, ative o sem fio, procure o nome de Wireless Direct e se

conecte a ele, por exemplo: HP-Print-XX-Deskjet 3520 series. Se a segurança do Wireless Direct estiver ativada, insira a senha do Wireless Direct, quando solicitado. Imprima como você normalmente imprimiria do seu computador ou dispositivo móvel. Observação: Se você ativar a segurança, somente os usuários com senha poderão se conectar sem fio à impressora. Se você desativar a segurança, todos com um dispositivo Wi-Fi dentro da faixa Wi-Fi da impressora poderão se conectar à impressora. c. Selecione Nome para exibição para exibir o nome de Wireless Direct. d. Selecione Mostrar senha, para mostrar a senha do Wireless Direct, se você tiver ativado a segurança do Wireless Direct.

• A conexão Wireless Direct não oferece acesso à Internet.

• Para se usar o Wireless Direct de um computador, o software da impressora deve estar instalado no computador.

• A conexão Wireless Direct estará disponível mesmo se a impressora também estiver conectada a uma rede doméstica sem fio. Português35 Solução de problemas de impressão em rede

• Obter ajuda do Centro de impressão Sem Fio HP: O site do Centro de Impressão Sem Fio (www.hp.com/go/wirelessprinting) é um guia de referência online para configurar sua rede doméstica e a impressora HP para impressão sem fio. Nesse site, você verá informações que podem ajudar a preparar a sua rede sem fio, instalar ou reconfigurar a sua impressora e solucionar problemas de instalação (incluindo usar o Utilitário de Diagnóstico de Rede, somente no Windows).

• Um software de segurança pode estar causando problemas. O software de segurança instalado no seu computador foi desenvolvido para proteger o computador contra ameaças provenientes de fora de sua rede doméstica. Um conjunto de softwares de segurança pode conter tipos diferentes de software, como antivírus, antispyware, firewall e proteção contra o uso por crianças. Os firewalls podem bloquear a comunicação entre os dispositivos conectados na rede doméstica e causar problemas ao se usar dispositivos como scanners e impressoras de rede. Uma técnica de solução de problema rápida é desativar o seu firewall e verificar se o problema desaparece. - Caso o seu firewall tenha uma configuração denominada zona confiável, use-a quando o computador estiver conectado à sua rede doméstica. - Mantenha o firewall atualizado. Muitos fornecedores de software de segurança fornecem atualizações que corrigem problemas conhecidos. - Se o firewall tiver uma configuração para não mostrar mensagens de alerta, você deverá desativá-la. Ao instalar o software HP e usar a impressora HP, você poderá ver mensagens de alerta do firewall. Você deverá permitir qualquer software HP que gere um alerta. A mensagem de alerta pode apresentar opções autorizar, permitir ou desbloquear. Além disso, se o alerta tiver uma seleção lembrar esta ação ou criar uma regra para isso, selecione-a. É dessa forma que o firewall memoriza o que pode ser confiável em sua rede doméstica.

• Verifique se a impressora está conectada à sua rede. Para fazer isso: Se não for possível conectar a impressora à rede… Se você ainda não puder conectar a impressora à rede, acesse o Centro de Impressão Sem Fio HP em www.hp.com/go/wirelessprinting e clique em Ajuda para Firewall. Você poderá encontrar mais soluções lá. - Não é possível encontrar a impressora na rede ao instalar o software da impressora. - De repente, não é mais possível imprimir na impressora, mas você conseguia imprimir no dia anterior. - A impressora mostra que está OFFLINE na pasta Impressora e faxes. - O software mostra que o status da impressora é “desconectado”, mas a impressora está conectada à rede. - No caso de você ter um e-All-in-One, algumas funções, como impressão, funcionam e outras, como digitalização, não. Os problemas que você pode ver são: Dicas para usar o software de segurança:

• Verifique se o Sem fio está habilitado na sua impressora. No painel de controle da impressora, pressione o botão Sem fio, se ele mostrar Sem fio desativado, pressione Ativar.

1. No painel de controle da impressora, pressione o botão Sem fio.

2. Selecione Configurações, para acessar o menu Configurações de Sem Fio.

3. Selecione Imprimir relatório e Relatório de teste.

4. O Relatório de teste de rede sem fio é impresso automaticamente.

- Verifique, no topo do relatório, se algo falhou durante o teste. - Veja, na seção seção Resultados de Diagnósticos, todos os testes executados e se a impressora foi aprovada ou não neles. - Na seção Configuração Atual, localize o nome de rede (SSID) ao qual a impressora está conectada. Certifique-se de que a impressora esteja conectada à mesma rede que o computador. Observação: O computador pode estar conectado a uma Rede Privada Virtual (VPN). Desative temporariamente a VPN antes de continuar com a instalação. Estar conectado a uma VPN é como estar em uma rede diferente: Você precisará se desconectar da VPN para acessar a impressora pela rede doméstica. PortuguêsDeclaração de garantia limitada da impressora HP A. Extensão da garantia limitada

1. A Hewlett-Packard (HP) garante ao cliente final que os produtos HP especificados acima estarão livres de defeitos de

materiais e fabricação pelo período mencionado acima, que se inicia na data da compra pelo cliente.

2. No caso de produtos de software, a garantia limitada HP cobre apenas falhas de execução de instruções de

programação. A HP não garante que a operação de qualquer produto será ininterrupta ou livre de erros.

3. A garantia limitada HP cobre somente os defeitos surgidos como resultado de uso normal do produto, e não cobre

outros problemas, incluindo os que surgirem como resultado de: a. Manutenção ou modificação inadequada; b. Software, mídia, peças ou suprimentos não fornecidos ou aceitos pela HP; c. Operação fora das especificações do produto; d. Modificação não autorizada ou uso indevido.

4. Para produtos de impressoras HP, o uso de um cartucho não-HP ou de um cartucho recondicionado não afeta a

garantia ao cliente nem qualquer contrato de suporte HP com o cliente. No entanto, se uma falha ou um dano da impressora puderem ser atribuídos ao uso de um cartucho não-HP ou recondicionado ou a um cartucho de tinta expirado, a HP cobrará suas taxas padrão referentes a tempo e materiais para fazer a manutenção na impressora quanto à falha ou ao dano em questão.

5. Se a HP for informada, durante o período de garantia aplicável, sobre um defeito em qualquer produto coberto pela

garantia HP, poderá optar por substituir ou consertar o produto.

6. Se a HP não puder consertar ou substituir o produto defeituoso coberto pela garantia HP, como for aplicável, ela irá,

dentro de um período de tempo razoável após a notificação do defeito, ressarcir o valor pago pelo produto.

A HP não tem obrigação de consertar, substituir ou ressarcir o valor pago até o cliente retornar o produto defeituoso à HP.

8. Qualquer produto de reposição pode ser novo ou em estado de novo, desde que a sua funcionalidade seja ao menos

igual àquela do produto que está sendo substituído.

Os produtos HP podem conter peças manufaturadas, componentes, ou materiais equivalentes a novos no desempenho.

10. A Declaração de garantia limitada da HP é válida em qualquer país onde o produto coberto HP for distribuído pela HP.

Contratos para serviços de garantia adicionais, como serviços nas instalações do cliente, podem estar disponíveis em qualquer representante de serviços HP em países onde o produto é distribuído pela HP ou por importador autorizado. B. Limitações da garantia DENTRO DOS LIMITES PERMITIDOS PELAS LEIS LOCAIS, NEM A HP NEM OS SEUS FORNECEDORES FAZEM QUALQUER OUTRA GARANTIA OU CONDIÇÃO DE QUALQUER NATUREZA, EXPRESSA OU IMPLÍCITA, GARANTIAS OU CONDIÇÕES IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDADE, QUALIDADE SATISFATÓRIA E ADEQUAÇÃO A UM PROPÓSITO PARTICULAR. C. Limitações de responsabilidade

1. Para a extensão permitida pela lei local, as soluções fornecidas nesta Declaração de Garantia são as únicas e

exclusivas do cliente.

1. Esta Declaração de Garantia fornece ao cliente direitos legais específicos. O cliente pode também ter outros direitos

que podem variar de estado para estado nos Estados Unidos, de província para província no Canadá e de país para país em outros lugares no mundo.

2. Na medida em que esta declaração de garantia for inconsistente com as leis locais, deve ser considerada emendada

para se tornar consistente com tais leis. Sob elas, certas limitações desta declaração e isenções de responsabilidade podem não ser aplicáveis ao cliente. Por exemplo, alguns estados dos Estados Unidos, assim como alguns governos fora dos EUA (incluindo províncias canadenses), poderão: a. Impedir que isenções de responsabilidades e limitações nesta Declaração de garantia limitem os direitos legais de um consumidor (por exemplo, Reino Unido); b. Ou restringir a capacidade de um fabricante para impor tais renúncias ou limitações; ou c. Conceder ao cliente direitos de garantia adicionais, especificar a duração de garantias implícitas das quais fabricantes não podem isentar-se ou permitir limitações na duração de garantias implícitas.