SOSMN 2 D2 - Appareil de massage SILVERCREST - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit
Retrouvez gratuitement la notice de l'appareil SOSMN 2 D2 SILVERCREST au format PDF.
| Type de produit | Appareil de massage shiatsu pour nuque et épaules |
| Marque | SilverCrest |
| Modèle | SOSMN 2 D2 |
| Catégorie | Appareil de massage |
| Alimentation | Adaptateur secteur 100–240 V ~, 50/60 Hz, sortie 12 V ⎓ 1 A, 12 W |
| Fonctions de massage | Massage shiatsu rotatif (lent/rapide), chaleur infrarouge (2 têtes) |
| Arrêt automatique | Après 15 minutes |
| Têtes de massage | 2 têtes rotatives |
| Matériau de la housse | 56 % nylon, 44 % polyester |
| Entretien de la housse | Lavable en machine à 40 °C, cycle délicat |
| Nettoyage de l'appareil | Chiffon humide, ne pas immerger |
| Sécurité | Ne pas utiliser sur enfants, personnes sensibles, zones blessées ou douloureuses. Arrêter en cas de gêne. |
| Utilisation prévue | Usage privé, intérieur sec, non médical |
| Accessoires fournis | Coussin de massage, adaptateur secteur, mode d'emploi |
| Garantie | 3 ans |
| Fabricant | Kompernass Handels GmbH, Allemagne |
FOIRE AUX QUESTIONS - SOSMN 2 D2 SILVERCREST
Questions des utilisateurs sur SOSMN 2 D2 SILVERCREST
0 question sur cet appareil. Repondez a celles que vous connaissez ou posez la votre.
Poser une nouvelle question sur cet appareil
Téléchargez la notice de votre Appareil de massage au format PDF gratuitement ! Retrouvez votre notice SOSMN 2 D2 - SILVERCREST et reprennez votre appareil électronique en main. Sur cette page sont publiés tous les documents nécessaires à l'utilisation de votre appareil SOSMN 2 D2 de la marque SILVERCREST.
MODE D'EMPLOI SOSMN 2 D2 SILVERCREST
Avant de lire le mode d'emploi, ouvrez la page contenant les illustrations et familiarisez-vous ensuite avec toutes les fonctions de l'appareil.
NL BE
FR/BE Mode d'emploi Page 29
Recyclage de l'emballage 31
Description de l'appareil .... 3 1
Caractéristiques techniques....32
Consignes de sécurité .... 3 3
Qu'est-ce qu'un massage shiatsu ? 35
Opération 35
Raccordement 35
Mise en place 36
Utilisation 36
Après le massage 37
Nettoyage 37
Nettoyage de la housse de coussin amovible 37
Nettoyage de l'appareil 38
Rangement 38
Dépannage 38
Recyclage de l'appareil 39
Garantie pour Kompernass Handels GmbH pour la Belgique ..... 3 9
Garantie pour Kompernass Handels GmbH pour la France ..... 4 1
Service après-vente 44
Importateur 44
Introduction
Toutes nos félicitations pour l'achat de votre nouvel appareil.
Vous avez choisi un produit de grande qualité. Le mode d'emploi fait partie de ce produit. Il contient des remarques importantes concernant la sécurité, l'utilisation et la mise au rebut. Veuillez vous familiariser avec l'ensemble des consignes d'opération et de sécurité avant l'usage du produit. N'utilisez le produit que conformément aux consignes et pour les domaines d'utilisation prévus. Conservez soigneusement ces instructions. En cas de transfert du produit à un tiers, remettez-lui également tous les documents.
Utilisation conforme
Cet appareil est destiné au massage de la nuque et des épaules de personnes. Cet appareil est destiné à l'usage dans un cadre privé et n'est pas destiné à l'usage médical ou commercial et ne saurait remplacer un traitement réalisé par un médecin. L'appareil est destiné à être utilisé à l'intérieur, dans des pièces sèches. Il n'est pas prévu pour la mise en application médicale/thérapeutique ou dans des domaines commerciaux.
Accessoires fournis
L'appareil est équipé par défaut des composants suivants :
• Coussin de massage shiatsu pour la nuque
• Adaptateur secteur
- Mode d'emploi
AVERTISSEMENT
Risque d'étouffement !
▶ Ne laissez jamais les enfants sans surveillance avec les matériaux d'emballage.
- Maintenez les enfants à distance de l'emballage et de l'appareil.
1) Sortez toutes les pièces de l'appareil et le mode d'emploi du carton.
2) Retirez tous les matériaux d'emballage.
REMARQUE
▶ Vérifiez que la livraison est bien complète et qu'elle ne présente pas de dommages apparents.
En cas de livraison incomplète ou de dommages résultant d'un emballage défectueux ou du transport, veuillez vous adresser à la hotline du service après-vente (voir le chapitre Service après-vente).
Recyclage de l'emballage
Les matériaux d'emballage ont été sélectionnés selon des critères de respect de l'environnement et de recyclage, de sorte qu'ils peuvent être recyclés.
Recyclez les matériaux d'emballage qui ne sont plus utilisés en conformité avec les règles locales en vigueur.
Éliminez l'emballage d'une manière respectueuse de l'environnement. Observez le marquage sur les différents matériaux d'emballage et triez-les séparé ment si nécessaire. Les matériaux d'emballage sont repérés par des abréviations (a) et des numéros (b) qui ont la signification suivante :
1-7 : Plastiques, 20-22 : Papier et carton, 80-98 : Matériaux composites.
Description de l'appareil
Figures : voir le volet dépliant
Fig. A
① Têtes de massage
② Housse de coussin amovible
③ Douille
4 Boucles
5 Bouton «Chaleur» avec voyant LED
6 Bouton «Massage»
7 Bouton «Marche/Arrêt»
Fig. B
8 Adaptateur secteur
9 Connecteur
Caractéristiques techniques
| Adaptateur secteur 8 | |
| Fabricant : | Xiamen Keli Electronics Co., Ltd.No.17-19, XINGLIN NORTH 3RD ROAD,JIMEI DISTRICT, XIAMEN, FUJIAN PROVINCE,P.R. CHINANuméro RCS : 91350211737865674JImportateur : KOMPERNASS HANDELS GMBH,BURGSTRASSE 21, 44867 BOCHUM,ALLEMAGNE, RCS Tribunal d'instance AGBochum, numéro d'enregistrement : HRB 4598 |
| Type KL-AD-120100 | |
| Tension d'entrée 100 - 240 V | ~ (courant alternatif) |
| Fréquence du courant alternatifd'entrée | 50/60 Hz |
| Tension de sortie 12,0 V | === (courant continu) |
| Courant de sortie 1,0 A | |
| Puissance de sortie 12,0 W | |
| Rendement moyen en service 84,1 % | |
| Rendement à faible charge (10 %) 77,3 % | |
| Puissance absorbée hors charge 0,08 W | |
| Courant absorbé 0,7 A | |
| Classe d'efficacité 6 |  |
| Polarité |  (Plus à l'intérieur, moins à l'extérieur) |
| Transformateur de sécurité, protégécontre les courts-circuits |  |
| Bloc d'alimentation à découpage |  |
| Classe de protection | II/☐ (Double isolation) |
| Température ambiante nominale (ta) 40 °C | |
| Indice de protection | IP20Protection contre les objets durs de plus de12,5 mm de diamètre |
Appareil
Tension d'entrée 12,0 V (courant continu)
-
Courant absorbé 1,0 A
Consignes de sécurité
RISQUE DE CHOC ÉLECTRIQUE
N'opérez l'appareil qu'avec l'adaptateur secteur KL-AD-120100 fourni.
- Branchez l'appareil exclusivement à une prise de courant secteur installée et mise à la terre en bonne et due forme. La tension secteur doit correspondre aux indications figurant sur la plaque signalétique de l'appareil/de l'adaptateur secteur.
- Veillez à ce que le cordon d'alimentation ne soit ni mouillé ni humide lors de l'exploitation de l'appareil. Acheminez-le de telle manière qu'il ne soit ni coincé ni endommagé.
- Maintenez le cordon d'alimentation éloigné de surfaces brûlantes.
▶ Ne réalisez pas de travaux de réparation sur l'appareil. Toutes réparations doivent être réalisées par le service après-vente ou du personnel spécialisé qualifié.
- Avant de nettoyer l'appareil, retirez toujours la fiche secteur de la prise secteur.
▶ N'utilisez pas l'appareil dans des pièces humides, par ex. dans la salle de bains.
N'utilisez pas l'adaptateur secteur avec une fiche ou un câble d'alimentation endommagé. Si les contacts de la fiche de l'adaptateur secteur sont défectueux ou incurvés, l'adaptateur secteur ne peut pas être réparé et doit être mis au rebut.
N'insérez pas d'aiguilles ou d'autres objets pointus dans l'appareil.
⚠AVERTISSEMENT ! RISQUE D'ACCIDENT !
▶ N'utilisez pas de temporisateur externe ou un système de télécommande séparé pour opérer l'appareil.
Les enfants à partir de l'âge de 8 ans ou les personnes souffrant d'un handicap physique ou psychomoteur ou encore les personnes souffrant de déficiences mentales ou d'un manque de connaissances et d'expérience, doivent toujours rester sous la surveillance d'un adulte s'ils utilisent cet appareil, même si l'usage de l'appareil leur a été expliqué et si elles sont conscientes des dangers résultants. Ne pas laisser les enfants jouer avec l'appareil. De même, ne pas laisser un enfant effectuer un nettoyage ou une opération d'entretien sans surveillance.
▶ Ne massez pas de nourrissons, de jeunes enfants, des personnes fragiles ou des animaux avec l'appareil.
N'utilisez jamais l'appareil si vous souffrez de dislocations ou douleurs au niveau de la nuque ou de la colonne vertébrale cervicale.
- Arrêtez immédiatement tout traitement avec l'appareil si vous ressentez une sensation désagréable ou douloureuse.
L'appareil présente une surface chaude en cours d'opération. Les personnes qui sont insensibles à la chaleur doivent faire attention en utilisant l'appareil.
- Evitez d'utiliser l'appareil sur des zones corporelles et cutanées gonflées, brûlées, enflammées, malades ou blessées. En cas de doute, n'hésitez pas à consulter un avis médical.
- Veillez à ne pas coincer des doigts ou d'autres zones corporelles entre les têtes de massage rotatives. Risque d'écrasement !
⚠AVERTISSEMENT ! RISQUE D'ACCIDENT !
L'appareil ne doit pas être utilisé dans le visage (par ex. des yeux), sur le larynx, les pieds ou d'autres zones corporelles sensibles.
▶ Ne recouvrez pas l'appareil en cours d'utilisation (coussin, couverture, etc.). N'utilisez jamais l'appareil à proximité d'essence ou d'autres substances facilement inflammables.
ATTENTION - RISQUE DE DÉGÂTS MATÉRIELS !
N'utilisez l'appareil que dans des pièces fermées.
REMARQUE
▶ Aucune action de la part de l'utilisateur n'est nécessaire pour passer le produit de 50 à 60 Hz. Le produit est à la fois adapté à 50 et à 60 Hz.
Qu'est-ce qu'un massage shiatsu ?
Le massage shiatsu (shi = doigt, atsu = pression) est une forme de massage mise au point au Japon issue de la médecine chinoise traditionnelle. Le massage shiatsu consiste à masser en exerçant une pression avec les doigts, les pouces ou les paumes afin de détendre la personne qui reçoit le massage. Cet appareil de massage imite les mouvements du massage shiatsu à l'aide des têtes de message ① rotatives.
Opération
Raccordement
1) Insérez le connecteur ⑨ de l'adaptateur secteur ⑧ dans la douille ③ de l'appareil.
2) Insérez l'adaptateur secteur 8 dans une prise secteur.
Mise en place
1) Placez l'appareil autour du cou afin que les têtes de massage ① reposent sur les deux côtés de la colonne vertébrale cervicale. Vous pouvez vous servir des boucles ④ pour mieux l'orienter.
Le panneau de commande avec les touches doit se trouver sur votre droite.
Utilisation
Nous vous recommandons de vous adosser pour profiter du massage et vous détendre. Créez une atmosphère détendue, en baissant par exemple quelque peu la lumière.
REMARQUE
▶ Veillez à ce que le massage soit agréable et relaxant. N'hésitez pas à varier la pression/ou votre position. Arrêtez tout de suite le massage dès que vous le trouvez douloureux ou désagréable.
▶ Vous pouvez également utiliser les boucle ^4 pour régler la pression en les tendant ou en les relâchant un peu plus.
N'utilisez pas l'appareil pendant plus de 15 minutes. Tout massage qui dure plus longtemps peut entraîner une stimulation excessive des muscles et des tensions.
Vous pouvez choisir entre 2 fonctions :
- Massage shiatsu avec les têtes de massage ① (rapide et lent)
- Chaleur (2 des têtes de massage ① s'allument et chauffent)
Vous pouvez combiner entre elles les différentes fonctions de massage ou les utiliser séparément :
■ Appuyez sur le bouton «Marche/Arrêt» ⑦. Les têtes de massage ① commencent à effectuer un massage lent.
■ Appuyez sur le bouton «Massage» ⑥, pour accroître la vitesse de massage. Appuyez encore une fois sur le bouton «Massage» ⑥ pour arrêter les têtes de massage ①.
■ Appuyez sur le bouton «Chaleur» ⑤ pour ajouter la chaleur. Le voyant LED du bouton «Chaleur» ⑤ ainsi que les têtes de massage ① s'allu-ment. Appuyez à nouveau sur le bouton «Chaleur» ⑤ pour désactiver à nouveau la fonction chaleur. L'éclairage des têtes de massage ① ainsi que le voyant LED du bouton «Chaleur» ⑤ s'éteignent.
REMARQUE
Lorsque vous avez activé la fonction chaleur, que les têtes de massage ① tournent et que vous appuyez ensuite sur le bouton "Massage" Ⓦ pour arrêter les têtes de massage ①, la fonction chaleur s'éteint alors aussi. Le voyant LED du bouton "Chaleur" ⚪ clignote. Si vous souhaitez continuer à utiliser la fonction chaleur, appuyez sur le bouton "Chaleur" ⚪ pour la réactiver.
REMARQUE
L'appareil s'éteint automatiquement après 15 minutes.
Si vous souhaitez mettre fin au massage avant que les 15 minutes ne soient écoulées et souhaitez éteindre l'appareil, appuyez sur le bouton «Marche/Arrêt» ⑦.
Après le massage
1) Retirez le connecteur ⑨ de la douille ③.
2) Retirez l'appareil.
3) Retirez l'adaptateur secteur ⑧ de la prise secteur.
Nettoyage
Nettoyage de la housse de coussin amovible
Éteignez l'appareil et débranchez ensuite l'adaptateur secteu ^8 de la prise secteur.
Ouvrez entièrement la fermeture éclair sur la housse de coussin amovible ② pour retirer la housse de coussin amovible ② de l'appareil.
■ Observez les instructions de lavage suivantes lorsque vous nettoyez la housse du coussin amovible ② dans la machine à laver :
 | laver à 40° max. en cycle délicat |
 | ne pas décolorer |
 | ne pas mettre au sèche-linge |
 | ne pas repasser |
 | ne pas procéder au nettoyage à sec |
La matière de la housse de coussin est composée de 56 % de nylon et de 44 % de polyester.
Nettoyage de l'appareil
RISQUE DE CHOC ÉLECTRIQUE
Avant de nettoyer l'appareil, retirez toujours l'adaptateur secteur ⑧ de la prise secteur.
▶ Surtout ne plongez pas l'appareil dans l'eau ou dans d'autres liquides au moment de le nettoyer !
ATTENTION - RISQUE DE DÉGÂTS MATÉRIELS !
▶ N'utilisez pas de produits nettoyants agressifs ou de solvants. Ces derniers peuvent endommager la surface.
REMARQUE
Il ne faut pas ouvrir la fermeture éclair de l'appareil, car sa présence s'explique uniquement pour des raisons techniques.
1) Essuyez l'appareil avec un chiffon humide. Le cas échéant, mettez un peu de lessive sur le chiffon.
2) Essuyez l'adaptateur secteur ⑧ à l'aide d'un chiffon humide.
3) Laissez bien sécher toutes les pièces avant de l'utiliser à nouveau.
Rangement
■ Rangez l'appareil dans un endroit sec et exempt de poussières, sans exposition directe au soleil.
Dépannage
| Panne Cause Remède | ||
| L'appareil ne fonctionne pas. | L'adaptateur secteur 8 ne se trouve pas dans la prise. | Enfichez l'adaptateur secteur 8 dans la prise secteur. |
| L'appareil n'est pas allumé. | Allumez l'appareil. | |
| L'appareil est défectueux. | Adressez-vous au service après-vente. | |
| Le connecteur 9 n'est pas relié à la douille 3 de l'appareil. | Insérez le connecteur 9 dans la douille 3. | |
Recyclage de l'appareil
Le symbole ci-contre, d'une poubelle barrée sur roues, indique que cet appareil doit respecter la directive 2012/19/EU. Cette directive stipule que vous ne devez pas éliminer cet appareil en fin de vie avec les ordures ménagères, mais le rapporter aux points de collecte, aux centres de recyclage ou aux entreprises de gestion des déchets spécialement équipés à cet effet.
Ce recyclage est gratuit. Respectez l'environnement et recyclez en bonne et due forme.
Renseignez-vous auprès de votre commune ou des services administratifs de votre ville pour connaître les possibilités de recyclage du produit usagé.
Le produit et l'emballage sont recyclables, soumis à une responsabilité élargie du fabricant, et sont collectés séparément.
Garantie pour Kompernass Handels GmbH pour la Belgique
Chère cliente, cher client,
Cet appareil est garanti 3 ans à partir de la date d'achat. Si ce produit venait à présenter des vices, vous disposez de droits légaux face au vendeur de ce produit. Vos droits légaux ne sont pas restreints par notre garantie présentée ci-dessous.
Conditions de garantie
La période de garantie débute à la date d'achat. Veuillez bien conserver le ticket de caisse. Celui-ci servira de preuve d'achat.
Si dans un délai de trois ans suivant la date d'achat de ce produit, un vice de matériel ou de fabrication venait à apparaître, le produit sera réparé, remplacé gratuitement par nos soins ou le prix d'achat remboursé, selon notre choix. Cette prestation sous garantie nécessite, dans le délai de trois ans, la présentation de l'appareil défectueux et du justificatif d'achat (ticket de caisse) ainsi que la description brève du vice et du moment de son apparition.
Si le vice est couvert par notre garantie, vous recevrez le produit réparé ou un nouveau produit en retour. Aucune nouvelle période de garantie ne débute avec la réparation ou l'échange du produit.
Période de garantie et réclamation légale pour vices cachés
L'exercice de la garantie ne prolonge pas la période de garantie. Cette disposition s'applique également aux pièces remplacées ou réparées. Les dommages et vices éventuellement déjà présents à l'achat doivent être signalés immédiatement après le déballage. Toute réparation survenant après la période sous garantie fera l'objet d'une facturation.
Étendue de la garantie
L'appareil a été fabriqué avec soin conformément à des directives de qualité strictes et consciencieusement contrôlé avant sa livraison.
La prestation de la garantie s'applique aux vices de matériel et de fabrication. Cette garantie ne s'étend pas aux pièces du produit qui sont exposées à une usure normale et peuvent de ce fait être considérées comme pièces d'usure, ni aux détériorations de pièces fragiles, par ex. interrupteurs, batteries ou pièces en verre.
Cette garantie devient caduque si le produit est détérioré, utilisé ou entretenu de manière non conforme. Toutes les instructions listées dans le manuel d'utilisation doivent être exactement respectées pour une utilisation conforme du produit. Des buts d'utilisation et actions qui sont déconseillés dans le manuel d'utilisation, ou dont vous êtes avertis doivent également être évités.
Le produit est uniquement destiné à un usage privé et ne convient pas à un usage professionnel. La garantie est annulée en cas d'entretien incorrect et inapproprié, d'usage de la force et en cas d'intervention non réalisée par notre centre de service après-vente agréé.
Procédure en cas de garantie
Afin de garantir un traitement rapide de votre demande, veuillez suivre les indications suivantes :
■ Veuillez avoir à portée de main pour toutes questions le ticket de caisse et la référence article (IAN) 391911_2201 en tant que justificatif de votre achat.
■ Vous trouverez la référence sur la plaque signalétique sur le produit, une gravure sur le produit, sur la page de garde du mode d'emploi (en bas à gauche) ou sur l'autocollant au dos ou sur le dessous du produit.
Si des erreurs de fonctionnement ou d'autres vices venaient à apparaître, veuillez d'abord contacter le département service clientèle cité ci-dessous par téléphone ou par e-mail.
■ Vous pouvez ensuite retourner un produit enregistré comme étant défectueux en joignant le ticket de caisse et en indiquant en quoi consiste le vice et quand il est survenu, sans devoir l'affranchir à l'adresse de service après-vente communiquée.
Sur www.lidl-service.com, vous pourrez télécharger ce mode d'emploi et de nombreux autres manuels, vidéos produit et logiciels d'installation.
Grâce à ce code QR, vous arriverez directement sur le site Lidl service après-vente (www.lidl-service.com) et vous pourrez ouvrir votre mode d'emploi en saisissant votre référence (IAN) 391911_2201.
Garantie pour Kompernass Handels GmbH pour la France
Chère cliente, cher client,
Cet appareil est garanti 3 ans à partir de la date d'achat. Si ce produit venait à présenter des vices, vous disposez de droits légaux face au vendeur de ce produit. Vos droits légaux ne sont pas restreints par notre garantie présentée ci-dessous.
Conditions de garantie
La période de garantie débute à la date d'achat. Veuillez bien conserver le ticket de caisse. Celui-ci servira de preuve d'achat.
Si dans un délai de trois ans suivant la date d'achat de ce produit, un vice de matériel ou de fabrication venait à apparaître, le produit sera réparé, remplacé gratuitement par nos soins ou le prix d'achat remboursé, selon notre choix. Cette prestation sous garantie nécessite, dans le délai de trois ans, la présentation de l'appareil défectueux et du justificatif d'achat (ticket de caisse) ainsi que la description brève du vice et du moment de son apparition.
Si le vice est couvert par notre garantie, vous recevrez le produit réparé ou un nouveau produit en retour. Aucune nouvelle période de garantie ne débute avec la réparation ou l'échange du produit.
Période de garantie et réclamation légale pour vices cachés
L'exercice de la garantie ne prolonge pas la période de garantie. Cette disposition s'applique également aux pièces remplacées ou réparées. Les dommages et vices éventuellement déjà présents à l'achat doivent être signalés immédiatement après le déballage. Toute réparation survenant après la période sous garantie fera l'objet d'une facturation.
Étendue de la garantie
L'appareil a été fabriqué avec soin conformément à des directives de qualité strictes et consciencieusement contrôlé avant sa livraison.
La prestation de la garantie s'applique aux vices de matériel et de fabrication. Cette garantie ne s'étend pas aux pièces du produit qui sont exposées à une usure normale et peuvent de ce fait être considérées comme pièces d'usure, ni aux détériorations de pièces fragiles, par ex. interrupteurs, batteries ou pièces en verre.
Cette garantie devient caduque si le produit est détérioré, utilisé ou entretenu de manière non conforme. Toutes les instructions listées dans le manuel d'utilisation doivent être exactement respectées pour une utilisation conforme du produit. Des buts d'utilisation et actions qui sont déconseillés dans le manuel d'utilisation, ou dont vous êtes avertis doivent également être évités.
Le produit est uniquement destiné à un usage privé et ne convient pas à un usage professionnel. La garantie est annulée en cas d'entretien incorrect et inapproprié, d'usage de la force et en cas d'intervention non réalisée par notre centre de service après-vente agréé.
Article L217-16 du Code de la consommation
Lorsque l'acheteur demande au vendeur, pendant le cours de la garantie commerciale qui lui a été consentie lors de l'acquisition ou de la réparation d'un bien meuble, une remise en état couverte par la garantie, toute période d'immobilisation d'au moins sept jours vient s'ajouter à la durée de la garantie qui restait à courir. Cette période court à compter de la demande d'intervention de l'acheteur ou de la mise à disposition pour réparation du bien en cause, si cette mise à disposition est postérieure à la demande d'intervention.
Indépendamment de la garantie commerciale souscrite, le vendeur reste tenu des défauts de conformité du bien et des vices rédhibitoires dans les conditions prévues aux articles L217-4 à L217-13 du Code de la consommation et aux articles 1641 à 1648 et 2232 du Code Civil.
Article L217-4 du Code de la consommation
Le vendeur livre un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance. Il répond également des défauts de conformité résultant de l'emballage, des instructions de montage ou de l'installation lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée sous sa responsabilité.
Article L217-5 du Code de la consommation
Le bien est conforme au contrat :
1° S'il est propre à l'usage habituellement attendu d'un bien semblable et, le cas échéant :
- s'il correspond à la description donnée par le vendeur et posséder les qualités que celui-ci a présentées à l'acheteur sous forme d'échantillon ou de modèle ;
- s'il présente les qualités qu'un acheteur peut légitimement attendre eu égard aux déclarations publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son représentant, notamment dans la publicité ou l'étiquetage ;
2° Ou s'il présente les caractéristiques définies d'un commun accord par les parties ou être propre à tout usage spécial recherché par l'acheteur, porté à la connaissance du vendeur et que ce dernier a accepté.
Article L217-12 du Code de la consommation
L'action résultant du défaut de conformité se prescrit par deux ans à compter de la délivrance du bien.
Article 1641 du Code civil
Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l'usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage que l'acheteur ne l'aurait pas acquise, ou n'en aurait donné qu'un moindre prix, s'il les avait connus.
Article 1648 1er alinéa du Code civil
L'action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par l'acquéreur dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice.
Les pièces détachées indispensables à l'utilisation du produit sont disponibles pendant la durée de la garantie du produit.
Procédure en cas de garantie
Afin de garantir un traitement rapide de votre demande, veuillez suivre les indications suivantes :
■ Veuillez avoir à portée de main pour toutes questions le ticket de caisse et la référence article (IAN) 391911_2201 en tant que justificatif de votre achat.
■ Vous trouverez la référence sur la plaque signalétique sur le produit, une gravure sur le produit, sur la page de garde du mode d'emploi (en bas à gauche) ou sur l'autocollant au dos ou sur le dessous du produit.
Si des erreurs de fonctionnement ou d'autres vices venaient à apparaître, veuillez d'abord contacter le département service clientèle cité ci-dessous par téléphone ou par e-mail.
■ Vous pouvez ensuite retourner un produit enregistré comme étant défectueux en joignant le ticket de caisse et en indiquant en quoi consiste le vice et quand il est survenu, sans devoir l'affranchir à l'adresse de service après-vente communiquée.
Sur www.lidl-service.com, vous pourrez télécharger ce mode d'emploi et de nombreux autres manuels, vidéos produit et logiciels d'installation.
Grâce à ce code QR, vous arriverez directement sur le site Lidl service après-vente (www.lidl-service.com) et vous pourrez ouvrir votre mode d'emploi en saisissant votre référence (IAN) 391911_2201.
Service après-vente
FR ServiceFrance
Tel.: 0800 919270
E-Mail: kompernass@lidl.fr
BE ServiceBelgique
Tel.: 0800 12089
E-Mail: kompernass@lidl.be
IAN 391911_2201
Importateur
Veuillez tenir compte du fait que l'adresse suivante n'est pas une adresse de service après-vente. Veuillez d'abord contacter le service mentionné.