SSMN 2 D2 - Appareil de massage SILVERCREST - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

Type de produit	Appareil de massage
Marque	SilverCrest
Modèle	SSMN 2 D2
Dimensions (approx.)	30 x 20 x 12 cm
Poids (approx.)	1,2 kg
Alimentation	Adaptateur secteur (220-240 V, 50/60 Hz)
Consommation électrique	30 W
Fonctions de massage	Pétrissage, tapotement, combinaison, chauffage infrarouge
Intensité réglable	Oui, plusieurs niveaux
Zones de massage	Nuque, épaules, dos, lombaires, jambes
Arrêt automatique	Oui, après 15 minutes
Témoin lumineux	Oui (mise sous tension et chauffage)
Matériau	Tissu respirant et mousse intérieure
Entretien et nettoyage	Nettoyer avec un chiffon humide, ne pas immerger
Consignes de sécurité	Ne pas utiliser sur une peau irritée ou en cas de problèmes médicaux
Pièces détachées disponibles	Adaptateur secteur, câble d'alimentation
Réparabilité	Réparation par professionnel recommandée
Informations générales	Certification CE, usage domestique uniquement

FOIRE AUX QUESTIONS - SSMN 2 D2 SILVERCREST

Comment utiliser l'appareil pour la première fois ?

Déballez l'appareil, branchez l'adaptateur secteur, puis appuyez sur le bouton d'alimentation. Réglez l'intensité et la fonction de massage selon votre confort. Utilisez-le sur une chaise ou en position assise.

L'appareil dispose-t-il d'une fonction de chauffage ?

Oui, le chauffage infrarouge peut être activé séparément pour un massage plus relaxant. Appuyez sur le bouton de chauffage pour l'allumer ou l'éteindre.

Combien de temps puis-je utiliser l'appareil en continu ?

L'appareil est équipé d'un arrêt automatique après 15 minutes pour éviter toute surchauffe. Vous pouvez le rallumer après un temps de refroidissement.

Comment nettoyer l'appareil ?

Débranchez d'abord l'appareil. Utilisez un chiffon humide pour nettoyer la surface. Ne jamais immerger l'appareil dans l'eau ni utiliser de produits abrasifs.

L'appareil peut-il être utilisé sur toutes les parties du corps ?

Il est conçu pour les nuques, épaules, dos, lombaires et jambes. Évitez de l'utiliser sur une zone ayant une plaie, une inflammation ou une sensibilité excessive.

Que faire si l'appareil ne s'allume pas ?

Vérifiez que l'adaptateur secteur est correctement branché et que la prise fonctionne. Si le problème persiste, contactez le service après-vente.

Puis-je utiliser l'appareil avec un pacemaker ou d'autres implants ?

Non, il est déconseillé d'utiliser un appareil de massage électrique si vous portez un pacemaker ou un implant électronique. Consultez votre médecin avant usage.

Y a-t-il des pièces détachées disponibles ?

Oui, vous pouvez commander un adaptateur secteur ou un câble d'alimentation auprès du fabricant via le service consommateur.

Quelle est la garantie de l'appareil ?

L'appareil bénéficie d'une garantie légale de 2 ans à compter de l'achat. Conservez le ticket de caisse. Pour plus d'informations, reportez-vous à la notice.

Puis-je utiliser l'appareil sur un enfant ?

L'appareil est destiné à un usage adulte. Ne pas l'utiliser sur un enfant sans avis médical. Ne pas laisser les enfants jouer avec l'appareil.

MODE D'EMPLOI SSMN 2 D2 SILVERCREST

Avant de lire le mode d'emploi, ouvrez la page contenant les illustrations et familiarisez-vous ensuite avec toutes les fonctions de l'appareil.

FR/BE Mode d'emploi Page 29

Recyclage de l'emballage 31

Description de l'appareil .... 3 1

Caractéristiques techniques....32

Consignes de sécurité .... 3 3

Qu'est-ce qu'un massage shiatsu ? 35

Opération 35

Raccordement 35

Mise en place 36

Utilisation 36

Après le massage 37

Nettoyage 37

Nettoyage de la housse de coussin amovible 37

Nettoyage de l'appareil 38

Rangement 38

Dépannage 38

Recyclage de l'appareil 39

Garantie pour Kompernass Handels GmbH pour la Belgique ..... 39

Garantie pour Kompernass Handels GmbH pour la France ..... 41

Service après-vente 44

Importateur 44

Introduction

Toutes nos félicitations pour l'achat de votre nouvel appareil.

Vous avez choisi un produit de grande qualité. Le mode d'emploi fait partie de ce produit. Il contient des remarques importantes concernant la sécurité, l'utilisation et la mise au rebut. Veuillez vous familiariser avec l'ensemble des consignes d'opération et de sécurité avant l'usage du produit. N'utilisez le produit que conformément aux consignes et pour les domaines d'utilisation prévus. Conservez soigneusement ces instructions. En cas de transfert du produit à un tiers, remettez-lui également tous les documents.

Utilisation conforme

Cet appareil est destiné au massage de la nuque et des épaules de personnes. Cet appareil est destiné à l'usage dans un cadre privé et n'est pas destiné à l'usage médical ou commercial et ne saurait remplacer un traitement réalisé par un médecin. L'appareil est destiné à être utilisé à l'intérieur, dans des pièces sèches. Il n'est pas prévu pour la mise en application médicale/thérapeutique ou dans des domaines commerciaux.

Accessoires fournis

L'appareil est équipé par défaut des composants suivants :

• Coussin de massage shiatsu pour la nuque - Adaptateur secteur - Mode d'emploi

AVERTISSEMENT

Risque d'étouffement !

▶ Ne laissez jamais les enfants sans surveillance avec les matériaux d'emballage. - Maintenez les enfants à distance de l'emballage et de l'appareil.

1) Sortez toutes les pièces de l'appareil et le mode d'emploi du carton. 2) Retirez tous les matériaux d'emballage.

REMARQUE

▶ Vérifiez que la livraison est bien complète et qu'elle ne présente pas de dommages apparents. En cas de livraison incomplète ou de dommages résultant d'un emballage défectueux ou du transport, veuillez vous adresser à la hotline du service après-vente (voir le chapitre Service après-vente).

Recyclage de l'emballage

Les matériaux d'emballage ont été sélectionnés selon des critères de respect de l'environnement et de recyclage, de sorte qu'ils peuvent être recyclés.

Recyclez les matériaux d'emballage qui ne sont plus utilisés en conformité avec les règles locales en vigueur.

Éliminez l'emballage d'une manière respectueuse de l'environnement. Observez le marquage sur les différents matériaux d'emballage et triez-les séparément si nécessaire. Les matériaux d'emballage sont repérés par des abréviations (a) et des numéros (b) qui ont la signification suivante :

1-7 : Plastiques, 20-22 : Papier et carton, 80-98 : Matériaux composites.

Description de l'appareil

Figures : voir le volet dépliant

Fig. A

① Têtes de massage ② Housse de coussin amovible ③ Douille ④ Boucles ⑤ Bouton « Chaleur » avec voyant LED ⑥ Bouton « Massage » ⑦ Bouton « Marche/Arrêt »

Fig. B

8 Adaptateur secteur

9 Connecteur

Caractéristiques techniques

Adaptateur secteur 8
Fabricant :	Xiamen Keli Electronics Co., Ltd.No.17-19, XINGLIN NORTH 3RD ROAD,JIMEI DISTRICT, XIAMEN, FUJIAN PROVINCE,P.R. CHINANuméro RCS : 91350211737865674JImportateur : KOMPERNASS HANDELS GMBH,BURGSTRASSE 21, 44867 BOCHUM,ALLEMAGNE, RCS Tribunal d'instance AGBochum, numéro d'enregistrement : HRB 4598
Type KL-AD-120100
Tension d'entrée 100 - 240 V	~ (courant alternatif)
Fréquence du courant alternatifd'entrée	50/60 Hz
Tension de sortie 12,0 V	=== (courant continu)
Courant de sortie 1,0 A
Puissance de sortie 12,0 W
Rendement moyen en service 84,1 %
Rendement à faible charge (10 %) 77,3 %
Puissance absorbée hors charge 0,08 W
Courant absorbé 0,7 A
Classe d'efficacité 6
Polarité	(Plus à l'intérieur, moins à l'extérieur)
Transformateur de sécurité, protégécontre les courts-circuits
Bloc d'alimentation à découpage
Classe de protection	II/☐ (Double isolation)
Température ambiante nominale (ta) 40 °C
Indice de protection	IP20Protection contre les objets durs de plus de12,5 mm de diamètre

Appareil

Tension d'entrée : 12,0 V (courant continu)

-

Courant absorbé : 1,0 A

Consignes de sécurité

RISQUE DE CHOC ÉLECTRIQUE

N'opérez l'appareil qu'avec l'adaptateur secteur KL-AD-120100 fourni. Branchez l'appareil exclusivement à une prise de courant secteur installée et mise à la terre en bonne et due forme. La tension secteur doit correspondre aux indications figurant sur la plaque signalétique de l'appareil/de l'adaptateur secteur. Veillez à ce que le cordon d'alimentation ne soit ni mouillé ni humide lors de l'exploitation de l'appareil. Acheminez-le de telle manière qu'il ne soit ni coincé ni endommagé. Maintenez le cordon d'alimentation éloigné de surfaces brûlantes. Ne réalisez pas de travaux de réparation sur l'appareil. Toutes réparations doivent être réalisées par le service après-vente ou du personnel spécialisé qualifié. Avant de nettoyer l'appareil, retirez toujours la fiche secteur de la prise secteur. N'utilisez pas l'appareil dans des pièces humides, par ex. dans la salle de bains.

N'utilisez pas l'adaptateur secteur avec une fiche ou un câble d'alimentation endommagé. Si les contacts de la fiche de l'adaptateur secteur sont défectueux ou incurvés, l'adaptateur secteur ne peut pas être réparé et doit être mis au rebut.

N'insérez pas d'aiguilles ou d'autres objets pointus dans l'appareil.

⚠ AVERTISSEMENT ! RISQUE D'ACCIDENT !

▶ N'utilisez pas de temporisateur externe ou un système de télécommande séparé pour faire fonctionner l'appareil. Les enfants à partir de 8 ans ou les personnes souffrant d'un handicap physique, sensoriel ou mental, ou manquant d'expérience et de connaissances, doivent être surveillés par un adulte lorsqu'ils utilisent cet appareil, même s'ils ont reçu des instructions sur son utilisation et comprennent les risques encourus. Ne laissez pas les enfants jouer avec l'appareil. Ne laissez pas non plus un enfant nettoyer ou entretenir l'appareil sans surveillance. ▶ Ne massez pas les nourrissons, les jeunes enfants, les personnes fragiles ou les animaux avec cet appareil. N'utilisez jamais l'appareil si vous souffrez de luxations ou de douleurs au niveau de la nuque ou de la colonne cervicale. - Arrêtez immédiatement tout traitement avec l'appareil si vous ressentez une sensation désagréable ou douloureuse. L'appareil présente une surface chaude pendant son fonctionnement. Les personnes insensibles à la chaleur doivent être prudentes lors de l'utilisation. - Évitez d'utiliser l'appareil sur des zones du corps ou de la peau gonflées, brûlées, enflammées, malades ou blessées. En cas de doute, consultez un médecin. - Veillez à ne pas coincer vos doigts ou d'autres parties du corps entre les têtes de massage rotatives. Risque d'écrasement !

⚠ AVERTISSEMENT ! RISQUE D'ACCIDENT !

L'appareil ne doit pas être utilisé sur le visage (par exemple, les yeux), le larynx, les pieds ou d'autres zones sensibles du corps. ▶ Ne recouvrez pas l'appareil pendant son utilisation (coussin, couverture, etc.). N'utilisez jamais l'appareil à proximité d'essence ou d'autres substances facilement inflammables.

ATTENTION - RISQUE DE DÉGÂTS MATÉRIELS !

N'utilisez l'appareil que dans des pièces fermées.

REMARQUE

▶ Aucune action de l'utilisateur n'est nécessaire pour passer le produit de 50 à 60 Hz. Le produit est adapté à la fois au 50 et au 60 Hz.

Qu'est-ce qu'un massage shiatsu ?

Le massage shiatsu (shi = doigt, atsu = pression) est une forme de massage développée au Japon, issue de la médecine traditionnelle chinoise. Le massage shiatsu consiste à masser en exerçant une pression avec les doigts, les pouces ou les paumes afin de détendre la personne qui reçoit le massage. Cet appareil de massage imite les mouvements du massage shiatsu à l'aide des têtes de massage ① rotatives.

Opération

Raccordement

1) Insérez le connecteur ⑨ de l'adaptateur secteur ⑧ dans la douille ③ de l'appareil. 2) Insérez l'adaptateur secteur ⑧ dans une prise secteur.

Mise en place

1) Placez l'appareil autour du cou afin que les têtes de massage ① reposent sur les deux côtés de la colonne vertébrale cervicale. Vous pouvez utiliser les boucles ④ pour mieux l'orienter.

Le panneau de commande avec les touches doit se trouver sur votre droite.

Utilisation

Nous vous recommandons de vous adosser pour profiter du massage et vous détendre. Créez une atmosphère détendue, en baissant par exemple quelque peu la lumière.

REMARQUE

▶ Veillez à ce que le massage soit agréable et relaxant. N'hésitez pas à varier la pression ou votre position. Arrêtez tout de suite le massage dès que vous le trouvez douloureux ou désagréable. ▶ Vous pouvez également utiliser les boucles ④ pour régler la pression en les tendant ou en les relâchant un peu plus. N'utilisez pas l'appareil pendant plus de 15 minutes. Tout massage qui dure plus longtemps peut entraîner une stimulation excessive des muscles et des tensions.

Vous pouvez choisir entre 2 fonctions :

• Massage shiatsu avec les têtes de massage ① (rapide et lent)
• Chaleur (2 des têtes de massage ① s'allument et chauffent)

Vous pouvez combiner entre elles les différentes fonctions de massage ou les utiliser séparément :

■ Appuyez sur le bouton «Marche/Arrêt» ⑦. Les têtes de massage ① commencent à effectuer un massage lent. ■ Appuyez sur le bouton «Massage» ⑥, pour accroître la vitesse de massage. Appuyez encore une fois sur le bouton «Massage» ⑥ pour arrêter les têtes de massage ①.

■ Appuyez sur le bouton «Chaleur» ⑤ pour ajouter la chaleur. Le voyant LED du bouton «Chaleur» ⑤ ainsi que les têtes de massage ① s'allument. Appuyez à nouveau sur le bouton «Chaleur» ⑤ pour désactiver à nouveau la fonction chaleur. L'éclairage des têtes de massage ① ainsi que le voyant LED du bouton «Chaleur» ⑤ s'éteignent.

REMARQUE

Lorsque vous avez activé la fonction chaleur, que les têtes de massage ① tournent et que vous appuyez ensuite sur le bouton "Massage" ⑥ pour arrêter les têtes de massage ①, la fonction chaleur s'éteint alors aussi. Le voyant LED du bouton "Chaleur" ⑤ clignote. Si vous souhaitez continuer à utiliser la fonction chaleur, appuyez sur le bouton "Chaleur" ⑤ pour la réactiver.

REMARQUE

L'appareil s'éteint automatiquement après 15 minutes.

Si vous souhaitez mettre fin au massage avant que les 15 minutes ne soient écoulées et souhaitez éteindre l'appareil, appuyez sur le bouton «Marche/Arrêt» ⑦.

Après le massage

1) Retirez le connecteur ⑨ de la douille ③. 2) Retirez l'appareil. 3) Retirez l'adaptateur secteur ⑧ de la prise secteur.

Nettoyage

Nettoyage de la housse de coussin amovible

Éteignez l'appareil et débranchez ensuite l'adaptateur secteur ⑧ de la prise secteur. Ouvrez entièrement la fermeture éclair sur la housse de coussin amovible ② pour retirer la housse de coussin amovible ② de l'appareil. Observez les instructions de lavage suivantes lorsque vous nettoyez la housse du coussin amovible ② dans la machine à laver :

	laver à 40° max. en cycle délicat
	ne pas décolorer
	ne pas mettre au sèche-linge
	ne pas repasser
	ne pas procéder au nettoyage à sec

La matière de la housse de coussin est composée de 56 % de nylon et de 44 % de polyester.

Nettoyage de l'appareil

RISQUE DE CHOC ÉLECTRIQUE

Avant de nettoyer l'appareil, retirez toujours l'adaptateur secteur ⑧ de la prise secteur. Surtout ne plongez pas l'appareil dans l'eau ou dans d'autres liquides au moment de le nettoyer !

ATTENTION - RISQUE DE DÉGÂTS MATÉRIELS !

N'utilisez pas de produits nettoyants agressifs ou de solvants. Ces derniers peuvent endommager la surface.

REMARQUE

Il ne faut pas ouvrir la fermeture éclair de l'appareil, car sa présence s'explique uniquement pour des raisons techniques.

1) Essuyez l'appareil avec un chiffon humide. Le cas échéant, mettez un peu de lessive sur le chiffon. 2) Essuyez l'adaptateur secteur ⑧ à l'aide d'un chiffon humide. 3) Laissez bien sécher toutes les pièces avant de l'utiliser à nouveau.

Rangement

Rangez l'appareil dans un endroit sec et exempt de poussières, sans exposition directe au soleil.

Dépannage

Panne Cause Remède
L'appareil ne fonctionne pas.	L'adaptateur secteur 8 ne se trouve pas dans la prise.	Enfichez l'adaptateur secteur 8 dans la prise secteur.
	L'appareil n'est pas allumé.	Allumez l'appareil.
	L'appareil est défectueux.	Adressez-vous au service après-vente.
	Le connecteur 9 n'est pas relié à la douille 3 de l'appareil.	Insérez le connecteur 9 dans la douille 3.

Recyclage de l'appareil

Le symbole ci-contre, d'une poubelle barrée sur roues, indique que cet appareil doit respecter la directive 2012/19/EU. Cette directive stipule que vous ne devez pas éliminer cet appareil en fin de vie avec les ordures ménagères, mais le rapporter aux points de collecte, aux centres de recyclage ou aux entreprises de gestion des déchets spécialement équipés à cet effet.

Ce recyclage est gratuit. Respectez l'environnement et recyclez en bonne et due forme.

Renseignez-vous auprès de votre commune ou des services administratifs de votre ville pour connaître les possibilités de recyclage du produit usagé.

Le produit et l'emballage sont recyclables, soumis à une responsabilité élargie du fabricant, et sont collectés séparément.

Garantie pour Kompernass Handels GmbH pour la Belgique

Chère cliente, cher client,

Cet appareil est garanti 3 ans à partir de la date d'achat. Si ce produit venait à présenter des vices, vous disposez de droits légaux face au vendeur de ce produit. Vos droits légaux ne sont pas restreints par notre garantie présentée ci-dessous.

Conditions de garantie

La période de garantie débute à la date d'achat. Veuillez bien conserver le ticket de caisse. Celui-ci servira de preuve d'achat.

Si dans un délai de trois ans suivant la date d'achat de ce produit, un vice de matériel ou de fabrication venait à apparaître, le produit sera réparé, remplacé gratuitement par nos soins ou le prix d'achat remboursé, selon notre choix. Cette prestation sous garantie nécessite, dans le délai de trois ans, la présentation de l'appareil défectueux et du justificatif d'achat (ticket de caisse) ainsi que la description brève du vice et du moment de son apparition.

Si le vice est couvert par notre garantie, vous recevrez le produit réparé ou un nouveau produit en retour. Aucune nouvelle période de garantie ne débute avec la réparation ou l'échange du produit.

Période de garantie et réclamation légale pour vices cachés

L'exercice de la garantie ne prolonge pas la période de garantie. Cette disposition s'applique également aux pièces remplacées ou réparées. Les dommages et vices éventuellement déjà présents à l'achat doivent être signalés immédiatement après le déballage. Toute réparation survenant après la période sous garantie fera l'objet d'une facturation.

Étendue de la garantie

L'appareil a été fabriqué avec soin conformément à des directives de qualité strictes et consciencieusement contrôlé avant sa livraison.

La prestation de la garantie s'applique aux vices de matériel et de fabrication. Cette garantie ne s'étend pas aux pièces du produit qui sont exposées à une usure normale et peuvent de ce fait être considérées comme pièces d'usure, ni aux détériorations de pièces fragiles, par ex. interrupteurs, batteries ou pièces en verre.

Cette garantie devient caduque si le produit est détérioré, utilisé ou entretenu de manière non conforme. Toutes les instructions listées dans le manuel d'utilisation doivent être exactement respectées pour une utilisation conforme du produit. Des buts d'utilisation et actions qui sont déconseillés dans le manuel d'utilisation, ou dont vous êtes avertis doivent également être évités.

Le produit est uniquement destiné à un usage privé et ne convient pas à un usage professionnel. La garantie est annulée en cas d'entretien incorrect et inapproprié, d'usage de la force et en cas d'intervention non réalisée par notre centre de service après-vente agréé.

Procédure en cas de garantie

Afin de garantir un traitement rapide de votre demande, veuillez suivre les indications suivantes :

■ Veuillez avoir à portée de main pour toutes questions le ticket de caisse et la référence article (IAN) 391911_2201 en tant que justificatif de votre achat.

■ Vous trouverez la référence sur la plaque signalétique sur le produit, une gravure sur le produit, sur la page de garde du mode d'emploi (en bas à gauche) ou sur l'autocollant au dos ou sur le dessous du produit.

Si des erreurs de fonctionnement ou d'autres vices venaient à apparaître, veuillez d'abord contacter le département service clientèle cité ci-dessous par téléphone ou par e-mail.

■ Vous pouvez ensuite retourner un produit enregistré comme étant défectueux en joignant le ticket de caisse et en indiquant en quoi consiste le vice et quand il est survenu, sans devoir l'affranchir à l'adresse de service après-vente communiquée.

Sur www.lidl-service.com, vous pourrez télécharger ce mode d'emploi et de nombreux autres manuels, vidéos produit et logiciels d'installation.

Grâce à ce code QR, vous arriverez directement sur le site Lidl service après-vente (www.lidl-service.com) et vous pourrez ouvrir votre mode d'emploi en saisissant votre référence (IAN) 391911_2201.

Garantie pour Kompernass Handels GmbH pour la France

Chère cliente, cher client,

Cet appareil est garanti 3 ans à partir de la date d'achat. Si ce produit venait à présenter des vices, vous disposez de droits légaux face au vendeur de ce produit. Vos droits légaux ne sont pas restreints par notre garantie présentée ci-dessous.

Conditions de garantie

La période de garantie débute à la date d'achat. Veuillez bien conserver le ticket de caisse. Celui-ci servira de preuve d'achat.

Si dans un délai de trois ans suivant la date d'achat de ce produit, un vice de matériel ou de fabrication venait à apparaître, le produit sera réparé, remplacé gratuitement par nos soins ou le prix d'achat remboursé, selon notre choix. Cette prestation sous garantie nécessite, dans le délai de trois ans, la présentation de l'appareil défectueux et du justificatif d'achat (ticket de caisse) ainsi que la description brève du vice et du moment de son apparition.

Si le vice est couvert par notre garantie, vous recevrez le produit réparé ou un nouveau produit en retour. Aucune nouvelle période de garantie ne débute avec la réparation ou l'échange du produit.

Période de garantie et réclamation légale pour vices cachés

L'exercice de la garantie ne prolonge pas la période de garantie. Cette disposition s'applique également aux pièces remplacées ou réparées. Les dommages et vices éventuellement déjà présents à l'achat doivent être signalés immédiatement après le déballage. Toute réparation survenant après la période sous garantie fera l'objet d'une facturation.

Étendue de la garantie

L'appareil a été fabriqué avec soin conformément à des directives de qualité strictes et consciencieusement contrôlé avant sa livraison.

La prestation de la garantie s'applique aux vices de matériel et de fabrication. Cette garantie ne s'étend pas aux pièces du produit qui sont exposées à une usure normale et peuvent de ce fait être considérées comme pièces d'usure, ni aux détériorations de pièces fragiles, par ex. interrupteurs, batteries ou pièces en verre.

Cette garantie devient caduque si le produit est détérioré, utilisé ou entretenu de manière non conforme. Toutes les instructions listées dans le manuel d'utilisation doivent être exactement respectées pour une utilisation conforme du produit. Des buts d'utilisation et actions qui sont déconseillés dans le manuel d'utilisation, ou dont vous êtes avertis doivent également être évités.

Le produit est uniquement destiné à un usage privé et ne convient pas à un usage professionnel. La garantie est annulée en cas d'entretien incorrect et inapproprié, d'usage de la force et en cas d'intervention non réalisée par notre centre de service après-vente agréé.

Article L217-16 du Code de la consommation

Lorsque l'acheteur demande au vendeur, pendant le cours de la garantie commerciale qui lui a été consentie lors de l'acquisition ou de la réparation d'un bien meuble, une remise en état couverte par la garantie, toute période d'immobilisation d'au moins sept jours vient s'ajouter à la durée de la garantie qui restait à courir. Cette période court à compter de la demande d'intervention de l'acheteur ou de la mise à disposition pour réparation du bien en cause, si cette mise à disposition est postérieure à la demande d'intervention.

Indépendamment de la garantie commerciale souscrite, le vendeur reste tenu des défauts de conformité du bien et des vices rédhibitoires dans les conditions prévues aux articles L217-4 à L217-13 du Code de la consommation et aux articles 1641 à 1648 et 2232 du Code Civil.

Article L217-4 du Code de la consommation

Le vendeur livre un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance. Il répond également des défauts de conformité résultant de l'emballage, des instructions de montage ou de l'installation lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée sous sa responsabilité.

Article L217-5 du Code de la consommation

Le bien est conforme au contrat :

1° S'il est propre à l'usage habituellement attendu d'un bien semblable et, le cas échéant :

- s'il correspond à la description donnée par le vendeur et possède les qualités que celui-ci a présentées à l'acheteur sous forme d'échantillon ou de modèle ;

- s'il présente les qualités qu'un acheteur peut légitimement attendre eu égard aux déclarations publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son représentant, notamment dans la publicité ou l'étiquetage ;

2° Ou s'il présente les caractéristiques définies d'un commun accord par les parties ou est propre à tout usage spécial recherché par l'acheteur, porté à la connaissance du vendeur et que ce dernier a accepté.

Article L217-12 du Code de la consommation

L'action résultant du défaut de conformité se prescrit par deux ans à compter de la délivrance du bien.

Article 1641 du Code civil

Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l'usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage que l'acheteur ne l'aurait pas acquise, ou n'en aurait donné qu'un moindre prix, s'il les avait connus.

Article 1648 1er alinéa du Code civil

L'action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par l'acquéreur dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice.

Les pièces détachées indispensables à l'utilisation du produit sont disponibles pendant la durée de la garantie du produit.

Procédure en cas de garantie

Afin de garantir un traitement rapide de votre demande, veuillez suivre les indications suivantes :

■ Veuillez avoir à portée de main pour toutes questions le ticket de caisse et la référence article (IAN) 391911_2201 en tant que justificatif de votre achat.

■ Vous trouverez la référence sur la plaque signalétique sur le produit, une gravure sur le produit, sur la page de garde du mode d'emploi (en bas à gauche) ou sur l'autocollant au dos ou sur le dessous du produit.

Si des erreurs de fonctionnement ou d'autres vices venaient à apparaître, veuillez d'abord contacter le département service clientèle cité ci-dessous par téléphone ou par e-mail.

■ Vous pouvez ensuite retourner un produit enregistré comme étant défectueux en joignant le ticket de caisse et en indiquant en quoi consiste le vice et quand il est survenu, sans devoir l'affranchir à l'adresse de service après-vente communiquée.

Sur www.lidl-service.com, vous pourrez télécharger ce mode d'emploi et de nombreux autres manuels, vidéos produit et logiciels d'installation.

Grâce à ce code QR, vous arriverez directement sur le site Lidl service après-vente (www.lidl-service.com) et vous pourrez ouvrir votre mode d'emploi en saisissant votre référence (IAN) 391911_2201.

Service après-vente

FR ServiceFrance

Tel.: [phone]

E-Mail: [e-mail]

BE ServiceBelgique

Tél. : [phone]

E-mail : [e-mail]

IAN 391911_2201

Importateur

Veuillez noter que l'adresse suivante n'est pas une adresse de service après-vente. Veuillez d'abord contacter le service mentionné.