USB Internet Phone 9601 - Téléphone US ROBOTICS - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

Caractéristiques	Détails
Type de produit	Téléphone USB Internet
Modèle	US ROBOTICS USB Internet Phone 9601
Connectivité	Connexion USB pour PC
Compatibilité	Compatible avec les systèmes d'exploitation Windows
Fonctionnalités audio	Son haute qualité, microphone intégré
Utilisation	Idéal pour les appels VoIP via Internet
Installation	Plug and play, installation facile
Maintenance	Nettoyage régulier du microphone et des écouteurs
Sécurité	Utiliser avec des logiciels de sécurité à jour
Informations générales	Vérifier la compatibilité avec votre logiciel VoIP avant l'achat

FOIRE AUX QUESTIONS - USB Internet Phone 9601 US ROBOTICS

Comment installer le téléphone USB Internet US Robotics 9601 ?

Pour installer le téléphone USB Internet US Robotics 9601, branchez le câble USB sur un port USB libre de votre ordinateur. Ensuite, installez les pilotes nécessaires en suivant les instructions fournies dans le manuel d'utilisation.

Le téléphone ne fonctionne pas, que faire ?

Vérifiez que le téléphone est correctement connecté à l'ordinateur et que le port USB fonctionne. Assurez-vous également que le logiciel de communication est installé et configuré correctement.

Comment configurer le volume du son ?

Pour régler le volume du son, utilisez le bouton de volume situé sur le téléphone ou accédez aux paramètres audio de votre ordinateur pour ajuster le niveau de volume.

Où puis-je trouver des mises à jour pour le logiciel ?

Les mises à jour pour le logiciel peuvent être trouvées sur le site officiel d'US Robotics. Assurez-vous de télécharger la version qui correspond à votre modèle.

Le son est déformé pendant les appels, que faire ?

Si le son est déformé, vérifiez votre connexion Internet pour vous assurer qu'elle est stable. Vous pouvez également essayer de réduire les interférences en évitant d'utiliser d'autres appareils qui consomment beaucoup de bande passante.

Comment désinstaller le téléphone USB Internet 9601 ?

Pour désinstaller le téléphone, allez dans le Panneau de configuration de votre ordinateur, sélectionnez 'Programmes', puis 'Programmes et fonctionnalités'. Trouvez le logiciel du téléphone et cliquez sur 'Désinstaller'.

Le téléphone ne se connecte pas à Internet, que faire ?

Vérifiez que votre connexion Internet fonctionne correctement. Assurez-vous également que le logiciel du téléphone est correctement configuré pour utiliser votre connexion Internet.

Comment réinitialiser le téléphone aux paramètres d'usine ?

Pour réinitialiser le téléphone, débranchez-le, puis maintenez enfoncé le bouton de réinitialisation pendant 10 secondes tout en le reconnectant à l'ordinateur.

MODE D'EMPLOI USB Internet Phone 9601 US ROBOTICS

Guide de l'utilisateur de l'USB Internet Phone

Informations legales et sur la garantie 46

Deutsch

Installation. 53

Betrieb 60

Fehlerbehebung 66

Support 70

Installation Contenu de la boîte

USRobotics USB Internet Phone
- CD-ROM d'installation
Guide de l'utilisateur

Caracteristiques matérielles

Effacer :

• Effacer les chiffres lorsque vous composez un numéro
• Afficher la fenêtre Skype sur votre ordinateur lorsque le téléphone est inactif
• Désactiver le microphone durant un appel

Contacts: afficher la liste des contacts

Flèches :

• Parcourir la liste des contacts et des appeals
• Régler le volume au cours d'un appel

Décrocher:

Appeler le contact selectionné ou composer un numéro de téléphone
- Répondre à un appel entrant
- Mettre un appel actif en attente

Raccrocher: raccrocher ou annuler une action

0-9: appuyer sur les chiffres pour composer un numero de téléphone ou utiliser la numérotation abrégée

: acceder aux sonneries

^**+ : introduire le plus (+) avant de composer le nombre
Introduire également le caractère

Prise casque : permet l'utilisation d'un casque filaire doté d'une prise stéreo standard de 2,5 mm.

Configuration requise

Pour utiliser l'USRobotics USB Internet Phone et le service de téléphone via Internet Skype™, la configuration minimum requise de vos système et environnement informatiques doit être la suivante :

• Système d'exploitation : Windows® 2000 ou XP
  Vitesse du processeur: 400 MHz
• Port USB : USB 1.1 ou USB 2.0
• Espace disque disponible : 15 Mo
  • R A M : 1 2 8 M o
• Connexion Internet haut débit
  • Léc t éur C D - R O M
• Logiciel Skype

Instructions d'installation

Avtissement : Skype ne remplace pas les services de téléphonie classiques. Aucun des services VoIP utilisés conjointement avec l'USB Internet Phone ne permet d'effectuer des appeals vers les numérores de téléphone des services d'urgences (311, 911, 112, 999, etc.). Pour appeler les services d'urgence, tels que la police, les pompiers et le SAMU, utilisez un téléphone fixe.

1. Nettoyez votre écran.

Les bulles, telles que celle représentée ci-dessous risquent de génér l' apparition des bulles affichant la progression de l'installation de votre USB Internet Phone.

Dans votre barre système, fermez toutes les applications utilisant des bulles.

2. Branchez l'USB Internet Phone dans le port USB de votre ordinateur.

Attendez l' apparition du message de fin d'installation. Si le programme vous invite à redémarrer l'ordinateur, cliquez sur Oui.

3. Insérez le CD-ROM d'installation USRobotics.

Le CD ne s'est pas lancé automatique ?

Dans le menu Demarrer, selectionnez Poste de travail et double-cliquez sur le lecteur CD.

4. Installez Skype.

Si Skype est déjà installé sur votre ordinateur, allez à l'objet 5.

A. Si le programme vous le demande, Sélectionnez votre langue et acceptez la licence utilisé.
B. Sélectionnez Installer Skype.

C. Suívez les instructions pour l'installation de Skype.

5. Installéz l'USB Internet Phone.

A. Sélectionnez l'option Installer l'USB Internet Phone.

B. Suívez les instructions pour installer l'USB Internet Phone.

Assurez-vous que l'option Autoriser ce programme à utiliser Skype est sélectionnée.

Une icône représentant un téléphone vert devrait apparaitre à côté de l'horloge dans votre barre système. Si cette icône reste rouge ou grise, reportez-vous à la section « Dépannage», page 40 pour plus de renseignements.

6. Verifiez l'installation en effectuant un appel.

A. Dans le menu Démarrer de Windows, Sélectionnez Programmes, puis Skype et lancez le programme Skype.
B. Sélectionnez Outils, puis Options. Sélectionnez ensuite Audio.
C. Dans le programme Skype, cliquez sur Test de la boîte vocale et suivez les instructions à l'écran.

Felicitations!

Vous avez installé l'USRobotics USB Internet Phone. Veuillez lancer votre navigateur Web et enregistrrer votre produit à l'adresse www.usr.com/productreg/.

Fonctionnement

Volume

Pour régler le volume du téléphone, double-cliquez sur

l'icone de l'USB Internet Phone 4:20PM, située à côté de l'horloge dans la barre système. Vous pouvez également cliquer avec le bouton droit de la souris sur l'icone USB Internet Phone et cliquer ensuite sur Contrôle du volume. Vous pouvez alors déplacer le curseur vers la droite ou vers la gauche pour régler le volume du haut-parleur.

La sensibilité du micro s'adapte automatiquement au volume de votre voix.

Réglage avancé

Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icone USB Internet Phone et ensuite sur Réglage avancé. La fenêtre Réglage avancé s'ouvrira.

Dans cette fenêtre, vous pouvez configurer les options suivantes :

• Cochez ou décochez l'option Affichage de la fenêtre Skype sur appel-sortant. Si vous cochez cette option, une fenêtre Skype s'ouvrira lorsque vous effectuerez un appel.

• Activez ou désactivez la fonction Lancement automatique au démarrage de Windows. Si vous activez cette fonction, l'utilitaire de l'USB Internet Phone se lancera automatiquement lorsque vous allumez votre ordinateur.

• Choisissez une sonnerie parmi les 10 Styles de sonnerie disponibles. Vous pouvez également changer de sonnerie en appuyant sur la touche #située dans le coin inférieur droit de votre téléphone.
• C li q u e z s u r Reset pour restaurer les pa par défaut de l'USRobotics USB Internet Phone.

Lorsque vous avez fini de régler ces paramètres, cliquez sur OK pour que les modifications soient prises en compte.

Sélectionner la langue

Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icone de l'USB Internet Phone et cliquez ensuite sur Sélectionner la langue. Dans cette fenêtre, vous pouvez sélectionner la langue d'affichage des menus de l'USB Internet Phone.

Appeler un contact en utilisant la fenêtre Skype de votre ordinateur

Appuyez sur la touche Effacer de votre téléphone ou double-cliquez sur l'icone Skype de votre ordinateur.

(Facultatif) Cliquez sur Ajouter un contact ou Recherche et suivez les instructions à l'écran pour ajouter un contact. Sélectionnez un contact dans la fenêtre Skype et appuyez

sur la touche Decrocher

pour

l'appeler.

Lorsque vous avez terminé, appuyez sur la touche Raccrocher de la fenêtre Skype.

Effectuer un appel via le téléphone

Appeler un contact

Appuyez sur la touche Contacts de votre téléphone.

Utilisez les flèches pour sélectionner un contact.

Contact en ligne : Contact hors ligne :

Appuyez sur la touche Decrocher, de couleur verte, pour appeler ce contact.

Lorsque vous avez terminé, appuyez sur la touche

Raccrocher, de couleur rouge.

Utiliser la numérotation abrégée

Double-cliquez sur l'icone Skype se trouvant dans la barre

système de l'ordinateur. Skype (Online) 10:14 AM

Dans la fenêtre Skype, cliquez avec le bouton droit de la souris sur un contact, puis sur Assigner un numero abrégé. Introduisez une numérotation abrégée d'un ou deux chiffres et cliquez ensuite sur OK pour l'attribuer au contact.

Composez la numérotation abrégée sur votre téléphone et appuyez sur pour appeler le contact.

Quand vous avez terminé, cliquez sur

Appeler à partir de l'histoire des appeals

Utilisez les flèches

pour parcourir l'histoire des

appels et selectionner un appel.

Appuyez sur pour effectuer un appel.

Quand vous avez terminé, cliquez sur

Appeler un téléphone fixe ou un téléphone mobile

Il est possible d'appeler un téléphone fixe ou un téléphone mobile via SkypeOut™. Rendez-vous d'abord sur le site www.skype.com et achetez des crédits Skype. Il vous suffit ensuite de composer le numéro.

Pour appeler un téléphone fixe ou un téléphone mobile, appuyez d'abord sur oo ou + sur le clavier de votre téléphone.

Introduisez ensuite le code de pays et le nombre que vous désirez appeler. (Rendez-vous à l'adresse http://support.skype.com pour de plus amples informations sur les appeals internationaux.)

Appuyez sur

Quand vous avez terminé, cliquez sur

Répondre à un appel

Lorsque le téléphone sonne, appuyez sur pour répondre à l'expérience.

Quand vous avez terminé, cliquez sur

Metre un appel en attente

Si vous receivez un appel alors que vous étés déjà en communication, vous pouvezmettre le premier appel en attente et répondre au deuxieme.

Appuyez sur pour répondre à l'appoint et mettre le premier appel en attente.

Appuyez sur la touche Contact pour prendre l'expérience entrant.

Appuyez sur pour parler.

Appuyez sur pour terminer l'expérience actif.

Icones

Description Ecran du téléphone
Non connecté à Skype
Téléphone connecté, leLogiciel de l'U.S. Robotics USB Phone ne fonctionne pas
Inactif, leLogiciel de l'U.S. Robotics USB Phone et leLogiciel Skype fonctionnent	14:35 Let's Skype
Appel entrant Inactif
	Liste des appelentsents
Appel sortant Connexion en cours
	Liste des appelentsents
Appel manqué Inactif
	Liste des appelentsents
Contact en ligne
Contact hors ligne
SkypeOut

Dépannage

L'icone de l'USB Internet Phone de la barre système est

rouge

Solution possible :

Rebranche l'USB Internet Phone.

L'icone de l'USB Internet Phone de la barre système est

grise

Solution possible :

Dans le menu Démarrer, Sélectionnez Programmes, Skype.
Lancez Skype.

Solution possible :

Dans l'utilitaire Skype, Sélectionnez Outils, puis Options.

Cliquez sur Filtres & Vie privée, puis sur Gérer l'accès des autres programmes à Skype.

Sélectionnez U.S.ROBOTICSUSBPHONE.exe et cliquez sur Modifier.

Selectionnez Autoriser ce programme à utiliser Skype, puis cliquez sur OK.

Mon USB Internet Phone affiche qu'il est connecté à mon ordinateur , mais les touches du téléphone sont

inactives.

Solution possible :

Assurez-vous que l'utilitaire de l'USB Internet Phone et le calculiel Skype fonctionnent bien. Suivez la procédure d'installation de ce guide si les utilisaires ne sont pas encore installés.

Mon ordinateur ne détecte pas l'USB Internet Phone.

Solution possible :

Assurez-vous que le cable USB du téléphone est bien branché sur un port USB de votre ordinateur.

Solution possible :

Une erreur est peut-être survenue au cours de l'installation. Débranchez le téléphone de votre ordinateur, désinstallé le logiciel et recommencez la procédure d'installation.

Après être sorti du mode « Veille » ou « Hibernation » de l'ordinateur, l'USB Internet Phone ne fonctionne pas (mon interlocuteur ne m'entend pas).

Solution possible :

Débranchez l'USB Internet Phone du port, puis rebranchez-le.

Je n'arrive pas à entendre de sons via mon casque.

Solution possible :

Assurez-vous que vous utilisez un casque filaire doté d'une prise stéreo standard de 2,5 mm.

Je n'arrive pas à entre de sons via l'USB Internet Phone.

Solution possible :

Skype n'a peut-être pas eté paramétré pour utiliser l'USB Internet Phone.

Dans le menu Demarrer de Windows, selectionnez Programmes, puis Skype et lancez le programme Skype.

Sélectionnez Outils, puis Options. Sélectionnez ensuite Audio.

Sélectionnez USB Audio Device pour les trois paramètres : Entrée audio, Sortie audio et Sonnerie.

Cliquez ensuite sur Enregistrer.

Assistance

Si vous rencontres d'autres problèmes avec le logiciel

Skype, visitez le site Web http://support.skype.com

Pour obtenir de l'aide pour votre USB Internet Phone :

1. Vous doivent connaître le numéro de modulo et de série de votre apparéil. Le numéro de modulo de votre téléphone est le 9601. Si vous appelez notre service d'assistance technique, vous aurez besoin du número de série de votre téléphone. Inscrivez votre número de série CIDessous.

Numéro de modèle	Numéro de série
9601

1. Accédez à la section Support du site Web d'US Robotics à l'adresse www.usr.com/support.

Vous trouvez des réponses à la plupart des problèmes rencontres par les utilisateurs dans les pages Web FAQ et Dépannage consacrées à votre produit.

3. Posez votre question à l'assistance technique à l'aide du formulaire en ligne ou contactez le service d'assistance technique USRobotics.

U.S. www.usr.com/emailsupport [phone]

Canada www.usr.com/emailsupport [phone]

Autriche www.usr.com/emailsupport/de 07110 900 116

Belgique (Flamand) www.usr.com/emailsupport/bn 070 23 35 45

Belgique (Français) www.usr.com/emailsupport/be 070 23 35 46

République tchèque www.usr.com/emailsupport/cz

Danemark www.usr.com/emailsupport/ea 38323011

Finlande www.usr.com/emailsupport/ea 08 0091

France www.usr.com/emailsupport/fr0825 070 693

Allemagne www.usr.com/emailsupport/de o18o 567 1548

Hongrie www.usr.com/emailsupport/hu 018o 567 1548

Irlande www.usr.com/emailsupport/uk 1890 252 130

Italie www.usr.com/emailsupport/it 026 943 0339

Luxembourg www.usr.com/emailsupport/be 342 080 8318

Moyen-Orient/Afrique www.usr.com/emailsupport/me 870 844 4546

Pays-Bas www.usr.com/emailsupport/bn 0900 202 5857

Norvege www.usr.com/emailsupport/ea 23 16 22 37

Pologne www.usr.com/emailsupport/pl

Portugal www.usr.com/emailsupport/pt 214154034

Russie www.usr.com/emailsupport/ru 88002002001

Espagne www.usr.com/emailsupport/es 902 117964

Suède www.usr.com/emailsupport/se 0850163205

Suisse www.usr.com/emailsupport/de0848840200

Turquie www.usr.com/emailsupport/tk

EAU www.usr.com/emailsupport/me 0800 877 63

Royaume-Uni www.usr.com/emailsupport/uk 0870 844 4546

Pour obtenir les coordonnées les plus récentes de l'assistance technique, visitez le site Web suivant: http://www.usr.com/support/.

Informations légales et sur la garantie

Informations légales

Skype ne remplace pas les services de téléphonie classiques. Aucun des services VoIP utilisés conjointement avec l'USB Internet Phone ne permet d'effectuer des appel vers les numérores de téléphone des services d'urgences (311, 911, 112, 999, etc.). Pour appeler les services d'urgence, tels que la police, les pompiers et le SAMU, utilisez un téléphone fixe.

Déclaration de conformité

U.S. Robotics Corporation 935 National Parkway Schaumburg, IL 60173 Etats-Unis

déclare ce produit conforme aux specifications de la FCC : Section 15, Classe B

Le fonctionnement de ce produit est soumis aux conditions suivantes: 1) ce produit ne risque pas de causeur d'interférences electromagnétiques néfastes, et 2) ce produit doit accepter toutes les interférences reçues, y compris celles qui risquent d'entrainer un fonctionnement indésirable.

Cet équipement est conforme à la Section 15 de la FCC concernant l'utilisation professionnelle et domestique.

L'utilisateur est averti que toute modification non expressement approuvée par la partie responsable de la conformité risque d'annuler le droit dont il dispose d'utiliser l'équipement.

Interférences radiophoniques et télévisuelles :

Cet équipement a ete teste et declare conforme aux limitations relatives a un apparieil numérique de classe B, conformément à la Section 15 des règles de la FCC. Ces limitations visent à assurer une protection raisonnable contre les interférences dans le cadre d'une installation résidentielle. Cet équipement génére, utilise et peut émettre de l'énergie de fréquence radio. S'il n'est pas installé et utilise conformément aux instructions du fabricant, il risque de provoquer des interférences qui affecteront la réception radiophonique et télévisuelle. Il n'y a toutefois aucune garantie qu'il ne se produit pas d'interférences dans une installation particulière. Si cet équipement provoque des interférences avec la radio et la télévision (allumez et éteignez vos apparieils pour vous en assurer), nous vous conseillons d'essayer de corriger les interférences de la façon suivante :

• Réorientez ou déplacez l'antenne de réception.
• Augmentez la distance entre l'équipement et le récepteur.
• Branchez l'équipment à une prise de courant faisant partie d'un autre circuit que celui sur lequel est branché le récepteur.
• Consultez le fournisseur ou un technicien experimenté en radio/television afin d'obtenir de l'assistance.

Homologation UL/C-UL :

Pour les produits externes :

Cet équipement informatique est homologué respectivement UL et C-UL pour les marchés des Etats-Unis et du Canada. Il est concu pour les utilisations décrites dans ce guide de l'utilisateur. N'utilise ce produit qu'avac des équipements de traitement de l'information (ITE, Information Technology Equipment) approvés par UL.

Pour les produits internes :

Cet équipement informatique est homologué respectivement UL et C-UL pour les marchés des Etats-Unis et du Canada. Il doit être utilisé avec des ordinateurs personnels homologués UL responsable un guide de l'utilisateur détaillant l'installation des accessoires de type carte.

Pour les ordinateurs portables ou de poche :

Cet équipement informatique est homologué respectivement UL et C-UL pour les marchés des Etats-Unis et du Canada. Il doit être utilisé uniquement avec des ordinateurs portables ou de poche homologues UL.

Utilisation au Canada

Industrie Canada (IC)

Cet apparéil numérique n'excède pas les limitations de Classe B établies pour les émissions de bruits radioélectriques en provenance des dispositifs numériques. Ces limitations sont exposées dans la norme sur l'équipment brouilleur intitulée Appareils numériques, ICES-oo3 d'Industrie Canada.

Pour sa propre sécurité, l'utilisateur doit s'assurer que tous les fils de mise à la terre de l'alimentation électrique, des lignes téléphoniques et des canalisations d'eau metalliques, le cas échéant, sont raccordés ensemble. Cette précaution est particulièrement importante dans les régions rurales.

Attention : les utilisateurs ne doivent pas essayer d'effectuer des connexions électriques eux-mêmes ; nous leur conseillons de consulter l'autorité d'inspection appropriée ou unElectricien, selon le cas.

Déclaration de conformité

Nous, U.S. Robotics Corporation, sis au 935 National Parkway, Schaumburg, Illinois, 60173-5157, Etats-Unis, déclarons (et assumons l'entière responsabilité de cette déclaration) que les produits U.S. Robotics modèles 9601 et 9601A, auxquels se rapporte la présente déclaration, sont conformes aux normes et/ou autres documents normatifs suivants :

EN55022

EN55024

Nous, U.S. Robotics Corporation, déclarons que les produits nommés ci-dessus respectent et se conformment aux specifications essentielles et autres dispositions de la Directive 89/336/EC.

Garantie limitée de deux (2) ans d'U.S. Robotics Corporation

1.0 CONDITIONS GENERALES :

1.1 Cette garantie limitée ne s'applique qu'à l'acheteur d'origine (le CLIENT) et n'est pas transférable.
1.2 Aucun agent, revendeur ou partenaire commercial d'U.S. Robotics Corporation (U.S. ROBOTICS) n'est autorisé à modifier les conditions de cette garantie limitée au nom d'U.S. ROBOTICS.
1.3 Cette garantie limite exclut expressement tout produit n'ayant pas ete achete neuf a U.S. ROBOTICS ou a l'un de ses revendeurs agreés.
1.4 Cette garantie limitée ne s'applique que dans le pays ou le territoire destiné à l'utilisation du produit (tel qu'indiqué par le nombre de modèle du produit ou par toute autre étiquette d'homologation locale apposée sur le produit).
1.5 U.S. ROBOTICS garantit au CLIENT que ce produit ne presente aucun défaut et vice de fabrication, dans des conditions normales d'utilisation et d'exploitation, pour une durée de DEUX (2) ANS à compter de la date d'achat auprès d'U.S. ROBOTICS ou d'un revendeur/agree.
1.6 Dans le cadre de cette garantie, la seule obligation sera, pour U.S. ROBOTICS, de réparer le produit ou la piece défectueuse avec des pieces neuves ou remises à neuf, d'échanger le produit ou la piece défectueuse avec des pieces neuves ou remises à neuf ou, si aucune des deux options précédentes n'est applicable, U.S. ROBOTICS peut, à sa seule discrétion, rembourser au CLIENT le prix acquitté, sans dépasser le dernier prix d'achat commercial recommendé par U.S. ROBOTICS pour le produit, moins toutes les charges de services applicables. Tous les produits ou composants replacés deviendront la propriété d'U.S. ROBOTICS.
1.7 U.S. ROBOTICS garantit tout produit ou piece de substitution pour une période de QUATRE-VINGT-DIX (go) JOURS à partir de la date d'expédition du produit ou de lapiece au client.
1.8 U.S. ROBOTICS ne garantit ni ne déclare que ce produit répondra aux exigences du CLIENT ou fonctionnera en association avec tout produit logiciel ou matériel fourni par des tiers.
1.9 U.S. ROBOTICS ne garantit ni ne déclare que le fonctionnement des logiciels fournis avec ce produit sera ininterrompu ou sans erreur, ou que tous les définuts de ces logiciels seront corrigés.
1.10 U.S. ROBOTICS ne saurait être responsable des données logicielles ou informations du CLIENT contenues ou stockées dans ce produit.

2.0 OBLIGATIONS DU CLIENT :

2.1 Il apparait au CLIENT de vérifier que ce produit correspond à ses attentes et à ses exigences.
2.2 Nous conseillons au CLIENT de creer une copie de sauvegarde de tous les logiciels fournis avec ce produit.
2.3 Il appartient au CLIENT d'instructor correctement ce produit et de s'assurer que son installation, sa configuration et son fonctionnement sont adaptés et compatibles avec l'environnement d'exploitation du produit.

2.4 Pour que sa demande de garantie soit acceptée, le CLIENT devra, dans tous les cas, fournir à U.S. ROBOTICS une preuve d'achat datee (copie du ticket de caisse d'U.S. ROBOTICS ou d'un de ses revendeurs agreés).

3.0 POUR OBTENIR UN SERVICE DE GARANTIE :

3.1 Le CLIENT doit contacter un centre d'assistance U.S. ROBOTICS ou un service après-vente/agree U.S. ROBOTICS pendant la période de garantie applicable afin d'obtenir une autorisation de service de garantie.
3.2 Pour obtenir une autorisation de service de garantie, le client doit fournir le numero de modele du produit, le numero de série du produit et une preuve d'achat datee (original du ticket de caisse d'U.S. ROBOTICS ou d'un de ses revendeurs agreés).
3.3 Pour savoir comment contacter le service d'assistance technique ou un service après-vente U.S. ROBOTICS, veuillez visitor le site Web de la société U.S. ROBOTICS à: www.usr.com
3.4 Lorsqu'il contacte le service d'assistance technique U.S. ROBOTICS, le CLIENT doit avoir les informations suivantes à portée de main :

• Numéro de modèle du produit
• Numéro de série du produit
• Preuve d'achat datee
• Nom et numéro de téléphone du CLIENT
• Version du système d'exploitation de l'ordinateur du CLIENT
• CD-ROM d'installation U.S. ROBOTICS
• Guide d'installation U.S. ROBOTICS

4.1 Dans l'eventualité où le service technique U.S. ROBOTICS ou un service après/agree U.S. ROBOTICS constaterait que le produit ou la piece présente un dysfonctionnement ou un problème directement imputable à un défaut matériel ou de main-d'oeuvre, si le produit est dans sa période de garantie de DEUX (2) ANS et si le CLIENT joint à la piece ou au produit returné la preuve d'achat datee (original du ticket de caisse d'U.S. ROBOTICS ou d'un de ses revendeurs agreés), U.S. ROBOTICS enverra au CLIENT une Autorisation de Retour de Matériel (RMA, Return Material Autorisation), ainsi que des instructions de retard du produit vers le dépôt U.S. ROBOTICS.
4.2 Tout produit ou piece returné à U.S. ROBOTICS sans RMA délivré par U.S. ROBOTICS ou par un service après-vente/agree U.S. ROBOTICS sera renvoyé.
4.3 Le CLIENT accepte de payer les frais d'expédition nécessaires au_retour du produit ou de la piece au centre de retard agrée U.S. ROBOTICS, d'assurer le produit ou assumer les risques de perte ou de dommage encourus lors de l'expédition et d'utiliser un emballage d'expédition équivalent à l'emballage d'origine.
4.4 Le transfert de responsabilité pour tout dommage ou perte à U.S. ROBOTICS ne sera effectif que lorsque la piece ou le produit retourné sera reçu et accepté par un centre de départ agéré U.S. ROBOTICS.
4.5 Les retours CLIENTS autorisés seront déballés, inspectés et comparés au numéro de modulo du produit et au numéro de série du produit autorisés par la RMA. La date et le lieu d'achat seront vérifiés sur la preuve d'achat. U.S. ROBOTICS se réserve le

droit de refuser tout service de garantie si l'inspection du composant ou du produit returné ne correspond pas aux renseignements fournis par le CLIENT et pour lesquels la RMA a été accordée.

4.6 Une fois le retour du CLIENT déballé, inspecté et testé, U.S. ROBOTICS s'engage, à sa seule discrétion, à le répacker ou le remplacer, au moyen de pieces ou produits neufs ou remis à neuf, dans les limites que la société juge nécessaires pour redonner au produit ou à la piece un niveau normal de fonctionnement.
4.7 U.S. ROBOTICS fera son possible pour expédier au CLIENT les pièces ou produits réparés ou remplacés, aux frais d'U.S. ROBOTICS, dans les VINGT ET UN (21) JOURS suivant la réception par U.S. ROBOTICS du retour CLIENT autorisé à un centre de départ agrée U.S. ROBOTICS.
4.8 U.S. ROBOTICS ne sera enaucun cas responsable des dommages provoqués par un retard de livraison des pieces ou des produits réparés ou replacés.

5.0 LIMITATIONS :

5.1 LOGICIEL DE TIERS : il est possible que ce produit U.S. ROBOTICS comprendne un logiciel de tiers ou soit livre avec un tel logiciel, dont l'utilisation est regie par des accords de licence utiliseur séparés fournis par des revendeurs de logiciels de tiers. La presente garantie limite d'U.S. ROBOTICS ne couvre pas de tels logiciels. Pour la garantie applicable, veuillez vous reporter à l'accord de licence utiliseur correspondant à ces logiciels.

5.2 DOMMAGES LIES A UN MAUVAIS USAGE, UNE NEGLIGENCE, UN NON-RESPECT, UNE MAUVAISE INSTALLATION ET / OU DES FACTeurs ENVIRONNEMENTAUX : dans les limites prévues par la loi en vigueur, la présente garantie limite d'U.S. ROBOTICS ne s'applique pas aux conditions d'usure normales ; à la perte ou aux dommages de données liés à une interopérabilité avec des versions actuelles et / ou futures du système d'exploitation ou d'autres logiciels et matériels actuels et / ou futurs ; aux modifications (par des personnes n'appartenant pas à U.S. ROBOTICS ou à un service après-vente agréé U.S. ROBOTICS) ; aux dommages causés par une erreur d'opération ou par le non-respect des instructions décrites dans la documentation de l'utilisateur ou dans toute documentation annexe ; aux dommages causés par des catastrophes naturelles telles que la foudre, les tempêtes, les inondations, les incendies ou les tremblements de terre ; aux produits dont le numéro de série a été volontairement falsifié ou effacé ; à une utilisation abusive, une négligence ou une mauvaise manipulation ; aux dommages causés par des accidents imprévisibles de nature électrique, physique ou de température ; aux contrefaçons ; aux pertes et dommages de produits provoqués par un virus informatique, un ver ou un cheval de Troie, ou une corruption dans le contenu de la mémoire ; aux échecs du produit liés à un accident, un abus ou une mauvaise utilisation (notamment, mais s'y limiter, une mauvaise installation ou une connexion à une tension ou à une prise inappropriée) ; aux échecs provoqués par des produits non fournis par U.S. ROBOTICS ; aux dommages liés aux environnementaux humides ou corrosifs, à une surtension, à l'expédition ou à des conditions d'utilisation inappropriées ; ou à l'utilisation du produit en dehors des frontières du pays ou du territoire destiné à son utilisation (tel qu'indiqué par le numéro de modele du produit ou par toute étiquette d'homologation locale apposée sur le produit).

5.3 DANS LA MESURE OU LA LOI LE PERMET, LES GARANTIES ET LES RECOURS PRECEDEMMENT CITES SONT EXCLUSIFS ET REMPLACENT LES AUTRES GARANTIES, TERMES OU CONDITIONS, EXPLICITES OU IMPLICITES, DE FACTO OU DE JURE, STATUTAIRES OU AUTRES, NOTAMMENT LES GARANTIES, TERMES OU CONDITIONS DE COMMERCIALISATION, D'ADAPTATION A UN USAGE PARTICULIER, DE QUALITE SATISFAISANTE, DE CORRESPONDANCE A LA DESCRIPTION FOURNIE ET DE NON-INFRACTION, QUI SONT TOUS EXPRESSEMENT REJETES. U.S. ROBOTICS N'ASSUME NI N'AutorISE AUCUNE PERSONNE A ASSUMER EN SON NOM Toute AUTRE RESPONSABILITE EN RAPPORT AVEC LA VENTE, L'INSTALLATION, L'ENTRETIEN, LA GARANTIE OU L'UTILISATION DE SES PRODUITS.

5.4 LIMITATION DE RESPONSABILITE. DANS LA MESURE OU LA LOI LE PERMET, U.S. ROBOTICS REJETTE, AU NOM DE LA SOCIÉTÉ ET DE SES FOURNISSEURS, TOUTE RESPONSABILITE, CONTRACTUELLE OU DE DROIT CIVIL (Y COMPRIS LA NEGLIGENCE), POUR LES DOMMAGES ACCESSOIRES, INDIRECTS, PARTICULERS OU PUNITIFS DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT, AINSI QUE Toute RESPONSABILITE DECOULANT DE TOUT MANQUE A GAGNER, PERTE D'ACTIVITE, PERTE D'INFORMATIONS OU DE DONNEES OU AUTRE PERTE FINANCIÈRE RESULTANT DE OU LIEE A LA VENTE, L'INSTALLATION, L'ENTRETIEN, L'UTILISATION, LES PERFORMANCES, LA PANNE OU L'INTERRUPTION DE FONCTIONNEMENT DE SES PRODUITS, MEME SI U.S. ROBOTICS OU SES REVENDEURS AGREE S ONT ETE INFORMES DE L'EVENTUALITE DE TELS DOMMAGES. U.S. ROBOTICS LIMITE SA RESPONSABILITE A LA REPARATION, AU REMPLACEMENT OU AU REMBOURSEMENT DU PRIX ACQUITTE, A SA DISCRETION. CETTE LIMITATION DE RESPONSABILITE LIEE AUX DOMMAGES RESTERA INCHANGES MEME SI LES SOLUTIONS PROPOSEES DANS LA PRESENTE S'AGERENT INEFFICACES.

6.0 LIMITATION DE RESPONSABILITE :

Certain pays, états ou provinces n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation des garanties implicites ou la limitation de responsabilité quant aux dommages accessoires ou indirects pour certains produits fournis aux clients, ou encore la limitation de responsabilité en cas de blessure, de sorte que les limitations et exclusions énoncées ci-dessus peuvent ne pas s'appliquer dans leur intégrality au CLIENT. Lorsque, conformément à la loi, les garanties implicites ne peuvent pas être exclues dans leur intégrality, leur validité sera limitée à une durée équivalente à celle de la présente garantie limitée, soit DEUX (2) ANS. Cette garantie confère au CLIENT des droits légaux spécifiques qui peuvent varier en fonction de la loi locale.

7.0 LOI APPLICABLE :

La presente garantie limitée est regie par la législation de l'Etat de l'Illinois, Etats-Unis, à l'exception de ses principes de conflits de droit et à l'exception de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises.

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