Q: Quelle carte microSD utilise la caméra EZVIZ C8C ?

La caméra EZVIZ C8C utilise une carte microSD pour le stockage local des vidéos et photos. Spécifications de la carte SD : Capacité maximale : 256 Go Type : microSD Incluse dans le coffret : Non (à acheter séparément) Aucun abonnement n'est nécessaire pour utiliser le stockage local sur la carte microSD pour les fonctions de base. Vous pouvez gérer vos fichiers directement via l'app EZVIZ en accédant aux paramètres de stockage, où vous pouvez formater la carte ou consulter l'espace disponible. Vous pouvez également retirer physiquement la carte microSD et supprimer les fichiers manuellement via un ordinateur.

Q: Comment utiliser les badges RFID pour ouvrir la porte ou le portail sans clé sur le CP7 2K ?

Le CP7 2K inclut un système de badges RFID programmables qui vous permet d'ouvrir votre porte ou portail sans clé. Enregistrer vos badges Ouvrez l'application EZVIZ et accédez aux paramètres du moniteur Sélectionnez « Gestion des cartes » puis « Ajouter des cartes » Nommez le badge et définissez sa durée de validité Présentez le badge à la zone de lecture RFID du visiophone Le voyant clignote 3 fois pour confirmer l'enregistrement Utiliser vos badges au quotidien Pour une serrure électrique : Faites glisser rapidement votre badge préprogrammé sur la zone de lecture RFID. Un bip court confirme l'ouverture. Pour un portail : Maintenez le badge au moins 3 secondes sur le lecteur RFID. Un bip court valide l'action ; trois bips courts indiquent un échec. Le visiophone est livré avec 3 badges inclus . Vous pouvez en enregistrer d'autres selon vos besoins (colocation, accès employés, etc.).

Q: Où trouver la gestion des cartes microSD dans l'application EZVIZ pour le CP7 2K ?

La gestion des cartes microSD du CP7 2K se trouve dans les paramètres de l'appareil de l'application EZVIZ . Accédez à Nombre des enregistrements pour gérer votre carte. Voici la procédure : Insérez d'abord une carte microSD de classe 10 (capacité maximale 512 Go, vendue séparément) dans la fente prévue à cet effet sur l'appareil Ouvrez l'application EZVIZ et allez dans les paramètres de l'appareil CP7 2K Sélectionnez Nombre des enregistrements Si l'état de la carte affiche Non initialisé , cliquez sur l'option pour l'initialiser Une fois l'initialisation complétée, l'état passera à Normal et l'enregistrement vidéo sera activé

Question 1

Faut-il placer l'EZVIZ RE4 PLUS près du routeur WiFi ?

Accepted Answer

La notice du RE4 PLUS ne précise pas de distance minimale obligatoire entre le robot et le routeur WiFi. Cependant, voici ce qu'il faut savoir :

Le RE4 PLUS se connecte en 2,4 GHz uniquement (5 GHz non supporté). Pour une connexion stable, il est recommandé de :

Placer le routeur en position centrale dans votre intérieur
Éviter les obstacles entre le robot et le routeur (murs épais, appareils électroniques)
Veiller à une bonne couverture WiFi dans toutes les pièces que le robot doit nettoyer

Le robot n'a pas besoin d'être constamment près du routeur, mais la portée WiFi doit le couvrir partout. Une connexion faible peut ralentir la navigation ou interrompre les commandes via l'application EZVIZ. Si vous rencontrez des problèmes de connexion, rapprochez temporairement le routeur ou vérifiez que votre WiFi 2,4 GHz est activé.

Question 2

Quelle carte microSD utilise la caméra EZVIZ C8C ?

Accepted Answer

La caméra EZVIZ C8C utilise une carte microSD pour le stockage local des vidéos et photos.

Spécifications de la carte SD :

Capacité maximale : 256 Go
Type : microSD
Incluse dans le coffret : Non (à acheter séparément)

Aucun abonnement n'est nécessaire pour utiliser le stockage local sur la carte microSD pour les fonctions de base. Vous pouvez gérer vos fichiers directement via l'app EZVIZ en accédant aux paramètres de stockage, où vous pouvez formater la carte ou consulter l'espace disponible. Vous pouvez également retirer physiquement la carte microSD et supprimer les fichiers manuellement via un ordinateur.

Question 3

Comment supprimer les photos et vidéos stockées sur la caméra EZVIZ C8C ?

Accepted Answer

La caméra EZVIZ C8C ne dispose pas d'une fonction de suppression directe de photos individuelles via l'application. Les photos et vidéos sont enregistrées sur la carte microSD (jusqu'à 256 Go) insérée dans la caméra. Voici comment gérer vos fichiers :

Option 1 : Supprimer tous les fichiers (formater la carte)

Via l'application EZVIZ :

Ouvrez l'application mobile EZVIZ
Sélectionnez votre caméra C8C
Accédez aux paramètres (icône engrenage)
Allez dans Stockage ou Storage Status
Cherchez l'option formater ou réinitialiser la carte

Cela supprimera tous les fichiers en une seule opération.

Option 2 : Supprimer manuellement via ordinateur

Vous pouvez aussi retirer la carte microSD de la caméra :

Tournez la caméra dans le sens antihoraire et retirez le cache
Extrayez la carte microSD
Connectez-la à votre ordinateur avec un lecteur de carte
Supprimez les fichiers vidéo/photos manuellement
Remettez la carte en place dans la caméra

Note : Aucun abonnement n'est nécessaire pour utiliser la carte microSD locale, ce qui en fait une option de stockage économique.

Question 4

La CB8 Lite 4G dispose-t-elle de l'auto tracking ?

Accepted Answer

Selon les informations disponibles sur la notice de la CB8 Lite 4G, cette caméra ne propose pas la fonctionnalité d'auto tracking (suivi automatique des mouvements).

La CB8 Lite 4G dispose en revanche de la détection de mouvement, qui fonctionne différemment : la caméra détecte les mouvements dans son champ de vision (120 degrés) et envoie des alertes via l'application EZVIZ, mais elle ne suit pas automatiquement le sujet en mouvement.

Si vous avez une information différente sur votre boîte ou documentation, il est possible qu'il y ait une variante régionale du modèle ou une confusion avec une autre version. Nous vous recommandons de vérifier auprès du support EZVIZ pour confirmation.

Question 5

La caméra ne détecte pas les mouvements des personnes

Accepted Answer

Si la détection de mouvement ne fonctionne pas correctement sur votre CB8 Lite 4G, voici les points à vérifier :

Vérifications essentielles

Activer la détection de mouvement : Ouvrez l'application EZVIZ, accédez aux paramètres de la caméra et assurez-vous que la fonction « Détection de mouvement » est activée.
Ajuster la sensibilité : La sensibilité de détection peut être configurée dans l'app. Si elle est trop basse, les mouvements lents ou lointains ne seront pas détectés. Augmentez progressivement la sensibilité et testez.
Vérifier les permissions de l'app : Assurez-vous que l'application EZVIZ dispose des permissions nécessaires (accès à la caméra, notifications) sur votre smartphone pour recevoir les alertes.
Connexion 4G active : La caméra CB8 Lite 4G fonctionne via 4G LTE. Vérifiez que votre carte SIM dispose d'un forfait de données actif et que le signal est stable.
Positionnement de la caméra : Assurez-vous que la caméra est bien orientée vers la zone où se trouvent les personnes à détecter, avec un champ de vision de 120 degrés.
Conditions de luminosité : Testez en différentes conditions d'éclairage. Bien que dotée d'une vision infrarouge, la détection peut être moins fiable en cas d'obstacles ou de surfaces réfléchissantes.

Si après ces vérifications la détection reste inactive, redémarrez la caméra et relancez l'application EZVIZ.

Question 6

Comment utiliser les badges RFID pour ouvrir la porte ou le portail sans clé sur le CP7 2K ?

Accepted Answer

Le CP7 2K inclut un système de badges RFID programmables qui vous permet d'ouvrir votre porte ou portail sans clé.

Enregistrer vos badges

Ouvrez l'application EZVIZ et accédez aux paramètres du moniteur
Sélectionnez « Gestion des cartes » puis « Ajouter des cartes »
Nommez le badge et définissez sa durée de validité
Présentez le badge à la zone de lecture RFID du visiophone
Le voyant clignote 3 fois pour confirmer l'enregistrement

Utiliser vos badges au quotidien

Pour une serrure électrique : Faites glisser rapidement votre badge préprogrammé sur la zone de lecture RFID. Un bip court confirme l'ouverture.
Pour un portail : Maintenez le badge au moins 3 secondes sur le lecteur RFID. Un bip court valide l'action ; trois bips courts indiquent un échec.

Le visiophone est livré avec 3 badges inclus. Vous pouvez en enregistrer d'autres selon vos besoins (colocation, accès employés, etc.).

Question 7

Comment acceder a la gestion des badges dans l'application EZVIZ sur mon téléphone ?

Accepted Answer

Pour gérer vos badges RFID dans l'application EZVIZ du CP7 2K, voici les étapes précises :

Ajouter un badge

Ouvrez l'application EZVIZ sur votre téléphone
Allez dans les Paramètres du moniteur
Cherchez la rubrique "Gestion des cartes" (ou "Gestion des badges")
Appuyez sur "Ajouter des cartes"
Définissez le nom du badge et sa validité
Présentez votre badge à la zone de lecture sur le panneau du visiophone
Attendez que le voyant clignote 3 fois - cela confirme l'ajout

Supprimer ou modifier un badge

Dans les Paramètres du moniteur, ouvrez à nouveau "Gestion des cartes"
Sélectionnez le badge à modifier
Appuyez sur "Supprimer" pour le retirer, ou sur l'entrée pour modifier ses détails

Conseil : Cette fonction demande de naviguer dans les paramètres du moniteur (le boîtier 7 pouces) via l'app, ce qui n'est pas immédiatement visible au premier coup d'oeil. Si vous ne trouvez pas "Gestion des cartes", vérifiez que vous êtes bien dans l'écran des paramètres dédiés au moniteur et non à votre compte global.

Question 8

Où trouver la gestion des cartes microSD dans l'application EZVIZ pour le CP7 2K ?

Accepted Answer

La gestion des cartes microSD du CP7 2K se trouve dans les paramètres de l'appareil de l'application EZVIZ. Accédez à Nombre des enregistrements pour gérer votre carte.

Voici la procédure :

Insérez d'abord une carte microSD de classe 10 (capacité maximale 512 Go, vendue séparément) dans la fente prévue à cet effet sur l'appareil
Ouvrez l'application EZVIZ et allez dans les paramètres de l'appareil CP7 2K
Sélectionnez Nombre des enregistrements
Si l'état de la carte affiche Non initialisé, cliquez sur l'option pour l'initialiser
Une fois l'initialisation complétée, l'état passera à Normal et l'enregistrement vidéo sera activé

Question 9

Comment voir l'écran du CP7 2K quand je suis dehors ou en plein soleil ?

Accepted Answer

L'écran tactile de 7 pouces du CP7 2K offre une résolution 2K, mais sa visibilité en extérieur dépend principalement de l'ajustement de la luminosité et de l'installation.

Améliorez la luminosité

La première action est d'augmenter la luminosité de l'écran via l'application EZVIZ :

Ouvrez l'application
Accédez aux Paramètres de l'écran
Augmentez la luminosité au niveau souhaité

En plein soleil, réglez la luminosité au maximum pour améliorer la lisibilité.

Positionnement de l'appareil

Selon le manuel, la lentille du panneau doit être placée à une hauteur d'environ 1,60 m. Surtout, ne pas exposer la lentille du panneau à la lumière directe du soleil ou à une surface réflective. Une ombre naturelle ou un petit auvent peut aider à réduire les reflets en plein jour.

Éclairage du porte-nom

L'éclairage du porte-nom peut être géré via l'application EZVIZ, ce qui peut aussi contribuer à améliorer la visibilité globale en conditions de faible luminosité.

Question 10

L'écran intérieur du visiophone ouvre bien le portail, mais les badges RFID ne fonctionnent pas - pourquoi ?

Accepted Answer

Ce dysfonctionnement vient généralement d'une mauvaise manipulation ou d'une configuration incompatible entre le type de serrure et le mode d'activation.

Vérifiez d'abord la manipulation des badges

Le CP7 2K distingue deux usages du badge selon la durée du contact :

Gâche (électrique simple) : Faites glisser rapidement le badge - un bip court doit retentir
Portail (automatique) : Maintenez le badge au moins 3 secondes - trois bips courts confirment l'action

Si vous testez l'ouverture du portail, vérifiez que vous maintenez le badge suffisamment longtemps (3+ secondes). Un simple glissement rapide ne fonctionnera pas pour le portail.

Vérifiez la configuration dans l'application EZVIZ

Allez dans Gestion des cartes > Ajouter des cartes et assurez-vous que :

Le badge est correctement reconnu (le voyant clignote 3 fois lors de l'ajout)
Le badge n'a pas atteint sa date d'expiration
La zone RFID du visiophone n'est pas obstruée (évitez tout obstacle métallique ou plastique épais devant les capteurs)

Problème de portée ou de capteur

Si l'écran intérieur ouvre le portail sans souci mais aucun badge ne fonctionne, cela peut indiquer :

Une portée RFID insuffisante - approchez le badge très près du lecteur (à moins de 10 cm)
Un dysfonctionnement du lecteur RFID - essayez les 3 badges fournis, si aucun ne marche, le capteur RFID du visiophone peut être défaillant

Nota : L'écran intérieur utilise une commande directe (contact sec sur la sortie GATE 12V/2A), tandis que les badges passent par le lecteur RFID. Ces deux circuits sont indépendants, d'où la possibilité que l'un fonctionne et l'autre non.

Notices EZVIZ : modes d'emploi et manuels en PDF

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