C3N - Caméra de surveillance EZVIZ - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

Marque	EZVIZ
Modèle	C3N
Type de produit	Caméra de surveillance
Connectivité	Wi-Fi 2,4 GHz ou Ethernet (PoE)
Audio	Microphone intégré
Vision nocturne	Éclairage infrarouge (IR)
Projecteur	Projecteur de lumière intégré
Stockage	Carte microSD (jusqu'à 256 Go non inclus)
Alimentation	Adaptateur secteur 12 V CC (modèle Wi-Fi) ou PoE (modèle PoE)
Indicateur lumineux	LED multicolore (rouge/bleu) pour statut
Angle de réglage	Horizontal : 0-360°, Vertical : 0-90°
Type de montage	Mural ou plafond
Hauteur d'installation recommandée	3 mètres
Application	EZVIZ (iOS/Android)
Code QR	Sur le guide de démarrage rapide
Garantie	2 ans (limitée)
Contenu de l'emballage	Caméra, gabarit de perçage, kit de vis, kit d'étanchéité, adaptateur d'alimentation (sauf PoE), guide de démarrage rapide
Entretien et nettoyage	Nettoyer avec un chiffon doux et sec. Éviter les produits abrasifs.
Sécurité	Protection par mot de passe via l'application EZVIZ
Pièces détachées	Adaptateur d'alimentation, câble Ethernet, kit de montage

FOIRE AUX QUESTIONS - C3N EZVIZ

Comment configurer la caméra C3N ?

Pour configurer votre caméra, téléchargez l'application EZVIZ, créez un compte, allumez la caméra, et scannez le code QR sur le guide de démarrage rapide via l'application. Suivez l'assistant pour connecter la caméra à votre réseau Wi-Fi 2,4 GHz ou via câble Ethernet.

Que faire si je veux réinitialiser la caméra ?

Maintenez le bouton de réinitialisation enfoncé pendant 5 secondes. La caméra redémarrera et rétablira tous les paramètres par défaut. Utilisez cette fonction en cas d'échec de connexion Wi-Fi ou pour changer de réseau.

Que signifient les différents voyants lumineux ?

L'indicateur lumineux a plusieurs significations : Rouge fixe = démarrage ; Clignotement lent rouge = échec connexion Wi-Fi ; Clignotement rapide rouge = anomalie (ex. carte SD) ; Bleu fixe = vidéo en cours de visionnage ; Clignotement lent bleu = fonctionnement normal ; Clignotement rapide bleu = prêt pour connexion Wi-Fi.

Comment installer une carte microSD dans la caméra ?

Retirez le cache de la caméra, insérez la carte microSD (vendue séparément) dans la fente, puis remettez le cache. Ensuite, dans l'application EZVIZ, allez dans Storage Status et initialisez la carte si nécessaire.

La caméra peut-elle être utilisée sans Wi-Fi ?

Oui, vous pouvez connecter la caméra via un câble Ethernet directement à un routeur ou à un enregistreur (NVR). Les modèles PoE peuvent être alimentés et connectés via un seul câble Ethernet.

Quelle est la portée du Wi-Fi de la caméra ?

La notice ne spécifie pas de portée exacte. En utilisation normale, la portée est d'environ 30 à 50 mètres en extérieur, selon les obstacles. Il est recommandé d'utiliser un réseau Wi-Fi 2,4 GHz stable.

Quels sont les modes de montage possibles ?

La caméra peut être montée au mur ou au plafond. Utilisez le gabarit de perçage fourni pour marquer les trous, percez, insérez les chevilles, puis fixez la caméra avec les vis. Hauteur recommandée : 3 mètres.

Que faire si la connexion Wi-Fi échoue ?

Vérifiez que votre réseau Wi-Fi est en 2,4 GHz et que le mot de passe est correct. Si l'échec persiste, maintenez le bouton de réinitialisation pendant 5 secondes pour redémarrer la caméra, puis reconfigurez-la via l'application.

La caméra est-elle adaptée à une utilisation en extérieur ?

La caméra est livrée avec un kit d'étanchéité, ce qui suggère une utilisation en extérieur. Cependant, la notice ne mentionne pas explicitement un indice IP. Assurez-vous de bien installer le kit d'étanchéité pour protéger les connexions.

Comment ajouter la caméra à l'application EZVIZ ?

Ouvrez l'application EZVIZ, connectez-vous à votre compte, appuyez sur le bouton + en haut à droite, puis scannez le code QR situé sur le guide de démarrage rapide ou le boîtier. Suivez les instructions pour terminer l'ajout.

MODE D'EMPLOI C3N EZVIZ

Contenu de l'emballage

Caméra Wi-Fi Caméra PoE

Gabarit de perçage Kit de vis Kit d'étanchéité

Adaptateur d'alimentation Guide de démarrage rapide

• L'apparence réelle du modèle de caméra que vous avez acheté peut différer. - L'adaptateur d'alimentation n'est pas inclus avec le modèle de la caméra PoE.

Notions de base

Caméra Wi-Fi

Nom Description

Indicateur lumineux

• Rouge fixe : la caméra est en cours de démarrage.
• Clignotement lent en rouge : la connexion Wi-Fi a échoué.
• Clignotement rapide en rouge : anomalie de la caméra (par ex. erreur de carte microSD).
• Bleu fixe : la vidéo est en cours de visionnage dans l'application EZVIZ.
• Clignotement lent en bleu : la caméra fonctionne normalement.
• Clignotement rapide en bleu : la caméra est prête à établir la connexion Wi-Fi.

Notions de base

Caméra PoE (Power over Ethernet)

Nom Description

Indicateur lumineux

• Rouge fixe : la caméra est en cours de démarrage.
• Clignotement lent en rouge : la connexion Wi-Fi a échoué.
• Clignotement rapide en rouge : anomalie de la caméra (par ex. erreur de carte microSD).
• Bleu fixe : la vidéo est en cours de visionnage dans l'application EZVIZ.
• Clignotement lent en bleu : la caméra fonctionne normalement.

Obtenir l'application EZVIZ

1. Connectez votre téléphone mobile à votre réseau Wi-Fi 2,4 GHz.
2. Recherchez l'application « EZVIZ » dans l'App Store ou Google Play™.
3. Téléchargez et installez l'application EZVIZ.
4. Lancez l'application et créez un compte utilisateur EZVIZ.

Installation

Suivez les étapes pour configurer votre caméra :

1. Allumez la caméra.
2. Connectez-vous à votre compte utilisateur dans l'application EZVIZ.
3. Connectez votre caméra à Internet.
4. Ajoutez votre caméra à votre compte EZVIZ.

Comment configurer votre caméra Wi-Fi ?

1 Mise sous tension

Procédures :

1. Connectez le câble de l'adaptateur d'alimentation au port d'alimentation de la caméra.
2. Branchez l'adaptateur d'alimentation à une prise électrique.

Lorsque l'indicateur lumineux clignote rapidement en bleu, la caméra est sous tension et prête pour la configuration réseau.

2 Connexion à Internet

• Connexion sans fil : connectez la caméra à un réseau Wi-Fi. Voir Option 1.
• Connexion filaire : connectez la caméra à un routeur. Voir Option 2.

Option 1 : utiliser l'application EZVIZ pour configurer la connexion Wi-Fi.

Procédures :

1. Connectez-vous à votre compte à l'aide de l'application EZVIZ.
2. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur le bouton « + » situé dans le coin supérieur droit pour accéder à l'interface de numérisation du code QR.

1. Scannez le code QR figurant sur la couverture du guide de démarrage rapide ou sur le boîtier de la caméra.

1. Suivez l'assistant de l'application EZVIZ pour terminer la configuration de la connexion Wi-Fi.

Connectez votre caméra au réseau Wi-Fi auquel votre téléphone portable est connecté.

Maintenez le bouton de réinitialisation enfoncé pendant 5 s pour redémarrer et rétablir tous les paramètres par défaut. Maintenez le bouton de réinitialisation enfoncé pendant 5 s dans l'un des cas suivants :

• La caméra ne parvient pas à se connecter à votre réseau Wi-Fi. - Vous souhaitez passer à un autre réseau Wi-Fi.

Option 2 : connecter votre caméra Wi-Fi à un routeur.

Procédures :

1. Connectez la caméra au port LAN de votre routeur à l'aide d'un câble Ethernet.

Lorsque l'indicateur lumineux clignote lentement en bleu, la caméra est connectée à Internet.

1. Connectez-vous à votre compte à l'aide de l'application EZVIZ.
2. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur le bouton « + » situé dans le coin supérieur droit pour accéder à l'interface de numérisation du code QR.

1. Scannez le code QR figurant sur la couverture du guide de démarrage rapide ou sur le boîtier de la caméra.

1. Suivez l'assistant pour ajouter la caméra à l'application EZVIZ.

Comment configurer votre caméra PoE ?

Option 1 : connecter votre caméra PoE à un enregistreur (NVR) ou à un commutateur PoE.

Procédures :

1. Connectez une extrémité du câble Ethernet au port PoE de votre caméra.
2. Connectez l'autre extrémité du câble Ethernet au port PoE de votre enregistreur (NVR) ou commutateur PoE.
3. Connectez le port LAN de votre enregistreur (NVR) ou commutateur PoE au port LAN d'un routeur via un câble Ethernet.

• Lorsque l'indicateur lumineux clignote lentement en bleu, la caméra est connectée à Internet.
• Le commutateur PoE, l'enregistreur (NVR) et le câble réseau ne sont pas inclus dans l'emballage.
• Connectez-vous à votre compte à l'aide de l'application EZVIZ.
• Sur l'écran d'accueil, appuyez sur le bouton « + » situé dans le coin supérieur droit pour accéder à l'interface de numérisation du code QR.

1. Scannez le code QR figurant sur la couverture du guide de démarrage rapide ou sur le boîtier de la caméra.
2. Suivez l'assistant pour ajouter la caméra à l'application EZVIZ.

Option 2 : connecter votre caméra PoE à un routeur.

Procédures :

1. Connectez une extrémité du câble d'alimentation de l'adaptateur d'alimentation (vendu séparément) au port d'alimentation de la caméra.
2. Branchez l'adaptateur d'alimentation à une prise électrique.
3. Connectez une extrémité du câble Ethernet au port PoE de votre caméra.
4. Connectez l'autre extrémité du câble Ethernet au port LAN d'un routeur.

Adaptateur d'alimentation

• Lorsque l'indicateur lumineux clignote lentement en bleu, la caméra est connectée à Internet. • Le câble Ethernet n'est pas inclus dans l'emballage.
• Connectez-vous à votre compte à l'aide de l'application EZVIZ.
• Sur l'écran d'accueil, appuyez sur le bouton « + » situé dans le coin supérieur droit pour accéder à l'interface de numérisation du code QR.

1. Scannez le code QR figurant sur la couverture du guide de démarrage rapide ou sur le boîtier de la caméra.
2. Suivez l'assistant pour ajouter la caméra à l'application EZVIZ.

Installation (facultatif)

1 Installation de la carte microSD (facultatif)

1. Retirez le cache de la caméra.
2. Insérez la carte microSD (vendue séparément) dans la fente, comme illustré dans la figure ci-dessous.
3. Remettez le cache en place.

Après avoir installé la carte microSD, vous devez initialiser la carte dans l'application EZVIZ avant de l'utiliser.

1. Dans l'application EZVIZ, appuyez sur Storage Status (État du stockage) dans l'interface paramètres de l'appareil pour vérifier l'état de la carte SD.
2. Si l'état de la carte mémoire est Uninitialized (Non initialisée), appuyez dessus pour l'initialiser.

L'état sera changé en « Normal » pour vous permettre d'enregistrer des vidéos.

2 Installation de la caméra

Il est possible de monter la caméra sur un mur ou au plafond. Prenons le montage mural à titre d'exemple.

• Hauteur d'installation recommandée : 3 m. • Assurez-vous que le mur/plafond est suffisamment solide pour supporter trois fois le poids de la caméra. • Évitez de positionner la caméra à un endroit où la lumière brille directement dans l'objectif.

• Placez le gabarit de perçage sur la surface où vous avez choisi d'installer la caméra.
• (Sur un mur ou un plafond en ciment uniquement) Percez les trous correspondant au gabarit de perçage, puis insérez les trois chevilles.
• Utilisez les vis métalliques pour fixer la caméra en fonction du gabarit.

Veuillez déchirer le gabarit de perçage après avoir installé la base, si nécessaire.

3. Réglage de l'angle de surveillance

• Desserrez le bouton de réglage.
• Réglez l'angle de surveillance pour obtenir une vue optimale de votre caméra.
• Serrez le bouton de réglage.

i Assurez-vous que le logement de la carte microSD est orienté vers le bas.

Pour obtenir des informations détaillées, visitez le site www.ezvizlife.com.

Merci d'avoir acheté ce produit fabriqué par Hangzhou EZVIZ Software Co., Ltd. (« EZVIZ »). La présente garantie limitée (« garantie ») vous octroie, en tant qu'acheteur original du produit EZVIZ, des droits légaux spécifiques. Vous pouvez également faire valoir d'autres droits légaux, qui varient d'un État, d'une province ou d'une juridiction à l'autre. La présente garantie couvre uniquement l'acheteur original du produit. « Acheteur original » désigne tout consommateur ayant acheté le produit EZVIZ auprès d'un distributeur agréé. Les avis de non-responsabilité, les exclusions et les limitations de responsabilité au titre de la présente garantie ne s'appliquent pas dans la mesure où les lois en vigueur l'interdisent. Aucun distributeur, revendeur, agent ou employé n'est autorisé à effectuer des modifications, des extensions ou des ajouts à la présente garantie.

Votre produit EZVIZ est couvert par la garantie pour une période de (2) ans à compter de la date d'achat, contre les défauts matériels et de main-d'œuvre, ou durant une période plus longue telle que pourrait l'exiger la loi de l'État ou du pays où le produit est vendu, en cas d'utilisation normale de celui-ci conformément au manuel d'utilisation.

Vous pouvez solliciter le service de garantie en contactant notre service client.

Pour tout produit EZVIZ défectueux couvert par la garantie, EZVIZ pourra, à sa discrétion, (i) le réparer ou le remplacer gratuitement, (ii) l'échanger contre un autre produit équivalent fonctionnel ou (iii) vous rembourser son prix d'achat initial, sous réserve de la fourniture de la facture d'achat originale ou d'une copie de celle-ci accompagnée d'une brève explication du défaut, et du renvoi du produit dans son emballage d'origine. À la totale discrétion d'EZVIZ, la réparation ou le remplacement d'un produit peut se faire avec un produit ou des composants neufs ou remis à neuf. La présente garantie ne couvre pas le coût d'expédition, l'assurance ou tous autres frais accessoires pris en charge par vos soins lors du retour du produit.

Sauf si la loi l'interdit, la mesure ci-dessous constitue votre recours exclusif en cas de violation de la présente garantie. Tout produit qui a été réparé ou remplacé en vertu de la présente garantie sera couvert par les termes de la présente garantie pour une période de quatre-vingt-dix (90) jours à compter de la date de livraison au client ou pour la période de garantie originale restante.

La présente garantie ne s'applique pas et est nulle dans les cas ci-dessous :

• la réclamation au titre de la garantie est faite hors la période de garantie ou si la preuve d'achat n'est pas fournie ;
• tout dysfonctionnement, défectuosité ou panne causé par un impact, une mauvaise manipulation, une altération, une utilisation en violation du manuel d'utilisation en vigueur, une mauvaise tension d'alimentation, un accident, une perte, un vol, un incendie, une inondation, un cas de force majeure, un dommage lié à l'expédition ou un dommage lié aux réparations effectuées par un technicien non agréé, ou résultant de l'une des causes ci-dessous ;
• les consommables, par exemple les batteries, dont le dysfonctionnement est dû au vieillissement normal du produit ;
• les dommages cosmétiques, y compris, mais sans s'y limiter, les égratignures, les bosses et le déchirement des pièces en plastique garnissant les ports ; • les logiciels, y compris ceux emballés ou vendus avec le matériel EZVIZ ; • tout autre dommage que les dommages liés aux défauts matériels ou de main-d'œuvre ;
• l'usure liée au nettoyage de routine, l'usure cosmétique normale et l'usure mécanique.

Si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter votre distributeur ou notre service client.