Q: Comment utiliser les badges RFID pour ouvrir la porte ou le portail sans clé sur le CP7 2K ?

Le CP7 2K inclut un système de badges RFID programmables qui vous permet d'ouvrir votre porte ou portail sans clé. Enregistrer vos badges Ouvrez l'application EZVIZ et accédez aux paramètres du moniteur Sélectionnez « Gestion des cartes » puis « Ajouter des cartes » Nommez le badge et définissez sa durée de validité Présentez le badge à la zone de lecture RFID du visiophone Le voyant clignote 3 fois pour confirmer l'enregistrement Utiliser vos badges au quotidien Pour une serrure électrique : Faites glisser rapidement votre badge préprogrammé sur la zone de lecture RFID. Un bip court confirme l'ouverture. Pour un portail : Maintenez le badge au moins 3 secondes sur le lecteur RFID. Un bip court valide l'action ; trois bips courts indiquent un échec. Le visiophone est livré avec 3 badges inclus . Vous pouvez en enregistrer d'autres selon vos besoins (colocation, accès employés, etc.).

Q: Où trouver la gestion des cartes microSD dans l'application EZVIZ pour le CP7 2K ?

La gestion des cartes microSD du CP7 2K se trouve dans les paramètres de l'appareil de l'application EZVIZ . Accédez à Nombre des enregistrements pour gérer votre carte. Voici la procédure : Insérez d'abord une carte microSD de classe 10 (capacité maximale 512 Go, vendue séparément) dans la fente prévue à cet effet sur l'appareil Ouvrez l'application EZVIZ et allez dans les paramètres de l'appareil CP7 2K Sélectionnez Nombre des enregistrements Si l'état de la carte affiche Non initialisé , cliquez sur l'option pour l'initialiser Une fois l'initialisation complétée, l'état passera à Normal et l'enregistrement vidéo sera activé

Question 1

Comment utiliser les badges RFID pour ouvrir la porte ou le portail sans clé sur le CP7 2K ?

Accepted Answer

Le CP7 2K inclut un système de badges RFID programmables qui vous permet d'ouvrir votre porte ou portail sans clé.

Enregistrer vos badges

Ouvrez l'application EZVIZ et accédez aux paramètres du moniteur
Sélectionnez « Gestion des cartes » puis « Ajouter des cartes »
Nommez le badge et définissez sa durée de validité
Présentez le badge à la zone de lecture RFID du visiophone
Le voyant clignote 3 fois pour confirmer l'enregistrement

Utiliser vos badges au quotidien

Pour une serrure électrique : Faites glisser rapidement votre badge préprogrammé sur la zone de lecture RFID. Un bip court confirme l'ouverture.
Pour un portail : Maintenez le badge au moins 3 secondes sur le lecteur RFID. Un bip court valide l'action ; trois bips courts indiquent un échec.

Le visiophone est livré avec 3 badges inclus. Vous pouvez en enregistrer d'autres selon vos besoins (colocation, accès employés, etc.).

Question 2

Comment acceder a la gestion des badges dans l'application EZVIZ sur mon téléphone ?

Accepted Answer

Pour gérer vos badges RFID dans l'application EZVIZ du CP7 2K, voici les étapes précises :

Ajouter un badge

Ouvrez l'application EZVIZ sur votre téléphone
Allez dans les Paramètres du moniteur
Cherchez la rubrique "Gestion des cartes" (ou "Gestion des badges")
Appuyez sur "Ajouter des cartes"
Définissez le nom du badge et sa validité
Présentez votre badge à la zone de lecture sur le panneau du visiophone
Attendez que le voyant clignote 3 fois - cela confirme l'ajout

Supprimer ou modifier un badge

Dans les Paramètres du moniteur, ouvrez à nouveau "Gestion des cartes"
Sélectionnez le badge à modifier
Appuyez sur "Supprimer" pour le retirer, ou sur l'entrée pour modifier ses détails

Conseil : Cette fonction demande de naviguer dans les paramètres du moniteur (le boîtier 7 pouces) via l'app, ce qui n'est pas immédiatement visible au premier coup d'oeil. Si vous ne trouvez pas "Gestion des cartes", vérifiez que vous êtes bien dans l'écran des paramètres dédiés au moniteur et non à votre compte global.

Question 3

Où trouver la gestion des cartes microSD dans l'application EZVIZ pour le CP7 2K ?

Accepted Answer

La gestion des cartes microSD du CP7 2K se trouve dans les paramètres de l'appareil de l'application EZVIZ. Accédez à Nombre des enregistrements pour gérer votre carte.

Voici la procédure :

Insérez d'abord une carte microSD de classe 10 (capacité maximale 512 Go, vendue séparément) dans la fente prévue à cet effet sur l'appareil
Ouvrez l'application EZVIZ et allez dans les paramètres de l'appareil CP7 2K
Sélectionnez Nombre des enregistrements
Si l'état de la carte affiche Non initialisé, cliquez sur l'option pour l'initialiser
Une fois l'initialisation complétée, l'état passera à Normal et l'enregistrement vidéo sera activé

Question 4

Comment voir l'écran du CP7 2K quand je suis dehors ou en plein soleil ?

Accepted Answer

L'écran tactile de 7 pouces du CP7 2K offre une résolution 2K, mais sa visibilité en extérieur dépend principalement de l'ajustement de la luminosité et de l'installation.

Améliorez la luminosité

La première action est d'augmenter la luminosité de l'écran via l'application EZVIZ :

Ouvrez l'application
Accédez aux Paramètres de l'écran
Augmentez la luminosité au niveau souhaité

En plein soleil, réglez la luminosité au maximum pour améliorer la lisibilité.

Positionnement de l'appareil

Selon le manuel, la lentille du panneau doit être placée à une hauteur d'environ 1,60 m. Surtout, ne pas exposer la lentille du panneau à la lumière directe du soleil ou à une surface réflective. Une ombre naturelle ou un petit auvent peut aider à réduire les reflets en plein jour.

Éclairage du porte-nom

L'éclairage du porte-nom peut être géré via l'application EZVIZ, ce qui peut aussi contribuer à améliorer la visibilité globale en conditions de faible luminosité.

Question 5

L'écran intérieur du visiophone ouvre bien le portail, mais les badges RFID ne fonctionnent pas - pourquoi ?

Accepted Answer

Ce dysfonctionnement vient généralement d'une mauvaise manipulation ou d'une configuration incompatible entre le type de serrure et le mode d'activation.

Vérifiez d'abord la manipulation des badges

Le CP7 2K distingue deux usages du badge selon la durée du contact :

Gâche (électrique simple) : Faites glisser rapidement le badge - un bip court doit retentir
Portail (automatique) : Maintenez le badge au moins 3 secondes - trois bips courts confirment l'action

Si vous testez l'ouverture du portail, vérifiez que vous maintenez le badge suffisamment longtemps (3+ secondes). Un simple glissement rapide ne fonctionnera pas pour le portail.

Vérifiez la configuration dans l'application EZVIZ

Allez dans Gestion des cartes > Ajouter des cartes et assurez-vous que :

Le badge est correctement reconnu (le voyant clignote 3 fois lors de l'ajout)
Le badge n'a pas atteint sa date d'expiration
La zone RFID du visiophone n'est pas obstruée (évitez tout obstacle métallique ou plastique épais devant les capteurs)

Problème de portée ou de capteur

Si l'écran intérieur ouvre le portail sans souci mais aucun badge ne fonctionne, cela peut indiquer :

Une portée RFID insuffisante - approchez le badge très près du lecteur (à moins de 10 cm)
Un dysfonctionnement du lecteur RFID - essayez les 3 badges fournis, si aucun ne marche, le capteur RFID du visiophone peut être défaillant

Nota : L'écran intérieur utilise une commande directe (contact sec sur la sortie GATE 12V/2A), tandis que les badges passent par le lecteur RFID. Ces deux circuits sont indépendants, d'où la possibilité que l'un fonctionne et l'autre non.

Question 6

L'icône d'ouverture du portail ne répond pas quand j'appuie dessus - comment l'utiliser correctement ?

Accepted Answer

Pour activer l'ouverture du portail sur le CP7 2K, vous devez d'abord vous assurer que le flux vidéo extérieur est affiché à l'écran du visiophone. La commande de portail ne fonctionne que lorsque vous regardez la vidéo en direct.

Une fois le flux vidéo actif, voici les trois façons d'ouvrir le portail :

Depuis le visiophone : Accédez au menu principal et appuyez sur l'icône "II" pour déverrouiller le portail.
Depuis l'application EZVIZ : Sur la page d'affichage en direct, appuyez sur "II" pour activer l'ouverture.
Avec un badge RFID : Maintenez le badge pendant au moins 3 secondes sur la zone de lecture RFID intégrée.

Si le portail ne s'ouvre toujours pas après avoir appuyé sur "II", vérifiez que votre installation électrique est correctement câblée (bornes GATE- et GATE+) et que votre moteur de portail respecte les limites de 12 V / 2 A du visiophone. Si votre moteur dépasse cette capacité, vous aurez besoin d'un relais externe.

Question 7

Pourquoi la sortie portail du CP7 2K annonce 12V mais mon portail Avidsen ne s'ouvre pas avec seulement 11V ?

Accepted Answer

Le visiophone EZVIZ CP7 2K possède effectivement une sortie 12 V / 2 A maximum sur ses bornes dédiées GATE- et GATE+. Cependant, votre situation révèle un problème courant d'intégration.

Pourquoi 11 V au lieu de 12 V ?

Plusieurs raisons peuvent expliquer cette chute de tension :

Câble trop long : Si vos fils GATE- et GATE+ parcourent plus de 50 mètres vers votre portail Avidsen, il y a une perte de tension. Le manuel recommande Ø 2 x 0.75 mm² jusqu'à 50 m, et Ø 2 x 1.5 mm² pour 50-100 m.
Bloc d'alimentation du visiophone insuffisant : L'adaptateur du CP7 2K peut fournir 12 V nominal, mais en charge (surtout si le réseau WiFi est actif), la tension chute à 11 V.
Résistance des contacts ou soudures : Des connexions oxydées augmentent la résistance et réduisent la tension disponible.

Pourquoi votre portail Avidsen ref 654403 ne répond pas

Les portails Avidsen de cette référence nécessitent généralement une tension minimale de 12 V pour actionner le moteur. À 11 V, c'est en dessous du seuil de déclenchement.

Solutions recommandées

1. Ajouter un relais externe (SOLUTION OFFICIELLE EZVIZ)

C'est la configuration standard. Le visiophone pilote un petit relais (24 V ou 12 V) qui, lui, commande une alimentation 12 V indépendante et régulée pour votre portail. Cela évite les chutes de tension et permet des charges plus fortes (le portail Avidsen peut dépasser les 2 A).

2. Vérifier et améliorer le câblage

Mesurer la tension réelle entre GATE- et GATE+ avec un multimètre quand le contact est activé.
Remplacer les fils par une section plus grosse (1.5 mm² minimum) si la distance dépasse 50 m.
Vérifier que les connexions sont bien serrées et sans oxydation.

3. Utiliser une alimentation 12 V externe régulée

Plutôt que de dépendre de la sortie limitée du CP7 2K, installez une alimentation 12 V dédiée et régulée pour le portail, commandée par le relais piloté par le visiophone.

Le schéma exact de câblage avec relais figure dans le manuel du CP7 2K. Un relais est fortement conseillé pour tout portail motorisé, même s'il marche avec le contact sec direct, car cela protège le visiophone et garantit une tension stable.

Question 8

Comment connecter un portail automatique au visiophone CP7 2K ?

Accepted Answer

Sortie contact sec pour portail

Le visiophone EZVIZ CP7 2K dispose d'une sortie contact sec (dry contact relay) dédiée à l'ouverture de portail. Cette sortie fournit un contact sec sans courant électrique.

Raccordement

Connectez votre mécanisme d'ouverture (gâche, moteur, relais) aux bornes suivantes du panneau de l'interphone :

GATE- et GATE+ : bornes de commande du portail
Capacité : 12 V / 2 A maximum

Activation

Le contact sec s'active par :

Présentation d'un badge RFID pendant 3 secondes ou plus
Commande depuis l'écran de monitoring
Commande depuis l'application EZVIZ

Si votre mécanisme d'ouverture dépasse la limite de 12 V / 2 A, vous devrez ajouter un relais externe entre le visiophone et votre portail (voir la section 2.2 du manuel pour les schémas de câblage).

Question 9

La caméra EZVIZ C6TC ne se connecte pas en WiFi même après avoir désactivé la 5G

Accepted Answer

La caméra EZVIZ C6TC ne supporte que la bande WiFi 2.4 GHz. Si vous avez désactivé la 5G mais la caméra ne se connecte toujours pas, cela peut signifier :

1. Vous avez seulement désactivé la bande 5 GHz, mais pas activé la 2.4 GHz

Vérifiez dans les paramètres de votre routeur que la bande 2.4 GHz est activée. Sur de nombreux routeurs modernes, les deux bandes peuvent être désactivées indépendamment.

2. Réinitialiser la caméra

Si le problème persiste après avoir activé la bande 2.4 GHz :

Maintenez enfoncé le bouton de réinitialisation (RST) de la caméra pendant 5 secondes
Attendez 30 secondes que la caméra redémarre
Relancez l'appairage via l'application EZVIZ : scanner le code QR de la caméra et sélectionner le réseau 2.4 GHz

3. Autres vérifications

Distance routeur : Assurez-vous que la caméra n'est pas trop éloignée du routeur
Interférences : Si vous avez du matériel sans fil (téléphones, appareils Bluetooth), éloignez-les temporairement
SSID caché : Si votre réseau 2.4 GHz a un SSID caché, entrez manuellement le nom et le mot de passe dans l'application EZVIZ

Question 10

Comment reconnecter ma caméra EZVIZ C6TC après un changement de réseau wifi ou de fournisseur internet?

Accepted Answer

Si vous avez changé de réseau WiFi ou de fournisseur internet (par exemple après un upgrade en fibre), vous devez réappairer votre caméra EZVIZ C6TC.

La caméra C6TC se connecte uniquement en 2.4 GHz - assurez-vous que votre nouveau routeur propose le WiFi 2.4 GHz (en plus du 5 GHz éventuellement). Avant de reconnecter, nous vous recommandons de désactiver temporairement la bande 5 GHz dans les paramètres de votre routeur pour éviter les interférences.

Étapes pour reconnecter:

Appuyez sur le bouton de réinitialisation (RST) à l'arrière de la caméra pendant 5 secondes jusqu'à ce que le voyant clignote
Ouvrez l'application EZVIZ sur votre smartphone
Tapez sur l'icône "+" pour ajouter l'appareil
Scannez le code QR situé à la base de la caméra
Sélectionnez votre nouveau réseau WiFi 2.4 GHz dans l'assistant de configuration
Entrez le mot de passe du réseau et attendez la connexion

Une fois reconnectée, la caméra devrait être accessible à distance via l'application EZVIZ dès qu'elle retrouvera une connexion internet stable.

Notices EZVIZ : modes d'emploi et manuels en PDF

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