Comment accéder au code QR sur la caméra de la sonnette EZVIZ DP2C si celui-ci n'est pas visible ?

Question

Accepted Answer

Le code QR de votre sonnette EZVIZ DP2C s'affiche automatiquement sur son écran lorsque vous la configurez pour la première fois. Ce code est essentiel pour ajouter l'appareil à votre compte EZVIZ. Si vous ne le voyez pas ou l'avez manqué, suivez ces étapes :

Pour accéder au code QR :

Allumez l'écran tactile de la sonnette en maintenant le bouton d'alimentation enfoncé pendant 3 secondes.
Assurez-vous que l'écran est bien alimenté et fonctionnel. Si rien n'apparaît, vérifiez que l'adaptateur 5V est correctement connecté au port d'alimentation.
L'écran doit afficher automatiquement le code QR, visible directement sur le petit écran d'affichage intégré de la sonnette.

Si le code QR n'est toujours pas visible :

Effectuez une réinitialisation en maintenant le bouton d'accueil enfoncé pendant 5 secondes sur l'écran de la sonnette.
Confirmez la réinitialisation. L'appareil redémarrera et le code QR réapparaîtra automatiquement sur l'écran.
Vérifiez que votre connexion Wi-Fi 2,4 GHz est stable et disponible, car la sonnette requiert cette portée pour fonctionner correctement.

Pour scanner le code QR : une fois visible sur l'écran, ouvrez l'application EZVIZ sur votre smartphone, appuyez sur le bouton « + » en haut à droite de l'écran d'accueil pour accéder à la page de numérisation, puis scannez le code QR affiché sur votre DP2C. Cela complétera l'appairage de la sonnette avec votre compte.

Si le code QR reste inaccessible même après réinitialisation ou si l'écran ne répond pas, contactez le support technique EZVIZ qui pourra vous fournir une assistance personnalisée ou vous communiquer le code QR par un autre moyen.

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