EB8 Pro 4G - Caméra de surveillance EZVIZ - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

Type de produit	Caméra de surveillance extérieure 4G
Marque	EZVIZ
Modèle	EB8 Pro 4G
Connectivité	4G LTE (carte nano SIM) et Wi-Fi
Alimentation	Batterie rechargeable intégrée, adaptateur secteur 5V 2A (vendu séparément), panneau solaire en option
Vision nocturne	Oui, avec éclairage IR et projecteur intégré
Détection de mouvement	Capteur PIR (infrarouge passif) avec sensibilité réglable
Audio	Microphone et haut-parleur intégrés pour communication bidirectionnelle
Stockage local	Carte microSD jusqu'à 512 Go (Classe 10 recommandée)
Stockage cloud	EZVIZ Cloud (abonnement requis)
PTZ (Pan-Tilt-Zoom)	Rotation motorisée avec préréglages et suivi de personne
Assistance vocale	Compatible Amazon Alexa et Google Assistant
Installation	Murale ou au plafond, kit de visserie et gabarit de perçage inclus
Contenu de l'emballage	Caméra, gabarit de perçage, adaptateur secteur, kit de visserie, guide de démarrage rapide, document d'informations réglementaires
Entretien et nettoyage	Nettoyer l'objectif avec un chiffon doux et sec. Éviter les produits chimiques agressifs.
Sécurité	Cryptage vidéo, mot de passe de cryptage, connexion sécurisée (HTTPS)

FOIRE AUX QUESTIONS - EB8 Pro 4G EZVIZ

Comment insérer une carte nano SIM dans l'EB8 Pro 4G ?

Retirez le cache en plastique noir à l'aide d'un tournevis, insérez la carte nano SIM (vendue séparément) dans le logement prévu à cet effet, puis remettez le cache en place et resserrez les vis.

Que faire si la caméra est hors ligne dans l'application ?

Vérifiez d'abord qu'une carte SIM valide est insérée. Si oui, accédez aux Paramètres de l'appareil dans l'application EZVIZ et utilisez l'option Reconfigurer le réseau ou Configuration APN. Vous pouvez également réinitialiser la caméra en maintenant le bouton Reset enfoncé pendant 4 secondes.

Comment enregistrer des vidéos sur une carte microSD ?

Insérez une carte microSD (max 512 Go) dans la fente prévue à cet effet. Dans l'application EZVIZ, allez dans Paramètres de l'appareil > État du stockage et initialisez la carte si nécessaire. Une fois initialisée, la caméra enregistre automatiquement les vidéos de détection.

La caméra EB8 Pro 4G est-elle compatible avec Amazon Alexa ?

Oui, elle est compatible. Assurez-vous que le cryptage vidéo est désactivé et que l'audio est activé dans les paramètres de l'appareil. Activez ensuite la compétence EZVIZ dans l'application Alexa et associez votre compte.

Pourquoi l'alarme se déclenche-t-elle alors qu'aucune personne n'est visible ?

Le capteur PIR peut être déclenché par des véhicules, des animaux ou des changements brusques de température. Réduisez la sensibilité de détection dans les paramètres de l'application pour éviter les fausses alertes.

Comment recharger la batterie de la caméra ?

Utilisez l'adaptateur secteur 5V 2A (vendu séparément) en connectant le port d'alimentation, ou branchez-la à un panneau solaire EZVIZ (vendu séparément). La température de charge doit être comprise entre 0°C et 45°C.

Quelle est la hauteur d'installation recommandée ?

La hauteur d'installation recommandée est de 3 mètres (10 pieds) au-dessus du sol, avec une portée de détection de 2 à 10 mètres. Installez la caméra de manière à ce que les mouvements latéraux traversent le champ de vision.

Puis-je utiliser la caméra sans abonnement cloud ?

Oui, vous pouvez utiliser le stockage local via une carte microSD. L'abonnement EZVIZ Cloud offre un stockage supplémentaire et des fonctionnalités avancées, mais n'est pas obligatoire.

Comment réinitialiser la caméra aux paramètres d'usine ?

Appuyez et maintenez enfoncé le bouton Réinitialiser (situé sous le capot) pendant environ 4 secondes jusqu'à entendre un message vocal. La caméra redémarrera et tous les paramètres seront réinitialisés.

La caméra enregistre-t-elle en continu même hors ligne ?

Si la caméra est sous tension mais hors ligne, l'enregistrement local sur microSD continue. L'enregistrement cloud s'arrête. Si la caméra est hors tension, aucun enregistrement n'est possible.

MODE D'EMPLOI EB8 Pro 4G EZVIZ

Toutes les informations (y compris, entre autres, les libellés, les images, les graphiques) appartiennent à Hangzhou EZVIZ Software Co., Ltd. (ci-après dénommée « EZVIZ »). Ce manuel de l'utilisateur (ci-après dénommé « le manuel ») ne peut pas être reproduit, modifié, traduit ou publié, en partie ou dans sa totalité, en aucune façon que ce soit, sans l'autorisation écrite préalable de EZVIZ. Sauf disposition contraire, EZVIZ ne donne aucune garantie ou ne fait aucune représentation, expresse ou implicite, concernant le manuel.

À Propos de Ce Manuel

Ce manuel fournit des instructions d'utilisation et de gestion du produit. Les images, les tableaux, les figures et toutes les autres informations ci-après ne sont donnés qu'à titre de description et d'explication. Les informations contenues dans ce manuel sont modifiables sans préavis, en raison d'une mise à jour d'un micrologiciel ou pour d'autres raisons. Vous trouverez la dernière version de ce manuel sur le site Internet ^™ (http://www.ezviz.com).

Révisions

Nouvelle publication – Janvier 2025

Reconnaissance des marques de commerce

EZVIZ™, et d'autres marques de commerce et logos d'EZVIZ appartiennent à EZVIZ dans divers pays. Toutes les autres marques et tous les logos mentionnés ci-après appartiennent à leurs propriétaires respectifs.

Mentions Légales

DANS LES LIMITES PRÉVUES PAR LA LOI EN VIGUEUR, LE PRODUIT DÉCRIT, AVEC SON MATÉRIEL, LOGICIEL ET MICROLOGICIEL, EST FOURNI « EN L'ÉTAT », AVEC CES FAIBLESSES ET ERREURS, ET EZVIZ N'OFFRE AUCUNE GARANTIE, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS, ENTRE AUTRES, LES GARANTIES TACITES DE VALEUR MARCHANDE ET D'ADÉQUATION À UN USAGE SPÉCIFIQUE ET DE NON-VIOLATION DES DROITS DE TIERS. EZVIZ, SES DIRECTEURS, OFFICIERS, EMPLOYÉS OU AGENTS NE POURRONT EN AUCUN CAS ÊTRE TENUS POUR RESPONSABLES DE TOUT DOMMAGE SPÉCIAL, CONSÉCUTIF, ACCIDENTEL OU INDIRECT, Y COMPRIS LES DOMMAGES POUR PERTE DE BÉNÉFICES COMMERCIAUX, INTERRUPTION D'ACTIVITÉ, OU PERTE DE DONNÉES OU DE DOCUMENTATION, EN RELATION AVEC L'UTILISATION DE CE PRODUIT, MÊME SI EZVIZ A ÉTÉ INFORMÉ DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES.

DANS LES LIMITES AUTORISÉES PAR LA LOI EN VIGUEUR, EN AUCUN CAS LA RESPONSABILITÉ TOTALE CUMULÉE D'EZVIZ NE DÉPASSERA LE PRIX D'ACHAT D'ORIGINE DU PRODUIT.

EZVIZ N'ASSUME AUCUNE RESPONSABILITÉ POUR LES DOMMAGES CORPORELS OU MATÉRIELS RÉSULTANT D'UNE PANNE DE PRODUIT OU D'UN ARRÊT DE SERVICE CAUSÉ PAR : A) UNE INSTALLATION INCORRECTE OU UNE UTILISATION AUTRE QUE CELLE DEMANDÉE ; B) LA PROTECTION DES INTÉRÊTS NATIONAUX OU PUBLICS ; C) UN CAS DE FORCE MAJEURE ; D) VOUS-MÊME OU UN TIERS, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, L'UTILISATION DE PRODUITS, LOGICIELS, APPLICATIONS ET AUTRES DE TIERS.

EN CE QUI CONCERNE LE PRODUIT AVEC UN ACCÈS À INTERNET, L'UTILISATION DU PRODUIT EST TOTALEMENT À VOS PROPRES RISQUES. EZVIZ N'ASSUMERA AUCUNE RESPONSABILITÉ POUR TOUT FONCTIONNEMENT ANORMAL, FUITES DE DONNÉES PRIVÉES OU AUTRES DOMMAGES RÉSULTANT DE CYBERATTAQUES, D'ATTAQUES DE PIRATES, DE VIRUS OU DE TOUT AUTRE RISQUE DE SÉCURITÉ LIÉ À INTERNET ; TOUTEFOIS, EZVIZ FOURNIRA UNE ASSISTANCE TECHNIQUE RAPIDE LE CAS ÉCHÉANT. LES LOIS SUR LA SÉCURITÉ ET LA PROTECTION DES DONNÉES VARIENT EN FONCTION DE VOTRE PAYS. VEUILLEZ APPLIQUER TOUTES LES LOIS DE VOTRE PAYS AVANT D'UTILISER CE PRODUIT AFIN DE GARANTIR UN USAGE CONFORME AU REGARD DE LA LOI. EZVIZ NE SERA PAS TENUE RESPONSABLE EN CAS D'UTILISATION DE CE PRODUIT À DES FINS ILLÉGALES. EN CAS DE CONFLIT ENTRE LES DISPOSITIONS PRÉCÉDENTES ET LES LOIS EN VIGUEUR, CES DERNIÈRES PRÉVALENT.

Table des Matières

Vue d'ensemble

1 Contenu de l'emballage
2 Notions de base

Configuration

1. Obtenir l'application EZVIZ
2. Installation de la carte nano SIM et de la carte Micro SD
   3 Allumer la caméra
3. Ajout de La Caméra à EZVIZ

Installation de la caméra

1. Emplacement d'installation
   2 Procédure d'installation

Visionner votre appareil

1 Vue en direct
2 Paramètres

EZVIZ connect

1. Utiliser Amazon Alexa
2. Utiliser l'Assistant Google

Questions fréquentes

Initiatives sur lutilisation des produits vidéo

Vue d'ensemble

1 Contenu de l'emballage

1 Gabarit de perçage 1 Adaptateur secteur

1 kit de visserie 1 Guide de démarrage rapide 1 Document d'informations réglementaires

1 Guide de démarrage rapide

2 Notions de base

Objectif *Indicateur LED Microphone PIR Capteur optique Éclairage IR Projecteur de détection

Vue avant

Nom Description
Indicateur LED	Clignotement lent en rouge: Exception réseau.
	Clignotement rapide rouge: anomalie de la caméra.
	Bleu fixe: la caméra est en train de démarrer ou est visionnée en direct dans l’application EZVIZ.
	Bleu clignotant lentement: la caméra fonctionne correctement.
	Vert fixe: caméra complètement chargée.
	Clignotement lent en vert: charge en cours.

Clips pour support Marque AOV *

Vue perspective

Nom Description
Marque AOV	Cela signifie que lappareil est équipé de la dernière vidéo Always-On (AOV) dEZVIZ. fonctionnalité permettant un enregistrement 24 heures sur 24/7 jours sur 7 sur une caméra alimentée par batterie pour une durée tranquillité desprit.

Bouton Réinitialiser * Fente pour carte MicroSD / Logement de carte nano SIM (Sous le capot) Orateur * Port d'alimentation (Sous le couvercle en silicone) Bouton d'alimentation * (Sous le couvercle en silicone) Vue Inférieure

Nom Description
BoutonRéinitialiser	Appuyez et maintenez enfoncé pendant environ 4 secondes pour redémarrer et régler tous les paramètres par défaut.
Fente pour carteMicroSD	Insérez une carte MicroSD (vendue séparément) dans cette fente. Initialisez la carte dans l’application EZVIZ avant de l’utiliser.Compatibilité recommandée: Classe 10, capacité maximale de 512 Go.
Logement decarte nano SIM	Insérez une carte nano SIM valide (vendue séparément) dans ce logement de carte avant de mettre lappareil sous tension.
Boutond’alimentation	Allumer: Appuyez et maintenez le bouton enfoncé pendant 2secondes à partir de l’état d’arrêt.Éteindre: Maintenez le bouton enfoncé pendant 4 secondes pour mettre la caméra hors tension.
Portd’alimentation	Permet de charger la caméra.

Configuration

1 Obtenir l'application EZVIZ

1. Connectez votre téléphone mobile au réseau Wi-Fi (conseillé).
2. Téléchargez et installez l'application EZVIZ en recherchant « EZVIZ » dans l'App Store ou dans Google Play™.
3. Lancez l'application et créez un compte utilisateur EZVIZ.

Application EZVIZ Download on the App Store GET IT ON Google Play

Si vous possédez déjà l'application, vérifiez que vous utilisez la dernière version. Pour déterminer si une mise à jour est disponible, accédez à l'App Store et effectuez une recherche avec le mot-clé EZVIZ.

2 Installation de la carte nano SIM et de la carte MicroSD

Lorsque le code PIN de la carte SIM est verrouillé, vous devez le déverrouiller avant de l'insérer dans l'appareil.

Q: Comment déverrouiller le code PIN de ma carte SIM?

A: La plupart des codes PIN de la carte SIM peuvent être configurés pour être déverrouillés sur votre téléphone, comme suit :

- Pour le système iOS:

1. Insérez votre carte Nano SIM.
2. Sur votre téléphone, accédez à Paramètres > Cellular > SIM > PIN de la carte SIM.
3. Sous l'option du code PIN de la SIM, appuyez sur l'entrée pour désactiver le « PIN SIM » en saisissant le code PIN.

• Pour le système Android:

1. Insérez votre carte Nano SIM.
2. Sur votre téléphone, accédez à Paramètres > Sécurité > Code PIN de la carte SIM.
3. Sous l'option du code PIN de la SIM, appuyez sur l'entrée pour désactiver le « PIN SIM » en saisissant le code PIN.

Si la carte SIM ne peut pas être déverrouillée ou si le code PIN ne peut pas être désactivé ou n'est pas valide, veuillez contacter votre opérateur.

Qu'est-ce qu'une carte Nano SIM?

Les cartes Nano SIM mesurent 12,3 mm x 8,8 mm x 0,67 mm, ce qui en fait la plus petite des trois types.

1. À laide dun tournevis, desserrez les vis du cache en plastique noir de la caméra.

1. Retirez le cache de la caméra.
2. Insérez une carte nano SIM 4G (vendue séparément) dans la fente pour carte SIM nano, comme illustré dans la figure ci-dessous.

1. (Facultatif) Insérez une carte MicroSD (vendue séparément) dans le logement prévu à cet effet.

1. Remettez le cache en place.
2. Utilisez un tournevis pour resserrer les vis de la couverture.

Après l'installation d'une carte MicroSD, veuillez suivre les étapes ci-dessous pour initialiser la carte dans l'application EZVIZ avant de l'utiliser.

1. Dans lapplication EZVIZ, appuyez sur Storage Status (État du stockage) dans linterface Device Settings (Paramètres de lappareil) pour vérifier létat de la carte SD.
2. Si létat de la carte Micro SD affiché est Uninitialized (Non initialisée), appuyez sur pour linitialiser; l'état deviendra alors Normal (Normal) pour permettre lenregistrement des vidéos.

3 Allumer la caméra

1. Ouvrez le cache en silicone de la caméra.

1. En état darrêt, appuyez sur le bouton dalimentation et maintenez-le enfoncé pendant 2 secondes pour lallumer.

"L'inscription à la plateforme a réussi" signifie que la caméra est connectée au réseau avec succès.
3. Remettez le cache en silicone en place.

Si la caméra na plus de batterie, connectez-la à une prise de courant ou branchez-la à un panneau solaire ou à un panneau solaire équipé dun chargeur de batterie (vendu séparément) pour la charger.

• Veuillez ne pas charger la caméra lorsque la température dépasse 45 °C ou est inférieure à 0 °C.
• Lors du chargement, la caméra s'allume automatiquement.

Option 1: Connectez le port dalimentation à une prise électrique avec un adaptateur dalimentation (DC5V 2A, vendu séparément).

• Avant de brancher la caméra à une prise de courant pour la charger, retirez-la du mur.

• Il n'est pas permis de charger la caméra avec l'adaptateur d'alimentation en extérieur.
• La prise électrique doit être installée près de ladaptateur électrique et doit être facilement accessible.

Option 2: Connectez la caméra à un panneau solaire pour la recharger.

Si vous avez acheté le kit, le panneau solaire est fourni avec la caméra; sinon, le panneau solaire est vendu séparément.

Option 3: Connectez la caméra à un panneau solaire avec stockage de batterie (vendu séparément) pour la recharger.

4 Ajout de La Caméra à EZVIZ

1. Connectez-vous à votre compte EZVIZ via l'application.
2. Sur l'écran d'accueil, appuyez sur le symbole « + » dans le coin supérieur droit pour accéder à l'interface de numérisation de code QR.
3. Scannez le code QR figurant sur la couverture du guide de démarrage rapide ou sur le boîtier de la caméra.

1. Suivez l'assistant de l'application EZVIZ pour ajouter l'appareil au compte sur l'application EZVIZ.

Si lappareil affiche Connexion failed, veuillez suivre les étapes ci-après :

1. Maintenez le bouton de RÉINITIALISATION enfoncé pendant 4 secondes pour réinitialiser lappareil, et patientez jusqu'à ce que vous entendiez le message vocal "Inscription de la plateforme réussie", répétez ensuite les étapes ci-dessus pour ajouter lappareil au compte de lapplication EZVIZ.
2. Si lappareil continue à afficher le message Connexion failed, appuyez sur Try APN Configuration (essayer la configuration APN) dans linterface de lapplication et suivez lassistant de lapplication pour terminer la configuration APN.

Pour obtenir les informations relatives à lapplication du protocole APN, veuillez contacter votre opérateur.

Installation de la caméra

1 Emplacement d'installation

Choisissez un emplacement avec un champ de vision clair et non obstrué et avec un bon signal sans fil vers la caméra. Veuillez garder à l'esprit les conseils suivants.

- Assurez-vous que le mur est suffisamment solide pour supporter trois fois le poids de la caméra.

- Hauteur d'installation recommandée : 3 m (10.0 pieds) au-dessus du sol.

- Plage de distance de détection: 2 à 10 m (6,5 à 32,8 pieds).

- Assurez-vous que la circulation latérale traverse le champ de vision de la caméra. Le capteur de mouvement de la caméra est beaucoup plus sensible aux mouvements latéraux qui traversent son champ de vision qu'aux mouvements qui se rapprochent ou s'éloignent directement de la caméra.

La caméra est limitée par la technologie de détection PIR et peut ne pas détecter les mouvements lorsque la température ambiante est proche de celle du corps humain ou lorsque quelqu'un s'approche du capteur PIR à la verticale.

Il est recommandé de régler la sensibilité de détection sur l'application EZVIZ lors de la sélection de l'emplacement. Ainsi, vous pouvez vérifier si un mouvement peut être détecté dans l'emplacement de la caméra et ajuster la sensibilité en fonction de la taille et de la distance de l'objet détecté.

Remarques importantes sur la réduction des alarmes excessives :

- N'installez pas la caméra dans des conditions de forte luminosité, y compris les rayons du soleil, la lumière vive des lampes, etc.

- Ne placez pas la caméra à proximité de sorties d'aération, y compris les bouches d'aération des climatiseurs, les bouches d'humidification, les bouches de transfert de chaleur des projecteurs, etc.

• N'installez pas la caméra à un endroit où le vent est fort.

• N'installez pas la caméra devant un miroir.

- Maintenez la caméra à au moins 1 mètre de tout appareil sans fil, y compris les routeurs Wi-Fi et les téléphones, afin d'éviter les interférences sans fil.

2 Procédure d'installation

La caméra peut être montée sur un mur ou au plafond.

i Retirez le film de protection de lobjectif avant dinstaller la caméra.

1. Appuyez sur le pinceau de support de la caméra pour retirer le support de montage.

1. Collez le gabarit de perçage sur une surface propre et plane.
2. (Installation uniquement sur un mur ou un plafond en ciment) Percez les trous correspondant au gabarit de perçage, puis insérez les chevilles.
3. Utilisez des vis (PA4x25) pour fixer le support de montage sur la surface d'installation.
4. Installez la caméra sur le support de montage jusqu'à ce que vous entendiez un clic, ce qui signifie que le corps de lappareil est complètement assemblé avec le support de montage.

Gabarit de perçage Cheville Support de montage Vis

Fig. 1 Montage au plafond

ACV Vis Cheville Gabarit de perçageSupport de montage

Fig. 2 Montage mural

Visionner votre appareil

i L'interface de l'application peut être différente en raison de la mise à jour de la version, et l'interface de l'application que vous avez installée sur votre téléphone prévaut.

1 Vue en direct

Lorsque vous lancez l'application EZVIZ, la page de l'appareil s'affiche comme illustré ci-dessous.

Vous pouvez visionner et écouter un flux en direct, prendre des instantanés, enregistrer des vidéos, et choisir la définition vidéo selon vos besoins.

Today 3 clips in total. View All 19:45:21+ 19:40- 19:30- 19:20- 19:10- 18:00- 16:00- Snapshot Record XYZ Talk Del

i Balayez l'écran vers la gauche et la droite pour voir d'autres icônes.

Icône	Description
	Batterie. afficher la capacité restante de la batterie.
	Partager. Pour partager votre appareil avec la personne de votre choix.
	Paramètres. Pour afficher ou modifier les paramètres de l'appareil.
	Instantané. Prenez un instantané.
	Enregistrer. démarrer/arrêter manuellement l'enregistrement.
	PTZ. Appuyez sur les quatre boutons de flèche pour modifier le champ de vision de votre appareil.
	Parler. Appuyez pour parler avec les personnes devant lappareil.
	Définition. Sélectionnez une résolution vidéo différente selon vos besoins.
	Alarme. Appuyez sur licône pour que lappareil émette des sons et clignote pour dissuader les intrus.
	Appareil à proximité. Appuyez ici pour sélectionner les appareils à proximité disponibles pour une vue en direct sur plusieurs écrans.
	PiP. permet d'afficher la vidéo en avant-plan de tout autre application que vous utilisez.
	Conseil. Appuyez pour voir plus dinformations sur lappareil.
	Réorganiser. Réorganisez lordre de toutes les fonctions ci-dessus.

2 Paramètres

Paramètres Description
Nom Consultez le nom de votre appareil ici ou appuyez pour le personnaliser.
Batterie	Vous pouvez voir ici la capacité restante de la batterie et choisir le mode de fonctionnement de votre appareil.
Détection intelligente	Vous pouvez faire votre choix parmi différents types de détections pour votre appareil.
Notification par message	Vous pouvez gérer les messages de l'appareil et les notifications de l'application EZVIZ.
Paramètres audio Vous pouvez définir les paramètres audio pertinents pour votre appareil
Paramètres de Limage Vous pouvez régler les paramètres d'image pertinents pour votre appareil.
Paramètres déclairage Vous pouvez régler les paramètres déclairage pertinents pour votre appareil.
Réglages PTZ	Vous pouvez définir les paramètres de PTZ pour votre appareil, comme le suivi de personne, létalonnage de la position PTZ et les préréglages PTZ ici.
Liste des enregistrements	Vous pouvez sélectionner entre différents types denregistrements pour votre appareil et consulter l'état de la carte MicroSD ici.
Réglages de confidentialité	Vous pouvez crypter vos vidéos avec un mot de passe de cryptage.
Réseau 4G Vous pouvez voir l'état de la connexion, les données utilisées ici.
Information sur l'appareil	Vous pouvez voir les informations sur lappareil ici, y compris le guide de l'utilisateur.
Partager l'appareil Vous pouvez partager lappareil avec un membre de votre famille ou un invité.
EZVIZ Cloud Vous pouvez vous abonner et gérer le stockage cloud.
Supprimer l'appareil Appuyez ici pour supprimer la caméra de lapplication EZVIZ.

EZVIZ connect

1 Utiliser Amazon Alexa

Ces instructions vous permettront de contrôler vos appareils EZVIZ avec Amazon Alexa. Si vous rencontrez des difficultés au cours du processus, veuillez vous reporter à la section Résolution des problèmes.

Avant de commencer, assurez-vous que:

1. Les appareils EZVIZ sont connectés à l'application EZVIZ.
2. Dans l'application EZVIZ, désactivez l'option « Chiffrement vidéo » et activez l'option « Audio » dans la page Paramètres de l'appareil.
3. Vous disposez d'un appareil compatible avec Alexa (c'est-à-dire l'Echo Spot, l'Echo Show, le tout nouvel Echo Show, le Fire TV [toutes générations], le Fire TV Stick [deuxième génération uniquement] ou le téléviseur intelligent Fire TV Edition).
4. L'application Amazon Alexa est déjà installée sur votre appareil intelligent, et vous avez créé un compte.

Pour contrôler les appareils EZVIZ avec Amazon Alexa :

1. Ouvrez l'application Alexa et sélectionnez « Compétences et jeux » dans le menu.
2. Depuis l'écran « Compétences et jeux », cherchez « EZVIZ », et vous trouverez les compétences EZVIZ.
3. Sélectionnez la skill de votre appareil EZVIZ, puis appuyez sur ENABLE TO USE (ACTIVER POUR UTILISER).
4. Saisissez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe EZVIZ, puis appuyez sur Connexion.
5. Appuyez sur le bouton Autoriser pour autoriser Alexa à accéder à votre compte EZVIZ, afin qu'Alexa puisse contrôler vos appareils EZVIZ.
6. Le message « EZVIZ a été associé avec succès » s'affichera ; appuyez ensuite sur DÉCOUVRIR LES APPAREILS pour permettre à Alexa de découvrir tous vos appareils EZVIZ.
7. Retournez au menu de l'application Alexa et sélectionnez « Appareils » ; dans le menu « Appareils », vous verrez tous vos dispositifs EZVIZ.

Commande vocale

Découvrez un nouvel appareil intelligent en utilisant le menu « Maison intelligente » de l'application Alexa ou la fonction de commande vocale d'Alexa.

Une fois l'appareil trouvé, vous pourrez le contrôler avec votre voix. Dites des commandes simples à Alexa.

Le nom de votre appareil, par exemple: « affiche la caméra xxxx » peut être modifié dans l'application EZVIZ. Chaque fois que vous changez le nom de l'appareil, vous devrez le découvrir à nouveau pour mettre à jour le nom.

Résolution des problèmes

Que dois-je faire si Alexa ne trouve pas mon appareil ?

Vérifiez la présence de problèmes de connexion à Internet.

Essayez de redémarrer l'appareil intelligent et de redécouvrir l'appareil sur Alexa.

Pourquoi l'état de l'appareil affiche-t-il « Hors ligne » sur Alexa ?

Votre appareil a peut-être été déconnecté du réseau. Redémarrez l'appareil intelligent et redécouvrez l'appareil sur Alexa.

Vérifiez si votre routeur est connecté à l'Internet et réessayez.

Pour plus d'informations sur les pays où Amazon Alexa est disponible, consultez le site Web officiel d'Amazon Alexa.

2 Utiliser l'Assistant Google

Grâce à l'Assistant Google, vous pouvez activer votre appareil EZVIZ et le regarder en direct en utilisant les commandes vocales de l'Assistant Google.

Les applications et les appareils suivants sont nécessaires :

1. Une application EZVIZ fonctionnelle.
2. Dans l'application EZVIZ, désactivez l'option « Chiffrement vidéo » et activez l'option « Audio » dans la page Paramètres de l'appareil.
3. Un téléviseur avec un appareil Chromecast fonctionnel connecté à celui-ci.
4. L'application Assistant Google installée sur votre téléphone.

Pour commencer, effectuez les opérations suivantes :

1. Configurez l'appareil EZVIZ et assurez-vous qu'il fonctionne correctement dans l'application.
2. Téléchargez l'application Google Home depuis l'App Store ou Google Play™, puis connectez-vous à votre compte Google.
3. Depuis l'écran « My Home », appuyez sur l'icône « + » dans le coin supérieur gauche, puis sélectionnez « Configurer un appareil » dans la liste du menu pour accéder à l'interface de configuration.
4. Appuyez sur « Fonctionne avec Google », puis recherchez « EZVIZ » ; vous trouverez les compétences EZVIZ.
5. Saisissez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe EZVIZ, puis appuyez sur Connexion.
6. Appuyez sur le bouton Authorize (Autoriser) pour autoriser Google à accéder à votre compte EZVIZ, afin que Google puisse contrôler vos dispositifs EZVIZ.
7. Appuyez sur Revenir à l'application.
8. Suivez les étapes ci-dessus pour effectuer l'autorisation. Une fois la synchronisation terminée, le service EZVIZ sera répertorié sous votre liste de services. Pour voir la liste des appareils compatibles sur votre compte EZVIZ, appuyez sur l'icône du service EZVIZ.
9. Maintenant, essayez quelques commandes. Utilisez le nom de la caméra que vous avez créée lors de l'installation du système.

Les utilisateurs peuvent gérer les appareils en tant qu'entité distincte ou en tant que groupe. L'ajout d'appareils à une pièce permet aux utilisateurs de contrôler un groupe d'appareils en même temps à l'aide d'une seule commande.

Consultez ce lien pour plus d'informations :

Questions fréquentes

Q : Si la caméra est hors ligne dans l'application, l'enregistrement vidéo se poursuit-il ?

A: Si la caméra est sous tension, mais déconnectée d'Internet, l'enregistrement local continuera, mais l'enregistrement cloud s'arrêtera. Si la caméra est hors tension, l'enregistrement est interrompu dans tous les cas.

Q : Pourquoi l'alarme s'est-elle déclenchée alors que personne n'apparaît dans l'image ?

A: Essayez de régler la sensibilité de l'alarme à une valeur inférieure. Veuillez noter qu'un véhicule ou des animaux peuvent aussi être source de déclenchement.

Q: Comment déverrouiller le code PIN de ma carte micro-SIM ?

A: La plupart des codes PIN de la carte SIM peuvent être configurés pour être déverrouillés sur votre téléphone, comme suit :

- Pour le système iOS:

1. Insérez votre carte micro-SIM.
2. Sur votre téléphone, accédez à Réglages > Données cellulaires > PIN de la carte SIM.
3. Sous l'option du code PIN de la SIM, appuyez sur l'entrée pour désactiver le « PIN SIM » en saisissant le code PIN.

- Pour le système Android :

1. Insérez votre carte Micro-SIM.
2. Sur votre téléphone, accédez à Réglages > Sécurité > Autres réglages > Configurer le verrouillage de la carte SIM.
3. Sous l'option du verrouillage de la carte SIM, appuyez sur l'entrée pour désactiver le « Verrouillage de la carte SIM » en saisissant le code PIN.

Si la carte SIM ne peut pas être déverrouillée ou si le code PIN ne peut pas être désactivé ou n'est pas valide, veuillez contacter votre opérateur.

Q: Si la caméra est hors ligne sur lapplication et que jai déjà tenté de réinitialiser lappareil mais que la caméra reste hors ligne, quelles mesures dois-je prendre pour résoudre ce problème?

A: 1. Tout dabord, confirmez qu'une carte micro SIM valide a été insérée dans la caméra. Sinon, insérez une carte micro SIM valide et mettez votre caméra sous tension.

1. Si une carte micro SIM valide a été insérée et que la caméra reste hors ligne, procédez comme suit :

2. Accédez à l'interface de lapplication, appuyez sur Device Settings -> APN Network Settings (Paramètres de lappareil -> Paramètres du réseau), puis suivez lassistant de lapplication pour terminer la configuration du réseau.

3. Ou allez à l'interface de lapplication, appuyez sur En savoir plus > reconfigurer le réseau, puis suivez lassistant de lapplication pour terminer la configuration du réseau.

Pour des informations supplémentaires sur l'appareil, rendez-vous sur www.ezviz.com/us.

Initiatives sur lutilisation des produits vidéo

Nous vous remercions d'avoir acheté les produits EZVIZ.

La technologie est présente dans tous les aspects de notre vie. Considérée comme une entreprise de haute technologie, nous sommes de plus en plus conscients du rôle que joue la technologie dans l'amélioration des performances de l'entreprise et de la qualité de vie, mais en même temps, des éventuels dangers de son utilisation inappropriée. À titre d'exemple, les produits vidéo sont capables d'enregistrer des images réelles, complètes et claires. Cela permet d'ajouter une valeur élevée après coup et de préserver des faits en temps réel. Toutefois, il pourrait en découler une violation des droits et intérêts légitimes des tiers en cas de diffusion, d'utilisation ou de traitement inappropriés des données vidéo. En s'inspirant de la philosophie « La technologie pour le bien commun », EZVIZ demande à chaque utilisateur final de la technologie vidéo et des produits vidéo de respecter toutes les lois et réglementations applicables, ainsi que les usages éthiques, ceci dans le but de créer ensemble une meilleure communauté.

Veuillez lire attentivement les initiatives suivantes :

1. Chaque personne peut raisonnablement s'attendre au respect de sa vie privée, et l'installation des produits vidéo ne doit pas entrer en contradiction avec cette attente raisonnable. Par conséquent, un Avis d'avertissement sera établi de manière raisonnable et efficace et précisera la zone de surveillance, lors de l'installation des produits vidéo dans les espaces publics. Concernant les espaces non accessibles au public, les droits et intérêts des tiers doivent être évalués pendant l'installation des produits vidéo, y compris, mais sans s'y limiter, l'installation des produits vidéo uniquement après l'obtention du consentement des parties prenantes, et la non-installation des produits vidéo très discrets.
2. L'objectif des produits vidéo est d'enregistrer les activités réelles dans des conditions de temps et d'espace strictement définies. Par conséquent, chaque utilisateur devra d'abord raisonnablement définir ses propres droits dans ce cadre spécifique, afin d'éviter de porter atteinte aux portraits, à la vie privée ou aux autres droits légitimes des tiers.
3. Au cours de l'utilisation des produits vidéo, les données d'images vidéo dérivées des scènes réelles continueront d'être générées, y compris un volume important de données biologiques (telles que les images du visage), et les données pourraient ensuite être appliquées ou retraitées. Les produits vidéo eux-mêmes ne peuvent pas distinguer le bon du mauvais concernant la façon d'utiliser les données sur le seul fondement des images capturées par les produits vidéo. Le résultat de l'utilisation des données dépend de la méthode et de l'objectif d'utilisation par les Responsables du traitement des données. Par conséquent, les Responsables du traitement des données doivent non seulement se conformer à toutes les lois et réglementations applicables et aux autres exigences normatives, mais également respecter les normes internationales, la morale sociale, les bonnes mœurs, les pratiques communes et d'autres exigences non obligatoires, et respecter la vie privée, le portrait et les autres droits et intérêts des individus.
4. Il faut toujours tenir compte des droits, valeurs et autres exigences des différentes parties prenantes lors du traitement des données vidéo qui sont générées en permanence par les produits vidéo. À cet égard, la sécurité des produits et la sécurité des données constituent des facteurs déterminants. Par conséquent, chaque utilisateur final et chaque Responsable du traitement des données prend toutes les mesures nécessaires et raisonnables afin de garantir la sécurité des données et d'éviter les fuites de données, toute divulgation inappropriée et leur utilisation injustifiée, y compris, mais sans s'y limiter, la configuration du contrôle d'accès, le choix d'un environnement réseau adapté (Internet ou Intranet) dans lequel les produits vidéo sont connectés, l'établissement et l'optimisation constante de la sécurité du réseau.
5. Les produits vidéo ont largement contribué à l'amélioration de la sécurité sociale dans le monde, et nous pensons que ces produits joueront également un rôle majeur dans plusieurs aspects de la vie sociale. Toute utilisation abusive des produits vidéo en violation des droits de l'homme ou entraînant des activités criminelles est contraire à l'esprit de départ des innovations technologiques et du développement de produits. Par conséquent, chaque utilisateur doit mettre en place un mécanisme d'évaluation et de suivi de son application de produit afin de s'assurer que chaque produit est utilisé correctement et dans des conditions raisonnables, et de bonne foi.