Q: Cosa significa la modalità di funzionamento automatica della pompa EvoLine?

La modalità Automatica è una delle tre modalità di funzionamento offerte dalla pompa di calore EvoLine. In questa modalità, il dispositivo regola intelligentemente la temperatura dell'acqua in base alle condizioni esterne rilevate, senza intervento manuale. In concreto, invece di scegliere tra Riscaldamento (per riscaldare) o Raffreddamento (per raffreddare), la modalità Automatica consente alla pompa di: Riscaldare l'acqua della piscina se la temperatura è troppo bassa Raffreddare l'acqua della piscina se la temperatura è troppo alta Passare automaticamente tra queste due funzioni a seconda delle necessità Per attivare la modalità Automatica, utilizzare il pulsante MODE sul telecomando del dispositivo fino a selezionare la posizione "Automatica". È possibile anche configurare una programmazione tramite l'app mobile (gestione WiFi) per pianificare fino a 3 cicli di accensione/spegnimento automatici.

Question 1

Perché il mio filtro Praga indica una pressione elevata e perde acqua dal coperchio?

Accepted Answer

Una pressione elevata combinata a una perdita dal coperchio indica generalmente che il filtro ha bisogno di una pulizia urgente.

Cause e soluzioni

1. Intasamento del letto di sabbia (causa principale)

Secondo le specifiche del filtro Praga, la pulizia deve iniziare non appena la differenza di pressione tra l'ingresso e l'uscita raggiunge 0,6 bar. Se non lo hai fatto e la pressione continua a salire fino a 0,8 bar o più, la sabbia è fortemente intasata.

Fermare immediatamente la pompa
Passare il filtro in modalità Lavaggio per 3-5 minuti fino a quando l'acqua di scarico diventa chiara
Quindi, se il tuo sistema dispone di una funzione di risciacquo (modello a 5 valvole), avvia il risciacquo per 2 minuti
Riavviare in modalità Filtrazione

2. Perdita dal coperchio

La perdita può essere causata da:

Guarnizione usurata: Ispezionare la guarnizione in gomma attorno al coperchio. Se è indurita, crepata o appiattita, deve essere sostituita.
Coperchio allentato: Verifica che tutte le viti siano ben serrate, ma senza forzare (rischio di rompere il poliestere).
Pressione interna eccessiva: Una pressione che non scende dopo un lavaggio completo può creare un accumulo interno che costringe l'acqua a fuoriuscire. Questo conferma che la pulizia non è stata sufficiente.

Nota: Per evitare questi problemi, mantenere un programma di pulizia regolare monitorando i manometri. Il filtro Praga è progettato per velocità di filtrazione di 40 m³/h/m² (residenziale) o 20 m³/h/m² (pubblico). Una pressione che aumenta rapidamente indica un flusso troppo elevato o sabbia intasata.

Question 2

Qual è la guarnizione di ricambio per il coperchio del filtro della pompa SENA?

Accepted Answer

Il manuale SENA non fornisce un riferimento specifico per il pezzo per la guarnizione del coperchio del filtro. Tuttavia, conferma che questa guarnizione è un elemento di manutenzione importante: è necessario pulire regolarmente le impurità dal supporto della guarnizione per garantire la tenuta del coperchio del prefiltro.

Secondo il manuale, la guarnizione fa parte dei pezzi di usura con una durata di vita di 10.000 ore di utilizzo. Si raccomanda in particolare di sostituire gli O-ring durante la sostituzione della guarnizione meccanica o dei cuscinetti.

Per trovare la guarnizione giusta:

Contattare direttamente AstralPool (produttore) con il numero di modello SENA - possono fornirti il riferimento esatto e le dimensioni della guarnizione.
Controlla la targa della tua pompa o il contenitore originale: spesso è attaccata una lista di pezzi di ricambio.
Consulta un rivenditore autorizzato AstralPool o un negozio di piscine locale - di solito hanno cataloghi di pezzi a disposizione e conoscono i riferimenti comuni per questo modello.
Descrivi la guarnizione (diametro, spessore, materiale di gomma) al tuo fornitore: le guarnizioni standard per pompe da piscina sono disponibili in diverse dimensioni.

Importante: Il manuale precisa che "l'apertura e la chiusura della pompa per la sostituzione di uno dei pezzi di ricambio non garantisce la tenuta successiva." Fai sostituire la guarnizione da un professionista se non sei sicuro, oppure sostituiscila con qualsiasi nuova guarnizione meccanica per garantire la tenuta permanente.

Question 3

Come pulire il corpo della pompa ASTRALPOOL?

Accepted Answer

La pulizia del corpo della pompa ASTRALPOOL è un'operazione essenziale per mantenere le prestazioni del tuo apparecchio.

Accesso al Corpo della Pompa

È possibile smontare facilmente l'intero motore dal corpo della pompa senza dover disconnettere le tubazioni. Basta rimuovere le viti che li uniscono per accedere al motore e al corpo della pompa.

Manutenzione del Corpo della Pompa

Controlla il fissaggio delle parti meccaniche e lo stato delle viti di assemblaggio
Controlla la temperatura del motore e della pompa durante il funzionamento
Monitora le vibrazioni anomale che potrebbero indicare usura
Scarica la pompa prima dell'inverno estraendo il tappo di scarico #10
Ogni volta che apri il corpo, pulisci le impurità attorno al supporto della guarnizione per garantire la tenuta

Parti da Sostituire

Per una manutenzione ottimale, prevedi di sostituire le seguenti parti circa una volta all'anno:

Guarnizioni e elementi di tenuta
Chiusura meccanica
Cuscinetti

Questi sostituzioni regolari garantiscono la tenuta e l'affidabilità della tua pompa nel tempo.

Question 4

Come sbloccare il pannello di controllo della spa Equilibre E?

Accepted Answer

Sbloccare il pannello di controllo

La spa ASTRALPOOL Equilibre E dispone di un sistema di bloccaggio per proteggere le impostazioni. Per sbloccare il pannello:

Individua l'icona del lucchetto che appare in alto sullo schermo tattile
Premi su quest'icona per accedere allo schermo di blocco
Premi sulla parola “Blocco” e tieni premuto per più di 5 secondi
Il testo e l'icona cambieranno per indicare il cambiamento di stato (sbloccato)

Due tipi di bloccaggio: La spa può bloccare un'impostazione specifica o l'intero pannello di controllo. Quando il pannello è completamente bloccato, sono accessibili solo le informazioni di sistema e le impostazioni di blocco.

Nota importante: Se appare un avviso mentre il pannello è bloccato, è necessario prima accedere allo schermo di sblocco prima di poterlo chiudere.

Question 5

Quanta sabbia silicea è necessaria per il filtro ASTRALPOOL Millennium da 26 pollici?

Accepted Answer

Per il filtro ASTRALPOOL Millennium da 26 pollici, hai bisogno di circa 50 kg di sabbia silicea con una granulometria di 0,5 a 0,7 mm.

Procedura di riempimento

Posizionare il filtro e effettuare i collegamenti idraulici
Rimuovere il coperchio e la guarnizione
Riempire il filtro a metà con acqua
Versare la quantità necessaria di sabbia (50 kg) all'interno
Pulire l'alloggiamento della guarnizione
Ripristinare e serrare il coperchio

Dopo il riempimento

Devi eseguire un lavaggio iniziale: posiziona la valvola multiporta su LAVAGGIO, apri le valvole di aspirazione e fai funzionare la pompa per 4 minuti prima di passare alla modalità FILTRAZIONE.

Manutenzione

Il manuale raccomanda di sostituire la sabbia circa ogni 3 anni e di pulirla annualmente con Filnet Astral (solido o liquido) per prestazioni ottimali.

Question 6

Come rimuovere o cambiare il coperchio del filtro ASTRALPOOL Millennium con il suo zuncho?

Accepted Answer

Per rimuovere il coperchio del filtro ASTRALPOOL Millennium, è necessario prima allentare lo zuncho (collare di plastica) che tiene il coperchio saldamente in posizione. Assicurati che la pompa sia spenta e che il filtro non sia sotto pressione prima di intraprendere questa operazione.

Procedi in più fasi. Inizia localizzando lo zuncho che si trova tutto intorno al bordo del coperchio, quindi ruotalo in senso antiorario per allentarlo gradualmente. Una volta completamente sbloccato, solleva delicatamente il coperchio verso l'alto tirando dritto. Dovrai quindi rimuovere la guarnizione (gasket) che si trova sotto il coperchio.

Prima di riposizionare il coperchio, pulisci accuratamente la scanalatura della guarnizione per evitare perdite durante la chiusura. Per la pulizia esterna del coperchio, non utilizzare mai solventi chimici, poiché danneggerebbero le proprietà di trasparenza e lucentezza della plastica. Un semplice panno umido è sufficiente.

Una volta terminate le operazioni di manutenzione o riempimento della sabbia, riposiziona la guarnizione nella sua scanalatura assicurandoti che sia ben posizionata su tutta la superficie. Quindi, riposiziona il coperchio sul filtro e stringi saldamente lo zuncho ruotandolo in senso orario fino a ottenere una buona tenuta, senza forzare per non rompere le parti in plastica.

Questa procedura è particolarmente necessaria quando si riempie inizialmente il filtro con 50 kg di sabbia di silice (dimensione del granello 0,5-0,7 mm), durante la pulizia annuale della sabbia o durante l'invernamento. Durante l'invernamento, è necessario lasciare il coperchio rimosso per garantire una buona ventilazione del filtro durante il suo periodo di inattività.

Question 7

Come sbloccare o scongelare il pannello di controllo della vasca Emotion E?

Accepted Answer

Per sbloccare il pannello di controllo del tuo spa ASTRALPOOL Emotion E:

Trova il simbolo del lucchetto sullo schermo di controllo
Premi il simbolo o il testo corrispondente sullo schermo
Tieni premuto il testo "Lock" per più di 5 secondi
L'icona e il testo cambieranno, indicando che il pannello è ora sbloccato

Questa procedura si applica al blocco del pannello di controllo touch o dei pulsanti. Se lo spa non risponde allo sblocco, controlla che il dispositivo sia correttamente alimentato e che le connessioni elettriche siano a posto.

Question 8

Cosa significa la modalità di funzionamento automatica della pompa EvoLine?

Accepted Answer

La modalità Automatica è una delle tre modalità di funzionamento offerte dalla pompa di calore EvoLine. In questa modalità, il dispositivo regola intelligentemente la temperatura dell'acqua in base alle condizioni esterne rilevate, senza intervento manuale.

In concreto, invece di scegliere tra Riscaldamento (per riscaldare) o Raffreddamento (per raffreddare), la modalità Automatica consente alla pompa di:

Riscaldare l'acqua della piscina se la temperatura è troppo bassa
Raffreddare l'acqua della piscina se la temperatura è troppo alta
Passare automaticamente tra queste due funzioni a seconda delle necessità

Per attivare la modalità Automatica, utilizzare il pulsante MODE sul telecomando del dispositivo fino a selezionare la posizione "Automatica". È possibile anche configurare una programmazione tramite l'app mobile (gestione WiFi) per pianificare fino a 3 cicli di accensione/spegnimento automatici.

Question 9

La pompa SENA può funzionare continuamente senza rischi?

Accepted Answer

Sì, la pompa SENA è progettata per un funzionamento continuo, a condizione che vengano rispettate le condizioni operative raccomandate.

Questa pompa di filtrazione a motore ad alta efficienza è destinata a un uso prolungato. Secondo il manuale, i componenti consumabili (condensatore, cuscinetti, tenuta meccanica, guarnizioni ed elementi di tenuta) hanno una durata di 10.000 ore. Questo è l'intervallo raccomandato per la loro sostituzione preventiva al fine di mantenere la pompa in buone condizioni.

Condizioni essenziali per un funzionamento continuo senza danni:

Temperatura dell'acqua: non superare i 35°C
Qualità dell'acqua: deve essere pulita e correttamente filtrata
Installazione: posizione orizzontale obbligatoria (importante per il pre-filtro)
Manutenzione: sostituire le parti di usura dopo 10.000 ore di funzionamento

Finché questi parametri vengono rispettati, la tua pompa SENA può funzionare 24 ore su 24 senza problemi. Una temperatura dell'acqua stabile e una manutenzione regolare del pre-filtro sono la chiave per prolungarne la vita utile.

Question 10

Come contattare il supporto tecnico ASTRALPOOL per il Swimspa CRETA?

Accepted Answer

ASTRALPOOL offre diversi canali per contattare il proprio supporto tecnico riguardo al tuo Swimspa CRETA. La scelta del metodo di contatto dipende dalla tua posizione e dall'urgenza della tua richiesta.

Telefonicamente (Francia)

Sede centrale: 01 69 79 02 97 (Chilly-Mazarin)
Centri di assistenza: 04 99 51 28 60 o 04 11 71 60 50
Orari: Lunedì-Venerdì 9-12 e 14-17, Sabato 9-13

Via internet: Utilizza il modulo di contatto disponibile su astralpool.com/fr/support/nous-contacter. Questa opzione è utile se preferisci una richiesta scritta o se non sei disponibile durante l'orario telefonico.

Presso il tuo rivenditore autorizzato: Il manuale dello Swimspa CRETA raccomanda principalmente di contattare il tuo rivenditore o distributore autorizzato. Quest'ultimo ha conoscenza diretta della tua installazione e può spesso risolvere il problema più rapidamente. Controlla la tua fattura o la documentazione d'acquisto per i suoi dettagli di contatto.

Prima di contattare il supporto, prepara queste informazioni per accelerare il trattamento: il numero di serie del tuo Swimspa CRETA, la data di acquisto, una descrizione precisa del problema riscontrato e il messaggio di errore visualizzato sul pannello di controllo TP600 (se presente). Assicurati anche che il dispositivo sia correttamente alimentato elettricamente e che il pannello di controllo si accenda normalmente.

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