Question 1

Come sbloccare il pannello di controllo della spa Equilibre E?

Accepted Answer

Sbloccare il pannello di controllo

La spa ASTRALPOOL Equilibre E dispone di un sistema di bloccaggio per proteggere le impostazioni. Per sbloccare il pannello:

Individua l'icona del lucchetto che appare in alto sullo schermo tattile
Premi su quest'icona per accedere allo schermo di blocco
Premi sulla parola “Blocco” e tieni premuto per più di 5 secondi
Il testo e l'icona cambieranno per indicare il cambiamento di stato (sbloccato)

Due tipi di bloccaggio: La spa può bloccare un'impostazione specifica o l'intero pannello di controllo. Quando il pannello è completamente bloccato, sono accessibili solo le informazioni di sistema e le impostazioni di blocco.

Nota importante: Se appare un avviso mentre il pannello è bloccato, è necessario prima accedere allo schermo di sblocco prima di poterlo chiudere.

Question 2

Come sbloccare o scongelare il pannello di controllo della vasca Emotion E?

Accepted Answer

Per sbloccare il pannello di controllo del tuo spa ASTRALPOOL Emotion E:

Trova il simbolo del lucchetto sullo schermo di controllo
Premi il simbolo o il testo corrispondente sullo schermo
Tieni premuto il testo "Lock" per più di 5 secondi
L'icona e il testo cambieranno, indicando che il pannello è ora sbloccato

Questa procedura si applica al blocco del pannello di controllo touch o dei pulsanti. Se lo spa non risponde allo sblocco, controlla che il dispositivo sia correttamente alimentato e che le connessioni elettriche siano a posto.

Question 3

Come contattare il supporto tecnico ASTRALPOOL per il Swimspa CRETA?

Accepted Answer

ASTRALPOOL offre diversi canali per contattare il proprio supporto tecnico riguardo al tuo Swimspa CRETA. La scelta del metodo di contatto dipende dalla tua posizione e dall'urgenza della tua richiesta.

Telefonicamente (Francia)

Sede centrale: 01 69 79 02 97 (Chilly-Mazarin)
Centri di assistenza: 04 99 51 28 60 o 04 11 71 60 50
Orari: Lunedì-Venerdì 9-12 e 14-17, Sabato 9-13

Via internet: Utilizza il modulo di contatto disponibile su astralpool.com/fr/support/nous-contacter. Questa opzione è utile se preferisci una richiesta scritta o se non sei disponibile durante l'orario telefonico.

Presso il tuo rivenditore autorizzato: Il manuale dello Swimspa CRETA raccomanda principalmente di contattare il tuo rivenditore o distributore autorizzato. Quest'ultimo ha conoscenza diretta della tua installazione e può spesso risolvere il problema più rapidamente. Controlla la tua fattura o la documentazione d'acquisto per i suoi dettagli di contatto.

Prima di contattare il supporto, prepara queste informazioni per accelerare il trattamento: il numero di serie del tuo Swimspa CRETA, la data di acquisto, una descrizione precisa del problema riscontrato e il messaggio di errore visualizzato sul pannello di controllo TP600 (se presente). Assicurati anche che il dispositivo sia correttamente alimentato elettricamente e che il pannello di controllo si accenda normalmente.

Question 4

Come programmare un intervallo di tempo con temperatura a 35°C sul Swimspa CRETA?

Accepted Answer

Lo Swimspa CRETA consente di gestire gli orari di riscaldamento tramite due modalità complementari:

Opzione 1 - Modalità REST (raccomandata)

La modalità REST riscalda l'acqua solo durante i cicli di filtrazione programmati. Per programmare dalle 12:00 alle 15:00 a 35°C:

Seleziona il Ciclo 1 o attiva il Ciclo 2
Imposta l'ora di partenza alle 12:00
Imposta la durata a 3 ore (180 minuti, in incrementi di 15 minuti)
Imposta la temperatura target a 35°C (premi il pulsante di aumento/diminuzione della temperatura)

Il manuale specifica che puoi regolare l'ora di partenza e la durata in incrementi di 15 minuti.

Opzione 2 - Modalità READY

La modalità READY mantiene la temperatura costante con un sondaggio ogni 30 minuti. Puoi programmare la temperatura a 35°C e attivarla manualmente durante il tuo intervallo di tempo (12:00-15:00).

Posizione delle impostazioni: Consulta il tuo pannello TP600 (pulsanti fisici) o pannello touch (schermo LED) a seconda della tua attrezzatura. Le impostazioni di programmazione si trovano nei menu di configurazione dei cicli.

Question 5

Come programmare un intervallo di tempo con temperatura a 35°C sul Swimspa CRETA?

Accepted Answer

Lo Swimspa CRETA consente di gestire gli orari di riscaldamento tramite due modalità complementari:

Opzione 1 - Modalità REST (raccomandata)

La modalità REST riscalda l'acqua solo durante i cicli di filtrazione programmati. Per programmare dalle 12:00 alle 15:00 a 35°C:

Seleziona il Ciclo 1 o attiva il Ciclo 2
Imposta l'ora di partenza alle 12:00
Imposta la durata a 3 ore (180 minuti, in incrementi di 15 minuti)
Imposta la temperatura target a 35°C (premi il pulsante di aumento/diminuzione della temperatura)

Il manuale specifica che puoi regolare l'ora di partenza e la durata in incrementi di 15 minuti.

Opzione 2 - Modalità READY

La modalità READY mantiene la temperatura costante con un rilevamento ogni 30 minuti. Puoi impostare la temperatura a 35°C e attivarla manualmente durante il tuo intervallo di tempo (12:00-15:00).

Posizione delle impostazioni: Consulta il tuo pannello TP600 (pulsanti fisici) o pannello touch (schermo LED) a seconda della tua attrezzatura. Le impostazioni di programmazione si trovano nei menu di configurazione dei cicli.

Question 6

Come impostare la temperatura dello Swimspa CRETA?

Accepted Answer

A seconda del tipo di pannello di controllo:

Con il pannello TP600 (pulsanti Su/Giù): Premi il pulsante della temperatura verso l'alto o verso il basso. Lo schermo visualizzerà la temperatura che lampeggia. Continua a premere il pulsante nella direzione desiderata per aumentare o diminuire la temperatura. Se tieni premuto il pulsante, la temperatura continuerà a cambiare fino a quando non lo rilasci. Quando il display smette di lampeggiare, l'impostazione è confermata e lo spa inizierà a riscaldarsi fino alla temperatura target.

Con il pannello touch: L'interfaccia offre due fasce di temperatura indipendenti: la fascia alta (H) e la fascia bassa (L). Usa i simboli + e - per regolare la temperatura target nella fascia selezionata. Ogni fascia mantiene la propria temperatura: quando selezioni una fascia, lo spa si riscalda alla temperatura memorizzata per quella fascia.

Fasce di temperatura consentite: La fascia alta (H) può essere impostata tra 27°C e 40°C (80°F a 104°F). La fascia bassa (L) può essere impostata tra 10°C e 37°C (50°F a 99°F). La protezione antigelo è automatica in entrambe le fasce e si attiva se la temperatura scende sotto i 6,7°C.

Riscaldamento iniziale: Durante il primo riempimento, se l'acqua è fredda, prevedi circa 24 ore per raggiungere i 38°C. Non riempire mai lo spa con acqua calda (oltre 35°C), poiché ciò potrebbe attivare il termostato di sicurezza e danneggiare i sensori di temperatura e le connessioni.

Temperature raccomandate e sicurezza: Per gli adulti senza problemi di salute, le temperature tra 37°C e 40°C sono considerate sicure. Temperature più basse sono raccomandate per la maggior parte delle persone e per i bambini. L'acqua dello spa non deve mai superare i 40°C. Il contatto prolungato con acqua molto calda può causare ipertermia: non superare i 15 minuti di bagno continuo.

Istruzioni ASTRALPOOL Spa : manuali e guide in PDF

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