¿Cómo resolver el problema de que el puntero inalámbrico no funcione en el control remoto del Peerless-AV NT653?

Question

Accepted Answer

Si el puntero inalámbrico de su Magic Remote del Peerless-AV NT653 no funciona mientras que los botones regulares están operativos, varios pasos pueden resolver este problema.

Primer paso: Verificar y reemplazar las pilas
Primero, verifique el estado de las pilas de la Magic Remote reemplazándolas por unas nuevas. Las pilas débiles afectan el funcionamiento del puntero inalámbrico y pueden impedir que el control remoto se comunique correctamente con el televisor. Asegúrese de que las pilas estén correctamente instaladas en el compartimento designado.

Segundo paso: Reiniciar el control remoto
Retire las pilas de la Magic Remote, luego presione rápidamente todos los botones durante unos segundos para drenar cualquier energía residual. Luego, reinstale las pilas y pruebe el puntero. Esta acción restablece la memoria del control remoto y puede corregir pequeños fallos de software.

Tercer paso: Volver a registrar la Magic Remote con el televisor
Apunte el control remoto hacia el televisor, presione y mantenga presionado el botón GUIDE hasta que aparezca la instrucción en pantalla. El televisor cancelará y luego volverá a registrar la Magic Remote. Este procedimiento restaura la conexión entre el control remoto y el receptor del televisor.

Cuarto paso: Eliminar interferencias electromagnéticas
Dispositivos inalámbricos como enrutadores Wi-Fi, microondas, teléfonos inalámbricos o dispositivos Bluetooth pueden crear interferencias con la Magic Remote. Aleje estos dispositivos del televisor o reubique el enrutador Wi-Fi lejos del televisor. También asegúrese de que ningún objeto esté bloqueando la línea de visión entre el control remoto y el sensor infrarrojo ubicado debajo del logo de Peerless-AV en el centro de la pantalla.

Quinto paso: Reiniciar el televisor
Apague el Peerless-AV NT653, desconéctelo de la toma de corriente durante aproximadamente 30 segundos, luego vuelva a enchufarlo y enciéndalo. Este reinicio de hardware del dispositivo puede corregir problemas de recepción de señal inalámbrica.

Información importante sobre el funcionamiento del puntero
Recuerde que la Magic Remote tiene un rango de funcionamiento de aproximadamente 10 metros. Agite la Magic Remote de izquierda a derecha mientras la apunta hacia el televisor para que el puntero siga su movimiento. Si el puntero no aparece, agite el control remoto de izquierda a derecha para que vuelva a aparecer. Para restablecer el puntero si no responde correctamente, muévalo hacia el borde de la pantalla.

Si después de estos pasos el puntero inalámbrico aún no funciona y los botones regulares del control remoto funcionan normalmente, la Magic Remote puede estar defectuosa o el receptor del televisor puede tener un problema. Comuníquese con el servicio al cliente de Peerless-AV para obtener más ayuda o un reemplazo del control remoto.

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