df770 - Marco de fotos digitales HP - Manual de uso y guía de instrucciones gratis

MANUAL DE USUARIO df770 HP

Tabla de contenidos ¿Qué hay en la caja? Primeros pasos Mando a distancia Configuración inicial Menú Configuración Características principales Seleccionar una fuente de memoria Opciones de imágenes Giro y Zoom de imágenes Copiar y eliminar imágenes Reproducción de música Reproducción de vídeo Pantalla Calendario y reloj Especificaciones Preguntas más frecuentes Consejos para la limpieza y cuidados Obtener ayuda

¿Qué hay en la caja? Ctd Elemento Imagen 1 Marco de fotos digital

Mando a distancia Batería de recambio = CR2025 PULL 1 Adaptador de corriente universal

Cable USB 2.0 (para conexión PC) 1 Manual del usuario 1 Guía de instalación rápida 1 Documento de garantía IMPORTANTE: Guarde este documento como información para soporte técnico. 2 Marcos intercambiables

Adaptador USB (para unidad flash)Español

1. Conecte el cable de alimentación en la entrada DC del marco de fotos digital y

enchufe el adaptador en una toma de corriente como en la ilustración.

2. El marco de fotos digital HP lleva imágenes precargadas que ilustran las

características básicas de este producto. Si desea ver estas imágenes, encienda el marco siguiendo la ilustración del paso 4. La presentación comenzará en unos segundos. Sin embargo, si desea ver inmediatamente sus propias imágenes, vaya al paso siguiente (paso 3).

3. Inserte una tarjeta de memoria o dispositivo de almacenamiento USB (memoria

externa) con las imágenes, música y/o vídeo que desee en la ranura para tarjetas apropiada o en el puerto USB como se ilustra más abajo. Nota: Las tarjetas de memoria y dispositivos de almacenamiento USB deben estar orientados correctamente.

4. Encienda el marco de fotos digital.

DC INPOWERMUTEMENUMS SD/MMC/ XD

POWER En unos segundos comenzará una presentación de las fotos automáticamente. Si las pistas de música están disponibles en el mismo dispositivo de memoria externo, la presentación aparecerá con música de fondo a menos que la haya desactivado en el menú SETUP MENU (MENÚ CONFIGURACIÓN). ¡Diviértase y disfrútelo!

5. Además del mando a distancia, el marco de fotos digital tiene botones de control

básicos en la parte posterior como se muestra a continuación. DC IN POWERMUTEMENU MS SD/M MC/ XD

Encendido Silencio Siguiente/Adelante Reproducir/Pausa/Seleccionar Anterior/Atrás MenúEspañol

Mando a distancia MENU (MENÚ): Presione para acceder al modo de menú principal o modo de selección de tarjeta TIME SET (AJUSTE TIEMPO): Presione este botón en el modo tiempo para ajustar la fecha y la hora SLIDESHOW (PRESENTACIÓN): Presione este botón para iniciar una presentación de diapositivas. VIDEO PLAYBACK (REPRODUCCIÓN VÍDEO): Presione este botón para reproducir archivos de vídeo. UP (ARRIBA): Presionar para mover arriba en el modo miniaturas y en el menú Configuración. Presionar para aumentar el valor en el modo TIME SET (AJUSTAR HORA). NEXT (SIGUIENTE) O FORWARD (ADELANTE): Presionar para mover a la derecha/adelante en Explorador de fotos, Miniaturas, modo menú y modo TIME SET (AJUSTAR HORA). PLAY/PAUSE (REPRODUCIR/PAUSA) o SELECT (SELECCIONAR): Presione para cambiar el modo de pantalla (presentación, exploración o miniaturas). Presione para reproducir o pausar música o archivos de vídeo. Presione para realizar selecciones en el modo menú o configuración. PREV (ANT.) o RETURN (ATRÁS): Presione para moverse a la izquierda en el modo exploración, miniaturas o menú o para volver a la pantalla anterior en el modo presentación de diapositivas. DOWN (ABAJO): Presionar para mover abajo en el modo miniaturas y en el menú Configuración. Presionar para disminuir el valor en modo TIME SET (AJUSTAR HORA). COPY/DEL (COPIAR/ELIMINAR): Presione este botón en el modo Photo Browse (Explorador de fotos) o en el modo MUSIC (MÚSICA) para iniciar el proceso de copia o eliminación. ROTATE (GIRAR): Presionar para girar la imagen en el modo Explorador de fotos. ZOOM: Presionar para agrandar la imagen en el modo Explorador de fotos. VOL + / - : Presione el botón + para aumentar y el botón – para disminuir el volumen de reproducción audible. BRIGHTNESS/CONTRAST/TINT/COLOR (BRILLO/CONTRASTE/TINTE/ COLOR): Presione este botón durante el modo exploración de imágenes para ajustar los controles básicos de apariencia.Español

1. Tire de la lengüeta del mando a distancia para activarlo.

PULL Si su mando a distancia necesita una batería nueva, compre el modelo CR2025 de 3 voltios de litio para reponerla. El mando a distancia tiene las instrucciones de cambio de batería impresas en la parte posterior como se ilustra a continuación.

2. Encienda el marco de fotos y deje que comience la presentación de imágenes.

Presione el botón una vez para ver MAIN MENU (MENÚ PRINCIPAL) como se ilustra a continuación. Configuración inicialEspañol

SETUP MENU (MENÚ CONFIGURACIÓN) como se ilustra a continuación.

4. La configuración de LANGUAGE (IDIOMA) estará resaltada en azul. Presione el

botón para mostrar las selecciones de idioma adicionales. Nota: Si el idioma deseado ya está seleccionado, vaya al paso 6.

5. Utilice o para resaltar el idioma del menú en pantalla (OSD) deseado

y presione para seleccionar el idioma. Presione para regresar al menú de configuración.

6. Presione o para resaltar otras opciones y presione para

seleccionar. Continúe usando o para resaltar y para seleccionar la configuración deseada. Lea la sección siguiente titulada SETUP MENU (MENÚ CONFIGURACIÓN) para más detalles sobre estas opciones.Español

Menú Conguración Opción Descripción Language (Idioma) Elija entre los 7 idiomas para el menú en pantalla. Las opciones son: English (Inglés), German (Alemán), French (Francés), Spanish (Español), Portuguese (Portugués), Italian (Italiano) y Dutch (Holandés). El predeterminado de fábrica es English (Inglés). Display Image Size (Tamaño de imagen) Seleccione “ORIGINAL” para mostrar las imágenes con sus propiedades originales. Muestra la imagen con una altura total a relación de aspecto normal. Muchas imágenes pueden no rellenar la pantalla y dejar espacio a ambos lados. Seleccione "OPTIMAL" (ÓPTIMO) para mostrar imágenes rellenando toda la escena. Las imágenes serán recortadas en la parte superior e inferior para llevar a cabo esta característica. La opción predeterminada de fábrica es “ORIGINAL”. Slideshow Transition (Transición de presentación) Elija entre 6 opciones y seleccione la transición preferida. Las opciones son: Normal, Random (Aleatoria), Fade (Fundido), Curtain (Cortina), Open_Door (Abrir_puerta) y Cross_Comb (Peine cruzado). La opción predeterminada es “RANDOM” (ALEATORIA). Slideshow Speed (Velocidad de presentación) Seleccione la duración deseada de visualización de la imagen. Las opciones son: 5, 10, 30, 60 segundos, I hora y 24 horas. La opción predeterminada es 2 segundos. Slideshow Music (Presentación con música) Seleccione ON (ACTIVADO) para permitir la reproducción de música mp3 durante la presentación de las imágenes. Nota: debe tener archivos mp3 en la memoria de origen. El valor predeterminado de fábrica es ON (Activado). Slideshow Shuffle (Presentación aleatoria) Seleccione ON (ACTIVADO) para mostrar las imágenes en orden aleatorio. Las imágenes no se repetirán hasta que hayan aparecido todas. Seleccione OFF (DESACTIVADO) para mostrar las imágenes en orden. El valor predeterminado de fábrica es OFF (Desactivado). Ahorro de energía Esta característica apagará automáticamente el LCD para ahorrar energía. Puede elegir entre 4 configuraciones. Las opciones son: 2, 4, 8 horas o No Power Saving (Sin ahorro de energía). Si desea volver a encender el LCD, presione cualquier botón del marco de fotos o del mando a distancia. El valor predeterminado de fábrica es "No Power Saving (Sin ahorro de energía)". Factory Default (Restaurar predeterminados) Si desea restaurar TODAS las configuraciones a los valores predeterminados de fábrica, utilice o para resaltar YES (SÍ) y luego presione el botón .Español

Características principales Características Giro de imagen automático para coincidir con la orientación del marco. Presentación de diapositivas con o sin música.

• 6 opciones de transición de imágenes diferentes

• Opción de modo aleatorio Varias opciones de visualización de imágenes.

• Visualización de imágenes individuales en modo Exploración (ver sección más adelante)

• Visualización de imágenes en modo miniaturas

• Aumento y giro de las imágenes individuales Reproducción de pistas de música/audio

• Las pistas de música deben estar en formato de archivo mp3 Reproducción de vídeos

• Los vídeos deben estar en formatos de archivo MPEG-1, MP4 y Motion JPEG Ajuste del Brillo, Contraste, Tinte y Color en modo exploración de fotos. La conexión PC permite agregar imágenes (y también música y archivos de vídeo) a la memoria interna o externa. (ver sección titulada Picture Options (Opciones de imágenes) para más detalles) Agregar o eliminar imágenes y música mp3 de las fuentes de memoria. 7 idiomas en pantalla

• English (Inglés), French (Francés), Spanish (Español), Italian (Italiano), German (Alemán), Dutch (Holandés) y Portuguese (Portugués)Español

El Marco de fotos digital HP puede reproducir el contenido de la memoria interna y de dispositivos externos como unidades flash USB y tarjetas de memoria usadas con cámaras digitales. Se puede insertar más de un dispositivo de memoria externo en cualquier momento. Sin embargo, sólo podrá seleccionar el contenido de una fuente para su reproducción. Para seleccionar la fuente de imágenes deseada, hay muchos métodos para obtener el menú de selección de la fuente de memoria.

1. En el modo slideshow (presentación) o browse (exploración): Presione el

2. En el modo MAIN MENU (MENÚ PRINCIPAL): Presione el botón una

vez. Esto mostrará la pantalla de la fuente de memoria como se ilustra a continuación. Nota: La pantalla puede ser diferente dependiendo del tipo y número de dispositivos de memoria insertados. Conecte las unidades flash USB con cable conector USB y luego conéctelo al marco de fotos digital.

Sólo tarjeta SD/MMC Tarjeta SD/MMC, Compact Flash y Unidad Flash USB insertada.

3. Utilice o para resaltar el icono del origen de memoria

deseado. Presione para seleccionar. Esto abrirá MAIN MENU (MENÚ PRINCIPAL) para la fuente de memoria que acaba de seleccionar. Seleccionar una fuente de memoriaEspañol

Opciones de imágenes Modos de Slideshow (presentación) El modo presentación comenzará automáticamente unos segundos después del encendido o cuando se inserta una tarjeta de memoria externa o una unidad USB Flash. Hay dos modos de presentación, uno con música de fondo y otro sin música. Revise las secciones Initial Setup (Configuración inicial) y SETUP MENU (Menú Configuración) en este documento para detalles sobre cómo cambiar la configuración deseada. Modo Browse (Exploración) Para salir del modo presentación, presione una vez. El modo Exploración aparecerá en la esquina inferior derecha de la pantalla durante unos segundos. Esto permite la visualización de imágenes adelante y atrás. Presione para regresar al modo presentación. Modo Thumbnail (Miniaturas) Para visualizar las imágenes en modo miniaturas, presione DOS VECES cuando esté en modo presentación o UNA VEZ en modo exploración como se ilustra a continuación. Utilice los botones de las flechas para ir a una imagen. Presione para ver la imagen seleccionad.Español

Giro y Zoom de imágenes Giro de imágenes Las imágenes girarán automáticamente según la orientación del marco. Las imágenes pueden girar manualmente presionando el botón en el modo Explorador de fotos. Nota: cada pulsación de este botón girará la imagen 90 grados a la derecha. Zoom de la imagen Las imágenes pueden ser ampliadas a 5X presionando el botón en el modo Explorador de fotos. Nota: Cada pulsación del botón aumentará el zoom en 1X hasta 5X. A 5X, presione este botón UNA VEZ para regresar a la visualización original.Español

Copiar y eliminar imágenes Copiar imágenes en la memoria interna del marco Desde un dispositivo de memoria externo: Inserte un dispositivo de memoria externo con las imágenes que desee copiar. Comenzará una presentación de estas imágenes en breve. Presione una vez para entrar en el modo exploración de fotos o dos veces para entrar en el modo miniaturas. Seleccione la imagen que desee copiar y presione para mostrar el menú copiar/ eliminar como aparece a continuación. ‘Copy picture to’ (Copiar imagen a) será resaltado en azul. Presione para mostrar la Memoria interna. Presione de nuevo para copiar la imagten deseada en la memoria interna del marco. Aparecerá un cuadro de texto Finished (Finalizado) indicando que la imagen está ahora en la memoria interna como se muestra a continuación. Finished Utilice o para seleccionar otra imagen y repita el paso anterior para copiar en la memoria interna. Presione para reanudar la presentación. Desde un PC o portátil: Para la primera conexión, se recomienda que quite todas las fuentes de memoria externas.Español

Encienda el Marco de fotos digital HP. Vaya al menú SETUP (CONFIGURACIÓN) (ver Initial Setup (Configuración inicial)) y ajuste el modo USB a PC. Conecte el marco de fotos digital HP a su PC o portátil con Windows™ 2000 (con Service Pack 4 o superior), Windows™ XP (con Service Pack 2 o superior) o Windows™ Vista utilizando el cable USB incluido con el producto. Deberían aparecer 3 nuevas letras de unidad en Windows Explorer. Estas nuevas letras de unidad representan la memoria interna del Marco de fotos digital, la ranura para tarjetas 1 y la ranura para tarjetas 2. (Ver ilustración siguiente): El marco de fotos digital mostrará el gráfico siguiente: 1 de las 3 letras nuevas de unidad es la memoria interna del marco de fotos digital HP y está etiquetada como HP df770. La asignación de las letras de las unidades PUEDE variar de un PC a otro. Utilice los procedimientos normales para copiar y pegar del explorador de Windows™ para mover el contenido a la memoria interna del marco. Para comprobar la memoria disponible en el marco, haga clic con el botón derecho en la letra de la unidad HP df770 y seleccione Propiedades. Aparecerá un menú de propiedades mostrando el espacio disponible o libre (en Mega Bytes [MB]).Español

Cuando termine de copiar las imágenes, desconecte el PC o portátil haciendo doble clic en el icono Safely Remove Hardware (Quitar hardware con seguridad) en la esquina inferior derecha de la pantalla del PC o portátil. Esto mostrará el menú como aparece a continuación. Resalte la unidad HP df770 y haga clic en el botón Detener. Tras la notificación, desenchufe el cable USB 2.0 del PC o portátil y del marco de fotos. Eliminar imágenes de la memoria interna o externa Las imágenes pueden eliminarse de la memoria interna o externa del mismo modo que se agregaron. Antes de eliminar una o varias imágenes, es importante que seleccione la fuente de memoria deseada (consulte la sección Seleccionar una fuente de memoria para más detalles).Español

Seleccione la imagen seleccionada para eliminar y presione el botón para mostra el menú copy/delete (copiar/eliminar). Presione para resaltar el texto ‘Delete picture’ (Eliminar imagen). para mostrar el texto YES (SÍ) y NO. Utilice para resaltar la acción deseada. Si resalta YES (SÍ), presione para eliminar la imagen deseada de la memoria. La imagen desaparecerá y la imagen siguiente (si hay más imágenes disponibles) aparecerá. Si el marco está conectado a un PC o portátil como se ha descrito en Copiar imágenes - desde un PC o portátil, las imágenes pueden eliminarse usando los procedimientos normales de eliminación de archivos del explorador de Windows™.Español

Reproducción de música Vaya a MAIN MENU (MENÚ PRINCIPAL) (consulte la sección Configuración inicial en la página 9). Nota: asegúrese de haber seleccionado la fuente de memoria deseada (consulte la sección Seleccionar una fuente de memoria para más detalles). Utilice o para resaltar el icono y presione . El marco mostrará una lista de archivos de música o audio encontrados en la fuente de memoria seleccionada como se muestra a continuación. La primera pista de música de la lista será resaltada. Presione para iniciar la reproducción.

• El modo de reproducción predeterminado es para reproducir desde la primera hasta la última pista y repetir desde la primera pista.

• Presione para ajustar el volumen.

• Presione o para reproducir otras pistas (si están disponibles). Copiar y eliminar música El proceso de copia o eliminación de música de las fuentes de memoria interna y externa del marco es el mismo que el descrito en la sección anterior titulada Copiar y eliminar imágenes. Consulte esa sección para más detalles. Formatos de audio soportados: .mp3Español

Reproducción de vídeo Hay dos métodos de reproducción de archivos de vídeo en una fuente de memoria. Nota: asegúrese de haber seleccionado la fuente de memoria deseada (consulte la sección Seleccionar una fuente de memoria para más detalles).

para comenzar a reproducir los vídeos compatibles.

• El modo de reproducción predeterminado es reproducir desde el primer clip hasta el último y luego repetir hasta que sea detenido.

• Presione para ajustar el volumen.

• Presione para pausar la reproducción.

• Presione para ver la lista de vídeos compatibles.

2. Vaya a MAIN MENU (MENÚ PRINCIPAL) (consulte la sección Configuración

inicial). Utilice o para resaltar el icono y luego presione . El marco mostrará una lista de clips o archivos de vídeo soportados encontrados en la fuente de memoria seleccionada como se muestra a continuación.Español

Utilice o para resaltar el vídeo deseado. Presione para iniciar la reproducción.

• El modo de reproducción predeterminado es reproducir desde el primer clip hasta el último y luego repetir hasta que sea detenido.

• Presione para ajustar el volumen.

• Presione para pausar la reproducción.

• Presione para regresar a la lista de archivos de vídeo. Copiar y eliminar vídeos Los vídeos NO PUEDEN ser copiados o eliminados usando la característica . Sin embargo, si se conecta a un PC o portátil, los vídeos pueden administrarse siguiendo los mismos procedimientos descritos en la sección Copiar imágenes - Desde un PC o portátil. Formato de vídeo soportado: MPEG-1, MP4 y Motion JPEGEspañol

Vaya a MAIN MENU (MENÚ PRINCIPAL) (consulte la sección Configuración inicial). Utilice o para resaltar el icono y luego presione . El marco mostrará una pantalla de calendario y reloj similar a la ilustración siguiente. Inicialmente, el calendario y el reloj mostrarán una fecha y hora incorrectas hasta que las ajuste. Para ajustar la fecha y la hora, presione el botón para mostrar el menú TIME SET (AJUSTE DE HORA) como se muestra a continuación. Ajustar el calendario y el reloj:

• La opción Set Clock (Ajustar reloj) será resaltada. Presione el botón o para abrir la pantalla Set Clock (Ajustar reloj) como se muestra a continuación. Pantalla Calendario y relojEspañol

• Utilice los botones y para moverse por los valores de calendario y reloj.

• Utilice los botones y para cambiar los valores de fecha y hora.

• Presione cuando la fecha y hora deseadas estén seleccionadas. Esto regresará al menú TIME SET (AJUSTE DE HORA).

• Utilice y para resaltar las opciones Set Alarm (Ajustar alarma) o Slideshow Photo (Presentación de fotos). Presione para seleccionar la opción deseada. Ajustar la alarma:

• Resalte la opción Set Alarm (Ajustar alarma). Presione el botón o para abrir la pantalla Set Alarm (Ajustar alarma).

• Utilice los botones y para moverse entre los valores calendar (calendario), clock (reloj), audible sound type (tipo de sonido audible) y On/OFF (activado/desactivado).

• Utilice los botones y para cambiar esos valores.

• Presione cuando haya seleccionado la configuración deseada. Esto regresará al menú TIME SET (AJUSTAR HORA).Español

• Utilice y para resaltar las opciones Set Clock (Ajustar hora) o Slideshow Photo (Presentación de fotos). Presione para seleccionar la opción deseada. Configurar la característica Presentación de fotos:

• Resalte la opción Slideshow Photo (Presentación de fotos). Presione o para abrir la pantalla Slideshow Photo (Presentación de fotos).

• Utilice los botones y para resaltar Internal Memory (Memoria interna) o None (Clock Display) (Ninguna (mostrar reloj). − Internal Memory (Memoria interna) mostrará imágenes de la memoria interna en modo presentación mientras que en el modo Calendario aparece del siguiente modo:

• Nota: SÓLO se mostrarán las imágenes de la memoria interna.

• Presione para seleccionar la opción deseada. Esto regresará al menú TIME SET (AJUSTAR HORA) y mostrará la característica seleccionada.

• Presione el botón para quitar el menú TIME SET (AJUSTAR HORA). Presione de nuevo para mostrar la pantalla MAIN MENU (MENÚ PRINCIPAL). NOTA: Si el marco de fotos digital se desenchufa de la fuente de alimentación, deberá volver a ajustar la configuración del reloj.Español

Especicaciones - df770 Especificaciones de la pantalla Tamaño 7” Relación de aspecto 16:9 Resolución 800 x 480 píxeles Corriente Adaptador de corriente externo AC +12V, 0.83A Audio Altavoces internos 1.0 W x2 Conectividad Puertos USB USB 2.0 (unidad flash USB y conexión a PC) Almacenamiento/Medio Memoria interna 128MB Tarjetas de memoria soportadas Ranura para tarjetas de memoria 1 Memory Stick Pro (MS Pro), Secure Digital (SD 2.0), XD Picture Card, y Multi Media Card (MMC) Ranura para tarjetas de memoria 2 Compact Flash Archivos de medios soportados: Formatos de archivos de vídeo MPEG-1, MP4, y Motion JPEG Formatos de archivos de imágenes JPEG Formatos de archivos de audio MP3 Idiomas soportados Menús en pantalla English (Inglés), French (Francés), Spanish (Español), Italian (Italiano), German (Alemán), Dutch (Holandés) y Portuguese (Portugués)Español

Preguntas más frecuentes Pregunta Respuesta ¿Cuál es el alcance del mando a distancia? Alrededor de 100cm. El mando a distancia no funciona Puede que necesite cambiar la batería. Utilice sólo una de litio de 3V modelo número CR2025. ¿Por qué no aparecen algunas de mis fotos? Algunos formatos de archivos de fotos/ imágenes no son soportados. Consulte las especificaciones. ¿Por qué no se reproducen algunas de mis pistas de música? Algunos formatos de archivos de música no son soportados. Consulte las especificaciones. ¿Por qué no se reproducen algunos de mis vídeos? Algunos formatos de archivos de vídeo no son soportados. Consulte las especificaciones. ¿Puedo eliminar imágenes de las tarjetas de memoria externa o unidades flash? Sí, consulte la sección Picture Options (Opciones de imágenes) en este documento. ¿Puedo eliminar imágenes de la memoria interna? Sí, consulte la sección Picture Options (Opciones de imágenes) en este documento. ¿Cómo puedo cambiar a la memoria interna? Quite todas las fuentes de memoria externas. O presione el botón hasta que aparezca la pantalla de selección de fuentes de memoria. Utilice y para resaltar el icono de la memoria interna y presione . ¿Por qué no puedo usar mi sistema Windows™ 98 o Me para copiar contenido en el marco? Los controladores USB apropiados no son suministrados para este producto y NO son originales para estos sistemas operativos He perdido o dañado mi mando y/o adaptador de corriente. ¿Puedo mandar a pedir uno? Sí. Visite www.hp.com/support para más detalles. ¿Cómo puedo encontrar la última información y solución de problemas para mi marco de fotos digital HP? Visite www.hp.com/support para más detalles y la última información.Español

Consejos para la limpieza y cuidados √ Apague el marco de fotos digital HP antes de limpiarlo. √ NO ejerza demasiada presión sobre la pantalla. √ NO rocíe ni vierta limpiadores líquidos directamente en la pantalla o en el marco. √ NO utilice amoníaco, alcohol o limpiadores con detergentes abrasivos. Limpieza de la pantalla:

1. Limpie la pantalla con un trapo limpio, suave y sin pelusa para quitar el

polvo y partículas sueltas.

2. Si necesita una limpieza más profunda, aplique un limpiador apropiado

(aprobado para pantallas LCD) en un trapo limpio, suave y sin pelusa y limpie la pantalla.

• NOTA: no aplique demasiada presión sobre la pantalla para evitar dañarla. Limpiar el marco y la parte posterior:

1. Utilice un trapo limpio, suave y sin pelusa para quitar el polvo y partículas

2. Si lo desea, aplique un limpiador apropiado en un trapo limpio, suave y

sin pelusa y limpie la superficie.Español

Obtener ayuda Si tiene una pregunta de soporte técnico o si su marco de fotos digital HP necesita reparación durante el período de garantía, contacte con el punto de venta original o un vendedor HP autorizado en su país. Si esos lugares no ofrecen reparaciones, contacte con un agente de garantía de productos de la marca HP de la lista de contactos para soporte ofrecida más abajo. El agente de servicios trabajará junto con usted para solucionar su problema y si es necesario, emitir un número de autorización de devolución de material (RMA) para cambiar su producto de la marca HP. Para reclamaciones con garantía, necesitará ofrecer una copia de su recibo de compra con la fecha original como prueba de compra y el número RMA originado. Usted será responsable de los gastos de envío cuando envíe el producto al centro de servicios. El agente de servicios le facilitará una dirección y también podrá hacerse responsable de cualquier cargo de envío al centro de servicios de garantía. Una vez recibido su producto en este centro de servicios, se le enviará otra unidad, normalmente en unos 5 días laborables. Correo de soporte: Idioma Dirección de correo electrónico Holandés hollands@hpodd.com Chino simp.chinese@hpodd.com trad.chinese@hpodd.com Inglés english@hpodd.com Français francais@hpodd.com Alemán deutsch@hpodd.com Italiano italiano@hpodd.com Japonés nippon@hpodd.com Coreano korean@hpodd.com Portugal portugues@hpodd.com Español espanol@hpodd.com Svenska svensk@hpodd.comEspañol

Contacto/soporte telefónico: País Idioma Número Región europea (EMEA) BÉLGICA Holandés y alemán + 32 2700 1724 FRANCIA Francés + 33 171230454 ALEMANIA Alemán + 49 6950073896 IRLANDA Inglés + 353 1850882016 ITALIA Italiano + 39 269682189 HOLANDA Holandés + 31 202015093 ESPAÑA Español + 34 914533458 SUIZA Alemán/Francés/Italiano + 41 18009686 Reino Unido Inglés + 44 2073652400 Norteamérica EEUU Inglés 1.866.694.7633 Canada Inglés y francés 1.866.694.7633português

poeira e partículas.