20-k001la - De oficina HP - Manual de uso y guía de instrucciones gratis
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| Tipo de producto | Ordenador de sobremesa todo-en-uno (AIO) |
| Marca | HP |
| Modelo | 20-k001la |
| Categoría | De oficina |
| Pantalla | Pantalla LED de 19,5 pulgadas con resolución de 1600 x 900 |
| Procesador | AMD E1-6010 de doble núcleo a 1,35 GHz |
| Memoria RAM | 4 GB DDR3L, ampliable |
| Almacenamiento | Disco duro de 500 GB SATA |
| Unidad óptica | Lector y grabador de DVD (DVDRW) |
| Sistema operativo | Windows 8.1, actualizable a Windows 10 |
| Conectividad inalámbrica | Wi-Fi 802.11 b/g/n y Bluetooth 4.0 |
| Puertos | 2x USB 2.0, 2x USB 3.0, HDMI, salida para auriculares y micrófono |
| Lector de tarjetas | Multiformato integrado |
| Cámara | Cámara web integrada con micrófono |
| Sonido | Altavoces estéreo integrados |
| Dimensiones | 49,5 x 37,8 x 5,2 cm (sin base) |
| Peso | 5,4 kg |
| Alimentación | Adaptador de corriente de 65 W (100-240 V) |
| Funciones principales | Ofimática, navegación web, correo electrónico, reproducción multimedia y videoconferencia |
| Mantenimiento y limpieza | Apague el equipo y desconecte el cable de corriente; limpie con un paño suave y seco |
| Seguridad | Ranura para candado Kensington y rejillas de ventilación no obstruibles |
| Piezas de repuesto y reparabilidad | Disco duro y memoria RAM accesibles; guía de servicio disponible en el sitio web de HP |
| Información general | Manual de usuario de 68 páginas en español, disponible gratuitamente en Notice-Facile |
Preguntas frecuentes - 20-k001la HP
¿Cómo enciendo mi HP 20-k001la por primera vez?
Conecte el adaptador de corriente a la toma de alimentación y presione el botón de encendido situado en el marco inferior derecho de la pantalla. Complete el asistente de configuración siguiendo las instrucciones de Windows.
¿Cómo conecto el equipo a una red Wi-Fi?
Haga clic en el icono de red de la barra de tareas, seleccione su red Wi-Fi, escriba la contraseña y pulse Conectar. Asegúrese de que el interruptor inalámbrico esté activado, si existe.
¿Cómo actualizo la memoria RAM?
Apague el equipo, desconecte el cable de alimentación y retire la tapa del compartimento en la parte posterior. Inserte un módulo DDR3L compatible en el zócalo libre hasta que encaje. Consulte el manual de servicio para más detalles.
¿Cómo limpio la pantalla del todo-en-uno?
Use un paño suave de microfibra ligeramente humedecido con agua destilada. No aplique líquidos directamente sobre la pantalla ni use limpiadores con amoníaco.
¿Qué hago si el equipo no enciende?
Compruebe que el adaptador de corriente esté bien conectado y que la toma eléctrica funcione. Mantenga pulsado el botón de encendido durante 10 segundos para reiniciar el hardware. Si el problema persiste, desconecte los periféricos y vuelva a intentarlo.
¿Cómo puedo restaurar el sistema a los valores de fábrica?
Reinicie el equipo y presione la tecla F11 durante el arranque para abrir el entorno de recuperación. Seleccione Solucionar problemas y luego Restablecer este PC. Haga una copia de seguridad de sus archivos antes de comenzar.
¿Cómo configuro la cámara web?
Abra la aplicación Cámara desde el menú Inicio. Si la cámara no aparece, verifique que el controlador de la cámara esté instalado en el Administrador de dispositivos y que ninguna aplicación la esté usando.
¿Qué hago si la bandeja del DVD no se abre?
Presione el botón de expulsión de la unidad óptica. Si no responde, abra el menú Equipo, haga clic derecho sobre la unidad y seleccione Expulsar. También puede reiniciar el equipo y probar de nuevo.
¿Puedo conectar un monitor externo a este equipo?
Sí, el HP 20-k001la dispone de un puerto HDMI compatible para conectar un monitor o televisor externo. Pulse la tecla de proyección o use la combinación Windows + P para configurar la pantalla.
¿Dónde puedo descargar los controladores?
Visite el sitio web de Soporte de HP, introduzca el modelo 20-k001la y seleccione su versión de Windows. Descargue los controladores de chipset, tarjeta gráfica y red. También puede usar HP Support Assistant para actualizaciones automáticas.
Preguntas de los usuarios sobre 20-k001la HP
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Información del producto
Marca : HP
Modelo : 20-k001la
Categoría : De oficina