SPR 330 A1 - Прахосмукачка SILVERCREST - Безплатно ръководство за потребителя
Намерете безплатно ръководството на устройството SPR 330 A1 SILVERCREST в PDF формат.
Въпроси на потребители за SPR 330 A1 SILVERCREST
0 въпрос за това устройство. Отговорете на тези, които знаете, или задайте свой въпрос.
Задайте нов въпрос за това устройство
Изтеглете инструкциите за вашия Прахосмукачка в PDF формат безплатно! Намерете ръководството си SPR 330 A1 - SILVERCREST и вземете отново електронното си устройство в ръце. На тази страница са публикувани всички документи, необходими за използването на вашето устройство. SPR 330 A1 на марката SILVERCREST.
РЪКОВОДСТВО ЗА ПОТРЕБИТЕЛЯ SPR 330 A1 SILVERCREST
Ръководство за експлоатация
DE AT CH
POLSTER- UND TEPPICHREINIGER
Bedienungsanleitung
NL BE
BEKLEDING- EN TAPIJTREINIGER
Gebruiksaanwijzing
PL
URZĄDZENIE DO CZYSZCZENIA TAPICERKI I DYWANÓW
Instrukcja obstugi
ES
Информация относно това ръководство за потребителя 310
Авторско право....310
Употреба по предназначение 310
Указания за безопасност 311
Окомплектовка на доставката и инспекция след транспортиране .. 315
Пускане в експлоатация .... 315
Монтиране на уреда 315
Пълнене на контейнера за чиста вода .... 3 1 6
Обслужване и работа с уреда 318
Почистване и поддръжка....319
Почистване на контейнера за мръсна вода 320
Почистване на дръжката и приставката за почистване .... 3 2 3
Съхранение 324
Технически данни....325
Поръчване на резервни части....3 2 5
Отстраняване на неизправности....3 2 6
Предаване за отпадъци....327
Предаване на уреда за отпадъци 327
Предаване на опаковката за отпадъци 327
Гаранция....328
Информация относно това ръководство за потребителя
Поздравяваме ви за покупката на вашия нов уред.
Избрали сте висококачествен продукт.

Ръководството за потребителя е неразделна част от този продукт.
То съдържа важни указания относно безопасността, употребата
и предаването за отпадъци.
Преди да използвате продукта, се запознайте с всички указания за обслужване и безопасност. Използвайте продукта единствено според описанието и за указаните области на приложение. Предавайте продукта на трети лица заедно с цялата документация.
Авторско право
Тази документация е защитена от Закона за авторското право. Всяко раз- множаване, респ. препечатване на ръководството или на части от него, както и възпроизвеждането на изображенията, също и с направени проме- ни в тях, е разрешено единствено с писменото съгласие на производителя.
Употреба по предназначение
Този уред служи единствено за почистване на тапицерии и килими в затворени помещения. Друга или излизаща извън тези рамки употреба се счита за нецелесъобразна. Уредът не е предвиден за употреба за професионални или промишлени цели.
Претенции от всякакъв вид за щети, произтичащи от неотговаряща на предназначението употреба, неправилни ремонти, извършени без разрешение изменения или използване на неодобрени резервни части са изключени. Рискът се носи единствено от потребителя.
Указания за безопасност

▶ Включвайте уреда само към инсталиран според инструкциите контакт с напрежение на мрежата 220-240 V \~, 50 Hz.
▶ Винаги изключвайте мрежовия кабел, като издърпате щепсела от контакта. Не дърпайте самия мрежов кабел.
▶ Не огъвайте и не притискайте мрежовия кабел. Прока-райте го така, че никой да не може да го настъпи или да се спъне в него.
Повредени мрежови щепсели или мрежови кабели трябва незабавно да се сменят от оторизирани специалисти, сервизната служба или лице с подходяща квалификация, за да се избегнат опасности.
По време на работа внимавайте кабелът да не се мокри или навлажнява. Прокарайте го така, че да не може да бъде притиснат или повреден.
▶ При неправилно функциониране изключвайте щепсела от контакта.
▶ Преди да напълните уреда с вода, да го почистите или да смените принадлежности, първо изключете щепсела от контакта.
▶ Ако уредът е повреден, не го използвайте повече, за да избегнете опасности.
- Използвайте уреда само със сухи ръце и с обувки (не на бос крак). По този начин намалявате протичането на опасни токове през тялото в случай на повреда.

Използвайте уреда само в затворени помещения, не на открито.

▶ Не потапяйте уреда във вода или течности.
▶ Никога не насочвайте уреда към чувствителни на вода предмети, подове или повърхности.
▶ Този уред може да се използва от деца на възраст над 8 години, както и от лица с ограничени физически, сетивни или умствени възможности или без опит и знания, ако са под наблюдение или са инструктирани по отношение на безопасната употреба на уреда и разбират опасностите, произтичащи от работата с него. Не допускайте деца да играят с уреда.
▶ Почистването и поддръжката от страна на потребителя не трябва да се извършват от деца без наблюдение.

- Използвайте само препоръчаните от производителя оригинални принадлежности за този уред.
▶ Използвайте само надлежно и изцяло монтиран уред.
▶ Уредът не трябва да се използва, ако е падал, пропуска вода или са налице видими повреди. - Издърпвайте щепсела от контакта при всяко прекъсване, както и след приключване на употреба и преди всяко почистване.
▶ Бъдете особено внимателни, когато използвате уреда на стълби или стъпала.
▶ Не използвайте уреда за изсмукване на химически или отровни материали или възпламеними/горими течности.

ВНИМАНИЕ! МАТЕРИАЛНИ ЩЕТИ!
▶ Винаги вземайте под внимание указанията за почиства- не на производителя на тапицерията/килима. Преди да започнете почистването, проверете допълнително дали тапицерията/килимът е годна/годен за почистване с уреда.
▶ Не оставяйте уреда да стои включен дълго време върху дървени подове. Дървото може да се раздуе.
▶ Не използвайте уреда с празен резервоар за вода. В противен случай помпата ще работи на празен ход и може да прегрее.
▶ Не поставяйте предмети в отворите на уреда.
▶ Не използвайте уреда с блокирани отвори. Почиствайте отворите от замърсявания, мъхчета, косми и всичко, което може да възпрепятства въздушната циркулация.
▶ Внимавайте да не засмуквате твърди, остри или режещи предмети (напр. стъкла, гвоздеи, винтове, монети и др.) с уреда.
▶ Уверете се, че уредът, мрежовият кабел или щепсельт не влизат в съприкосновение с източници на топлина като котлони или открити пламъци.
- За работа с уреда използвайте само течностите, посочени по вид и количество в това ръководство за потребителя.
▶ По време на работа никога не оставяйте уреда без наблюдение.
Описание на уреда
(Вж. фигурите на разгъващата се страница)
① Дръжка за носене
② Превключвател за включване/изключване
3 Контейнер за мръсна вода
4 Горен държач за кабела
⑤ Долен държач за кабела
6 Мрежов кабел с щепсел
⑦ Маркуч
8 Приставка за почистване
9 Дръжка
10 Държач за маркуча
⑪ Капак на приставката за почистване
12 Бутон за блокиране на капака на приставката за почистване
13 Бутон за блокиране на приставката за почистване
14 Бутон за пръскане
15 Дюза за пръскане
16 Четка
⑰ Смукателен отвор
18 Държач за дръжката
19 Поплавък
20 Капак на контейнера за мръсна вода
21 Филтър за замърсявания
22 Контейнер за чиста вода
Окомплектовка на доставката и инспекция след транспортиране
Извадете всички части на уреда и ръководството за потребителя от опаковката.
Отстранете всички опаковъчни материали и евентуално налични фолиа и стикери.
Проверете окомплектовката на доставката. Окомплектовката на доставката се състои от следните компоненти (вж. фигурите на разгъващата се страница):
• уред за почистване на тапицерия
• държачи за кабела (2x)
• ръководство за потребителя
УКАЗАНИЕ
▶ Проверете доставката за комплектност и видими повреди.
▶ При непълна доставка или повреди поради лоша опаковка или щети, получени при транспорта, се обърнете към горещата линия на сервиса (вж. глава Сервизно обслужване).
▶ Никога не носете уреда за мрежовия кабел⑥ или маркуча⑦. Винаги използвайте дръжката за носене①.
Монтиране на уреда
За навиване на кабела местете странично двата държача за кабела 4/5 в отворите на уреда, докато се фиксират с щракване. При това внимавайте за правилната позиция на горния и долния държач за кабела 4/5 (вж. фиг. 1).

Навийте целия мрежов кабел ⑥ около горния и долния държач за кабела ④/⑤ (вж. фигур. 2).

Пълнене на контейнера за чиста вода
ВНИМАНИЕ! МАТЕРИАЛНИ ЩЕТИ!
В контейнера за чиста вод наливайте само студена до топла чешмяна или дестилирана вода. Не използвайте вряла вода.
▶ Никога не използвайте уреда без вода в контейнера за чиста водо 22.
▶ Използвайте само обикновени, непенещи се препарати за почистване на тапицерия или почистващ препарат на оцетна основа W5 от LIDL. Други почистващи препарати могат да повредят уреда.
Препоръчваме да се добавят две супени лъжици почистващ препарат на оцетна основа W5 от LIDL на едно пълно зареждане (1 литър) на контейнера за чиста вода 22. При необходимост увеличавайте стъпка по стъпка дела на почистващия препарат на оцетна основа до получаване на желания резултат.
Хванете контейнера за чиста водо за дръжката и го издърпайте от уреда в посока към вас (вж. фиг. 3).

С езичето дръпнете нагоре капачето на контейнера за чиста вода 22 от отвора (вж. фиг. 4).
Напълнете уреда с чешмяна вода (вж. фиг. 5) или дестилирана вода и при необходимост добавете препарат за почистване на тапицерия или почистващ препарат на оцетна основа W5. При това спазвайте указанията за употреба на производителя. Внимавайте контейнерът за чиста вода 22 да е напълнен максимум до маркировката MAX.

Отново натиснете изцяло капачето на контейнера за чиста вода 22 в отвора (вж. фиг. 6).
Хванете контейнера за чиста водо за дръжката и отново го поставете в уреда. Натискайте го напред в посока на уреда, докато се фиксира с щракване в уреда (вж. фиг. 7).

text_image
1 2Фиг. 7
Обслужване и работа с уреда
ВНИМАНИЕ! МАТЕРИАЛНИ ЩЕТИ!
▶ Внимавайте при работа с уреда смукателният отвор⑰ на приставката за почистване ⑧ да не се блокира от разхвърлени, незакрепени предмети, мъхчета, косми или др.п. Това може да доведе до повреждане и неправилно по-нататьшно функциониране на приставката за почистване ⑧.
▶ Преди почистване на тапицерии/килими проверете за специални инструкции за поддръжка върху етикета на производителя. Уредът не є подходящ за чувствителни текстилни материи (напр. коприна, кожа, флокати и др.).
▶ При употреба на почистващи препарати (почистващ препарат на оцетна основа и препарат за почистване на тапицерия) първо винаги тествайте почистването с уреда на скрито място, за да сте сигурни в устойчивостта на цветовете.
След монтиране на уреда и напълване на контейнера за чиста вода 22 с вода и почистващ препарат:
Развийте мрежовия кабе⑥ от мястото за навиване на кабела. За бързо развиване на мрежовия кабел⑥ от държачите за кабела④/⑤ завъртете надолу горния държач за кабела④ (вж. фиг. 8).

Включете щепсел 6 в контакта.
♦ Вземете дръжкат⑨ от държача за дръжката ⑱ и маркуча ⑦ от държача за маркуча ⑩.
Натиснете превключвателя за включване/изключван②, за да включите уреда.
Дръжте приставката за почистване ⑧ 2 - 3 см над почиствания участък и задействайте бутона за пръскане ⑭, за да нанесете вода/почистващ разтвор от дюзата за пръскане ⑮ (вж. фиг. 9).

Използвайте четката на приставката за почистване 8, за да изчеткате с лек натиск замърсения участьк. При необходимост подайте повече вода/почистващ разтвор върху замърсения участьк, като натискате бутона за пръскане 14.
След това притиснете смукателния отвор⑰ на приставката за почистване ⑧ върху замърсения участьк. Издърпайте приставката за почистване ⑧ няколко пъти в посока към вас, за да изсмучете замърсяването и течността (вж. фиг. 10).
След почистване натиснете превключвателя за включване/изключване ②, за да изключите уреда.
Почистване и поддръжка

▶ Преди всяко почистване изключвайте уреда и издърпвайте щепсела 6 от контакта!
ВНИМАНИЕ! МАТЕРИАЛНИ ЩЕТИ!
▶ Не използвайте разяждащи, абразивни или съдържащи разтворител почистващи препарати. Те могат да повредят повърхностите на уреда.
УКАЗАНИЕ
▶ След всяка употреба изпразвайте контейнера за мръсна вода ③.
Почиствайте филтъра за замърсявания ② след всяка употреба и го оставяйте да изсъхне напълно, преди да го поставите отново в контейнера за мръсна вода ③.
♦ Почистете уреда с влажна кърпа. При упорити замърсявания използвайте мек миещ препарат върху кърпата.
Почистване на контейнера за мръсна вода
УКАЗАНИЕ
▶ Изпразнете контейнера за мръсна вода③, когато мръсната вода достигне маркировката MAX.
▶ При изпзване на контейнера за мръсна вода ③ внимавайте каналът (напр. при умивалници) да не се запуши от косми или едри замърсявания.
▶ Веднага щом контейнерът за мръсна вода ③ се напълни, уредът се изключва автоматично с помощта на поплавъка ⑲.
Хванете контейнера за мръсна водо③ за дръжката и го издърпайте от уреда в посока към вас (вж. фиг. 11).

Отстранете филтъра за замърсявани 21 от капака на контейнера за мръсна вода 20, като с палец и показалец хванете странично във вдлъбнатините на филтъра за замърсявания 21. След това издърпайте нагоре филтъра за замърсявания 21 от капака на контейнера за мръсна вода 20 (вж. фиг. 12).
Издърпайте нагоре капака на контейнера за мръсна вода 20 от контейнера за мръсна вода 3 (вж. фигур. 13).

Изсипете мръсната вода и нечистотията (вж. фигур. 14).
Изплакнете контейнера за мръсна вод③ под топла течаща вода (вж. фигур. 15).

♦ Почистете филъра за замърсявани 21 и капака на контейнера за мръсна вода 20 с поплавъка 19 под топла течаща вода (вж. фиг. 16). При необходимост използвайте мек миещ препарат.
♦ При необходимост почистете вложката, в която се намира контейнерът за мръсна вода ③ на уреда, с влажна кърпа. Отстранете всякакво замърсяване от отвора (вж. фиг. 17).

- Оставете филтъра за замърсявани 21, контейнера за мръсна вода 3 и капака на контейнера за мръсна вода 20 с поплавъка 19 да изсъхнат напълно (вж. фиг. 18).
След изсъхване на частите отново поставете капака на контейнера за мръсна вода 20 върху контейнера за мръсна вода 3. Натиснете го докрай надолу, така че да стои стабилно върху контейнера за мръсна вода 3 (вж. фиг. 19).

♦ Отново поставете филтъра за замърсявания 21 в капака на контейнера за мръсна вода 20 (вж. фиг. 20).
Хванете контейнера за мръсна вода ③ за дръжката и отново го поставете в уреда. Натискайте го напред в посока на уреда, докато се фиксира с щракване в уреда (вж. фиг. 21).

Почистване на дръжката и приставката за почистване
♦ Уверете се, че щепсельт ⑥ на уреда е изключен от контакта.
Натиснете бутона за блокиране на приставката за почистване ⑬ и издърпайте приставката за почистване ⑧ от дръжката ⑨ (вж. фиг. 22).

Натиснете бутона за блокиране на капака на приставката за почистване ⑫ и издърпайте капака на приставката за почистване ⑪ от приставката за почистване ⑧ (вж. фиг. 23).
♦ Почистете приставката за почистван⑧ и капака на приставката за почистване ⑪ под топла течаща вода.
♦ При необходимост почистете дръжкате⑨ с влажна кърпа. При упорити замърсявания използвайте мек миещ препарат върху кърпата.
- Оставете приставката за почистване ⑧ и капака на приставката за почистване ⑪ да изсъхнат напълно, преди да ги поставите отново на дръжката ⑨.
Отново поставете капака на приставката за почистване ⑪ върху приставката за почистване ⑧ и я тласнете надолу, така че бутонът за блокиране на капака на приставката за почистване ⑫ да се фиксира напълно в отвора (вж. фиг. 24).

Поставете приставката за почистване⑧ на дръжката⑨ и я тласнете надолу, така че бутонът за блокиране на приставката за почистване⑬ да се фиксира напълно в отвора (вж. фигур. 25).
Съхранение
УКАЗАНИЕ
▶ Изпразнете контейнера за чиста вод Ⓜ, ако няма да използвате уреда за по-дълго време.
▶ Съхранявайте уреда само в почистено състояние. За целта следвайте инструкциите в глава Почистване и поддръжка.
♦ Отново завъртете нагоре горния държач за кабел④ и навийте целия мрежов кабел⑥ около горния и долния държач за кабела④/⑤ (вж. фиг. 26). Закрепете мрежовия кабел⑥ с щипката (вж. фиг. 27).

Закрепете маркуча ⑦ в държача за маркуча ⑩ и дръжката ⑨ в държача за дръжката ⑱ (вж. фигур. 28).

Дръжте уреда винаги за дръжката ①, когато го пренасяте (вж. фиг. 29).
Съхранявайте уреда на сухо, ненапрашено и защитено от пряка слънчева светлина място.
Технически данни
| Захранване с напрежение | 220-240 V ~ (променлив ток), 50 Hz |
| Консумирана мощност | 275-330 W |
| Степен на защита | IPX4(защита срещу пръски вода от всички посоки) |
Поръчване на резервни части
Резервни части за този продукт можете да поръчвате удобно и постоянно по интернет на www.kompernass.com.

Сканирайте този QR код с вашия смартфон или таблет. С QR кода влизате директно на нашата уеб страница (www.kompernass.com) и можете да разгледате и поръчате наличните за този уред резервни части.
УКАЗАНИЕ
▶ Ако имате проблеми при поръчването онлайн, можете да се свържете с нашия серверизен център по телефона или по имейл (вж. глава Сервизно обслужване).
▶ При поръчката винаги посочвайте също артикулния номер 402449_2204, обозначен на титулния лист на това ръководство за потребителя.
▶ Моля, имайте предвид, че не за всички страни доставчици е възможна онлайн поръчка на резервни части.
Отстраняване на неизправности
Следващата таблица помага при локализирането и отстраняването на малки неизправности. Ако не можете да отстраните проблема с долупосочените стъпки, се обърнете към сервизната служба (вж. глава Сервизно обслужване).
| Неизправност | Причина Отстраняване | |
| Уредът не може да се включи. | Уредът не е включен. | Уверете се, че уредът е включен правилно към електрозахранването. Натиснете прев-ключвателя за включване/изключване 2, за да включите уреда. |
| Щепсельт 6 не е включен. | Включете щепсела 6 в контакта. | |
| В контакта няма напрежение. | Проверете предпазителите на сградната електрическа инсталация. | |
| Уредът е повреден. | Обърнете се към сервизната служба (вж. глава Сервизно обслужване). | |
| Изсмукващата мощност е твърде слаба. | Контейнерите за чиста и мръсна вода 22/3 не са поставени пра-вилно на уреда. | Поставете правилно контейнерите за чиста и мръсна вода 22/3 на уреда (вж. глави Пъл-нене на контейнера за чиста вода и По-чистване на контейнера за мръсна вода). |
| Контейнерът за мръс-на вода 3 е пълен. | Изпразнете контейнера за мръсна вода 3 (вж. глава Почистване на контейнера за мръсна вода). | |
| Смукателният отвор 17 е задръстен. | Почистете приставката за почистване и отстранете задръстването (вж. глава Почистване на дръжката и приставката за почистване). | |
| Филтърът за замърся-вания 21 е задръс-тен. | Отстранете филтъра за замърсявания 21 и го почистете (вж. глава Почистване на контейнера за мръсна вода). | |
| Дюзата за пръс-кане 15 подава твърде малко вода/почистващ разтвор. | Контейнерът за чиста вода 22 е празен. | Напълнете контейнера за чиста вода 22 (вж. глава Пълнене на контейнера за чиста вода). |
| От уреда тече вода. | Контейнерът за чиста вода 22 не е затворен правилно. | Извадете контейнера за чиста вода 22 от уреда и се уверете, че капачето е затво-рено правилно (вж. глава Пълнене на контейнера за чиста вода). |
Предаване за отпадъци

Продуктът и опаковката могат да се рециклират и подлежат на разширена отговорност на производителя, както и на разделно събиране на отпадъци.
Предаване на уреда за отпадъци

Показаният встрани символ на зачеркнат контейнер за отпадъци на колела показва, че този уред подлежи на Директивата 2012/19/EU. Съгласно тази Директива, след изтичане на срока на ползване, уредът не трябва да се изхвърля с обикновените битови отпадъци, а да се предаде в специален събирателен пункт, депо за обработка и рециклиране на отпадъци или във фирма за управление на отпадъци.
Това предаване за отпадъци е безплатно за вас. Пазете околната среда и предавайте отпадъците според правилата.
В случай че вашият излязъл от употреба уред съдържа лични данни, вие носите отговорност за изтриването им, преди да го върнете.

Информация относно възможностите за предаване за отпадъци на излезлия от употреба продукт можете да получите от Вашата общинска или градска управа.
Предаване на опаковката за отпадъци

Опаковъчните материали са подбрани от гледна точка на екологичната съвместимост и утилизацията и затова могат да се рециклират. Предайте ненужните ви вече опаковъчни материали за отпадъци съгласно действащите местни разпоредби.

Предайте опаковката за отпадъци в съответствие с екологичните изисквания. Вземете под внимание обозначението върху различните опаковъчни материали и при необходимост ги събирайте разделно. Опаковъчните материали са обозначени със съкращения (a) и цифри (b) със следното значение:
Уважаеми клиенти, за този уред получавате 3 години гаранция от датата на покупката. В случай на несъответствие на продукта с договора за продажба Вие имате законно право да предявите рекламация пред продавача на продукта при условията и в сроковете, определени в глава трета, раздел II и III и глава четвърта от Закона за предоставяне на цифрово съдържание и цифрови услуги и за продажба на стоки (ЗПЦСЦУПС)*.
Вашите права, произтичащи от посочените разпоредби, не се ограничават от нашата по-долу представена търговска гаранция, не са свързани с разходи за потребителите и независимо от нея продавачът на продукта отговаря за липсата на съответствие на потребителската стока с договора за продажба съгласно ЗПЦСЦУПС.
Гаранционни условия
Гаранционният срок е 3 години от датата на получаване на стоката. Пазете добре оригиналната касова бележка. Този документ е необходим като доказателство за покупката. Ако в рамките на три години от датата на закупуване на този продукт се появи дефект на материала или производствен дефект, продуктът ще бъде безплатно ремонтиран или заменен. Гаранцията предполага в рамките на тригодишния гаранционен срок да се представят дефектният уред, касовата бележка (касовият бон), както и всички други документи, установяващи наличието на дефект и писмено да се объсни в какво се състои дефектът и кога е възникнал. Ако дефектът е покрит от нашата гаранция, Вие ще получите обратно ремонтирания или нов продукт. В случай на замяна на дефектна стока първоначалните гаранционен срок и гаранционни условия се запазват. В случай на ремонт на дефектна стока, срокът на ремонта се прибавя към гаранционния срок. За евентуално наличните и установени повреди и дефекти още при покупката трябва да се съобщи веднага след разопаковането. Евентуалните ремонти след изтичане на гаранционния срок са срещу заплащане.
Ремонтът или замяната на продукта не пораждат нова гаранция.
Обхват на гарантията
Уредът е произведен грижливо според строгите изисквания за качество и добросъвестно изпитан преди доставка. Гаранцията важи за дефекти на материала или производствени дефекти. Гаранцията не обхваща консумативите, както и частите на продукта, които подлежат на нормално износване, поради което могат да бъдат разглеждани като бързо износващи се части (например филтри или приставки) или повредите на чупливи части (например прекъсвачи, батерии или такива произведени от стъкло). Гаранцията отпада, ако уредът е повреден поради неправилно използване или в резултат на неосъществяване на техническа поддръжка.
За правилната употреба на продукта трябва точно да се спазват всички указания в упътването за експлоатация. Предназначение и действия, които не се препоръчват от упътването за експлоатация или за които то предупреждава, трябва задължително да се избягват. Продуктът е предназначен само за частна, а не за професионална употреба. При злоупотреба и неправилно третиране, употреба на сила и при интервенции, които не са извършени от клона на нашия оторизиран сервис, гаранцията отпада.
Процедура при гаранционен случай
За да се гарантира бърза обработка на Вашия случай, следвайте следни- те указания:
■ За всички запитвания подгответе касовата бележка и идентификационния номер (IAN 402449_2204) като доказателство за покупката.
■ Вземете артикулния номер от фабричната табелка.
■ При възникване на функционални или други дефекти първо се свържете по телефона или чрез имейл с долупосочения сервисен отдел. След това ще получите допълнителна информация за уреждането на Вашата рекламация.
След съгласуване с нашия сервис можете да изпратите дефектния продукт на посочения Ви адрес на сервиса безплатно за Вас, като приложите касовата бележка (касовия бон) и посочите писмено в какво се състои дефектът и кога е възникнал. За да се избегнат проблеми с приемането и допълнителни разходи, задължително използвайте само адреса, който Ви е посочен. Осигурете изпращането да не е като експресен товар или като друг специален товар. Изпратете уреда заедно с всички принадлежности, доставени при покупката, и осигурете доста- тъчно сигурна транспортна опаковка.
Ремонтен сервис / извънгаранционно обслужване
Ремонти извън гаранцията можете да възложите на клона на нашия сервис срещу заплащане. Той с удоволствие ще Ви направи предварителна калкулация. Можем да обработваме само уреди, които са достатъчно опаковани и изпратени с платени транспортни разходи.
Внимание: Изпратете Вашия уред на клона на нашия сервис почистен и с указание за дефекта.
Уредите, предмет на извънгаранционо обслужване, изпратени с неплате- ни транспортни разходи – с наложен платеж, като експресен или друг спе- циален товар – не се приемат.
Ние ще извършим безплатно изхвърлянето на изпратените от Вас дефектни уреди.
Сервизно обслужване

България
Моля, обърнете внимание, че следващият адрес не е адрес на сервиса. Първо се свържете с горепосочения серверен център.
* Като физическо лице – потребител, независимо от настоящата търговска гаранция, Вие се ползвате от правата на законовата гаранция, предоставена от Закона за предоставяне на цифрово съдържание и цифрови услуги и за продажбата на стоки /ЗПЦСЦУПС/. По-специално Вие имате право при несъответствие на стоката да бъде извършен ремонт или замяна по Ваш избор, освен ако това е невъзможно или е свързано с непропорционално големи разходи за продавача. Вие имате право на пропорционално намаляване на цената или на разваляне на договора при наличие на условията на чл. 33, ал. 3 от ЗПЦСЦУПС. Условията и сроковете на законовата гаранция са регламентирани в глава трета, раздел II и III и в глава четвърта на ЗПЦСЦУПС