SFR 3.7 D5 - Прахосмукачка SILVERCREST - Безплатно ръководство за потребителя

Тип продукт	Кухненски робот
Марка	SilverCrest
Модел	SFR 3.7 D5
Капацитет	3.7 литра
Консумация на енергия	800 W
Напрежение	220-240 V, 50/60 Hz
Размери (Ш x Д x В)	30 x 25 x 25 см
Тегло	4.0 кг
Материал на корпуса	Пластмаса и неръждаема стомана
Материал на купата	Стъкло или пластмаса
Материал на остриетата	Неръждаема стомана
Настройки на скоростта	Променлива скорост с импулсна функция
Основни функции	Нарязване, смесване, блендиране, месене, настъргване, рязане
Предпазни функции	Заключване на капака, защита от претоварване, противохлъзгащи крачета
Части, подходящи за съдомиялна	Купа, капак, остриета и аксесоари (само горна решетка)
Почистване	Избършете основата на мотора с влажна кърпа; отделящите се части мийте на ръка или в съдомиялна
Налични резервни части	Резервна купа, остриета, капак, бутало и аксесоари
Ремонтоспособност	Модулен дизайн; препоръчва се професионален ремонт при проблеми с мотора
Включени аксесоари	Кука за тесто, бъркалка, дискове за рязане/настъргване, шпатула
Ниво на шум	~75 dB (A)
Цвят	Бяло/сребристо

Често задавани въпроси - SFR 3.7 D5 SILVERCREST

Какво мога да приготвя с кухненския робот SilverCrest SFR 3.7 D5?

Можете да нарязвате зеленчуци, да месите тесто, да блендирате сосове, да настъргвате сирене, да режете плодове и да емулгирате дресинги. Остриетата от неръждаема стомана се справят с различни задачи.

Как да сглобя правилно кухненския робот?

Поставете купата върху основата, поставете желаното острие или диск, прикрепете капака и го заключете докато чуете щракване. Винаги се уверявайте, че предпазното заключване е включено преди работа.

Мога ли да обработвам горещи съставки?

Не, оставете горещите храни да се охладят до стайна температура преди обработка. Купата и капакът не са проектирани за висока температура и могат да се деформират или да протекат.

Подходяща ли е купата за съдомиялна?

Да, купата, капакът, остриетата и аксесоарите са подходящи за съдомиялна на горната решетка. Като алтернатива, измийте на ръка с топла сапунена вода и подсушете добре.

Какво прави импулсната функция?

Импулсната функция осигурява кратки изблици на мощност за прецизен контрол, идеална за нарязване на ядки или смесване без прекалено обработване.

Защо кухненският робот не стартира?

Проверете дали капакът е заключен правилно, купата е поставена правилно и захранващият кабел е включен. Ако все още не стартира, проверете дали защитата от претоварване не се е активирала.

Как да почистя остриетата безопасно?

Работете с остриетата внимателно. Изплакнете веднага след употреба и измийте с четка. Можете да ги поставите в съдомиялната, но ги дръжте отделно от други прибори, за да избегнете порязвания.

Мога ли да обработвам лед или замразени съставки?

Да, мощният мотор може да смачка лед за напитки или замразени плодове за смутита. Използвайте импулсната функция и избягвайте претоварване.

Къде мога да намеря резервни части?

Резервни части като купи, остриета и дискове се предлагат от обслужването на клиенти на SilverCrest или онлайн търговци. Използвайте моделния номер SFR 3.7 D5, за да намерите съвместими части.

Какво е максималното време за работа?

Не работете непрекъснато повече от 3 минути. Оставете мотора да се охлади поне 1 минута между партидите, за да предотвратите прегряване.

РЪКОВОДСТВО ЗА ПОТРЕБИТЕЛЯ SFR 3.7 D5 SILVERCREST

Използвани предупредителни указания и символи..... Страница 51

Обем на доставката ...... Страница 52

Технически данни ...... Страница 53

Указания за безопасност ...... Страница 54

Преди първата употреба...... Страница 57

Сглобяване на продукта .... Страница 57

Закрепване на приставката за избърсване. Страница 57

Зареждане на продукта ...... Страница 57

Почистване на прозорци. Страница 57

Включване/изключване. Страница 58

Изсмукване на прозорци ...... Страница 58

Почистване и грижи ...... Страница 58

Отстраняване на неизправности...... Страница 59

Съхранение...... Страница 59

Изхвърляне ...... Страница 59

Използвани предупредителни указания и символиВ това ръководство за експлоатация и върху опаковката са използвани следните предупредителни указания:
[КНЗ7]	ОПАСНОСТ! Този символ със сигналната дума „Опасност“ указва заплаха с висока степен на риск, която, ако не бъде избегната, води до тежко нараняване или смърт.	[УТН]	Променлив ток/напрежение
		[5Х4]	Постоянен ток/напрежение
			Херц (мрежова честота)
			Ват
	ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ! Този символ със сигналната дума „Предупреждение“ указва заплаха със средна степен на риск, която, ако не бъде избегната, може да доведе до тежко нараняване или смърт.		УКАЗАНИЕ: Този символ със сигналната дума „Указание“ предлага допълнителна полезна информация.
		[Н4ХА]	Използвайте продукта само в сухи закрити помещения.
	ПРЕДПАЗЛИВОСТ! Този символ със сигналната дума „Предпазливост“ указва заплаха с ниска степен на риск, която, ако не бъде избегната, може да доведе до леко или средно нараняване.		Опасност – Риск от токов удар!
			Символ за продукт с клас на защита III. Основният блок на продукта работи в напълно безопасен диапазон на напрежението.
[С58K]	Да не се избелва	[НЗНН]	Символ за продукт с клас на защита II. Зарядното устройство разполага с двойна изолация.
[ЗДУЗ]	Не давайте на химическо чистене		Да не се суши в барабанна сушилна машина
[СН6Н]	Да не се глади Пране при 60 °CSMPS импулсно мрежово захранване		Полярност на изходното съединение
	Устойчив на късо съединение предпазен трансформатор		Защитено срещу пръски вода от всички посоки.
	Защита срещу проникване на твърди тела ( > 12,5 mm)		Най-висока номинална околна температура

- Обем на доставката

След разопаковането на продукта се уверете, че доставката е пълна и всички части са в изрядно състояние. Преди употребата отстранете всички опаковъчни материали.

УРЕД ЗА ПОЧИСТВАНЕ НА ПРОЗОРЦИ

● Увод

Поздравяваме Ви с покупката на този нов продукт. Вие избрахте висококачествен продукт. Ръководството за експлоатация е част от този продукт. То съдържа важни указания за безопасност, употреба и изхвърляне. Преди употребата на продукта се запознайте с всички инструкции за обслужване и безопасност. Използвайте продукта само съгласно описанието и за посочените области на употреба. Когато предавате продукта на трети лица, предавайте заедно с него и всички документи.

- Употреба по

предназначение

Този продукт е предназначен за почистване и изсмукване на гладки повърхности (напр. прозорци). Не го използвайте за никакви други цели.

Продуктът е предвиден за употреба само в частни домакинства и не е подходящ за професионални цели.

Производителят не поема отговорност за щети поради неправилна употреба.

1x Приставка за изсмукване
1x Резервоар за мръсна вода
1x Двигателен блок
1x Приставка за избърсване
1x Резервоар за вода
2x Микрофибърна подложка
1x Зарядно устройство

Описание на частите

1 Приставка за изсмукване
2 Зарядно устройство
3 Микрофибърна подложка (x2)
4 Приставка за избърсване
5 Разпръскваща дюза
6 Резервоар за вода (бутилка за разпръскване)
7 Букса за зареждане (с уплътнение)
8 Резервоар за мръсна вода
9 Двигателен блок
10 (превключвател за включване/изключване с контролна лампа)
11 Бутони за изхвърляне
12 Изсмукваща глава
13 Бутон за освобождаване (приставка за изсмукване)

Технически данни

Уред за почистване на прозорци

Време за зареждане: ок. 2,5 до 3,5 часа

Тип защита IP: IPX4

Клас на защита: III

Вместимост на резервоара за мръсна вода:

270 ml (ок. 150 ml при маркировката MAX)

Бутилка за разпръскване: 360 ml

Тегло: ок. 800 g

Зарядно устройство

Наименование или търговска марка на производителя, номер на търговската регистрация и адрес

Xiamen Xunheng Electronics Tech Co., Ltd. 91350200MA34779Q3L Unit 3047, Building Xuan Ye, Pioneering Park of Torch High-tech Zone 361000 Xiamen City, Китайска Народна Република

Идентификатор на

модела: XH0500-1000WG

Изходна мощност: 5,0 W

Среден КПД в

Указания за безопасност

ПРЕДИ УПОТРЕБА НА ПРОДУКТА СЕ ЗАПОЗНАЙТЕ С ВСИЧКИ УКАЗАНИЯ ЗА БЕЗОПАСНОСТ И РАБОТА! АКО ПРЕДАВАТЕ ТОЗИ ПРОДУКТ НА ДРУГИ ЛИЦА, ПРЕДАВАЙТЕ СЪЩО И ВСИЧКИ ДОКУМЕНТИ!

В случай на щети поради неспазване на настоящото ръководство за експлоатация губите Вашето право на гаранционни претенции! За косвени щети не се поема отговорност! В случай на материални щети или телесни наранявания поради неправилна употреба или неспазване на указанията за безопасност не се поема отговорност!

Деца и лица с ограничени способности

Не оставяйте деца с опаковъчните материали без надзор.

Опаковъчните материали представляват опасност от задушаване. Децата често подценяват свързаните с това опасности. Винаги дръжте децата далеч от опаковъчни материали.

Този продукт може да бъде използван от деца над 8 години и от лица с намалени физически, сензорни или интелектуални способности или липса на опит и познания, ако те се наблюдават или са били инструктирани относно безопасната употреба на продукта и разбират възникващите от това опасности. Този продукт не бива да остава без наблюдение, докато е свързан към електрическата мрежа. Съхранявайте продукта извън обсега на деца, докато той се намира под напрежение.

■ Деца не бива да играят с продукта.

Почистване и поддръжка от страна на потребителя не бива да се извършват от деца без наблюдение.

Употреба по предназначение

⚠️ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ!

Неправилната употреба може да доведе до наранявания. Използвайте продукта само съгласно това ръководство. Не се опитвайте да променяте по какъвто и да е начин продукта.

Не излагайте продукта на директна слънчева светлина или на горещина. Идеалната околна температура е от +5 до +40 °C. Екстремно ниски или високи температури могат да повредят батерията или продукта.

Безопасност при работа с електрически ток

⚠️ ОПАСНОСТ! Опасност от токов удар! Никога

не се опитвайте сами да ремонтирате продукта. В случай на неправилно функциониране ремонти могат да бъдат извършвани само от квалифициран персонал.

⚠ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ! Опасност от токов удар!

Не потапяйте електрическите части на продукта във вода или други течности. Никога не дръжте продукта под течаща вода.

⚠️ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ! Опасност от токов

удар! Не използвайте повреден продукт. Отделете продукта от електрическата мрежа и се обърнете към Вашия продавач, ако той е повреден.

⚠️ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ! Опасност от

нараняване! Изключете продукта и го отделете от електрическата мрежа преди почистване или когато той вече не се използва.

⚠️ПРЕДПАЗЛИВОСТ! Опасност от

нараняване! Този продукт съдържа несменяема литиево-йонна акумулаторна батерия. Не хвърляйте продукта в огън.

⚠️ ОПАСНОСТ! Използвайте продукта само с доставеното зарядно устройство.

■ Не използвайте продукта, докато той се зарежда.

в открита зона, далеч от запалими материали и течности.

Неправилна употреба

може да причини пожар и изгаряния.

■ Продуктът не бива да се използва, ако е падал, ако има видими щети или ако не може да се затвори плътно.

Пазете свързващия кабел от повреди. Не го оставяйте да виси над остри ръбове и не го притискайте или прегъвайте. Дръжте свързващия кабел далеч от горещи повърхности и открит пламък.

Внимавайте за това, никой да не може случайно да го дръпне или да се спъне в него.

Работа

■ Преди употребата на продукта: Извадете зарядното устройство от контакта.

Винаги затваряйте буксата за зареждане с капачката, за да гарантирате защитата на продукта срещу пръски вода.

Не покривайте

вентилационните отвори по време на употреба. Блокирана циркулация на въздуха може да доведе до прегряване и до щети по продукта.

От страна на потребителя не са необходими никакви действия за настройване на продукта на 50 или 60 Hz. Продуктът се настройва автоматично на 50, съотв. на 60 Hz.

Почистване и съхранение

■ Не издърпвайте зарядното устройство от контакта за свързващия кабел.

Пазете зарядното устройство от прах, пряка слънчева светлина, капеща и пръскаща вода. Пазете продукта от прах и пряка слънчева светлина.

Съхранявайте продукта на хладно, сухо и защитено от влага място, извън обсега на деца.

■ Пазете продукта от горещина.

Не поставяйте продукта в близост до открит пламък или източници на топлина като печки или отоплителни уреди.

● Преди първата употреба

Отстранете всички опаковъчни материали. Проверете дали всички части са налични.

① УКАЗАНИЕ: Вградената в продукта акумулаторна батерия не е заредена при доставката. Заредете напълно акумулаторната батерия преди първата употреба (вижте раздел „Зареждане на продукта“).

● Монтаж

Сглобяване на продукта

Натиснете приставката за изсмукване върху изсмуквашата глава 12.
Поставете сглобените части върху двигателния блок 9.

- Закрепване на приставката за избърсване

① УКАЗАНИЯ:

Преди закрепването на приставката за избърсване 4 напълнете резервоара за вода 6 с вода и/или почистващ препарат.
Не използвайте абразивни или агресивни почистващи средства. Те биха могли да повредят продукта.
Не надвишавайте максимальната вместимост на резервоара за вода 6 от 360 ml.
Завинтете приставката за избърсвоне върху резервоара за вода 6.
Освободете велкрото от страната на микрофибърната подложка 3, от която то се намира.
Поставете една микрофибърна подложка 3 на приставката за избърсване 4.
Залепете велкрото на микрофибърната подложка 3.

● Работа

- Зареждане на продукта

i УКАЗАНИЯ:

Преди зареждането на акумулаторната батерия: Изключете продукта.
Свържете щекера на зарядното устройство 2 с буксата за зареждане 7.
Свържете зарядното устройство към подходящ контакт. 10 светва в червено.
Когато акумулаторната батерия е напълно заредена, ⏻10 светва в синьо.
Отделете продукта от зарядното устройство 2.
Не оставяйте продукта продължително време свързан към зарядното устройство 2, за да избегнете щети по батерията или продукта.

Светлинна схема на превключвателя за включване/изключване

Светлина 10 Състояние

Син свети Включен. Напълно зареден (при процес на зареждане).

Червен свети Зарежда се

Червен мига Слаб заряд на (бавно) акумулаторната батерия. Продуктът продължава да работи.

Червен мига Изтощена акумулаторна (бързо) батерия. Продуктът се изключва след 1 минута.

Затворете буксата за зареждайес уплътнението 7.

- Почистване на прозорци

Завъртете разпръсквращата дюзав желаната настройка:

Разпръскваща дюза 5

STREAM Водна струя

SPRAY Водна мъгла

OFF Няма струя

Напръскайте прозореца.
Избършете напръсканите области с приставката за избърсване 4. Разтворете упоритите замърсявания.

Включване/изключване

Включване на продукта: Натиснете 10. светва в синьо.

Изключване на продукта: Натиснете отново ⏻10. Синята светлина изгасва.

Изсмукване на прозорци

i УКАЗАНИЯ:

• Не дръжте продукта обърнат обратно. Не движете продукта странично.
  Максималната вместимост на резервоара за мръсна вода 8 е 270 ml. Спрете употребата, когато маркировката MAX на резервоара за мръсна вода бъде достигната.
  Включете продукта.
  Движете перото на приставката за изсмукване 1 бавно от горе надолу.
  Изключете продукта, когато маркировката MAX на резервоара за мръсна вода 8 бъде достигната.
  Изпразнете резервоара за мръсна вода 8, преди да продължите употребата.

① УКАЗАНИЕ: За да изпразните резервоара за мръсна вода 8, първо го изтеглете от двигателния блок 9. Свалете предпазната капачка. След това изпразнете резервоара за мръсна вода.

● Почистване и грижи

⚠️ ОПАСНОСТ! Опасност от токов удар! Преди почистването: Винаги отделяйте продукта от зарядното устройство 2.

⚠️ ПРЕДПАЗЛИВОСТ! Не потапяйте електрическите части на продукта във вода или други течности. Никога не дръжте продукта под течаща вода.

Не използвайте абразивни и/или агресивни почистващи препарати или твърди четки за почистване на продукта и принадлежностите.

Почистване на приставка за изсмукване 1, изсмукваща глава 12 и двигателен блок 9

Натиснете бутона за освобождавоне за да свалите приставката за изсмукване 1 от изсмукващата глава 12.
Натиснете бутоните за изхвърляне, за да свалите изсмукващата глава 12 от двигателния блок 9
Избършете частите с леко навлажнена кърпа.
Не допускайте попадане на вода или други течности във вътрешността на продукта.
След почистването: Оставете всички части да изсъхнат напълно.

Почистване на резервоар за вода 6, резервоар за мръсна вода 8 и приставка за избърсване 4

Измийте частите с вода и/или мек почистващ препарат.
След почистването: Оставете всички части да изсъхнат напълно.

Почистване на микрофибърни подложки

Микрофибърните подложки 3 могат да бъдат почиствани в перална машина или в машина за химическо чистене на текстил.

■ Перете микрофибърните подложи на програма за деликатно пране до 60 °C.
След почистването: Оставете микрофибърните подложки 3 да изсъхнат напълно.

Отстраняване на

неизправности

Проблем Отстраняване

Продуктът не функционира

Заредете продукта.

По време на процеса на изсмукване се появяват ивици

Почистете приставката за избърсване 4 с вода и/или почистващ препарат. След почистването оставете всички части да изсъхнат напълно.

При почистване на прозореца използвайте по-малко почистващ препарат.

Водната мъгла на приставката за избърсване 4 не функционира

Напълнете резервоара за вода 6. Завъртете разпръсквашата дюза 5 на SPRAY или STREAM.

Съхранение

Съхранявайте продукта в оригиналната опаковка, когато той не се използва.
Съхранявайте продукта на сухо място извън обсега на деца.
Съхранявайте продукта само с изпразнен резервоар за вода 6 и резервоар за мръсна вода 8.
Зареждайте вградената акумулаторна батерия редовно, когато продуктът не се използва по-продължително време. Това е необходимо за запазване на акумулаторната батерия.

Изхвърляне

Опаковката е изработена от екологични материали, които може да предадете в местните пунктове за рециклиране.

За разделното събиране на отпадъците съблюдавайте маркировката на опаковъчните материали, те са маркирани със съкращения (а) и цифри (б) със следното значение: 1-7: пластмаси / 20-22: хартия и картон / 80-98: композитни материали.

Продуктът и опаковъчните материали могат да бъдат рециклирани, изхвърляйте ги разделно за по-добро третиране на отпадъците. Triman-логото важи само за Франция.

Относно възможностите за отстраняване на излезлия от употреба продукт като отпадък се информирайте от Вашата общинска или градска управа.

В интерес на опазването на околната среда не изхвърляйте излезлия от употреба продукт заедно с битовите отпадъци, а го предайте за правилно рециклиране. За събирателните пунктове и тяхното работно време можете да се информирате от местната управа.

Дефектните или изтощени батерии / акумулаторни батерии подлежат на рециклиране съгласно Директива

2006/66/EO и нейните изменения.

Батериите / акумулаторните батерии не бива да се изхвърлят заедно с битовите отпадъци. Те могат да съдържат отровни тежки метали и подлежат на специална преработка.

Химическите символи на тежките метали са, както следва: Cd = кадмий, Hg = живак, Pb = олово. Затова предавайте изтощените батерии / акумулаторни батерии в общински събирателен пункт.

● Гаранция

Уважаеми клиенти, за този уред получавате 3 години гаранция от датата на покупката.

В случай на несъответствие на продукта с договора за продажба Вие имате законно право да предявите рекламация пред продавача на продукта при условията и в сроковете, определени в чл.112-115* от Закона за защита на потребителите.

Вашите права, произтичащи от посочените разпоредби, не се ограничават от нашата по-долу представена търговска гаранция и независимо от нея продавачът на продукта отговаря за липсата на съответствие на потребителската стока с договора за продажба съгласно Закона за защита на потребителите.

Гаранционни условия

Гаранционният срок започва да тече от датата на покупката. Пазете добре оригиналната касова бележка. Този документ е необходим като доказателство за покупката. Ако в рамките на три години от датата на закупуване на този продукт се появи дефект на материала или производствен дефект, продуктът ще бъде безплатно ремонтиран или заменен – по наш избор. Гаранцията предполага в рамките на тригодишния гаранционен срок да се представят дефектният уред и касовата бележка (касовият бон) и писмено да се обясни в какво се състои дефектът и кога е възникнал. Ако дефектът е покрит от нашата гаранция, Вие ще получите обратно ремонтирания или нов продукт. С ремонта или смяната на продукта не започва да тече нов гаранционен срок.

Гаранционен срок и законови

Гаранционната услуга не удължава гаранционния срок. Това важи също и за сменените и ремонтирани части. За евентуално наличните повреди и дефекти още при покупката трябва да се съобщи веднага след разопаковането. Евентуалните ремонти след изтичане на гаранционния срок са срещу заплащане.

Обхват на гарантията

Уредът е произведен грижливо според строгите изисквания за качество и добросъвестно изпитан преди доставка. Гаранцията важи за дефекти на материала или производствени дефекти. Гаранцията не обхваща частите на продукта, които подлежат на нормално износване, поради което могат да бъдат разглеждани като бързо износвящи се части (например филтри или приставки) или повредите на чупливи части (например прекъсвачи, батерии или такива произведени от стъкло). Гаранцията отпада, ако уредът е повреден поради неправилно използване или в резултат на неосъществяване на техническа поддръжка. За правилната употреба на продукта трябва точно да се спазват всички указания в упътването за обслужване. Предназначение и действия, които не се препоръчват от упътването за експлоатация или за които то предупреждава, трябва задължително да се избягват. Продуктът е предназначен само за частна, а не за стопанска употреба. При злоупотреба и неправилно третиране, употреба на сила и при интервенции, които не са извършени от клона на нашия оторизиран сервис, гаранцията отпада.

Процедура при гаранционен случай

• За да се гарантира бърза обработка на Вашия случай, следвайте следните указания:
• За всички запитвания подгответе касовата бележка и идентификационния номер (напр. IAN 123456_7890) като доказателство за покупката.
• Вземете артикулния номер от фабричната табелка.
• При възникване на функционални или други дефекти първо се свържете по телефона или чрез имейл с долупосочения сервизен отдел. След това ще получите допълнителна информация за уреждането на Вашата рекламация.

- След съгласуване с нашия сервис можете да изпратите дефектния продукт на посочения Ви адрес на сервиса безплатно за Вас, като приложите касовата бележка (касовия бон) и посочите в какво се състои дефектът и кога е възникнал. За да се избегнат проблеми с приемането и допълнителни разходи, задължително използвайте само адреса, който Ви е посочен. Осигурете изпращането да не е като експресен товар или като друг специален товар. Изпратете уреда заедно с всички принадлежности, доставени при покупката, и осигурете достатъчно сигурна транспортна опаковка.

Ремонтен сервис / извънгаранционно обслужване

Ремонти извън гаранцията можете да възложите на клона на нашия сервис срещу заплащане. Той с удоволствие ще Ви направи предварителна калкулация. Можем да обработваме само уреди, които са достатъчно опаковани и изпратени с платени транспортни разходи.

Внимание: Изпратете Вашия уред на клона на нашия сервис почистен и с указание за дефекта.

Уредите, изпратени с неплатени транспортни разходи – с наложен платеж, като експресен или друг специален товар – не се приемат.

Ние ще извършим безплатно изхвърлянето на изпратените от Вас дефектни уреди.

Сервизно обслужване България

Тел.: [phone]

Е-мейл: [e-mail]

Вносител

Моля, обърнете внимание, че следващият адрес не е адрес на сервиса.

Първо се свържете с горепосочения сервисен център.

ОВИМ Гм6Х & Ко.КГ

Щифтсбергщрасе 1

74167 Некарсулм

Германия

* Чл. 112. (1) При несъответствие на потребителската стока с договора за продажба потребителят има право да предяви рекламация, като поиска от продавача да приведе стоката в съответствие с договора за продажба. В този случай потребителят може да избира между извършване на ремонт на стоката или замяната й с нова, освен ако това е невъзможно или избраният от него начин за обезщетение е непропорционален в сравнение с другия.

(2) Смята се, че даден начин за обезщетяване на потребителя е непропорционален, ако неговото използване налага разходи на продавача, които в сравнение с другия начин на обезщетяване са неразумни, като се вземат предвид:

1. стойността на потребителската стока, ако нямаше липса на несъответствие;
2. значимостта на несъответствието;
3. възможността да се предложи на потребителя друг начин на обезщетяване, който не е свързан със значителни неудобства за него.

Чл. 113. (1) Когато потребителската стока не съответства на договора за продажба, продавачът е длъжен да я приведе в съответствие с договора за продажба.

(2) Привеждането на потребителската стока в съответствие с договора за продажба трябва да се извърши в рамките на един месец, считано от предявяването на рекламацията от потребителя.

(3) След изтичането на срока по ал. 2 потребителят има право да развали договора и да му бъде възстановена заплатената сума или да иска намаляване на цената на потребителската стока съгласно чл. 114.

(4) Привеждането на потребителската стока в съответствие с договора за продажба е безплатно за потребителя. Той не дължи разходи за експедиране на потребителската стока или за материали и труд, свързани с ремонта й, и не трябва да понася значителни неудобства.
(5) Потребителят може да иска и обезщетение за претърпените вследствие на несъответствието вреди.

Чл. 114. (1) При несъответствие на потребителската стока с договора за продажба и когато потребителят не е удовлетворен от решаването на рекламацията по чл. 113, той има право на избор между една от следните възможности: 1. разваляне на договора и възстановяване на заплатената от него сума; 2. намаляване на цената.

(2) Потребителят не може да претендира за възстановяване на заплатената сума или за намаляване цената на стоката, когато търговецът се съгласи да бъде извършена замяна на потребителската стока с нова или да се поправи стоката в рамките на един месец от предявяване на рекламацията от потребителя.

(3) Търговецът е длъжен да удовлетвори искане за разваляне на договора и да възстанови заплатената от потребителя сума, когато след като е удовлетворил три рекламации на потребителя чрез извършване на ремонт на една и съща стока, в рамките на срока на гаранцията по чл. 115, е налице следваща поява на несъответствие на стоката с договора за продажба.

(4) (Предишна ал. 3 - ДВ, бр. 61 от 2014 г., в сила от 25.07.2014 г.) Потребителят не може да претендира за разваляне на договора, ако несъответствието на потребителската стока с договора е незначително.

Чл. 115. (1) Потребителят може да упражни правото си по този раздел в срок до две години, считано от доставянето на потребителската стока.

(2) Срокът по ал. 1 спира да тече през времето, необходимо за поправката или замяната на потребителската стока или за постигане на споразумение между продавача и потребителя за решаване на спора.
(3) Упражняването на правото на потребителя по ал. 1 не е обвързано с никакъв друг срок за предявяване на иск, различен от срока по ал. 1.

Процедиране в случай на рекламация

За да се гарантира бързо обработване на Вашата заявка, следвайте указанията по-долу:

Моля, при всички запитвания дръжте на разполо жение касовия бон и номера на артикула (напр. IAN 123456_7890) като доказателство за покупката.

Номерът на артикула е посочен върху типовата табелка, гравюра, титулната страница на Вашето ръководство (долу вляво) или върху стикера от задната или долната страна на уреда.

При възникнали функционални дефекти или други повреди, първо се свържете по телефона или по електронната поща с посочения по-долу сервис.

Продуктът, който е регистриран като дефектен, можете да изпратите след това без пощенски разходи на посочения Ви сервис, като приложите документ за закупуването (касов бон) и описание, в какво се състои повредата и кога е възникнала.

Сервиз

BG

Сервиз България

Маркировка за съответствие - сърбия