HomeRun 3000 Series Aqua XU3100 - Aspirador robô PHILIPS - Manual de utilização gratuito

MANUAL DE UTILIZADOR HomeRun 3000 Series Aqua XU3100 PHILIPS

Descrição do produto 497

Antes da primeira utilização 498

Preparar para a utilização 498

Sinais sonoros 502

Como o seu robot funciona 503

Utilizar o robot 507

Limpeza e manutenção 510

Sinais da interface do utilizador e respetivo significado 518

Repor/restaurar o robot 519

Substituição 520

Garantia e assistência 522

Eliminação e reciclagem 522

Resolução de problemas 522

Introdução

Parabéns pela compra de um robot aspirador e esfregona Philips HomeRun série 3000 Aqua! Para tirar o máximo partido do seu robot e ter acesso às funções avançadas, pode transferir e instalar a app Philips HomeRun robot. Também pode encontrar vídeos de suporte e perguntas frequentes na app ou em www.philips.com/myrobot3000.

Leia atentamente o folheto de segurança separado antes de utilizar o robot pela primeira vez e guarde-o para uma eventual consulta futura.

Descrição do produto

1 Botão ligar/desligar
2 Botão inicial
3 Tampa superior
4 Navegação a laser de 360° (LiDAR)
5 Saída de ar
6 Filtro lavável
7 Tampa do filtro lavável
8 Tampa para esvaziar o recipiente do pó
9 Recipiente do pó
10 Entrada de água

11 Pontos de contacto de carregamento (robot)
12 Depósito de água
13 Botão de libertação do depósito de água
14 Cobertura da escova
15 Escova principal
16 Botão para ligar/desligar
17 Roda dianteira
18 Sensor para guiar o robot de volta à base (3 unidades)
19 Sensor antiqueda (3 unidades)
20 Escova lateral
21 Rodas principais
22 Suporte para a base da esfregona
23 Base de esfregona lavável (2 unidades)
24 Saco para o pó (2 unidades)
25 Tampa do recipiente
26 Compartimento do saco para o pó
27 Base Esvaziar automático
28 Luz indicadora
29 Pontos de contacto de carregamento (base)
30 Entrada de esvaziar automático
31 Tomada para o cabo de alimentação
32 Tapete
33 Ferramenta de limpeza da escova

Antes da primeira utilização

1 Retire o aparelho da caixa e remova as embalagens.
2 Remova as proteções.
3 Se encontrar danos visíveis, aceda a www.philips.com/support ou contacte o Centro de Apoio ao Cliente no seu país.

Preparar para a utilização

Dicas para escolher a melhor localização para instalar a base:

• Não coloque a base exposta a luz solar forte ou por baixo de mobiliário. Tal irá bloquear os sinais infravermelhos que ajudam o robot a regressar à base.
• Instale a base numa superfície nivelada, encostada a uma parede.
• Instale a base no pavimento.
• Não coloque a base junto de escadas ou de uma fonte de calor (radiador).
• Instale numa localização com boa cobertura Wi-Fi.

Instalar a base

1 Instale a base nas dimensões corretas para posicionamento.

i Nota: mantenha um espaço de 0,5 metros em ambos os lados da base e de 1,5 metros em frente à base.

2 Ligue a base à alimentação.
3 Certifique-se de que o restante do cabo de alimentação está devidamente ocultado atrás da base para que o robot não passe por cima do mesmo.
4 Coloque o saco para o pó no compartimento do saco para o pó da base.

Instale o suporte para base de esfregona, a base de esfregona lavável e a escova lateral

1 Fixe a escova lateral encaixando-a na posição correta na parte inferior do robot.

2 Fixe o suporte para base de esfregona na parte inferior do depósito de água do robot.

3 Introduza o lado reto da base de esfregona lavável na ranhura própria do suporte para a base de esfregona e fixe a base de esfregona lavável no material aderente do suporte para a base de esfregona.

Carregar o robot

i Atenção: No primeiro carregamento do robot, a base começará a aspirar o robot para o esvaziar. Faz parte do procedimento normal de carregar e não se trata de um erro.

1 Para ligar o robot, prima o botão ligar/desligar na parte inferior do robot.
2 Rode o robot para a posição correta e coloque-o no chão em frente à base.
3 Certifique-se de que a base está ligada à tomada elétrica.

500 Português

graph TD
    A["Step ①"] --> B["Loop"]
    B --> C["Step ②"]

4 Prima o botão inicial. O robot dirige-se para a posição correta na base.
5 Aguarde até o robot estar totalmente carregado.

Se a bateria estiver totalmente vazia, o robot não se dirige para a posição correta. Neste caso, siga os passos seguintes:

1 Rode o robot para a posição correta e coloque-o no chão em frente à base. O depósito de água deve estar voltado para a base.
2 Alinhe os pontos de contacto de carregamento no depósito de água do robot com os pontos de contacto de carregamento na base.

3 Empurre o robot contra a base de modo a que os contactos de carregamento do robot fiquem alinhados com os contactos de carregamento da base.

i Nota: certifique-se de que o robot está na posição correta e começa a carregar. As luzes nos dois botões da parte superior do robot acendem de forma intermitente, lentamente. Se a bateria estiver vazia, pode decorrer algum tempo até o robot indicar que está a carregar.
i Atenção: No primeiro carregamento do robot, a base começará a aspirar o robot para o esvaziar. Faz parte do procedimento normal de carregar e não se trata de um erro.

4 Aguarde até o robot estar totalmente carregado.
i Nota: certifique-se de que o robot está totalmente carregado antes de o utilizar pela primeira vez.
i Nota: O LED branco na base também acende para indicar que o robot está a carregar.

Transferir a app, efetuar o registo e ligar ao Wi-Fi

Conteúdo da app

Pode utilizar o robot com a app Philips HomeRun robot. A app permite-lhe gerir o robot e oferece ajuda e suporte:

1 Vídeos explicativos.
2 Manual do utilizador completo.
3 FAQs.
4 Contactar o Apoio ao Cliente.
5 Criar um mapa da casa.
6 Selecionar as divisões a limpar.
7 Escolher diferentes modos de limpeza e definições para cada divisão.
8 Ver o estado da limpeza em tempo real e ver o nível da pilha.

PHILIPS

9 Receber notificações e alertas.

10 Programar uma limpeza.

11 Consultar o estado de manutenção e encontrar peças sobresselentes.

Transferir a app

1 Leia o código QR na capa deste manual de utilizador ou na embalagem do robot.

Ou:

Pesquise "Philips HomeRun robot app" na Apple App Store ou numa das lojas de apps Android.

2 Transfira e instale a app.

3 Siga as instruções na app.

Registar uma conta pessoal

Pode registar uma conta pessoal e tirar partido das seguintes vantagens:

• Controlar o robot a partir de mais do que um dispositivo, por exemplo, um smartphone e um tablet, ou adicionar diversos utilizadores da casa.
• Fazer uma cópia de segurança de dados importantes como planos de limpeza personalizados para a sua casa.

i Nota: se mudar de telemóvel e não tiver uma conta, irá perder todos os seus planos de limpeza personalizados.
i Importante: a Philips valoriza e respeita a sua privacidade. Está disponível uma ligação para a nossa Declaração de privacidade na app antes de se registar.

Configurar a ligação Wi-Fi

i Antes de começar: certifique-se de que o robot e o dispositivo móvel têm boa cobertura Wi-Fi.

1 Prima o botão "Adicionar robot" na app e siga as instruções.

2 Emparelhe o robot com o Wi-Fi na app.
3 Mantenha premido o botão ligar/desligar e o botão inicial em simultâneo durante três segundos. As luzes nos botões acendem a cor laranja, indicando que o robot está no Modo de configuração do Wi-Fi.
4 Clique no botão para associar se este estiver visível na app para se ligar à rede "Philips robot".

Phillips HomeRun PHILIPS

i Nota: se o botão para associar não estiver visível na app, saia da app e aceda ao Wi-Fi em "Definições" no seu dispositivo móvel. Nesse menu, pode selecionar a rede "Philips robot" e ligar-se à mesma.

Se o emparelhamento Wi-Fi falhar:

• Verifique a sua ligação Wi-Fi.
• Verifique se selecionou o modelo correto.
• Verifique se introduziu a palavra-passe correta do Wi-Fi.
• Verifique se o robot ainda está no modo de configuração do Wi-Fi.

i Nota: pode identificá-lo se as luzes nos dois botões do robot continuarem a apresentar uma intermitência laranja.

i Nota: Se não conseguir resolver o problema, visite www.philips.com/myrobot3000 para obter informações de suporte e os detalhes de contacto do Apoio ao cliente.

Sinais sonoros

hello

• O idioma do alerta de voz do robot pode ser alterado de inglês para o seu idioma local. Para alterar o idioma, transfira a app e ligue o robot através da rede Wi-Fi para este poder transferir o novo idioma.
• A app apresenta alertas e lembretes se o robot precisar de atenção. Assim, estará informado do estado do robot em tempo real, mesmo se este estiver a limpar quando está fora de casa.

i Pode definir o idioma dos alertas de voz imediatamente depois de ter ligado o robot à rede Wi-Fi

1 Certifique-se de que o robot está ligado à app.
2 Pode encontrar a opção para alterar o idioma do alerta de voz em dois locais na app.
- No mesmo ecrã da app onde lhe é pedido que dê um nome ao robot
- Ou premindo as três linhas no canto superior esquerdo e, em seguida, escolhendo o separador Definições do robot.

3 Em seguida, escolha o idioma do alerta de voz no separador.

Como o seu robot funciona

Criar um mapa

O robot percorre as divisões e a navegação a laser analisa-as rapidamente para criar um mapa ao chão.

Na app, pode utilizar a Edição do mapa para:

• Editar divisões (unir/dividir divisões, dar nome a divisões) para poder personalizar a rotina de limpeza do robot por divisão.
• Definir áreas restritas para especificar onde é que o robot pode limpar ou não.
• Criar um mapa para cada piso da sua casa e armazenar até 5 mapas. Quando utiliza o aparelho, este gera um novo mapa num novo ambiente. Se tiver mapas que utiliza frequentemente e não quiser substituí-los acidentalmente, pode bloquear até 3 mapas.

Preparar a divisão para o mapeamento

Antes de iniciar o mapeamento, certifique-se de que:

• Arruma a área.
• Coloca a mobília no local correto.
• Remove obstáculos soltos e pequenos.

i Nota: é importante para evitar registar os obstáculos no mapa permanentemente.

504 Português

- Abre todas as portas no interior da casa e fecha as portas para o exterior.

i Importante: certifique-se de que não é possível bloquear o robot durante a utilização.

Criar um mapa

i Importante: Durante o mapeamento, o robot não limpa.

i Importante: para criar um mapa do chão, é muito importante colocar a base no chão do piso que pretende mapear porque o robot tem de estar na base ao iniciar e terminar o mapeamento. Se pretender criar um mapa do segundo piso, a base tem estar colocada nesse piso durante o processo de mapeamento. Doravante, o mapa desse piso pode ser utilizado mesmo que a base esteja noutro piso.

Utilizar zonas de limpeza interdita para indicar ao robot onde não limpar

Na app, pode definir áreas restritas para indicar onde é que o robot pode limpar ou não.

Parede virtual e zona No-Go

Crie paredes virtuais ✉ zonas No-Go para definir áreas onde o robot não deve ir. Por exemplo, pode criar paredes virtuais ou zonas No-Go para:

- Proteger objetos frágeis. O robot não consegue detetar obstáculos pequenos como sapatos, brinquedos ou cabos, nem obstáculos ou superfícies brilhantes, transparentes (por exemplo, vidro) ou escuros.

- Evitar que o robot fique preso durante a limpeza.

i Nota: o robot pode ficar preso em alcatifas altas, carpetes com franjas ou tapetes muito leves, como na casa de banho. O robot também não consegue detetar cabos no chão.

- Proteger o robot.

i Nota: o robot deve ser mantido afastado de líquidos e áreas húmidas como taças de animais e vasos de plantas.

i Importante: as paredes virtuais e as zonas No-Go não devem ser utilizadas para proteção contra perigos.

i Importante: as paredes virtuais e as zonas No-Go não devem impedir o robot de regressar à base.

Zona No-Mop

Crie zonas No-Mop para impedir o robot de lavar alcatifas ou tapetes.

i Nota: O robot evitará as zonas No-Mop enquanto o suporte para a base de esfregona estiver colocado. O robot aspirará a zona No-Mop enquanto o suporte para a base e esfregona não estiver colocado no robot.

Como o seu robot limpa

Na app, podem ser seleccionadas as seguintes rotinas de limpeza:

Rotina Descrição

Limpeza regular	A limpeza regular destina-se a rotinas de limpeza diárias normais. O robot limpa cada divisão de acordo com as definições especificadas e guardadas no plano de limpeza. Se o ambiente não for reconhecido, o robot mapeia o ambiente e aspira-o em simultâneo (neste caso, o robot não lava). Quando termina, regressa à base.
Limpeza personalizada	A limpeza personalizada pode ser utilizada para o robot executar ações de limpeza em ocasiões únicas. Pode personalizar a rotina de limpeza do robot de acordo com o que pretende. Pode definir as três opções seguintes.- Divisão: o robot limpa uma ou mais divisões pela ordem que especificar.- Zona: o robot limpa uma zona numa divisão que especificar.- Área reduzida: o robot limpa um quadrado de 1,5 por 1,5 metros numa área específica de sua casa que pretende limpar.
	I Nota: com a limpeza de áreas reduzidas, coloque o robot no meio do quadrado que pretende limpar.
	Após selecionar uma das opções acima, pode selecionar um modo de limpeza e ajustar as preferências de limpeza e as definições avançadas.

506 Português

Definir as preferências de limpeza, as definições avançadas e a ordem de limpeza

Na app, pode selecionar cinco modos de limpeza diferentes para cada divisão. São modos standard que podem ser utilizados na maioria das situações. Pode personalizar o modo de limpeza ajustando as preferências de limpeza e as definições avançadas.

Modos de limpeza

Modo Descrição

Húmido/seco O robot aspira e lava o chão em simultâneo. Este modo destina-se à limpeza regular de pavimentos.

IMPORTANTE: Para lavar pavimentos sensíveis, como parquet, selecione o nível de água mínimo na app.

Seco O robot apenas aspira o chão. Este modo pode ser utilizado para áreas que não devem ser lavadas.

Silencioso O robot limpa com ruído reduzido. A potência de sucção é reduzida e os alertas de voz são silenciados.

Preciso O robot aspira e lava o chão em simultâneo com a potência máxima. Este modo destina-se à limpeza profunda de áreas pequenas.Tenha em conta que não é recomendado limpar grandes áreas com este modo. O robot passa na área 5 vezes, pelo que o tempo de limpeza e a utilização de bateria aumentam significativamente.

Individual Para este modo, pode selecionar todas as definições desde o início.

Preferências de limpeza

Para cada modo de limpeza, pode ajustar as seguintes preferências de limpeza:

Definição Descrição

Potência de sucção Alterar a potência de sucção:
	- Eco: para limpeza eficiente com um baixo consumo de energia e um nível de ruído reduzido.
	- Normal: para limpeza regular e remoção eficaz de partículas de pó em pavimentos com um equilíbrio ideal entre potência e eficiência.
	- Elevado: para uma limpeza profunda de superfícies grandes. Mais limpeza com um só carregamento do que no modo máximo.
	- Máx.: ideal para remover sujidade maior, como migalhas. A potência de sucção forte remove partículas finas de pó no interior de carpetes e em fissuras.

Definição Descrição

Nível de humidade Determina o fluxo que é bombeado pelo depósito de água elétrico para a esfregona:
	IMPORTANTE: Não adicione água quente ou detergentes de limpeza no depósito de água.
	- None (Nenhuma): desligue o nível de humidade quando pretender limpar carpetes e chão de madeira não revestido.- Baixo: para lavar um pavimento sensível, por exemplo, parquet. A combinação de aspiração e lavagem remove mais partículas de pó do que apenas a aspiração.- Médio: ideal para uma limpeza regular húmida e seca. A esfregona remove sujidade e bactérias superficiais para ajudar a manter a sua casa desinfetada e saudável.- Elevado: para uma casa impecavelmente limpa. É recomendado combinar esta definição com 2 ou 5 repetições do percurso de limpeza para uma limpeza precisa.
Repetição do percurso de limpeza	Especifica o número de passagens de limpeza. Uma passagem é suficiente para uma limpeza normal. É possível programar o robot para fazer 2 ou 5 passagens para uma limpeza precisa. Recomendamos esta opção apenas para áreas de limpeza específicas, uma vez que afeta a duração da limpeza.

Definições avançadas

Para cada modo de limpeza, pode ajustar as seguintes definições avançadas:

Definição Descrição

Reforço para carpetes

Liga ou desliga o reforço para carpetes. O robot aumenta automaticamente a potência de sucção quando passa em carpetes ou tapetes. Recomendamos a ativação desta definição.

Utilizar o robot

Preparar para uma limpeza

- Fixe a escova lateral encaixando-a na posição correta na parte inferior do robot.

508 Português

- Fixe o suporte para base de esfregona na parte inferior do depósito de água.

- Coloque a base de esfregona lavável no suporte para base de esfregona.

A IMPORTANTE: É possível remover o suporte para a base da esfregona. No entanto, quando utilizar o robot com o suporte para a base da esfregona, a base de esfregona lavável deve estar sempre fixada no suporte para a base de esfregona, mesmo que utilize o robot sem lavar o chão. Deste modo, evita possíveis danos no chão e no suporte para a esfregona durante a utilização.

• Remova todos os cabos, fios e objetos pequenos, como sapatos e brinquedos, do chão para evitar que o robot fique preso nos mesmos.
• Abra todas as portas no interior da casa.
• Humedeça a esfregona previamente para resultados ideais.

Iniciar o primeiro programa de limpeza através da app

Iniciar

1 Abra a app.

i Nota: se o nível da pilha estiver demasiado baixo, não será possível iniciar a limpeza. Aguarde até que o robot esteja suficientemente carregado antes de iniciar uma limpeza.

Parar

1 Prima o ícone de "Pausa" na app. O robot para.
2 Prima o ícone para "Iniciar" novamente. O robot continua.
3 Prima o ícone "Base e Carregar". O robot regressa à base.

Utilizar o robot sem a app

i Nota: Para obter uma experiência otimizada, recomendamos que utilize a app.

Sem a app, pode utilizar os dois botões no robot para o utilizar:

• Botão ligar/desligar
• Mantenha premido (3 seg.) para ligar e desligar o robot.
• Prima para iniciar a limpeza ou colocá-la em pausa. Prima novamente para retomar a limpeza.
• Botão inicial
• Prima (quando o robot não está a limpar): o robot dirige-se à base e começa a carregar.
• Prima durante a limpeza: o robot para de limpar. Prima novamente: o robot regressa à base para carregar.
• Prima quando o robot está a regressar à base: o robot para de regressar à base. Prima novamente para se dirigir à base.

Ao utilizar o robot manualmente, este irá aspirar e lavar. No entanto, se o depósito água estiver vazio não vai lavar.

Padrão de limpeza do robot

graph TD
    A["①"] --> B["②"]
    B --> C["③"]
    C --> D["④"]
    D --> E["⑤"]
    E --> F["⑥"]
    F --> G["⑦"]
    G --> H["⑧"]
    H --> I["⑨"]
    I --> J["⑩"]
    J --> K["⑪"]
    K --> L["⑫"]
    L --> M["⑬"]
    M --> N["⑭"]
    N --> O["⑮"]
    O --> P["⑯"]
    P --> Q["⑰"]
    Q --> R["⑱"]
    R --> S["⑲"]
    S --> T["⑳"]
    T --> U["㉑"]
    U --> V["㉒"]
    V --> W["㉓"]
    W --> X["㉔"]
    X --> Y["㉕"]
    Y --> Z["㉖"]

O robot limpa a casa de forma estruturada. O robot limpa uma divisão de cada vez e começa a limpeza pelas extremidades da divisão antes de limpar a superfície restante.

Regressar à base

graph TD
    A["δ"] --> B["1"]
    B --> C["2"]
    C --> D["3"]
    D --> E["4"]
    style A fill:#f9f,stroke:#333
    style B fill:#f9f,stroke:#333
    style C fill:#f9f,stroke:#333
    style D fill:#f9f,stroke:#333
    style E fill:#f9f,stroke:#333

Quando o robot tiver concluído o ciclo de limpeza, regressará automaticamente à base para recarregar.

Carregar e retomar automaticamente

Quando a bateria fica fraca (<20%) durante a limpeza, o robot regressa à base automaticamente para carregar. Quando a bateria estiver carregada, o robot continuará no ponto em que parou.

Limpeza e manutenção

Quando efetuar operações de manutenção

Item Limpeza Substituição

Base de esfregona lavável Após cada utilização 3 - 6 meses
Escova principal Mensalmente 6 - 12 meses
Filtro lavável Mensalmente 3 - 6 meses
Escova lateral Mensalmente 6 - 12 meses
Rodas principais e roda universal	Mensalmente -
Sensor de navegação a laser de 360° (LiDAR)	Mensalmente -
Sensores:- Recetor de IV para encontrar a base- Emissor de IV para comunicar com a base- Sensor antiqueda (3 unidades)	Mensalmente -
Contactos de carregamento do robot e da base	Mensalmente -
Sensores para detetar o posicionamento do recipiente do pó e do depósito de água	6 meses -

Saco para o pó na base Esvaziar automático

- Quando o LED laranja na base Esvaziar

automático acender uma luz intermitente significa que o saco para o pó está cheio.

Como limpar a base de esfregona e o recipiente do pó Limpar a base de esfregona lavável

1 Retire a base de esfregona lavável do material aderente e faça deslizar o lado reto da base de esfregona lavável para fora da ranhura.

MAX 60 °C

MAX 60 °C

2 Enxague e limpe a base de esfregona lavável com água ou lave-a na máquina de lavar roupa.

512 Português

3 Seque a base de esfregona lavável ao ar.

i Nota: Não seque a base de esfregona lavável de qualquer outra forma.

Limpar o recipiente do pó

1 Retire o recipiente do pó do depósito de água.

2 Abra a tampa do recipiente do pó e remova a sujidade do mesmo.

i Nota: Não confunda a tampa do recipiente do pó com a tampa do filtro lavável.

3 Abra a tampa do filtro lavável e retire o filtro de ar.

4 Enxague o filtro lavável com água e deixe-o secar ao ar.

i Nota: Não utilize detergentes de limpeza.

i Nota: Não seque o filtro lavável de qualquer outra forma.

5 Coloque o filtro lavável no bloqueio para o filtro, no recipiente do pó, e empurre-o para dentro.

6 Empurre o filtro lavável para baixo.

7 Feche a tampa do filtro lavável.

8 Introduza o recipiente do pó novamente no depósito de água.

Limpar o depósito de água

1 Prima o botão de libertação do depósito de água.
2 Puxe o depósito de água para fora do robot.

3 Retire o recipiente do pó do depósito de água.

4 Enxague o depósito de água com água da torneira.
5 Seque o exterior do depósito de água com um pano.

i Nota: Não utilize detergentes de limpeza.
A IMPORTANTE: não lave o depósito de água na máquina de lavar loiça.

6 Mantenha a tampa de vedação do depósito de água aberta e permita que o interior do depósito de água seque ao ar.
i Nota: não utilize outros processos para secar o depósito de água.
7 Coloque novamente o recipiente do pó no depósito de água.

8 Encha o depósito de água através da entrada de água. Insira o depósito de água na localização correta.

i Nota: certifique-se de que o exterior do depósito da água está seco.
i Nota: Não utilize detergentes de limpeza.

Limpar a escova principal

1 Volte o robot ao contrário e pouse-o numa superfície plana e estável.
2 Pressione os botões de libertação da cobertura da escova ao mesmo tempo.
3 Levante e remova a cobertura da escova.

4 Puxe a escova principal para fora.
5 Utilize a ferramenta de limpeza para cortar os pelos.

6 Remova os pelos e a sujidade da escova principal.
Sugestão: Utilize a extremidade da escova da ferramenta de limpeza para remover a sujidade da escova principal.
7 Se tiver retirado a tampa da extremidade da escova principal, volte a colocá-la.

8 Instale a escova principal na localização correta. Alinhe a cavilha quadrada com o orifício quadrado e introduza a escova na posição.

9 Coloque as bordas da cobertura da escova nas reentrâncias corretas.

10 Insira a cobertura da escova pressionando-a.

Limpar a escova lateral

1 Volte o robot ao contrário e pouse-o numa superfície plana e estável.
2 Remova a escova lateral.
3 Utilize uma escova com cerdas macias (por exemplo, uma escova de dentes) para remover pó ou cotão da escova lateral e do robot.

Sugestão: Pode utilizar a extremidade da escova da ferramenta de limpeza para remover pó ou cotão da escova lateral e do robot.

4 Fixe a escova lateral encaixando-a na posição correta na parte inferior do robot.

Limpar as rodas principais e a roda dianteira

1 Volte o robot ao contrário e pouse-o numa superfície plana e estável.

2 Utilize uma escova com cerdas macias (por exemplo, uma escova de dentes) para remover pó ou cotão da roda dianteira e das rodas principais.

Pode utilizar a extremidade da escova da ferramenta de limpeza para remover pó ou cotão das rodas.

Limpar os sensores, os pontos de contacto e a janela de sinal IV

Para manter um bom desempenho de limpeza, tem de limpar o sensor, os pontos de contacto e a janela de sinal IV ocasionalmente.

1 Desligue a base da tomada elétrica.
2 Utilize um pano seco não abrasivo e macio. Se for necessário, humedeça ligeiramente o pano.
3 Limpe os componentes.

i Nota: Não utilize detergentes de limpeza.

4 Seque os componentes e as superfícies com um pano seco.

i Nota: não utilize outros processos para secar os componentes.

Substituir o saco para o pó

Quando o LED Iaranja na base Esvaziar automático piscar, o que indica que o saco para o pó está cheio.

1 Abra a tampa da base Esvaziar automático.

2 Carregue no botão de desencaixe e empurre o suporte do saco para o lado.

4 Faça deslizar o cartão do saco para o pó para o suporte do saco.

5 Empurre o suporte do saco novamente para a posição vertical até ouvir um clique.

6 Feche a tampa da base Esvaziar automático.

Para obter informações sobre onde e como pode encomendar novos sacos para o pó, consulte a secção "Substituição" no manual.

Armazenamento a longo prazo

1 Carregue a bateria até ficar completa.
2 Armazene o robot dentro de um intervalo de temperaturas abaixo de +35 °C e acima de 8 °C.

Sinais da interface do utilizador e respetivo significado

Sinal Descrição do sinal Significado do sinal

	As luzes nos dois botões do robot apresentam uma intermitência lenta.	O robot está a carregar.
	As luzes nos dois botões do robot estão aceas de forma contínua.	O robot está totalmente carregado.
	As luzes nos dois botões do robot piscam a laranja.	O robot está no modo de configuração do Wi-Fi.
	As luzes do robot apagam-se. O robot entrou no modo sleep (adormecer).O robot irá entrar no modo sleep (adormecer), se não tiver regressado à base. Prima o botão ligar/desligar durante 3 ou mais segundos para reativar o robot. Em seguida, envie-o para a base através da app ou premindo o botão inicial.
	O LED branco na base Esvaziar automático pisca quando o robot está a carregar.	O robot está a carregar quando o LED branco está a piscar e o robot está totalmente carregado quando o LED branco está aceso de forma contínua.
	i Nota: quando o robot está totalmente carregado, o LED branco fica aceso de forma contínua e, após 10 minutos, esbate-se e brilha apenas a 30%.

Sinal Descrição do sinal Significado do sinal

	O LED verde na base Esvaziar automático acende uma luz intermitente.	A base Esvaziar automático aspira o recipiente do pó do robot para o esvaziar. O pó e a sujidade são recolhidos no saco para o pó da base.
	O LED laranja na base Esvaziar automático acende uma luz intermitente.	A tampa do recipiente está aberta.
	O LED laranja na base Esvaziar automático acende uma luz intermitente.	Não existe nenhum saco para o pó instalado.
	O LED laranja na base Esvaziar automático acende uma luz intermitente.	O saco para o pó está cheio.

Pode repor/restaurar o robot mantendo premidos os botões principal e ligar/desligar na parte superior do robot durante 15 segundos.

i Nota: após repor/restaurar o robot, o robot necessita de voltar a ligar a app e as definições relevantes na app são removidas.

520 Português

Substituição

Para comprar acessórios ou peças sobresselentes, visite

www.philips.com/myrobot3000 ou dirija-se ao seu revendedor Philips.

Também pode contactar o centro de apoio ao cliente da Philips no seu país (consulte os detalhes de contacto no folheto da garantia internacional).

Peças de substituição:

XV1430 Esfregonas laváveis de substituição

FC8022 Sacos para o pó (S-bags antialérgicos)

FC8022 bg

XV1433 Kit de manutenção com 2

filtros, 1 escova principal e 1 escova lateral.

Remover a bateria recarregável

Para remover a bateria recarregável, siga as instruções abaixo. Também pode levar o robot a um centro de assistência Philips para remover a bateria recarregável. Contacte o Centro de Apoio ao Cliente da Philips no seu país para obter o endereço de um centro de assistência perto de si.

Tome as precauções de segurança necessárias quando manusear ferramentas para abrir o produto e quando se desfizer da bateria recarregável.

Advertência: Antes de remover a bateria, certifique-se de que o produto está desligado da base e de que a bateria está completamente descarregada.

1 Ponha o robot a trabalhar em qualquer local da divisão e não na estação de base.
2 Deixe o robot funcionar até a bateria recarregável ficar vazia para se assegurar de que está completamente descarregada antes de a remover e eliminar.

522 Português

3 Desaperte os parafusos da tampa do compartimento da bateria e remova a tampa.

4 Puxe a bateria recarregável para fora e desligue-a, carregando no pequeno clipe no conetor da bateria para libertar o conetor da bateria.

5 Leve o robot e a bateria recarregável a um ponto de recolha para resíduos elétricos e eletrónicos.

Garantia e assistência

Se precisar de informações ou assistência, visite www.philips.com/support ou leia o folheto da garantia internacional.

O seu aspirador robot foi concebido e desenvolvido com o maior cuidado. Se, por algum motivo, o seu robot precisar de ser reparado, o Centro de Apoio ao Cliente no seu país ajudá-lo-á organizando as reparações necessárias no menor tempo possível e com a máxima comodidade. Se não existir um Centro de Apoio ao Cliente no seu país, dirija-se ao revendedor Philips local.

Eliminação e reciclagem

Não elimine o robot no lixo normal. Certifique-se de que o leva para uma instalação de reciclagem para equipamento elétrico.

Resolução de problemas

Este capítulo resume os problemas mais comuns que pode ter com o aparelho. Se não conseguir resolver o problema com as informações fornecidas a seguir, aceda à app Philips HomeRun robot ou visite www.philips.com/myrobot3000, onde pode encontrar vídeos de suporte e perguntas frequentes. Pode também contactar o Centro de Apoio ao Cliente no seu país.

Problema Possível causa Solução

O robot não liga. A bateria tem pouca carga. Carregue o robot na base antes de outilizar.
	A temperatura ambiente édemasiado baixa ou demasiado alta.	Utilize o robot a uma temperatura entre8 °C e 35 °C.
Não é possível emparelhar o robot com a app.	O robot já não está no modo de emparelhamento.	Coloque o robot novamente no modo de emparelhamento premindo os botões inicial e ligar/desligar ao mesmo tempo (as luzes irão piscar a laranja).
	A ligação Wi-Fi (sinal) não está boa.	Coloque o robot numa área com um bom sinal de Wi-Fi.
	Foi selecionada uma rede Wi-Fi incorreta.	Certifique-se de que selecionou a rede Wi-Fi correta.
	Foi utilizada uma palavra-passe incorreta.	Certifique-se de que utilizou a palavra-passe da rede Wi-Fi correta.
	Foi selecionado um modelo de robot incorreto na app.	Certifique-se de que selecionou o modelo de robot correto.
	Foi transferida uma app incorreta.	Utilize sempre a app que transferiu através do código QR a partir do manual de início rápido.
A app e o robot perderam a ligação.	O robot ficou fora do alcance do sinal de Wi-Fi.	Aguarde até o robot voltar a uma área com um bom sinal de Wi-Fi.
	O robot entrou no modo sleep (adormecer).	O robot irá entrar no modo sleep (adormecer) se não tiver regressado à base. Prima o botão ligar/desligar durante 3 ou mais segundos para reativar o robot. Em seguida, envie-o para a base através da app ou premindo o botão inicial.
	A palavra-passe de Wi-Fi foi alterada.	Quando os detalhes de Wi-Fi forem alterados: adicione o robot à app novamente.
	O nome da rede Wi-Fi foi alterado.	Quando os detalhes de Wi-Fi forem alterados: adicione o robot à app novamente.
	A conta da app foi alterada.	Quando os detalhes da conta forem alterados, adicione o robot à app novamente.
O e-mail com o código de verificação não foi recebido.	O e-mail com o código de verificação pode demorar até um minuto a chegar.	Aguarde mais de um minuto pelo e-mail.
	O e-mail não foi enviado. Clique no botão "reenviar".

524 Português

Problema Possível causa Solução

	O e-mail pode ter ido para a pasta "spam" ou "lixo".	Verifique as pastas "spam" ou "lixo". (O endereço de correio eletrónico do remetente começa por: HomeRun_noreply@).
	Foi utilizado um endereço de e-mail incorreto.	Verifique se utilizou o endereço de e-mail correto.
	O telemóvel ou computador não tem uma boa ligação à Internet para receber o e-mail.	Certifique-se de que o telemóvel ou computador tem uma boa ligação à Internet.
O robot não consegue encontrar a base.	A base foi movida durante um ciclo de limpeza.	Coloque a base novamente no mesmo local onde estava antes de o ciclo de limpeza ter sido iniciado.
	A base não está ligada à alimentação.	Ligue a base à alimentação.
	Os sensores do robot e/ou da base estão sujos.	Limpe todos os sensores do robot e da base.
	Uma zona No-Go foi definida demasiado perto da base.	Não defina zonas No-Go demasiado perto da base.
	A base foi colocada num local com luz muito brilhante.	Não coloque a base num local com luz muito brilhante (como a luz solar direta), dado que isto pode interferir com o sinal infravermelho.
O robot afasta a base. A base não está instalada perto de uma parede.		Coloque a base com a parte posterior contra uma parede.
	Os sensores do robot e/ou da base estão sujos.	Limpe todos os sensores do robot e da base.
	A base não tem espaço suficiente à sua volta (0,5 metros de cada lado e 1,5 metros à frente).	Certifique-se de que a base tem espaço suficiente à sua volta.
O robot não limpa corretamente.	O recipiente do pó do robot está cheio.	Esvazie o recipiente do pó do robot.
	O depósito de água está vazio. Volte a encher o depósito de água atempadamente.
	Existem obstruções presas nas escovas.	Remova todas as obstruções das escovas.
	O filtro não foi limpo. Limpe o filtro regularmente.
	O filtro não foi colocado novamente ou foi colocado de forma incorreta.	Volte a colocar o filtro da forma correta.

Problema Possível causa Solução

	A esfregona lavável tem de ser substituída.	Substitua a esfregona lavável XV1430.Compre uma nova esfregona lavável XV1430 através da app ou em www.philips.com/myrobot3000
O robot utiliza pouca ou nenhuma água ao lavar.	Foi definido um nível de humidade demasiado baixo.	Defina um nível de humidade mais alto na app.
Sai demasiada água da esfregona/o robot deixa o chão demasiado molhado.	Foi definido um nível de humidade demasiado alto.	Defina um nível de humidade mais baixo na app.⚠ IMPORTANTE: Para lavar pavimentos sensíveis, como parquet, selecione o nível de água mínimo na app.
O robot falha áreas ao limpar/o robot não limpa a área toda/o robot começou a falhar determinados locais.	Os sensores do robot já não estão limpos.	Limpe os sensores do robot com um pano seco.
	O robot está a trabalhar em chão encerado escorregadio.	Certifique-se de que o chão está seco antes de o robot começar a limpar.
	O robot não consegue chegar a determinadas áreas bloqueadas por móveis ou barreiras.	Arrume a área que pretende limpar colocando os móveis e objetos pequenos num local apropriado.
	A área de limpeza não está arrumada.	Antes de o robot começar a limpar, remova os objetos pequenos do chão e arrume a área de limpeza.
	O robot mantém uma margem de segurança na distância perto das zonas No-Go e das zonas No-Mop, e isto pode fazer com que o robot não passe numa determinada área.	Reduza ligeiramente o tamanho da zona No-Go ou da zona No-Mop na app.
O robot ficou bloqueado ao aspirar um cabo.	Existem cabos no chão, os quais o robot não consegue detetar.	Pare o robot e remova a cobertura da escova. Retire a escova principal e verifique se algo ficou preso na escova lateral: remova a escova lateral, retire o cabo, volte a colocar a escova lateral. Antes de iniciar um ciclo de limpeza, remova todos os cabos do chão.
O robot cai das escadas. Os sensores antiqueda na parte inferior do robot estão sujos.		Limpe os sensores antiqueda na parte inferior do robot.
	Foram deixados objetos no primeiro degrau das escadas que o robot deteta e, como tal, pensa que é seguro prosseguir.	Remova quaisquer objetos que estejam pousados no primeiro degrau das escadas.

Problema Possível causa Solução

O robot não carrega ou descarrega muito rapidamente.	O robot é guardado num espaço que está demasiado quente ou demasiado frio.	Carregue e guarde o robot a uma temperatura entre 8 °C e 35 °C.
A base Esvaziar automático não recolhe o pó do robot.	O saco para o pó não foi colocado novamente ou foi colocado de forma incorreta.	Coloque um saco para o pó de forma correta na base Esvaziar automático.
	O saco para o pó está cheio. Coloque um saco para o pó vazio na base Esvaziar automático.
	Foi ativado o modo silencioso ou a definição não incomodar na app.	Desselecione o modo silencioso ou a definição não incomodar na app.
	A entrada da base Esvaziar automático está bloqueada.	Limpe a entrada da base Esvaziar automático.
Há acumulação de espuma no depósito de água e o robot move-se de forma errática.	Foi adicionado detergente ao depósito de água, o que faz com que o robot escorregue.	Não volte a adicionar detergente ao depósito de água. Limpe o robot e as rodas, e enxague bem o depósito de água.
O robot está a fazer um ruído anormal.	O filtro não foi colocado novamente ou foi colocado de forma incorreta.	Verifique se o filtro foi colocado de forma correta.
As escovas já não giram. A escova principal tem pelos presos.		Remova os pelos com a ferramenta de limpeza da escova fornecida com o robot.
	Existem outras obstruções presas nas escovas.	Remova as outras obstruções das escovas.
	A escova principal não foi colocada novamente de forma correta.	Remova a escova principal e volte a montá-la.
		Se a escova principal não for colocada novamente de forma correta: volte a montar o eixo quadrado na cavidade quadrada de forma correta.
A escova lateral fica deformada.	Algo pode ter ficado preso na escova lateral.	Coloque a escova em água quente durante algum tempo e deixe-a secar.
		Compre uma nova escova lateral através da app ou em www.philips.com/myrobot3000
O robot não avança num chão preto.	O robot pensa que um chão preto representa um perigo de queda e ativa os sensores antiqueda.	Certifique-se de que as luzes estão ligadas na divisão com o chão preto.
		Limpe o sensor antiqueda na parte inferior do robot.

Problema Possível causa Solução

O programa de limpeza está definido, mas o robot não inicia a limpeza de acordo como o mesmo.	A função "não incomodar" pode ter sido ativada.	Verifique na app se a função "não incomodar" está ativa à mesma hora que o programa.
	O robot está no modo sleep (adormecer).	Certifique-se de que o robot está a carregar na base.O robot irá entrar no modo sleep (adormecer) se não tiver regressado à base. Prima o botão ligar/desligar durante 3 ou mais segundos para reativar o robot. Em seguida, envie-o para a base através da app ou premindo o botão inicial.
	Foi selecionado o fuso horário incorreto na app.	Pode alterar o fuso horário na app em "A minha conta" sob "Perfil".
	O robot perdeu a ligação com a rede Wi-Fi.	Certifique-se de que a rede Wi-Fi está a funcionar corretamente.
	A bateria do robot está vazia. Certifique-se de que a base está ligada à alimentação.
Não é possível iniciar sessão na conta da app do robot.	O endereço de e-mail foi alterado.	Crie uma nova conta da app, caso o endereço de e-mail tenha sido alterado.
	A palavra-passe está incorreta. Introduza a palavra-passe correta.
		Caso se tenha esquecido da palavra-passe, clique em "esqueci-me da palavra-passe" e siga os passos indicados.
	Está selecionada a região do país incorreta.	Selecione a região do país correta na app.
Continuum a ser recebidas mensagens de pop-up sobre atualizações da app ou do firmware.	Não foram instaladas atualizações da app ou do firmware.	Para uma melhoria contínua do robot, recomendamos que instale todas as atualizações.
A Philips HomeRun robot app não está disponível no meu país.	A VPN pode estar a bloquear o acesso às informações corretas do país.	Desative o serviço VPN que estiver a utilizar.
	A sua conta Google ou Apple pode ter sido definida com um país diferente.	Altere as informações da sua conta Google ou Apple de forma a corresponderem ao país de compra do robot.
Ocorreu uma falha na atualização do firmware.	O nível da pilha é demasiado baixo	O nível da pilha do robot necessita de ser mais de 20% para ser possível instalar uma atualização.
	O robot não está na base Certifique-se de que o robot está a carregar na base quando instalar a atualização.

528 Português

Problema Possível causa Solução

	A ligação Wi-Fi não é estável o suficiente.	Certifique-se de que o robot está num local com Wi-Fi forte
O robot acabou de fazer o mapeamento, mas não consigo ver o mapa na app.	O robot não iniciou nem terminou na base.	Para criar um mapa, certifique-se de que o robot inicia e termina na base. Depois de gravar o mapa na app, pode utilizar o robot sem a base.
Não consigo encontrar o meu mapa na app.	Foi atingido o limite máximo de mapas permitido.	O robot cria um novo mapa quando reconhece um novo ambiente. Se já tiver 5 mapas, o robot substitui um dos mapas antigos. Caso pretenda certificar-se de que o robot não substitui um mapa, bloqueie o mapa na app. Pode bloquear 3 mapas em simultâneo.

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