SPG 2000 B2 - Gril électrique SILVERCREST - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit
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| Type de produit | Grill électrique / Plancha |
| Marque | SilverCrest |
| Modèle | SPG 2000 B2 |
| Puissance absorbée | 2000 W |
| Tension secteur | 220-240 V ~, 50-60 Hz |
| Surface de cuisson | Plaque avec revêtement antiadhésif |
| Zones de cuisson | Deux zones : côté rainuré (viande, volaille) et côté lisse (poisson, légumes, œufs) |
| Thermostat | Amovible, avec régulateur de température (niveaux 0-5) et voyant de contrôle rouge |
| Bac collecteur de jus | Amovible, lavable au lave-vaisselle |
| Poignées | Latérales, pour déplacement sécurisé |
| Matériau de la plaque | Acier avec revêtement antiadhésif |
| Nettoyage | Plaque essuyée avec chiffon humide ; bac lavable au lave-vaisselle ; ne pas immerger le thermostat |
| Sécurité | Arrêt manuel par thermostat ; ne pas utiliser à proximité d'eau ; surface chaude signalée |
| Utilisation | Intérieur uniquement, usage domestique |
| Accessoires inclus | Plancha, thermostat avec cordon, bac collecteur, mode d'emploi |
| Garantie | 3 ans |
| Référence IAN | 386427_2110 |
| Entretien du revêtement | Utiliser ustensiles non métalliques pour préserver l'antiadhésif |
| Période de chauffe initiale | Environ 10 minutes à niveau 5 |
| Service après-vente | France : 0800 919270, Belgique : 0800 12089 |
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MODE D'EMPLOI SPG 2000 B2 SILVERCREST
Avant de lire le mode d'emploi, ouvre la page contenant les illustrations et familiarisez-vous ensuite avec toutes les fonctions de l'appareil.
FR/BE Mode d'emploi Page 25
Introduction. 26 Utilisation conforme à l'usage prévu 26 Matériel livré. 26 Description de l'appareil 26 Caractéristiques techniques. 26 Avertissements de sécurité 27 Assemblage et installation. 30 Avant la première utilisation. 30 Réglages du thermostat. 30 Utilisation 31 Nettoyage et entretien. 31 Stockage 32 Dépannage 33 Recyclage 34 Garantie pour Kompernass Handels GmbH pour la Belgique 34 Garantie pour Kompennass Handels GmbH pour la France. 36 Service après-vente 38 Importateur. 38
Toutes nos félicitations pour l'achat de votre nouvel appareil.
Vous avez choisi un produit de grande qualité. Le mode d'emploi fait partie intégrante de ce produit. Il contient des remarques importantes concernant la sécurité, l'utilisation et le recyclage. Avant d'utiliser le produit, veuillez vous familiariser avec toutes les consignes d'utilisation et avertissements de sécurité. N'utilisez le produit que conformément aux descriptions et pour les domaines d'utilisation indiqués. Si vous cédez le produit à un tiers, remettez-lui également tous les documents.
Utilisation conforme à l'usage prévu
Cet appareil sert exclusivement à la grillade de produits alimentaires en intérieur. Cet appareil est exclusivement réservé à un usage domestique. Ne l'utilise pas à des fins professionnelles.
Matériel livré
- Plancha teppanyaki
- Thermostat avec cordon d'alimentation Bac collecteur de jus Mode d'emploi
Remarque
Contrôlez le matériel livré directement après avoir procédé au déballage afin de vous assurer que tout est au complet et que rien n'a été endommagé. Si nécessaire, veuillez vous adresser au service après-vente.
Description de l'appareil
Figure A :
Plaque de grill 2 Prise de raccordement 3 Thermostat (amovible) 4 Poignées 5 Bac collecteur de jus (amovible)
Figure B:
Cordon d'alimentation Voyant de contrôle (rouge) Regulateur de température Fiche
Caractéristiques techniques
| Tension secteur | 220-240 V ~ (courant alternatif), 50-60 Hz |
| Puisance absorbée | 2000 W |
| Toutes les parties de cet apparéil en contact avec des-aliments conviennent aux produits alimentaires. |
Thermostat
| Type CTW-200A | |
| Tension secteur 250V ~ (courant alternatif) | |
| Courant ab-sorbé | 10 A |
| N | Ce symbole désigne le conducteur N (conducteur neutre). |
| L | Ce symbole désigne le conducteur L (conducteur extérieur). |
| ♣ | Ce symbole désigne le conducteur PE (prise de terre). |
DANGER! électrocution!
Si le cordon d'alimentation de cet appareil est endommagé, il doit être remplacé par le fabricant, son service après-vente ou une personne de qualification similaire afin d'éviter tout risque. - Évitez tout contact du cordon d'alimentation avec des objets brûlants. N'utilisez jamais l'appareil à proximité d'une flamme nue, d'une plaque chauffante ou d'un four chauffé. - N'exposez pas l'appareil à la pluie et ne l'utilisez jamais dans un environnement humide ou mouillé. Assurez-vous que le cordon d'alimentation ne soit jamais mouillé ou humide pendant le fonctionnement de l'appareil. Avant d'utiliser l'appareil, vérifiez que celui-ci ne présente aucun dégât extérieur. Ne mettez pas en service un appareil endommagé ou qui a chuté. Le cordon d'alimentation doit régulièrement être contrôlé pour vérifier qu'il n'est pas endommagé. Si le cordon d'alimentation est endommagé, il ne faut plus utiliser l'appareil. L'appareil doit être raccordé à une prise secteur équipée d'un conducteur de protection. Il faut impérativement éviter tout contact avec l'humidité, par ex. la pluie ou des surfaces mouillées. Ne saisissez jamais l'appareil avec les mains mouillées.
N'immergez jamais l'appareil et le thermostat dans de l'eau ni dans d'autres liquides! Il y a danger de mort par électrocution si des restes de liquide entrent en contact avec des pièces sous tension pendant le fonctionnement.
- À pros utilisations, pour le nettoyage, le montage ou pour déplacer l'appareil, veuillez toujours retirer la fiche de la prise secteur. Tirez uniquement la fiche secteur, pas le cordon d'alimentation.
Avertissement! RISQUE de blessures
Cet appareil peut être utilisé par des enfants à partir de 8 ans et par des personnes ayant des capacités physiques, sensorielles ou mentales réduites ou un manque d'expérience et/ou de connaissances à condition qu'ils soient supervisés ou qu'ils aient reçu des instructions concernant l'utilisation de l'appareil en toute sécurité et qu'ils aient compris les dangers en résultant. - Ne pas laisser les enfants jouer avec l'appareil. Le nettoyage et la maintenance utilisateur ne doivent pas être effectués par des enfants à moins qu'ils aient plus de 8 ans et soient sous surveillance. - Maintenir l'appareil et son cordon d'alimentation hors de portée des enfants de moins de 8 ans. Ne laissez jamais les enfants sans surveillance avec le matériel d'emballage. Maintenez les enfants à distance de l'emballage et de l'appareil. Il y a risque d'étouffement! - APRÈS utilisation, laissez l'appareil refroidir avant de le nettoyer! Risque de brûlure ! Dans la mesure du possible, placez l'appareil à proximité immédiate d'une prise de courant. Veillez à ce que la fiche secteur soit rapidement accessible en cas de danger et à ce que le cordon d'alimentation ne fasse trébucher personne. - Ne placez jamais l'appareil à proximité ou sous des objets inflammables, tout particulièrement pas sous des rideaux ou des placards suspendus. Veillez à ce que l'appareil soit posé bien d'aplomb.
Prudence! Surface brûlante!
- Ne laissez jamais l'appareil sans surveillance durant son fonctionnement.
- Ne continuez pas à utiliser l'appareil lorsque celui-ci est endommagé.
Attention! RISQUE de dégâts matériels!
- N'utilisez pas de minuterie externe ni de dispositif de commande à distance séparé pour faire fonctionner l'appareil.
- Ne laissez jamais l'appareil sans surveillance lorsque vous l'utilisez. Assurez-vous que l'appareil, le cordon d'alimentation ou la fiche secteur n'entrent pas en contact avec des sources de chaleur telles que des plaques de cuisson ou des flammes nues.
- N'utilisez pas de charbon ou de combustibles similaires pour faire fonctionner l'appareil ! Protégez le revêtement antiadhésif de la plaque de gril : n'utilisez aucun ustensile métallique du genre couteau, fourchette, etc. Si le revêtement antiadhésif est endommagé, cessez d'utiliser l'appareil. Utilisez l'appareil uniquement avec les accessoires d'origine fournis.
- Utilisez l'appareil uniquement en état entièrement monté! Les liquides risquent de brûler en raison des températures élevées, et de goutter sur la table/le support si l'appareil n'est pas entièrement monté! N'utilisez l'appareil qu'avec le thermostat fourni. N'opérez jamais l'appareil sans bac collecteur de jus. Sinon, des matières grasses et des liquides chauds goutteront sur le support de l'appareil ! Utilisez toujours l'appareil sur une surface résistante à la chaleur.
- Ne posez pas de casseroles, de poêles ou autre batterie de cuisine sur la plaque de grill.
- N'utilisez pas d'aluminium pour faire cuire les aliments et n'enveloppez pas la plaque de gril de film aluminium.
Avertissement! RISQUE d'incendie!
N'installez jamais l'appareil sous des placards suspendus ou à côté de rideaux, de parois d'armoire ou d'autres objets inflammables. Posez toujours l'appareil en respectant une distance d'au moins 70 cm avec des matériaux inflammables (par ex. rideaux). N'installez l'appareil que sur un support résistant à la chaleur.
1) Retirez toutes les pièces du carton et éliminez le matériel d'emballage ainsi que les films de protection éventuels. 2) Nettoyez toutes les pièces comme indiqué au chapitre "Nettoyage et entretien". Assurez-vous que toutes les pièces sont bien sèches. 3) Installez l'appareil sur une surface résistante à la chaleur, propre et plane. 4) Insérez la fiche 9 du thermostat 3 dans la prise de raccordement 2. Veillez à ce que le thermostat 3 soit inséré jusqu'en butée dans la prise de raccordement 2. Sinon l'appareil ne peut pas chauffer!
Avant la première utilisation
1) Branchez la fiche secteur dans une prise secteur et regalez le régulateur de température 8 sur le niveau 5. L'appareil chauffe. 2) Veuillez patienter pendant 10 minutes. 3) Retirez ensuite la fiche secteur et laissez refroidir l'appareil.
Remarque
Lorsque vous faites chauffer l'appareil pour la première fois, les résidus de fabrication peuvent entraîner un léger dégagement de fumée ou une légère odeur. Ce phénomène est tout à fait normal et sans risque. Assurez une aération suffisante, en ouvrant une fenêtre par exemple.
4) Essuyez la plaque de grill 1 à l'aide d'un chiffon humidifié après le refroidissement. 5) Nettoyez le bac collecteur de jus ⑤ comme décrit au chapitre "Nettoyage et entretien". 6) Assurez-vous que toutes les pièces sont bien sèches avant de mettre l'appareil en service.
L'appareil est maintenant prêt à être utilisé.
Réglages du thermostat
Le régulateur de température ③ sur le thermostat ③ vous permet de régler les niveaux de température.
Niveau 0 gril éteint
Niveau 1 gril allumé; température basse
Niveau >1 - 3 gril allumé; température modérée
Niveau >3 - 5 gril allumé; température élevée
En fonction de la température ambiente, le chauffage peut commencer sur différentes positions du régulateur de température 8.
Dès que vous reglez un niveau de température, le voyant de contrôle ⑦ s'allume. Une fois la température définie atteinte, le voyant de contrôle ⑦ s'éteint.
Toutefois, ce dernier peut à nouveau s'allumer et s'éteindre périodiquement. Cela signifie que l'appareil maintient la température et qu'il a de nouveau un peu chauffé.
Remarque
- Sélectionnez le niveau de température correct en effectuant des essais. Les niveaux de température basse et modérée conviennent aux légumes, fruits et denrées alimentaires délicates, et les niveaux de température élevés à la viande.
Avertissement! RISQUE de blessures!
En cours d'utilisation, la plaque de grill 1 chauffe fortement! Touchez uniquement le régulateur de température 8 et les poignées 4 latérales!
La plaque de grill 1 est divisée en deux zones : un côté rainuré et un lisse.
Le côté rainuré de la plaque de grill ① est idéal pour la viande et la volaille, les aliments à griller sont alors marqués du motif rainuré et sont cuits sans graisse.
Le côté lisse de la plaque de grill ① est quant à lui idéal pour faire revenir les aliments qui ont besoin d'un maximum de contact avec la surface brûlante, par ex. pour obtenir une croûte croustillante. Cette face est idéale pour le poisson, les légumes, les œufs, le lard.
1) Assurez-vous que le bac collecteur de jus 5 est correctement inséré en dessous de la plaque de grill 1. 2) Branchez la fiche secteur dans une prise secteur et sélectionnez un niveau de température avec le régulateur de température 8. Le voyant de contrôle 7 s'allume et l'appareil chauffe. Lorsque le voyant de contrôle 7 s'éteint, l'appareil est chaud. Placez les aliments selon vos goûts sur la plaque de grill 1. Au cours du processus de grillade, les matières grasses et les liquides s'écoulent dans le bac collecteur de jus 5. 3) Contrôlez le résultat de grillade régulièrement et, si nécessaire, retournez les aliments à griller. Une fois satisfait, retirez les aliments grillés de la plaque de grill ①.
Attention! RISQUE de dégâts matériels!
N'utilisez pas d'outils métalliques tels que des couteaux, fourchettes, etc. Si le revêtement antiadhésif est endommagé, cessez d'utiliser l'appareil.
4) Si vous ne souhaitez plus griller d'autre aliment, tournez le régulateur de température sur "0" et débranchez la fiche secteur de la prise secteur. Ce n'est qu'ainsi que l'appareil s'éteint.
DANGER - RISQUE D'électrocution!
Avant chaque nettoyage, retirez la fiche secteur de la prise secteur! Il existe un risque d'électrocution!
Ne plongez jamais le thermostat dans de l'eau ou dans d'autres liquides!
Avertissement! RISQUE de blessures!
Laissez toujours refroidir l'appareil avant de le nettoyer. Sinon, il y a un risque de blessures!
Attention! RISQUE de dégâts matériels!
N'utilisez pas de produits nettoyants abrasifs ou agressifs. Ceux-ci peuvent en effet endomager la surface! N'utilisez pas d'outils métalliques tels que des couteaux, fourchettes, etc. Si le revêtement antiadhésif est endommagé, cessez d'utiliser l'appareil.
Nettoyez l'appareil le plus possible après le refroidissement. Les résidus alimentaires peuvent alors être enlevés plus facilement. Démontez l'appareil pour le nettoyer :
- Débranchez le thermostat 3 de la prise de raccordement 2.
- Retirez avec précaution le bac collecteur de jus ⑤ de l'appareil.
Videz le bac collecteur de jus ③. Rincez-le ensuite à l'eau chaude en ajoutant du liquide vaisselle doux. Rincez ensuite le bac collecteur de jus ⑤ à l'eau claire et séchez-le.
Remarque
Le bac collecteur de jus ⑤ peut également être lavé au lave-vaisselle.
Nous recommandons de placer le bac collecteur de jus ⑤ dans le panier supérieur du lave-vaiselle. Veillez à ne pas coincer le bac collecteur de jus ⑤. En effet, ce dernier pourrait être déformé à des températures trop élevées.
Après le refroidissement, essuyez la plaque de grill à l'aide d'un chiffon humide. En cas de salissures coriaces, utilisez une éponge non abrasive avec un peu de liquide vaisselle et rincez ensuite à l'eau claire. Avant de réutiliser la plaque de grill 1, cette dernière doit être entièrement sèche.
■ Essuyez l'appareil et le thermostat à l'aide d'un chiffon humide. Si nécessaire, ajoutez du liquide vaisselle doux sur le chiffon et rincez à l'eau claire. Séchez bien le tout.
■ Assemblez à nouveau l'appareil.
Stockage
Conserve l'appareil nettoyé dans un endroit sec, propre et exempt de poussières.
Dépannage
| Erreur Cause | Solution | |
| L'appareil ne fonctionne pas. | La fiche secteur n'est pas raccordée au réseau électrique. | Branchez la fiche secteur dans une prise secteur. |
| La prise secteur est défectueuse. Utilisez une | autre prise secteur. | |
| Le thermostat ③ n'est pas correctement inséré. | Insérez le thermostat ③ correctement dans la prise de raccordement ②. | |
| L'appareil est défectueux. | Adressez-vous au service après-vente. | |
| Le voyant de contrôle ① s'allume régulièrement et s'éteint à nouveau. | L'appareil maintainant la température. Pour ce faire, il est nécessaire que l'apparéilCHAFFE RÉGULIERÉMENT. Pendant ce temps, le voyage de contrôle ⑦ s'allume. | Aucune erreur en présence. |
| Le voyant de contrôle ⑦ ne s'allume pas. | L'appareil est défectueux. | Adressez-vous au service après-vente. |
| L'appareil a chauffé. Aucune erreur en présence. |
Si vous ne parvenez pas à remédier aux pannes à l'aide des indications données ci-dessus ou si vous constatez d'autres types de pannes, veuillez vous adresser à notre service après-vente.
Recyclage
Le symbole ci-contre, d'une poubelle barrée sur roues, indique que cet appareil doit respecter la directive 2012/19/EU. Cette directive stipule que vous ne devez pas éliminer cet appareil en fin de vie avec les ordures ménagères, mais le rapporter aux points de collecte, aux centres de recyclage ou aux entreprises de gestion des déchets spécifiques équipés à cet effet.
Renseignez-vous auprès de votre commune ou des services administratifs de votre ville pour connaître les possibilités de recyclage du produit usageé.
Le produit recyclable doit être trié ou rapporté dans un point de collecte pour être recyclé.
L'emballage est constitué de matériaux écologiques que vous pouvez recycler par le biais des services de recyclage locaux.
Recyclez l'emballage d'une manière respectueuse de l'environnement.
Observez le marquage sur les différents matériaux d'emballage et triez-les séparément si nécessaire. Les matériaux d'emballage sont représentés par des abréviations (a) et des numéros (b) qui ont la signification suivante : 1-7 : Plastiques, 20-22 : Papier et carton, 80-98 : Matériaux composites.
Garantie pour kompernass handels gmbh pour la belgique
Cet appareil est garanti 3 ans à partir de la date d'achat. Si ce produit venait à démontrer des vices, vous disposez de droits légaux face au vendeur de ce produit. Vos droits légaux ne sont pas restreints par notre garantie représentée ci-dessous.
Conditions de garantie
La période de garantie débute à la date d'achat. Veuillez bien conserver le ticket de caisse. Celui-ci servira de preuve d'achat.
Si dans un délai de trois ans suivant la date d'achat de ce produit, un vice de matériel ou de fabrication venait à apparaître, le produit sera réparé, remplacé gratuitement par nos soins ou le prix d'achat remboursé, selon notre choix. Cette prestation sous garantie nécessite, dans le délai de trois ans, la présentation de l'appareil défectueux et du justificatif d'achat (ticket de caisse) ainsi que la description brève du vice et du moment de son apparition.
Si le vice est couvert par notre garantie, vous recevrez le produit réparé ou un nouveau produit en retour. Aucune nouvelle période de garantie ne débute avec la réparation ou l'échange du produit.
Période de garantie et réclamation légale pour vices cachés
L'exercice de la garantie ne prolonge pas la période de garantie. Cette disposition s'applique également aux pièces remplacées ou réparées. Les dommages et vices éventuellement déjà à l'achat doivent être signalés immédiatement après le déballage. Toute réparation survenant après la période sous garantie fera l'objet d'une facturation.
Étendue de la garantie
L'appareil a été fabriqué avec soin conformément à des directives de qualité strictes et consciencieusement contrôlé avant sa livraison.
La prestation de la garantie s'applique aux vices de matériel et de fabrication. Cette garantie ne s'étend pas aux pièces du produit qui sont exposées à une usure normale et peuvent de ce fait être considérées comme pièces d'usure, ni aux déteriorations de pièces fragiles, par ex. interrupteurs, batteries ou pièces en verre.
Cette garantie devient caduque si le produit est déterioré, utilisé ou entretenu de manière non conforme. Toutes les instructions listées dans le manuel d'utilisation doivent être exactement respectées pour une utilisation conforme du produit. Des buts d'utilisation et actions qui sont déconseillés dans le manuel d'utilisation, ou dont vous êtes avertis doivent également être évités.
Le produit est uniquement destiné à un usage privé et ne convient pas à un usage professionnel. La garantie est annulée en cas d'entretien incorrect et inapproprié, d'utilisation de la force et en cas d'intervention non réalisée par notre centre de service après-vente/agréé.
Afin de garantir un traitement rapide de votre demande, veillez suivre les indications suivantes :
Veuillez avoir à portée de main pour toutes questions le ticket de caisse et la référence article (IAN) 386427_2110 en tant que justificatif de votre achat. Vous trouverez la référence sur la plaque signalétique sur le produit, une gravure sur le produit, sur la page de garde du mode d'emploi (en bas à gauche) ou sur l'autocollant au dos ou sur le dessous du produit. Si des erreurs de fonctionnement ou d'autres vices venaient à apparaître, veuillez d'abord contacter le département service clientèle ci-dessous par téléphone ou par e-mail. Vous pouvez ensuite retourner un produit enregistré comme étant défectueux en joignant le ticket de caisse et en indiquant en quoi consiste le vice et quand il est survenu, sans devoir l'affranchir à l'adresse de service après-vente communiquée.
Sur www.lidl-service.com, vous pourrez télécharger ce mode d'emploi et de nombreux autres manuels, vidéos produit et logiciels d'installation.
Grâce à ce code QR, vous arriverez directement sur le site Lidl service après-vente (www.lidl-service. com) et vous pourrez ouvrir votre mode d'emploi en saisissant votre référence (IAN) 386427_2110.
Garantie pour kompernasshandelsgmbh pour la france
Cet appareil est garanti 3 ans à partir de la date d'achat. Si ce produit venait à démontrer des vices, vous disposez de droits légaux face au vendeur de ce produit. Vos droits légaux ne sont pas restreints par notre garantie représentée ci-dessous.
Conditions de garantie
La période de garantie débute à la date d'achat. Veuillez bien conserver le ticket de caisse. Celui-ci servira de preuve d'achat.
Si dans un délai de trois ans suivant la date d'achat de ce produit, un vice de matériel ou de fabrication venait à apparaitre, le produit sera réparé, remplacé notamment par nos soins ou le prix d'achat remboursé, selon notre choix. Cette prestation sous garantie nécessite, dans le délai de trois ans, la présentation de l'appareil défectueux et du justificatif d'achat (ticket de caisse) ainsi que la description brève du vice et du moment de son apparition.
Si le vice est couvert par notre garantie, vous recevez le produit réparé ou un nouveau produit en retour. Aucune nouvelle période de garantie ne débute avec la réparation ou l'échange du produit.
Période de garantie et réclamation légale pour vices cachés
L'exercice de la garantie ne prolonge pas la période de garantie. Cette disposition s'applique également aux pièces remplacées ou réparées. Les dommages et vices éventuellement déjà présents à l'achat doivent être signalés immédiatement après le déballage. Toute réparation survenant après la période sous garantie fera l'objet d'une facturation.
Étendue de la garantie
L'appareil a été fabriqué avec soin conformément à des directives de qualité strictes et consciencieusement contrôlé avant sa livraison.
La prestation de la garantie s'applique aux vices de matériel et de fabrication. Cette garantie ne s'étend pas aux pièces du produit qui sont exposées à une usure normale et peuvent de ce fait être considérées comme pièces d'usure, ni aux déteriorations de pièces fragiles, par ex. interrupteurs, batteries ou pièces en verre.
Cette garantie devient caduque si le produit est déterioré, utilisé ou entretenu de manière non conforme. Toutes les instructions listées dans le manuel d'utilisation doivent être exactement respectées pour une utilisation conforme du produit. Des buts d'utilisation et actions qui sont déconseillés dans le manuel d'utilisation, ou dont vous êtes avertis doivent également être évités.
Le produit est uniquement destiné à un usage et ne convient pas à un usage professionnel. La garantie est annulée en cas d'entretien incorrect et inapproprié, d'utilisation de la force et en cas d'intervention non réalisée par notre centre de service après-vente/agréé.
Article l217-16 du code de la consommation
Lorsque l'acheteur demande au vendeur, pendant le cours de la garantie commerciale qui lui a été contractuellement accordée lors de l'acquisition ou de la réparation d'un bien meuble, une remise en état couverte par la garantie, toute période d'immobilisation d'au moins sept jours vient s'ajouter à la durée de la garantie qui restait à courir. Cette période court à compter de la demande d'intervention de l'acheteur ou de la mise à disposition pour réparation du bien en cause, si cette mise à disposition est postérieure à la demande d'intervention.
Indépendamment de la garantie commerciale souscrite, le vendeur reste tenu des défauts de conformité du bien et des vices rédhibitoires dans les conditions prévues aux articles L217-4 à L217-13 du Code de la consommation et aux articles 1641 à 1648 et 2232 du Code Civil.
Article l217-4 du code de la consommation
Le vendeur livre un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance. Il répond également des défauts de conformité résultat de l'emballage, des instructions de montage ou de l'installation lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou a été réalisée sous sa responsabilité.
Article l217-5 du code de la consommation
Le bien est conforme au contrat :
1° S'il est propre à l'usage habituellement attendu d'un bien semblable et, le cas échéant:
-s'il correspond à la description donnée par le vendeur et posséder les qualités que celui-ci a présentées à l'acheteur sous forme d'échantillon ou de modèle;
-s'il présente les qualités qu'un acheteur peut légitimement attendre eu égard aux déclarations publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son représentant, notamment dans la publicité ou l'étiquetage;
Ou s'il présente les caractéristiques définies d'un commun accord par les parties ou être propre à tout usage spécial recherché par l'acheteur, porté à la connaissance du vendeur et que ce dernier a accepté.
Article l217-12 du code de la consommation
L'action en resultats du défaut de conformité se prescrit par deux ans à compter de la délivrance du bien.
Article 1641 du code civil
Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l'usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage que l'acheteur ne l'aurait pas acquise, ou n'en aurait donné qu'un moindre prix, s'il les avait connus.
Article 1648 premier alinéa du code civil
L'action en résultat des vices rédhibitoires doit être intentée par l'acquéreur dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice.
Les pièces détachées indispensables à l'utilisation du produit sont disponibles pendant la durée de la garantie du produit.
Afin de garantir un traitement rapide de votre demande, veillez suivre les indications suivantes :
Veuillez avoir à portée de main pour toutes questions le ticket de caisse et la référence article (IAN) 386427_2110 en tant que justificatif de votre achat. Vous trouverez la référence sur la plaque signalétique sur le produit, une gravure sur le produit, sur la page de garde du mode d'emploi (en bas à gauche) ou sur l'autocollant au dos ou sur le dessous du produit. Si des erreurs de fonctionnement ou d'autres vices venaient à apparaître, veuillez d'abord contacter le département service clientèle ci-dessous par téléphone ou par e-mail. Vous pouvez ensuite retourner un produit enregistré comme étant défectueux en joignant le ticket de caisse et en indiquant en quoi consiste le vice et quand il est survenu, sans devoir l'affranchir à l'adresse de service après-vente communiquée.
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