56K SERIAL CONTROLLER FAXMODEM - Modem US ROBOTICS - Notice d'utilisation et mode d'emploi gratuit

Type de produit	Modem fax 56K série
Caractéristiques techniques principales	Vitesse de transmission jusqu'à 56 Kbps, compatibilité avec les normes V.34, V.32bis, V.32, V.22bis, V.22, V.21, Bell 212A et 103
Alimentation électrique	Alimentation externe, 9V CC
Dimensions approximatives	Environ 20 cm x 15 cm x 5 cm
Poids	Environ 1,2 kg
Compatibilités	Compatible avec Windows, Mac OS et divers systèmes d'exploitation
Fonctions principales	Envoi et réception de fax, communication de données, prise en charge de la télécopie
Entretien et nettoyage	Nettoyer régulièrement les connecteurs et les ports avec un chiffon doux, éviter l'exposition à l'humidité
Pièces détachées et réparabilité	Réparabilité limitée, pièces disponibles sur demande auprès du fabricant
Sécurité	Utiliser dans un environnement sec, éviter les surtensions électriques, ne pas exposer à des températures extrêmes
Informations générales utiles	Vérifier la compatibilité avec les lignes téléphoniques locales avant l'achat, consulter le manuel pour l'installation et la configuration

FOIRE AUX QUESTIONS - 56K SERIAL CONTROLLER FAXMODEM US ROBOTICS

Comment installer le US Robotics 56K Serial Controller Faxmodem ?

Pour installer le modem, connectez-le à un port série de votre ordinateur à l'aide d'un câble série. Ensuite, branchez le modem à une prise téléphonique. Installez les pilotes nécessaires en suivant les instructions fournies sur le CD ou le site web du fabricant.

Pourquoi mon modem ne répond-il pas aux appels ?

Vérifiez que le modem est correctement connecté à la prise téléphonique et que les câbles ne sont pas endommagés. Assurez-vous également que le modem est sous tension et que les paramètres de communication sont correctement configurés dans votre logiciel de fax.

Comment configurer le modem pour envoyer des fax ?

Ouvrez le logiciel de fax de votre choix et accédez aux paramètres de configuration. Sélectionnez le US Robotics 56K Serial Controller Faxmodem comme périphérique de fax par défaut. Entrez les informations requises, telles que votre numéro de fax et les paramètres de connexion.

Mon modem ne se connecte pas à Internet, que faire ?

Vérifiez que le câble série est correctement connecté à l'ordinateur et que le modem est branché sur une ligne téléphonique active. Assurez-vous également que les paramètres de connexion Internet sont corrects dans votre système d'exploitation.

Comment réinitialiser le modem ?

Pour réinitialiser le modem, débranchez-le de l'alimentation, attendez environ 30 secondes, puis rebranchez-le. Cela peut résoudre certains problèmes de connexion.

Où puis-je trouver des pilotes pour le US Robotics 56K Serial Controller Faxmodem ?

Les pilotes peuvent être téléchargés sur le site officiel de US Robotics. Recherchez votre modèle de modem dans la section de support et téléchargez les pilotes appropriés pour votre système d'exploitation.

Pourquoi mes fax sont-ils illisibles ?

Assurez-vous que la qualité du papier utilisé est bonne et que le toner de l'imprimante est suffisant. Vérifiez également la résolution de l'envoi de fax dans les paramètres de votre logiciel de fax.

Comment changer la vitesse de transmission du modem ?

Pour changer la vitesse de transmission, accédez aux paramètres du modem dans votre logiciel de fax ou de communication. Vous pouvez généralement ajuster la vitesse dans les options de configuration avancées.

MODE D'EMPLOI 56K SERIAL CONTROLLER FAXMODEM US ROBOTICS

Informations complémentaires 25

Einführung 27

Installation 28

Dépannage 34

56K Serial Controller Faxmodem Cable série pour modem Adaptateur secteur USRobotics Installation CD-ROM Cordon téléphonique et/ou adaptateur/répartiteur

Caractéristiques matérielles

Voyant DEL	Nom	Etat	Condition
RD	Réception de données	Clignotant	Réception de données en cours
SD	Envoi de données	Clignotant	Envoi de données en cours
PWR	Alimentation	Activé	Sous tension.
CD	Détection de porteuse	Activé	Reçoit un signal valide (porteuse) provenant d'un modem distant; la transmission de données est possible

Configuration requise

Ligne téléphonique analogique - Windows® Vista, XP, 2000, NT 4.0, Me, 98 ou 95 OSR2 Lecteur CD-ROM - Port série disponible - Processeur 500 MHz ou supérieur 128 Mo de RAM

Étape 1: préparation à l'installation

1. Déinstallez tous les autres modems présents sur votre ordinateur. Pour obtenir des instructions, reportez-vous à la documentation de votre modem précédent.
2. Débranchez tous les cordons téléphoniques et d'alimentation de vos modems précédents.
3. Eteignez votre ordinateur.

Étape 2 : installation du matériel

1. Le port série se trouve à l'arrière de votre ordinateur et porte une inscription COM, MODEM, RS-232, PS/2 ou SERIAL. N'utilise pas les ports AUX, GAME, LPT ou PARALLEL.

Si votre ordinateur est équipé uniquement d'un port série à 25 broches, vous devez vous procurer un câble série DB25/DB25. Le câble série pour modem fourni avec le 56K Serial Controller Faxmodem fonctionne seulement avec un port série à 9 broches.

1. Utilisez un câble série pour modem pour connecter le port série du modem au port série de votre ordinateur.

Attention : utilisez uniquement une ligne téléphonique analogique. Le modem risque d'être endommagé si vous utilisez une ligne téléphonique numérique.

La plupart des téléphones d’entreprises fonctionnent avec des lignes numériques. Si vous ne savez pas si votre ligne téléphonique est analogique ou numérique, adressez-vous à votre opérateur téléphonique ou à l’administration responsable des installations dans les bâtiments.

1. Utilisez le cordon téléphonique fourni pour connecter la prise téléphonique du modem à une prise téléphonique analogique murale.

1. Utilisez l'adaptateur secteur fourni pour connecter le port d'alimentation du modem à une prise électrique.

1. Appuyez ensuite sur le bouton d'alimentation et relâchez-le pour permettre le modem sous-tension.

Remarque: si le voyant DEL d'alimentation ne s'allume pas, il se peut que le modem soit éteint. Assurez-vous que l'adaptateur secteur est correctement branché entre le modem et la prise électrique.

1. Allumez votre ordinateur.

Étape 3 : installation des pilotes

Pour installer ce modem, vous devez être connecté en tant qu'administrateur. Lorsque vous allumez votre ordinateur, Windows détecte automatiquement le modem.

1. Insérez le CD-ROM d'installation USRobotics dans votre lecteur de CD-ROM.
2. Si le CD ne se lance pas automatiquement, cliquez sur Démarrer > Bureau et double-cliquez sur le lecteur CD.
3. Si la fenêtre Exécution automatique apparait, cliquez sur Exécuter autorun.exe.
4. Si vous y êtes invité, entrez le mot de passe d'un utilisateur administrateur et appuyez sur ENTREE.
5. Si le CD d'installation d'USRobotics vous le demande, sélectionnez votre langue et acceptez le contrat de licence utilisateur final.
6. Cliquez sur Install Modem (Installer le modem) et suivez les instructions à l'écran pour installer le pilote du modem.
7. Si un message de la sécurité Windows apparaît, cliquez sur Install (Installer).*

Windows XP

Pour installer ce modem, vous devez être connecté en tant qu'administrateur. Lorsque vous allumez votre ordinateur, l'Assistant Ajout de nouveau matériel détecté s'exécute.

1. Si l'Assistant Ajout de nouveau matériel détecté vous demande de chercher en ligne, sélectionnez No, Not this time (Non, pas maintenant), puis suivez les instructions à l'écran pour installer le pilote générique.
2. Lorsque l'Assistant Ajout de nouveau matériel détecté a terminé, insérez le CD-ROM d'installation USRobotics dans votre lecteur CD-ROM.
3. Si le CD ne se lance pas automatiquement, cliquez sur Démarrer > Bureau et double-cliquez sur le lecteur CD-ROM.
4. Si le programme vous le demande, sélectionnez votre langue et acceptez le contrat de licence utilisée finale.
5. Cliquez sur Install Modem (Installer le modem) et suivez les instructions à l'écran pour installer le pilote du modem.
6. Si l’écran de test affichant le logo Windows apparait, cliquez sur Continue Anyway (Continuer quand même).
7. Pour achever l'installation, cliquez sur Finish (Terminer).

1. Lorsque l'Assistant Ajout de matériel a détecté le modem, insérez le CD-ROM d'installation dans votre lecteur CD-ROM.
2. Sélectionnez Automatic search for a better driver (Recommended) (Recherche automatique d'un meilleur pilote (recommandé)), puis cliquez sur Next (Suivant).
3. Lorsque vous y êtes invité, cliquez sur Finish (Terminer).

Windows 2000

1. Insérez le CD-ROM d'installation dans votre lecteur CD-ROM.
2. Si le programme vous le demande, sélectionnez votre langue et acceptez la licence utilisateur final.

L'assistant d'installation du Faxmodem U. S. Robotics démarrera.

1. Cliquez sur Next (Suivant).
2. Si un écran indiquant que la signature numérique est introuvable apparait, cliquez sur Yes (Oui).
3. Si vous y êtes invité, cliquez sur Finish (Terminer) pour achever l'installation.

Windows 98SE

1. Lorsque l'Assistant Ajout de nouveau matériel a détecté le modem, insérez le CD-ROM d'installation dans votre lecteur CD-ROM et cliquez sur Next (Suivant).
2. Sélectionnez Search for the best driver for your device (Recommended) (Recherche le meilleur pilote pour votre périphérique (recommandé)) et cliquez sur Next (Suivant).
3. Sélectionnez le lecteur CD-ROM et cliquez sur Next (Suivant).
4. Windows se charge alors d'installer le pilote du 56K FAX EXT U. S. Robotics.
5. Cliquez sur Next (Suivant), puis sur Finish (Terminer) pour achever le processus d'installation.

1. Lorsque vous y êtes invité, insérez le CD-ROM d'installation USRobotics dans votre lecteur CD-ROM.
2. Cliquez sur Démarrer > Paramètres > Panneau de configuration.
3. Double-cliquez sur Modems. La fenêtre Propriétés Modems s'affiche.
4. Cliquez sur Add (Ajouter).
5. Quand l'écran Install New Modem (Installation du nouveau modem) apparaît, cliquez sur Next (Suivant).
6. Lorsque Windows détecte le pilote du modem standard, cliquez sur Change (Modifier).
7. Cliquez sur Have Disk (Disque fourni).
8. Saisissez D:\ (D représentant votre lecteur CD-ROM), et cliquez sur OK.
9. Sélectionnez U. S. Robotics 56K FAX EXT (non-PnP) et cliquez sur OK.
10. Cliquez sur Next (Suivant).
11. Pour achever l'installation, cliquez sur Finish (Terminer). La fenêtre Propriétés Modems vous indiquera quel port COM a été attribué à votre modem.
12. Cliquez sur Close (Fermer).
13. Si la fenêtre Modification des paramètres système apparaît à l'écran, cliquez sur Oui pour redémarrer votre ordinateur.

1. Lorsque l'Assistant Mise à jour de pilote de périphérique détecte le modem, insérez le CD-ROM d'installation dans votre lecteur CD-ROM et cliquez sur Next (Suivant).
2. Si vous y ETES invite, cliquez sur Finish (Terminer) pour achiever l'installation.

Félicitations! La procédure d'installation est terminée. Veuillez enregistrer votre 56K Serial Controller Faxmodem à l'adresse www.usr.com/productreg/.

Instructions d'installation pour les autres logiciels

A des fins de commodité, le CD-ROM d'installation USRobotics fournit des logiciels facultatifs complétant votre modem, parmi lesquels :

• USR MoH (Modem en attente) active la fonctionnalité V.92 « Modem On Hold », qui suspend votre connexion Internet lorsque le modem détecte un appel téléphonique entrant. Pour pouvoir utiliser la fonction de mise en attente du modem (« Modem On Hold »), vous devez vous abonner au service de signal d'appel papillon de vos opérateur téléphonique.
• Le logiciel Phonetools vous permet d'envoyer et de recevoir des télécopies, et est inclus en tant que logiciel optionnel.

Pour installer un ou plusieurs de ces programmes :

1. Ejectez puis réinsérez le CD-ROM d'installation USRobotics dans le lecteur CD-ROM.

Si le CD-ROM d'installation USRobotics ne se lance pas automatiquement, démarrez-le manuellement comme suit :

A. Windows Vista : cliquez sur Démarrer, Bureau, puis double-cliquez sur l'icône du lecteur CD. B. Windows XP : cliquez sur Démarrer, Bureau, puis double-cliquez sur l'icône du lecteur CD. C. Windows 2000, Me, 98, NT ou 95 : sur le bureau, double-cliquez sur Bureau, puis double-cliquez sur l'icône de votre lecteur CD.

1. Sélectionnez Software (Logiciel) sur le CD-ROM d'installation USRobotics.
2. Sélectionnez le logiciel que vous souhaitez installer.
3. Cliquez sur Install (Installer) et suivez les instructions à l’écran pour installer le logiciel.

Généralités

Si vous rencontrez le moindre problème avec le modem, commencez par vérifier les points suivants :

1. Vérifiez que tous les connecteurs et câbles sont correctement connectés au modem et à l'arrière de votre ordinateur.
2. Vérifiez que votre modem est sous tension et que le voyant DEL CD ou PWR est allumé.
3. Vérifiez que le modem est connecté à un port série à l'arrière de votre ordinateur.

N'utilisez pas les ports AUX, GAME, LPT ou PARALLEL.

1. Eteignez votre ordinateur, puis rallumez-le.

Si vous rencontrez toujours des problèmes avec le modem, procédez comme suit pour déterminer s'il a été installé correctement :

1. Cliquez sur Démarrer, Panneau de configuration.
2. Cliquez sur Matériel et audio.
3. Cliquez sur Options de modems et téléphonie.

Sous l'onglet Modems, vous devriez trouver une description de votre modem. Si aucune information ne s'affiche, l'installation n'a pas réussi : répétez la méthode d'installation.

1. Sous l'onglet Modems, sélectionnez la description de votre modem et cliquez sur Propriétés.
2. Sous l'onglet Diagnostics, cliquez sur le bouton Interroger le modem.

Si vous voyez une série de commandes et de réponses du modem, l'installation a réussi.

Dans le cas contraire, elle a échoué ; recommencez la procédure d'installation.

1. Cliquez sur Démarrer, Paramètres, Panneau de configuration.
2. Double-cliquez sur l'icône Modems.

À l'écran des Propriétés du modem, vous devriez voir une description de votre modem. Si aucune information ne s'affiche, l'installation n'a pas réussi : répétez la procédure d'installation.

1. Sous l'onglet Diagnostics, vérifie que le port de modem approprié est sélectionné et cliquez sur le bouton More Info (Informations).

Si vous voyez une série de commandes et de réponses du modem, l'installation a réussi.

Dans le cas contraire, elle a échoué ; recommencez la procédure d'installation.

1. Cliquez sur Démarrer, Paramètres, Panneau de configuration.
2. Double-cliquez sur l'icône Modems.

À l'écran des Propriétés du modem, vous devez voir une description de votre modem. Si aucune information ne s'affiche, l'installation n'a pas réussi : répétez la procédure d'installation.

1. Cliquez sur Démarrer > Paramètres (le cas échéant) > Panneau de configuration.
2. Double-cliquez sur l'icône Options de modems et téléphonie.

Sous l'onglet Modems, vous devriez trouver une description de votre modem. Si aucune information ne s'affiche, l'installation n'a pas réussi : répétez la procédure d'installation.

1. Sous l'onglet Modems, vérifie que le bon modem est sélectionné et cliquez sur le bouton Propriétés.
2. Sous l'onglet Diagnostics, cliquez sur le bouton Interroger le modem.

Si vous voyez une série de commandes et de réponses du modem, l'installation a réussi.

Dans le cas contraire, elle a échoué ; recommencez la procédure d'installation.

Solution 1:

Si l'une des conditions suivantes est vérifiée, votre logiciel de communication ne fonctionne peut-être pas correctement :

• Plusieurs versions du logiciel sont installées sur votre ordinateur.
• Vous utilisez une version ancienne du logiciel.
• Plusieurs logiciels de communication sont installés sur votre ordinateur.

USRobotics vous recommande vivement d'utiliser le logiciel de communication fourni avec le modem sur le USRobotics Installation CD-ROM.

Solution 2:

Les paramètres du port COM de votre logiciel sont peut-être incorrects. Dans la section configuration de votre logiciel, assurez-vous que les paramètres de port du logiciel correspondent à ceux du modem. Pour savoir comment régler les paramètres de port dans votre logiciel, consultez la documentation de votre logiciel de communication.

Solution 3:

Assurez-vous que la connexion réseau à distance Windows utilise le bon modem.

1. Cliquez sur Démarrer > Panneau de configuration > Réseau et Internet > Centre Réseau et partage > Gérer les connexions réseau.
2. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur la description de la connexion réseau à distance et sélectionnez Propriétés.
3. Assurez-vous que votre nouveau modem est sélectionné.

1. Cliquez sur Démarrer > Panneau de configuration et double-cliquez sur Connexions réseau.
2. Double-cliquez sur la description de la connexion réseau à distance et sélectionnez Propriétés.
3. Assurez-vous que votre nouveau modem est sélectionné.

1. Cliquez sur Démarrer > Paramètres > Connexions réseau et accès à distance.
2. Double-cliquez sur la description de la connexion réseau à distance et sélectionnez Propriétés.
3. Assurez-vous que votre nouveau modem est sélectionné.

1. Double-cliquez sur Poste de travail.
2. Double-cliquez sur Accès réseau à distance.
3. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur la connexion que vous tentez d’utiliser et sélectionnez Propriétés.
4. Assurez-vous que votre nouveau modem est sélectionné.

Solution 1:

Le cordon téléphonique est peut-être déficient. Essayez d'en utiliser un autre.

Solution 2:

Vous avez besoin d'être connecté au réseau téléphonique du modem à une ligne numérique. Contactez le service responsable de votre système téléphonique pour savoir si votre ligne téléphonique est analogique ou numérique.

Solution 3:

Si votre système téléphonique nécessite un code d'accès pour joindre une ligne extérieure, veillez à inclure ce code dans le numéro que vous composez.

Solution 4:

Si vous messagerie vocale modifie la tonalité lorsque des messages sont en attente, rétablissez la tonalité normale en récapitulant vos messages avant d'utiliser le modem pour composer un numéro.

Votre connexion est peut-être de mauvaise qualité. Réessayez de passer l'appoint.

Solution 1:

Contactez votre FAI pour vérifier que le numéro que vous composez prend en charge les vitesses V.90/V.92.

Solution 2:

Contactez votre compagnie de téléphone pour vous assurer que la ligne téléphonique de votre modem prend en charge les vitesses V.90/V.92.

Solution 3:

Une interférence de ligne ou le routage de la ligne téléphonique vers votre FAI ralentit peut-être la connexion. Réessayez de passer l'objet.

Solution 4:

Vérifiez que votre modem est connecté à un serveur V.92 ou V.90. Deux modems 56K ne se connecteront pas l'un à l'autre à des vitesses de 56K.

Informations complémentaires

Pour obtenir plus d'informations sur les mentions légales et la garantie, reportez-vous au User Guide on the USRobotics Installation CD-ROM.

Pour obtenir plus d'informations sur le fonctionnement et la configuration, reportez-vous au User Guide on the USRobotics Installation CD-ROM.

Pour des conseils de dépannage ou une assistance technique, consultez :

1. Le Guide de l'utilisateur sur le CD-ROM d'installation USRobotics.
2. La section Support du site Web d'USRobotics à l'adresse: www.usr.com/support/.

Vous trouverez des réponses à la plupart des problèmes rencontrés par les utilisateurs dans les pages Web FAQ et Dépannage consacrées à votre 56K Serial Controller Faxmodem. Dans les pages de support, vous trouverez également les coordonnées de notre service d'assistance technique ainsi qu'une documentation affiliée à jour.

Les coordonnées de l'assistance technique, indiquées en dernière page de ce guide.